ユーハウス（大雄）について。。。　各務原

アフターフォローの質問をしていた方がいたので参考に。
我が家は住んで4年くらい経ちますが毎年点検をしてもらってます。
次は５年目点検だと思いますが、頻度は多いと思います。また点検の時期が来たなと毎年思います。
メンテナンスを行う専門の部署の方がいらっしゃって、
外壁、雨漏り、各種建具、機器のチェックをしてもらってます。
今のところ修理しなきゃいけないようなものはないです。

102さん 質問させてください。
外壁の点検というのは足場を作って
確認してもらうのでしょうか？
下からの目視のみで点検してもらうのでしょうか？
コーキング切れているような所があり
今の状態の雨漏りで心配しています。
我が家の点検してもらう時の参考にさせて下さい。
お願いします。

目視で確認で十分だと思います。うちはそうでした。
繋ぎ目が切れているところがあっても
下地の処理がしっかりしてあれば水が入るようなことはないらしいです。
でも見栄えの問題は確かにあるので、
何か不安なことがあったらその時に相談してみるといいんじゃないですか？

うちの場合は女性の営業さんが細かなところまで相談に乗ってくれたので、希望に近い家になったと思います。
当初から家を建てるならばキッチンの使い勝手にこだわろうと考えていたので、イメージ通りになって満足しています。
女性目線の設計が得意とのことだったのでとことん私の意見を通してもらいました。

社長。そんなにしてまでブログ更新しなくても良いと思いますよ

いろいろな意見の方がいるみたいですね。
私が決めたのはここの耐震性の説明に納得できたからです。
基礎やボルトのピッチ、鉄筋鉄筋は15cm間隔、トータルでこだわっているので強度にはかなり安心しています。
東海地震は静岡震源でマグニチュード8クラスとも言われていますし、安全に越したことはないのでそこは細かく質問しました。
他ではここまで説明してもらえませんでしたね。
あとで後悔しないように途中でしっかり口を出すことが、いい家を建てるのに必須なんだと思います！
たくさん大雄さんにヒアリングされましたが、それ以上に私も担当の方に質問していたかもしれません笑

ユーハウスさんにお問い合わせをしていますが
返信連絡をもらえません。
社長様、コンシェルジュ様、
社員の方もこの掲示板をみたらコメントお願いします。

No.96さんの意見をお借りしますが
簡単でもいいから、どうなってるのか返信くらいはしてほしいです。

なら社長のブログに書けばいいじゃない。

>>110
うちの場合は社長さんのブログに工事について質問したけど返答無かったです
見てくれたのかな？？

このまえ見学会行ったけどすごい人でしたよ！

20組位はいたかもしれません・・


次回は人の少なそうな時間を狙って行ってみようと考え中です。

イベント報告などを見ると見学会参加者はどこも多そうな感じですね。
江南だと38組とか。それだけいると見たい所を見られない可能性もありますね。
朝一や夕方の方がゆっくり見学できるのかな？
各務ヶ原の隣の市民ですが、近隣でよく建ててる会社のようで興味あります。
デザインは可愛い感じのものが多いですね。住み心地とかどんなものでしょうか。

ウチの場合も見学会とホームページの内容で好印象でした。
住宅メーカーをいろいろ見てまわりましたが、
モデルハウスの雰囲気と提案してもらった間取りが気に入りました。

建築中、不具合・施工間違いがありましたが、
キチンと対応して頂いたと思います。
広告ではしっかりした検査をしているという内容でしたが
ウチからの指摘で分かった施工間違いだったので
いろいろな「確認」は面倒ですが
建築会社に任せずに自分でした方が良いと思います。

経験上、大事な事はせっかくのプラン通りの工事ができているかと
もし不具合が起きたときの対応かと思います。

安い買い物でもないので
アフターサービスも含めた報告もできればと思います。
大切な家造りの参考になれば幸いです。

最近ここで建てたものです。
アフターサービスについて気になっている方が多いようなのでご参考までに。
定期点検は半年、1年、2年、3年、5年、7年、10年という区切りで実施され、その後も有料ではあったかと思いますが、数年に1回の点検をやってくださるそうです。
点検は専門部隊があるらしく、そこの方々が行うそうです。
定期点検以外の保障に関しては、電気設備は何年、外壁は何年とそれぞれ決められていて、それぞれの保証期限の一覧を引き渡しの際にもらいました。
この前初めての点検がありましたが、隅々までチェックしていただけましたよ。

