>>No.79(購入経験者)様
ご指摘の台風による災害につきましてはご心配をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
現在、弊社では自治体の施行基準は勿論の事、安全性を優先し、それ以上の社内基準を定めて取り組んでおります。
今後とも安心してお住まい頂ける様な商品をご提供させて頂きますので宜しくお願いします。
兼六ホーム株式会社
>>No.83(住まいに詳しい人)様
ご意見ありがとうございます。
会社により、経営方針が異なりますので、価格差が出てしまうこともあるかと思います。
街並みを考えて造成していますため、既存の側溝桝をそのまま使用する会社よりは
その分の費用が価格に乗って参ります。
近隣住民の方に騒音等でご迷惑にならないように、
作業時間を決めて行なわせていただいているため、必然と工期も長めになります。
突貫工事をよしとしていない会社の方針ですので、ご理解いただければ幸いです。
弊社でもコストを抑える努力をさせていただいております。
今後とも安心してお住まい頂ける様な商品をご提供させて頂きますので何卒宜しくお願いします。
兼六ホーム株式会社
>>No.100(ひばり)様
ご指摘ありがとうございます。
仰っていただいている通り、これからは時代の流れに合った魅力のある物件を提供できるよう、
全社員で頑張って参ります。
このようなご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様のご希望に最大限近づけるよう、
ご期待に応えられるよう改善改革を行っていく次第です。
今後ともご指導ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。
兼六ホーム株式会社
>>No.126 様
ご指摘いただき、誠にありがとうございます。
弊社の対応に失礼な点があり、大変申し訳ございませんでした。
社員教育を徹底し、二度とこのようなことが起こらないように改善いたします。
今後はお客様のご希望に最大限近づけるよう改善改革を行っていく次第です。
今後ともご指導ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。
兼六ホーム株式会社
>>No.127(ご近所さん)様
>>No.129(ご近所さん)様
ご指摘いただき、誠にありがとうございます。
127様のお宅の木の枝を断りも無く伐採した
とのことですが、事実関係を確認させていただきたいと思いますので、
詳細に関しまして、弊社宛にご連絡いただけませんでしょうか。
いただきましたご指摘は真摯に受け止め、今後はお客様のご期待に応えられるよう
改善改革を行っていく次第です。
お客様に対して、最高のサービス・安全な建物を提供することを目標に、
社員一同頑張って参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
兼六ホーム株式会社
>>No.132(匿名さん)様
弊社をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご指摘いただいております件ですが、該当の担当に関しまして、
ご意見がある場合は、弊社までご連絡いただけますでしょうか。
改めて上席にも内容を報告させていただき、そのようなことがないように努めて参ります。
お客様に不快な思いをさせてしまいましたことに関しまして、深くお詫び申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
兼六ホーム株式会社
中の人が来た途端静かになってわろた
【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】
業者の人が直接見て、コメントされているのは良い事なのではないでしょうか?
少なくとも、ご近所の人や施主さんにどう思われているかっていうのは伝わったと思いますし、
これを機に少しずつでも、会社の体制がよくなってくれれば良いと思います。
>>No51 様
弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に大変不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫びいたします。
購入から16年が経たれているということですので、
様々な不具合が発生するかと思いますが、
現在ではアフターフォロー体制に関しましても改善を重ね
ご購入後も最大限満足していただけるように努めております。
ご質問やお問い合わせに対する回答も
なるべくお待たせしないように社内体制を整えております。
今後もお客様に信頼され、喜んでいただけるように努めて参りますので
何卒よろしくお願い致します。
兼六ホーム株式会社
残念なことになりつつあります。
協議中案件なので、詳報は控えますが、初歩的なミスにも関わらず、そのミスを認めるにどれほどの時間と労力を割いたことか。
裁判などという話もでてきましたが、知り合いに確認したところ、勝てそうとの意見もあるので、このままわだかまりを残すくらいなら、真剣に検討を始めようと思います。時間とお金かけてもかまわないので。
良くも悪くも結論が出たら、改めてこの場で詳しくご報告させて頂きます。
残念です。
最終的に、ある経済的解決案をご提案頂きました。内容的には、必ずしも今回の問題に対して釣り合う経済的内容ともいえませんが、ご対応下さった方の誠意と担当各位の尽力が感じられたので、お互いの時間と、これまでの関係、今後の関係を考慮して、この辺りで本件議論は終結させようと思います。
本件を一つの糧に、今後同様のことを起こさないこと、更に、起きたとしても初めから誠意を持ったご対応をして頂き、より良い関係を築いて行けることと信じております。
今後とも宜しくお願い致します。
仕入れの担当が辞めて大変だったが、最近はなんとか持ち直してきたらしいね。
【一部テキストを削除しました。 管理担当】
予算的に建売住宅を検討してます。
率直に質問します。
1.兼六ホームの建売物件は割高なのでしょうか?
