熊本のアラセンハウスの評判ってどうですか？

実を言うと私は不動産は3件目です
3件目にこのメーカーで苦しんで2年がすぎましたが、絶対におすすめできません。
他の2件と違うところは「対応が遅い」「職員がころころ替わる辞める」「誠実でない」「何度も催促してストレスになる」「とにかく遅い｣「予算内で収まらない」「高すぎる」「ごまかす、うそつく」「手抜き工事がめだつ」など、はっきり言っておすすめのハウスメーカーではありません、残念です、選択して一生の後悔です。CMとかラジオとか、そんな経費があるんだったら　建てた消費者のことを考えてほしい。これを読んだ方はうちの建物見に来てください。ここまで言いたい。数年前は　とても評判がよかったらしいが。
本当に残念です、馬鹿にしてますか？益田社長？

益田社長呼ばれてますよ↑

他の方にもある通り私もこのメーカーで苦しんでいる被害者の1人です。絶対におすすめできません。 「対応が遅い」「対応をするといって約束守らず放置」「職員がころころ替わる辞める」「誠実でない」「何度も催促してストレスになる」「とにかく遅い｣「ごまかす、うそつく」「手抜き工事がめだつ」など、はっきり言っておすすめのハウスメーカーではありません、残念です、選択して一生の後悔です。CMとかラジオとか、広告や職員募集の求人見てそんな経費があるんだったら建てた消費者のことを考えてほしい。関係機関に相談して後悔している事実の対応内容を公開したいと悩んでいます。本当に残念です、一生の買い物を馬鹿にしてますか？

5年前に建築したものです。
こないだの台風で植栽が根元から倒れてしまったのですが、連絡したら次の日にはきてくれて応急処置してくれましたよ。
その週内には業者の方も来てくれてきちんと対応してくれました。

早いもので築6年。アフターもしっかりしてくれてます。低価格だけどおしゃれで、今のニーズにあってると思う。アラセンで建てたというと皆1000万でこれがたったの！？とびっくりされます。こだわったのでもちろん1000万ではたってないですが、、高級メーカーだとびっくりするくらい値段ちがうと思う。不具合も今のところなし。地震で所々隙間（修復工事済）はできてると思いますが、虫も今のところ出てこないし。建てる時、低金利で借りれたので満足度は高いです。

建てて1年目からゴキでましたよー。
色々と調べたら、フローリング（床）のくり抜いた穴に配管のホースを通しただけで隙間だらけでしたので、台所、トイレ、洗面所、他を自分でパテで埋めて屋根裏と床下にブラックキャップ置いてからは大きなゴキは出てません。
あとエアコンのホースにもキャップつけました。
建てる前の打ち合わせの時に、ゴキが何よりも嫌いだから極力隙間をなくしたいと話してた時に、営業が微妙な顔で話を濁したかので、知ってたけど有耶無耶にされたんだなぁと思ってます。
侵入を確実に防ぐ事は無理でも、自分が納得出来る所迄は対策出来たと思うので、不都合な部分でも教えて欲しかった。

家自体は大工さんが良かったので、あまり問題ないです。アフターサービスは良くない、なかなか来てくれません。縁側がありますが、2年目ごろから歪み始め、家の壁と縁側の間に大きな隙間ができました。一度修理してもらいましたが、少しづつ歪み続けてます。再度連絡するも、なんででしょうねー、と濁され続けて5、6年目。そのうち、古い家だからしょうがないですねー、で済まされそう。

アフターフォローがかなり酷いです。
購入までは非常に丁寧ですが、購入後の度重なる不具合への対応はとても残念なものです。

>>339 購入者さん
アラセンハウスで建てました。アフター最悪です。

>>45 匿名さん
メリットない。

>>253 戸建て検討中さん

アラセンハウスで建てました。リフレクテックスも施工しまして。普通に結露できますよ。

>>323 いかりくん
同じ意見！

調べてたらここに辿り着いて自分が受けた印象とかなり違うからびっくり。
自分を担当してくれた営業さん、ぐいぐい来ない人だった。
アフターって具体的にどんな感じなんですか？

限られた予算の中でめいっぱいやってくれたよ。モデルルーム、見学会に数回参加して決めたけど、熱量が営業だけで終わらないで最後の引き渡しまで誠実に対応してくれたのには本当に感謝してる。

