盛り上がってまいりました!
納得住宅工房?誰得住宅工房?
というより、久保社長のブログウォッチ?
なんてったって、強力な営業ツールなんですから!
[スレ作成日時]2009-06-05 23:45:00
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[スレ作成日時]2009-06-05 23:45:00
NO.933さま
貴重な情報ありがとうございます。弊社課内でも、ここ2~3年で新築したものが4名ほどおります。
大手ハウスメーカさまと地域工務店で建築いただきましたが、それぞれ満足しているようです。
私も早く自分なりの快適な住まいが持てるように、色々勉強して参りますので良い情報がありましたら
引き続き情報共有方よろしくお願いいたします。
統計とかを見ると、住宅も決める際の一番の基準は「コスト」ではなく「信頼」だそうです。
それは悲しい現実でもありますが、私も知人施主と話をすると「正しく理解」できたような気になり安心
いたします。よく展示場に行くと倒産された会社の例を出されウチは安心ですというセールストークを
伺いますが、住宅建築後のメンテナンス自体ビジネスになると思うので別会社に依頼することもできます。
※極端な話、従業員が安心なのは理解できますが簡単なメンテナンスは有料であれば安価な工務店でと
考えている方も多いと思います。
購入予定者が本当に伺いたいのは、簡単な故障の場合にすぐ駆けつけていただき無償で工事をしてくれた
とか以前地震があった時にすぐ電話を頂いた等の施主さまの声だと思います。
※一部の書き込みではバランスシートと書いてありますが、利益率の高い会社ほど売り上げ価格と材料費等に
差があることが予想されるため経営的視点では重要ですが顧客満足度と必ずしも相関があるとは思えません。
納得住宅施主さまの年代を想像すると(あくまでパンフレットの写真ですが)比較的若い方が多いように
お見受けされますので、40代の施主さまの声を共有いただけると幸いです。
以上よろしくお願いいたします。