2.以下に現在の詳細を記載しますが、価格交渉の余地はありますか?
3.断熱性と遮音性はいかがでしょうか?
4.所謂、手抜き工事や欠陥住宅といったリスクはどれ程ですか?
兼六ホームの方もご回答いただけると助かります。
当方、素人なのでよく分かりませんが、おそらく兼六ホームで買い占めた土地に、現在複数の家を同時に建てている途中の段階です。
不動産ポータルサイトより資料請求しましたら、15ページくらいの図面と価格が書かれたパンフレットが送られてきました。
そして、まだ建築中の物件の内覧を提案されて見に行きましたが、営業さんからの契約に向けた話は何も無く、他の方の書き込みとは逆で売る気が無いのかな?(ひやかしと思われたのでしょうか…)というのが正直な感想でした。
こちらからの質問に対して一問一答されるのみなので、こちらも聞く気が失せてしまいました。
本当は現地で上記の確認をしたかったのですが、営業さんが営業してこない事と、建築中で骨組みのみの状態でしたので未確認のままです。
しかし、土地は良さそうなので、私としては家と兼六ホームに問題が無ければ購入も検討したいと思ってますので、この場をお借りしてご質問します。
昨年購入した者ですが、色々他社物件も見た中で、建売の中では使われてる素材が良いものだなと見てわかる感じで、営業マンもそこに自信を持って勧めてる感じでした。
他社営業マンや、やりとりのあった住居関連の業者も、兼六ホームの建物については皆「ものがいい」と必ず皆言ってたのが印象的でした。
しつこい営業は初めからなかったです。そこは、売る気がないと言うより、自信があるのだなぁと感じました。
当初は、一生懸命売ろうとしていた誠実そうな営業マンの他社で購入検討してましたが、
最終的に家の作りが気に入り、兼六ホームで決めました。
防音については期待していた程ではないですが気になる程ではありません。
床暖房はとても気に入ってます。他の部屋も、エアコンの効きが弱でも驚くほど良くて、今の所不安がありません。
書き忘れました。時期によるとは思いますが、価格交渉は可能でした。
良くも悪くも中小企業って感じの対応でした
隣で兼六の建築が始まりましたが、挨拶等なく、建築の人がかなりマナーが悪いですね。車は路駐が当たり前で、騒音がひどく怒鳴られてました。
基礎工事が荒く適当な感じが見られました。建て替えるなら、私は絶対頼みたくないですね
ここにある、色んな会社の掲示板よみました。全部のHMの掲示板に 【隣で、工事が始まりました。挨拶もなく、車は無断路駐 常識がなく 朝早くから始まり、夜遅くまで工事してる】 って書いてありますwwww
そもそも、隣で工事が始まったぐらいで、わざわざ、HMの掲示板探して書き込む人 いるんですか?
ライバル業者しかありえないww
下請けの施工業者によるな。
購入者です。
色々なメーカー見た結果、価格と装備(間取含む)、立地のバランスが良かったので、決めました。
購入にあたり、特に嫌な思いもせず、安心して手続き出来ました。
住んでみてですが、第3種換気の為、換気口を開けていると外の音が良く聞こえます。
断熱性は必要十分で、エアコンつければ設定温度にすぐなります。もちろん廊下等は・・・ですが。(床暖は最高です)
一つ残念なのは、庇が短いので、雨の日に窓に雨が当たり、結構気になります。
シャッター付ければOKかも知れません。
中堅メーカーかも知れませんが、真面目に分譲住宅を作っている印象です。
最近購入して暫く居住をした感想を残します。
購入経緯:立地と価格のバランスが良く大幅な価格の交渉に応じて頂けたので決めました。 他にはアグレ都市デザイン・細田工務店・トヨタホーム・ポラス等を見ました。
良かった点:何と言っても収納の多さが大きな魅力です。
シューズインクローク・納戸・台所のカウンター下収納と非常に重宝しています。 性能としては断熱性も高く冬でも日中に太陽が出ていれば南向きの部屋は夜でも充分に暖かいです。省令準耐火構造なのも◎
主寝室からはインナーバルコニーになっていて天候に左右されずに洗濯物を干せるのもポイントは高かったです。
デザインはモダンな感じですが、奇をてらさない安心感のあるものです。
悪い点:「耐震等級3相当」だったり長期優良住宅・低炭素住宅が無い。
全ての建売にとは言わないが、7000万を超えるような住宅には付与すると、購入者目線としてよりコストパフォーマンスが良くなりやすいかなと。
また外構の接着が甘くレンガが取れた。但しすぐに駆け付けて接着をやり直して貰った点は良かった。