ベルゼとマルシェっていうのはどう違うんだ(*_*)
えっ見学会ってそんなに人いるもんなんですか？

近いのでとりあえず行ってみようと思います～

住んでもうすぐ3年位です。
ちょっとしたわからないことでも大雄さんに一度相談する癖がついてしまいました
（ホントは各業者に連絡すればいいんだろうけど心配で聞いてしまう）
わかる事は回答してくれますし、他に連絡した方がいいところはそちらを教えてもらっています。

チラシがよく入って気になっているのですが、価格帯が載っていないのでどのくらいなのか目安が知りたいです。

横浜の大型マンションの杭打工事などの施工不良問題が
大きいニュースになっていますね。
我家の工事でも住みはじめてわかったのですが、
ユーハウスさんの施工報告とは違う工事内容が出てきてる様です。
まだ詳細はわかりませんが、大手でもずさんな施工管理だった様子。
指摘されなければOKみたいな暗黙の了解？みたいなものが
建築業界にはあるのでしょうか？
他の建物は大丈夫でしょうか？

大雄さんで建物の施工報告ってあったかな。
ハウスワランティというところの保証書を見てみると
なにかあったら5,000万まで補償するみたいです。

マンションと木造の一戸建てでは少し話が違うんじゃないですかね。
今回のマンションの件もそうでしたが担当者に左右されるところはどうしてもあるので
地盤も建物にしても第３者機関の検査を通って保証されているのは最低限の安心ですね。

>>124
最近の偽装データのニュースで言えば、杭がしっかり入っていればデータ流用とかでも
個人的には特に問題はないと思いますが
うちのユーハウスさんの工事の場合は施主に「しっかり施工しました」と
説明されたところが実は施工していなかったという感じなんですよね。
あたりまえですが補修工事はお願いしようと思っているのですが..

対応はしっかりしてたという書き込みも多いですし不安なことがあったら聞いてみればいいんじゃないでしょうか。
うちもけっこう連絡してみるんですが毎回わりと早く回答してくれるのは助かります。

＞＞127
127さんはご入居済みの方ですよね。
現在検討中で大雄さんと他にもう1社を候補にしていますが、
住んでからもお付き合いが続けられるような会社さんであれば、第一候補でもっと詳しく聞いてみようと思います。

>115さん
投稿内容、参考にさせていただきました。
建築会社任せにせず…というお言葉は確かにそうだと心に響きました。
ご自身のチェックにより施工の間違いを見つけられたそうで、
もし家を建てる際は多忙を言い訳にせずできる限り建築現場に顔を出そうと思いました。

現場を自分で見て判断できればどの会社にお願いしても安心ですね。
家を建てるのがどれくらい大変なのかまだイメージが湧きませんがそのレベルに達するにはかなり大変なんだろうな、、

公式ホームページを見るとイベントが頻繁に開催されているようですが、
リビングスタジオ開催の講座以外に、開催場所が◯◯様邸と記される
イベントがあります。
これは、ユーハウスで建てた個人の家を借りて見学会を開いているという
事ですか？
定期的にモデルハウスとして公開するような契約しているのでしょうか。

今、こちらで建設中です。
わたしも色々と調べていたので細かい所まで質問、相談したのですが、根気強く付き合ってもらえました。
女性の営業さんだったので話しやすかったです。

デザインが素敵なので気になっています。
価格帯はどれくらいなのでしょうか？
実際に建てられた方、見積もりを取られた方教えてください。
ローコストとは思ってないのですが、なるべく安めに抑えたいので…

どういったものを希望するかによって変わってくるんじゃないですかね。
規格か注文かによって事情も変わってきますし、、、

うちも初めは予算を最優先で規格かなと考えていたのですが、色々と相談していく中で注文の方が合ってるよねとなって路線変更しました。
価格は上がりましたけど、満足度を考えると十分見合っていると思ってます。
やりきったぞという自己満足かもしれませんが、、、

規格住宅であっても実際に色んな会社に行ってみて、価格以外のことも見てみた方がいいと思いますよ。

ホームページを見て気になったので、フリーダイヤルから問い合わせをしてみたのですが２回ともつながりませんでした。

コール自体は鳴るけど繋がらないということですよね。。。
だとすると営業時間外だったとかはないですか？
私は先日夜に電話してしまい、そのときは繋がらなかったのですが次の日にお電話頂けましたよ。