家を建てる時に無知すぎてやばかったけど、ここのスタッフさんにめちゃめちゃ助けてもらった…感謝してる

ずっと憧れてたマイホーム、デザインも良いし住みやすくて家に帰るのが楽しみになっています。
本当に新生活！って感じで楽しいです

アラセンのモデルハウス見に行っただけなのにいきなり仮審査申込させられた。アラセンで契約書かいたらキャンセルできないのでしょうか？営業マンの言われるがまま勝手に話が進んで、考える余裕もありませんでした。急ぎじゃないからと何度も伝えたのに、とにかくしつこいし、プライバシーも何もない。
クチコミ見て、改めてアラセンは無理かなと思った。

工事関係者との連携は取れてたみたいでスムーズに進んでいます。
オプションをつけると自由度増しますね、なくてもあらかたしっかりしてる。

いくつかハウスメーカーを回ってここに決めた。
ポジもネガも口コミ見てたけど、最終的には家族の一致で落ち着いた。
結局はデザインや建築構造に惹かれるかどうかだと思う。
営業は付き合いが深くなるにつれて頼れる存在になりつつあって、今は夫婦揃ってお世話になってる。
地元の会社ということもあってこれから先も関係を長く続けられたらなと思う。

一生の買い物なので気をつけて！後悔している方がいっぱいいるかと。きりがないので多くは書きませんが、建てるまでで後は最悪です。

うちは窓ガラス割れた時に相談からの対応が早くて助かったよ。
雨多い時期だったからこれで対応遅かったらマジでやばかった…

一生の買い物だから自分はここにした。後悔だけじゃなくて満足してる人もいっぱいいると思う。
いい声ってなかなか響かないけど、悪い声だけ信じない方がいいしちゃんと自分の目で見に行った方がいい。

自分の目で決めましたが、失敗でした。慎重に選んでください。

>>358 野花さん
満足してませんけど、多分クレーマーに登録されました

最初に目を惹かれたのはオシャレで無駄のないデザイン。
もちろん中も大事ですが、外観は1番人の目に触れる場所だから重視していました。
話を聞いてみれば、外観だけではなく気になっていた耐震性や現場施工品質監査システムを採用していたりと、
内容もきちんとしていると感じられるものが多かったです。
もちろん1度や2度ではなく、ここで建てていただくと決めるまで何度も足を運びました。
他者と比べながら相談させていただいたり、質問させていただく場面もありましたが、対応がスマート。
自分よりも若い方でしたが、説得力のある真面目な方でした。
その担当の方の人柄の面にも惹かれ、最終的にこちらで契約させていただくことに決めました。
個人的には長い付き合いになるかなと思っているので、家が建つのが楽しみです。

ここで建てた家に住んで2年になるけど、以前住んでいた所と比べて日々の生活が快適すぎて、自分のライフスタイルに合致したコンパクトな家を建てたのは大正解でした。

この口コミを見る人はこれから家を建てようとする人かアラセンに不満が出た人。不満がなかったらこんな口コミサイトの事なんて忘れてる。これから家を建てる人はよく見極めたほうがいい。担当で決めるものじゃない。うちの担当はもういません

ほぼ初回の印象になりますが、結構柔軟に対応してくださるというイメージを持ちました。
お金のかかることなので検討は慎重に…と考えていますが、多かれ少なかれ家を建てるって不満も出てくることだと思って色々掘り下げて聞くのが一番かなと感じてます。

どこでも評判の良い悪いはあるかと思います。
いろんな場所の話聞いてまわってる段階ですが、普通に対応はよかったです。
他に比べて押し売り感も少なく感じられ、個人的に好印象を感じています。
家の基本形がいくつかありますが、皆さんはどれを選ばれていますか？

>>366　検討者さん
もう見ていないかもしれませんが、建設について少しアドバイスになればと思います。
私のところは担当が一度変わったんですが、引き継ぎはしっかりとしてくれていました。
これは、当たる方にもよると思います。
最初のフィーリングを大切に、担当さんとの相性はよくよく見たほうがいいです。
また、建てる前に各タイプのモデルハウス見学はしていた方がいいかなと思います。
どれが多い、人気で選ぶよりも好みのものが一番です。

話聞きに行きたいな～と思いつつも色々かぶっちゃって、（コロナやらなんやら）
腰が重くて後回し後回しにしちゃってます。

展示場とかどんな雰囲気なんですかね？
いくつかあるようですが全部行っておいたほうがいいんですか？

自分は熊本南の展示場に行っただけだけど、雰囲気良かったよ！
理想があるならそれに近いタイプのモデルハウスの展示場にとりあえず行ってみればいいと思う！

どこも良い話・悪い話ありがちです・・・実際行ってみたら対応は普通だったというのもザラにあります。
ここはアフター面に関しての書き込みが多いようなのでそこをきちんと確認とって話を進めたらいいと思います。
展示場はめちゃ綺麗なので行ったらテンション上がります。
契約とか営業とかは抜きにして。