収納の棚の位置が基本的に高めであること。私自身は182cm程なのでそこまで気にならないが、妻や子供に取ってはかなり高いかなと。
色々と書きましたが、今のところ大きな不満はなく快適に生活できています。
他のメーカーに比べて間取りが良い物件が多く、質実剛健な家を目指している真面目な会社だと思います。
建売でも良いけどパワービルーは嫌。さらに大手HMは高いと思う人にオススメ出来ます。
ウソツキ
騙された
基礎工事の業者さん悪く書かれてますけど、
普通によくやって頂きました
大泉で建て売り購入させてもらいましたけど
基礎工事から心配で見に行かせてもらいましたけど
いい業者さんでした、見た目は怖いですけど
話せばいい方でしたね。
路上駐車が酷いです。
近隣で工事がありましたが、子供の通学、通園によく使われているので、責任者の方に説明して路駐やめるようにお願いしましたが、道路使用許可をとってるからと改善してくれませんでした。
許可は、資材搬入とかそういうやむを得ない時間に限りなされるのですが、朝から晩まで何台も路駐。
下請けさんに聞いてみたら、「兼六は駐車代払ってくれないんですよ。」とのこと。
警察3回呼びました。その時は路駐やめるのですが、次の日から平気で路駐。おそらく、事故が発生しても改善する気はないのではないでしょうか。
このような会社が建てた物件が、どのような品質か。
賢明な方は、このような会社からの購入は、そうとう慎重になされるかと思います。
何回も何回も通報すればいい
購入した家には満足しています。細部の作りもしっかりしていますし、今の所不具合はありません。
が、営業が駄目です。入居して半年ほど経ちますが、一度も連絡をよこしません。
住み心地を聞いてきたり、不具合な点がないか等、一切気にかける様子もないです。。。何千万の買い物をして、ここまでアフターフォローはゼロです。 1年目の定期点検等あるみたいですが、この調子だとしっかり対応してくれるのか少し心配になります。
追加で取り付けたい設備があり、連絡をしたのですが、面倒くさそうな対応でろくに返信もしてきません。物件自体の購入と違い、対してお金にならないからでしょうかね? 細かい物を売るのが面倒臭いなら最初から断ってくれれば、他のリフォーム会社にでも頼むんですけどね。。
家を買うまでは熱心な営業、その後は冷淡な反応を覚悟した方がいいかもです。
以前購入した別の会社は入居後もしっかりフォローしてくれたので、余計に残念です。
今年のはじめに兼六ホームの建売を購入しました。
収納スペースが多い為、部屋に余計な家具を置かないでいいのでスペースを広く使え、見た目もスッキリするので気に入っています。
断熱性、防音性も問題無く快適です。よく出来た家だと思います。
確かに購入後は営業の方からのアフターフォローはないので少し不満ですが、こちらから連絡をすれば営業の方、もしくは現場監督の方がすぐに返事、対応してくれるので問題はありません。
他の方も書いてましたが、大雨の時は雨が窓に直に当たる音は気になります。
>>165に書いてありますね。建売の方の外観を見るとそういった家が多いですもんね。
オプションでシャッターを設置しても良いのでしょうけど、雨のたびに閉めるのは
あまり現実的ではないような気もしますし。
自分の生活スタイルだとベランダで外干しになると思うので、雨避けや日差し除けを兼ねて
庇を伸ばす方が正解なんだろうなと感じました。
こうやってメリット、デメリットを書いてもらえると参考になります。
材料びしょびしょです
兼六の評価を素直に言いますと、正直レベルが低いのかなと思っています。
セミオーダーで自社設計に自信がある割には、融通が効かないという会社です。営業も頑張ってますし、対応も悪いとは言えません。ただし、あくまで標準スペック内で決めれればということです。
また内装や外装などのカラー決めも1日しかなかったり、施主支給も保証ができないからだめとか、保証しなくてもいいからと言ってもやってくれないし、好みの板材メーカー探してきても、取り扱いが無いからだめとかダメなことが多すぎて、顧客要望を満たしてくれなくて正直不満が多かったです。
都内兼六戸建購入者です。
結論から申しますと大手メーカーには建物はもちろん組織としてもかなわない中小ハウスメーカーというイメージ。
兼六の営業マンで、兼六の家を建てて住んでいる人は接した兼六の人の中で誰一人いませんでした。残念ですがこのことが全てを物語っていると思います。