2回も問い合わせしたけど2回とも連絡頂けなかったって事ですよ（笑）

施工事例を見て気になったので実際にいってみようと思っているのですが、
まだ探し出したばかりで実際に足を運んだことはありません。
実際の建物を見ながら、情報収集・相談もしたい場合はまずモデルハウス見学に行けばいいのでしょうか。
完成見学会だといろんな人が来てて相談しながらとかは難しいのかなと思ってます。

モデルハウスも完成見学会も必ずスタッフが1人つくので色々相談してみたらいいと思います。

私は、大雄さんの中古住宅をかいました。築年数も新しかったし内外装ともまずまずだったので決めました。土地も広く家庭菜園ができるのも魅力でした。値段は少々高めだたのですが十分満足できるのもです。

>>123 匿名さん
工事内容もう少し詳しく教えてもらえませんか？

近所で施工中のとこからゴミが風で飛ばされてくる。会社にメールでクレームをいれても音沙汰なし。ゴミも相変わらず飛んでくる。そういう事がちゃんとできないメーカーが建てた家ってどうなんでしょうね？
家主には恨みはないが引っ越しの挨拶に来てもマイナスのイメージから入るだろうね。

話を進めるとやりたいことがいろいろでてきて途中方向性に悩んだりもしましたけど、自分もいろいろ考えてアドバイスもいただいてほぼイメージ通りにできたかなぁと思います。結構いろいろ詰め込んだので、多少値は張りましたが、かけただけのものはできたと思ってます。

ここのHPみたらウレタン魔法瓶断熱で100倍発泡の硬質ウレタンフォームと書かれてますが、100倍なら軟質ウレタンになるんじゃないですかねぇ…？

実際住まわれてるかた断熱や気密の良さは感じますか？

担当の営業はクレームを言っても動いてくれず、しまいには連絡が全くとれなくなった。

ここで建てる人は後悔すると思いますよ。

クレームに対応してもらえないの意見が多いですね。
皆さんクレーム箇所の詳細や間違いの内容、写真なども投稿してもらえませんか？
その方が実際の施工レベルもわかりますし、参考に見てみたいです。

大雄建設の現場に納品にいったのですが現場の職人も態度悪いし、担当者に電話してもかなり威圧な対応です。

皆さんほんとですか？
うちは連絡とれますし、アフターメンテナンスも問題ないですが、

>>159 匿名さん
残念ながらほんとです。アフターサービスは他の方もいってますが良い対応とは言えませんね。対応も遅いし、返答がない時もあるので私も悪い印象になってしまいました。ユーハウスは担当によって対応にだいぶ差があると思います。
159さんの担当はよい対応の方ですので、この板のみなさんの意見を伝えてもらうと助かります。一度返答お願いできませんか？（社員の方に否定のカキコミしてもらうとか、、）まー アフター対応してない家は確実にあるのでコメントできないと思いますが、、、
よろしくお願いしますね。

159です。
うちの対応状況からだと想像するのが難しいですが、担当の方につながらなかったり、対応してくれないのであればそのことをホームページから問い合わせるなどしたらいかがでしょうか。担当の変更依頼をするのもいいかもしれませんね。

ここを含めて、現在3社検討中です。子どもが2人いるので、休日は子連れで相談に行くのですが、キッズスペースやおむつ交換スペースが充実していたのが印象的でした。ママ目線の家づくりをアピールしているだけはあるな、と。
今検討中の工務店はどこも甲乙つけがたく、迷っています。ユーハウスで建てられた人の決め手などあれば、参考までに教えていただきたいです。

ユーハウスで建てましたが、アフターケアに関しては本当に対応遅いです。遅いというか何度も催促しないと動く様子がないので毎回呆れます。
担当の営業と現場監督の両方の連絡先は教えてもらっていて、営業に連絡してもレスポンスが悪いため仕方なしに監督にも連絡しますが、毎回互いに責任のなすり合いな感じです。
先月、年ごとの点検のハガキが来て希望日を書いて送り返しましたが、希望日程まで5日切ったのにまだ連絡来ない状態です。正直、心象は悪いです。

今年建てました。
現場監督が微妙です。
対応悪いし、遅いし、合う合わないあると思いますが、知人に紹介しようとは...。紹介料目当てに紹介するかもしませんが、現場監督で会社全ての印象が悪くなりました。

