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ダイワサポート [更新日時] 2010-06-30 18:37:17

ダイワハウスの性能、価格はもちろん、

トラブル、欠陥クレームなども含め本音で語りませんか。

よろしくお願い致します。

[スレ作成日時]2009-03-19 22:17:00

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ダイワハウスXEVOについてパートⅥ

  1. 676 匿名さん

    値引き交渉が下手な施主からは、がっぽり搾取するって会社なのね。
    最初から差別なく適正価格を提示してくれる会社のほうが安心だね。

  2. 677 匿名さん

    おいおい、なんか隠蔽があるとか、説明がなかったとか、言い出したぞ。

  3. 678 匿名さん

    相手に適当に丸め込まれないように、賢く対応するとああいうふうになるんじゃない?
    書面で残すことは大事。

  4. 679 匿名さん

    ダイケンからフロア耐久実験で品質確保が証明されて費用を抑えるような補修提案がでてきたみたい。

  5. 680 匿名さん

    なぜダイケンだけが悪い?

    ダイケンの納品先はダイワ。
    請負者はダイワ。
    責任者はダイワ。

  6. 681 匿名さん

    >>変色なら外壁もフロアも交換してるんだね。これは評価すべき。
    過去の外壁交換例は亀裂だろう?数十年前のは色々あるよ

    素人でもわかるダイワ判別法は壁の中間(1階と2階の間)胴部分にモールが付いている
    もしくは巾の薄いサイディングが貼ってある
    2階窓上部と軒裏サイディングの間隔が他の家と比べて狭い
    離れてみると他の家より1階と2階のバランスが違う

    これはモデルが変わっても同じ寸法なので過去の外壁対応履歴、経年劣化度がわかるよ
    ちなみにアパートも住宅も同じ寸法だよ

  7. 682 匿名さん

    >>680 なぜダイケンだけが悪い?
    そうかもね?
    商品名がダイアートってどう見てもOEM品だろ
    その場合ダイケンは責任持てないよね、注文通りの品を納品しただけだから

    ここの場合はダイ~、型番にD、DHとか使われていたら専用品なので一般流通品とは違うよ
    恐らく製造元を頼ってもアフターまでは面倒見てくれないと思う
    (ダイワを通してとか、他業者が直そうにも部品自体を一般販売しないなど)
    力関係で少しは違うだろうけどね

  8. 683 購入検討中さん

    話の流れぶった切って悪いんだけど、基礎に積水ハウスみたいな模様付けれるようになるらしい。
    http://www.nikkan.co.jp/news/nkx0720090610cdag.html

    「10月から北海道を除く住宅建設現場に導入する」らしいので、今後建てるなら営業マンから説明がありそうなのに何の説明も無い。

    カタログとか社内資料見せてもらった人っている?

  9. 684 読者

    外壁ブロガーもブログ村に登録してるよね。フロアブロガーにアドバイスしたらいいのに。
    見て見ぬふり?
    同じ施主なら困った時はお互い様でしょう。

  10. 685 匿名さん

    まとめるとこうか?

    >ダイケン
    経年劣化調査で品質上の問題はない。
    原因は紫外線による変色だろう。製造上の問題ではなく使用上の問題である。
    不具合報告のあった各棟の対応で十分であり、リコールの必要はなし。
    定期的な製品改良を通じてお得様(法人)の要望に応えていく。


    それに対して・・・


    >施主
    ダイケンの経年劣化調査は信用できない。説明が不十分。
    原因は、フロアそのものの品質の問題だ。注意書きを守って通常の使用したのに変色するのだから。
    きっと多くの方が不満を持っているのでリコールすべきだ。誰かが代表して声をあげるべき。
    製品改良したものを販売したのは、品質不良を隠すための隠蔽工作だ。


    全面張替えしてもらって無事解決してほしいな。



  11. 686 匿名さん

    建ってまだ半年も経ってないのに,1階フロアが変色するなんて可哀想すぎる。生活の場だけに気になる。

  12. 687 匿名さん

    後張りなら簡単に交換できるのに・・・

  13. 688 匿名さん

    構造上の瑕疵じゃなくてもフロア交換してくれるんですね。(外壁も?)
    大手HMのダイワは太っ腹ですね。
    顧客の信頼に応える対応は素晴らしい。

  14. 689 匿名さん

    下請けが負うだけで、ダイワは痛くもかゆくもないから。
    でも、下手に交換したら前より状態が悪くなるってこともあるし、
    実際どうなんだろう・・?

  15. 690 匿名さん

    『張り替えを希望して、張り替えに応じる。』

    そこまで決まって、なにを揉める必要があるのかわからんね。
    これ以上の誠意はないだろうに。

    そもそも瑕疵の原因は施主が立証すべきもの(法)でメーカーや元請にはない。
    先に反証を出されたからと、施主が感情的になってもなというのが素直な感想だ。
    メーカーの誠意が足らないとか隠蔽工作があったとか取扱説明表記違反があったとか感情に訴えるのは勝手だが。

    それをどうやって第三者に論理的に立証していくのか楽しみだ。

  16. 691 匿名さん

    ダイワの批判はちょっとショックかな。

    同じダイケンのフロア柄を使用している全ユーザー(他社HMを含む)の救済が、最終目的みたいですね。

    (ブログを読むと、ダイワは施主の要求にはおよび腰のようですね。全ユーザーを対象にした説明会や通達はしないようです。)

    どれだけ本気なのかわからないですけど、それをするなら一ユーザがブログで問題点をあげているだけではダメでしょう。

    現実論をいえば、同じフロア柄の人や同じ瑕疵が出た人が集まって、被害者集団訴訟しないと無理なんじゃないかな。

    これからコメントを残した方と連絡を取りあって訴訟協力を呼びかけないと。

    大変でしょうが、施主の気持ちを代弁するためにも最後まで諦めずにがんばってほしいな。

  17. 692 匿名さん

    メーカーの姿勢を改めるためは、施主側の本気度を伝える必要があります。
    リコールはメーカーに莫大な損失を与えますし、取引先や株主離れも呼びかねません。
    数件の被害報告ではメーカーも抵抗するでしょうから、施主側も金銭や労力で相当の痛みを覚悟しなければなりません。
    施主が集団訴訟を起こすほど本気であれば、和解やリコールでの対応をメーカーは本気で考えるかもしれません。

    あとは、どれだけ協力者が集まるか。
    やっぱり補修してもらえれば、気にしないよ。。。。っていう人ばかりじゃなければいいけど。

  18. 693 匿名さん

    化学薬品に反応したとか。ラグの防ダニ剤・ワックス&家庭用洗剤・除菌剤・消臭触媒・殺虫剤などなど。

  19. 694 匿名さん

    きちんと調査をして原因は紫外線と判明する。耐久テストまでして将来の品質確保を証明する。重大な瑕疵じゃないのに、念には念を入れて、ダイケンは品質改良版の新品大理石調フロアをはると提案している。これほどのVIP待遇なのになぜ?VIPはなにを求めているのかわからない。

  20. 695 匿名さん

    菓子の話はもうお腹いっぱい。
    そろそろ楽しい話しよう。

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