営業もトータル的に最悪です。最初は迅速な対応。契約直前流行り病にかかり入院したため相談するも、契約は延ばせないの一点張り。退院直後に吉祥寺本社へ行くはめに。そして契約決まった途端に色々と対応後回し。こちらからのメールに対する返答も都合の悪い内容はスルー。契約完了まで時間稼ぎ。契約後には誠心誠意対応しますとか言っておきながら落差が分かりやすく営業というより人として最低。例えば畑の近くに建売(23区会社)されていても、畑の近くのデメリット等周りの環境の懸念点は一切教えてくれません。
畑があると土埃がひどく家や窓が汚れやすい。洗濯物にも土埃。それを知らないで購入した人はなんて気の毒なんでしょう。。。
私達も契約前に伝えるべきであろう内容を一切伝えられず、相談してものらりくらり。揉める形となり嫌な気分での購入となりました。
確かに売らないといけないのは分かる。しかし所詮はお客様よりも売ることが最優先過ぎて分かりやすすぎる。トータルでの対応や家の質がかなりグレード高いのであればまだ許せますが。。。
やはり不動産はお金をけちらないで大手ハウスメーカーからの購入が一番良いかと思います。サービスや対応は会社の規模に比例していますね。兼六の営業の方々も兼六のサービスや建物と比較して、他メーカーの良さを知っているから兼六で家を建てないのでしょう。クルマメーカーやディーラーなら別ですが。
購入検討されている方は購入する場所の周りの環境を営業が教えてくれないことを前提として自ら調べる覚悟が必要です。
人生最大の買い物の一つ。御参考になれば幸いです。
兼六で12年前に購入しました。値引きは1円もなく、営業マンの態度も最悪でしたが、立地と周辺環境がよく決めました。
住んでみた感想は、断熱効果がすばらしくすぐにエアコンの設定温度に達します。夏は帰宅すると扉の開閉で流れた冷気のおかげでひんやり。冬もマンションと同じくらい暖かいです。実家はミサワホームですが、断熱と防音に関しては兼六の方がよかったです。ただ建物のデザインはイマイチですね。間取りも単純でもう少し工夫があればと思います。
11年前に兼六ホームにて購入しました。最近外壁塗装を行ったのですが、地元の工務店に依頼しましたが、家の状態はとても良く建材も良いものを使用しているようですねと言われました。築11年ですが見違えるように新築っぽくなりました。
今まで何も問題は起こらず快適に過ごしています。
当時この界隈が売りに出された時値引き交渉は不可能でした。私が購入したのは早い時期に先に建っていた内覧用に使われている家でしたが、最終的には残り1棟のタイミングで契約しました。当初よりも値引きされた状態でした。
建材安物だよ
ここで仲介して買おうとしたらボッタクリだという事がわかって、別な所で安く買って住んでいたら嫌がらせされた。
>>162 通りがかりさん
年寄りが道を渡ってる最中に一時停止をせず強引に運転する車があり車の横のロゴを見たら
ここの会社の車でした
人間として最適なスタッフがいるこの会社には
一切施工は頼まないと決めました
戸建てを8年前に購入。購入する時の営業の人は感じよく丁寧な対応でした。ただ契約する時何も伝えられず上司を連れてきて、今決めたら◯万円下げる、とかちょっと脅迫じみて聞こえました。
住んでみて、とにかく家の中のものが壊れる。
外壁などは特に問題ないのですが、保証期間短い窓サッシやクローゼットの折り扉のバネがほとんど取れる、など故障が頻発。
メンテナンスを依頼する電話しても、なかなか日程の電話が来ない。やっと現調にきたと思っても、保証期間切れてるから実費とのこと。
仕方ないのでそれでもいいと言うと、見積もりを送ると言ったっきり全然連絡こない。こっちから痺れを切らして連絡すると、先日郵送で送ったとか。出前のそばじゃないんだから。
自分が工務店で働いてるから遅さが際立つ。
友人には勧めないかな、ここの会社は。
もうすぐ10年点検ですが、少しでも他の工務店などにお願いしようとすると保証から外れると言うし、融通がきかなさすぎる。
だったらもっとちゃんとした会社であってくれ、と言いたい。
劣化,寿命だね仕方がない
物件によって住宅性能評価を取得してない時点で候補から外れました。
更には一番耐震性が弱い璧量計算ですら、耐震等級2や3【相当】と言っており、明らかな耐震性に不安が残ります。
シンプルなデザインでも良いからコスパ重視なら、飯田グループのアーネストワンがオススメです。
顧客のアフターフォローやメンテナンスは、子会社が対応しているので、何もかも対応が早いです。