ユーハウス含め、最近平屋+ロフトの構造が流行っていますね。
主人がアウトドア好きで、ローファーかブーツを推しているのですが、ロフトって使い勝手どうですか？
小さい子どもがいるので安全面も気になります。どちらか建てたことある方、住み心地など教えてください。

現在工務店探ししてる最中で2，3見て今のところユーハウスさんがいいなーと思っているのですが
まだ決めるには早いなーと思っているので
ユーハウスさんのように高気密高断熱に力入れててなおかつYUCACOシステムなどのエアコン1台で全館空調を採用してる
工務店ってユーハウスさん周辺にありますでしょうか？

アフターメンテナンスがすごくしっかりしてますよ！
と営業マンはアピールしていましたが、実際は最悪なのですね。
ユーハウスで実際に建てた方、いろいろと真実を教えてください。

ここで建てるのはどうかと思う。大手でも無いのに高いのは、あちこちにパン屋とかモデルルームとか客寄せが多いからだと思う。内容は一般の普通の建物。

初めてこの掲示板を見たのですが、アフターメンテナンスに対するマイナスな意見が多くてびっくりしました。
ユーハウスさんで建てて5年経ちますが、特にひどいと感じたことはありません。
年に2回、営業さんが挨拶がてら不具合がないか聞きにきてくれます。

去年台風がきたときも、電話での家の安否確認がありました。（うちは特に被害なし）
会社全体でアフターメンテナンスには気を付けている印象です。

ユーハウスさんの全館空調のYUCACOシステムってどうでしょうか？ 良さそうなので検討しています、住んでからのデメリットがあれば気になります。

全館空調って
配管を通して各部屋に空調を送るみたいだけど、その配管が後々カビたりしてメンテナンスにお金がかなりかかりそう。。
もし全館空調が快適で素晴らしいものなら、全メーカーも全工務店も取り入れてるハズだもの、きっとかなりのリスクと隣り合わせのモノだと思う。
それに今の時代、高気密高断熱が当たり前の世の中なんだからエアコン1台で十分まわる。
わざわざ全館空調するのは、よほど気密断熱に自信がないと思う。

やはり全館空調のダクトは後々曲者なのですね。
やめたほうがいいのかな

>>190にある数値だけ見ると結構良さそうに見えます。標準仕様でこれなら満足かな。
各務原の方も20年前は雪がよく積もりましたけど最近はさっぱりですもんね（積もるとしても年に2～3回）。
これからは夏の暑さが厳しく長くなってくるのでどちらかというと冬より夏を重点に置いて対策していった方が良いような気がしますね。
それだとエアコン一台で良いというのはメリット多いのかも？

例え機密が良かろうが数字が良かろうが、
アフターメンテナンスがちゃんとしていないと不安ばかりだ。
契約前までは、良いことばかり言うんだよねー

みなさん気密とか数値とか気になるのはわかりますがその通りに施工してもらえなければ全く意味ないので、気をつけてください。よく頑張ってきてもひとつのミスで信用無くすと言いますが、正にそんな感じ。良いところもありましたがうちのミスはひとつ所ではありませんでしたので、それも消えそうな位です。うちの場合で言えば施工がミス多いのはほんとです。

>>195 名無しさん

そうなんですね。
現在注文住宅ソラータで見積もりをしてもらっています。
土地が1200万、総額3950万です。
ユーハウス は建物が可愛い。それに担当の人がとてもいい。でも自分達が50代とかになったときその可愛さは薄れて無垢の床なども大丈夫だろうか？などの不安があり迷ってます。

>>197 名無しさん
ミスの多い少ないは、現場監督の施工管理次第だと思いますので、良い監督に当たれば大丈夫だと思います。打ち合わせ全般は営業さんが毎回メモをとってくれていましたが、結果ミスがあった所はメモが抜けてたり、伝達ミスもあるので、基本録音しておいた方が良いです。（最終的には言った言わないのような話になりましたので。）
ユーハウスは悪い会社ではないとは思いますが、今思えば施主がそこまで気をつけないといけないような建築会社もどうかとは思いますので、気をつけてください。他の方も言ってますがアフターケアも過度な期待はしない方が良いでしょう。ちなみに無垢の床は子供たちがいろんな物を落とすので思ったよりボコボコに凹んでます。それも味が出て無垢の良いところだとは思いますが（笑）
良いマイホームになると良いですね。頑張ってください