自分だと熊本中央店のフラットプラスが見たいと思います。
建坪36坪ということで（平屋と二階建ての差はあれど）うちのような四人暮らしだと
だいたいこの位かなと具体的なものが見えてきそうです。
大容量太陽光パネルが乗っているので今だと月にどれだけ発電しているのかこの目で確認するのに丁度いいですね。
この家サンルームっぽいものがありますが、ここで打合せをしてるんでしょうか。

契約締結から完成引き渡しまで大体どれくらいのスパンなのでしょうか？

色々見てきた中で一番ここの店舗併用住宅のデザインが気に入ったけど、初回見積もりからどう変わっていったか教えてくれる方いませんか。

現在、アラセンハウスで建築中ですが建主の都合が優先的だと普通は思いますが、何かとアラセンハウスさん都合で打ち合わせが出来ない事が多いかと思います！建築中の間の駐車場を別の場所を借りた場合は建主の自腹になります！土地購入後、基礎工事の中の埋設物など出てきた埋設物などの撤去費用なども自腹にです！地鎮祭前の土地の草刈りなども自腹になりますよアラセンハウスは！色々な住宅メーカーを回って小さな所迄話しを聞いて決められたがいいと思います。

受付のひとにこっそり聞いたら担当営業がどんな人間か教えてくれる。

展示場に行く＝その場で家を売りつけられる
というイメージがありますが、そこのところはどうですか？

むしろ売る気あるのかな？というかんじがしました。
2ヶ所平屋を見に行きましたが展示場は汚かったしスタッフの反応も…うちがどうせ建てないと思われたからかもしれませんが(￣▽￣;)
ローコストでしか無理そうなのでまだ悩み中なのですが、担当さんはどうやって決まるんだろう
出来れば前回しゃべった人じゃない人がいい…

>>384
そのイメージは偏見がすぎるかと…
場所によってはそういう感じで契約を迫ってくるようなところもあるかもだけど、自分が家建てるにあたって回った数件の展示場はみんな親身に対応してくれたよ。
個人的に近過ぎない接客が良かったけど好みもありそう。

自分が少し前に行ったところも2人いたスタッフさんアットホームな雰囲気で話しやすくて印象は○だった
。平屋ぽい二階建てがよかった。
近々また見に行こうか思っとるけど営業マン当たり外れありそうですね

子供が愚図ったけど、お菓子や玩具を準備してくれて面倒みて下さったので話はしっかり聞けました！！！！
嫌な顔をされることもあったのでありがたかったです！
第一印象はよかったのに、念の為と思い最初からクチコミ見ていたら不安に、、、
建てるならここに気を付けた方がいいというアドバイスがありましたらお願いします！！

>>381 検討者さん
造作やオプションの料金が他社より高いです。色々とオプション等を追加したいなら、結果的に完全注文住宅と変わらなくなったりするので、よく他社と比較した方が良いですよ。
基本のみでほぼオプション等を付けなけれれば安いと思います。

最終が完全注文住宅と変わらない価格になったとして、その自由度も高いですか？

>>389 入居済みさん
質問すいません。
入居済みさんは基本のみで建てられたのでしょうか？
仮にそうだったとしたら基本のみで建てた場合の暖房性能や防音性能がとても気になります…！

>>300 匿名さん
モデルハウスはお客様に家で建てて貰いたいって思ってもらえる事が大事なので何処も金額するもので建てられてることが多いですよね

>>393 aaaさん
うちは最低限これだけは付けたい設備等（浴室乾燥機とか）に絞り、装飾的な物（ニッチやお洒落な洗面台等）は断念しました。やっぱりローコスト住宅に色々と装飾のオプション付けてもお洒落感はなくチープな感じになるので、オプション満載でそれなりの値段になるのなら完全注文住宅で設計士さんと相談しながら一から建材や設備品を選んだ方がお洒落な家になるなと思いました。
それなりに自分で色々と調べて勉強は必要になるとは思いますが。
なので色々と比べてみた方がいいと思います。

現場監督と現場の連携が取れていない。営業の担当が良かったから決めたのに、設計ミスはされるし、現場監督の説明や連絡が足りないし、言い訳はされるし。
大工さんや職人さんには恵まれたけど、下請けの業者次第では最悪な結果になっていたかと思うとゾッとする。

サイディングはメンテナンスフリーだと家を建てる時の担当者も言っていたし、私もそう思っていた。最近、うえの方を見た時釘のあとがハッキリみえて釘の上から塗装をしてあるみたいだけど、色が違う事に気付いた。上の方なんて滅多に見ないから気付かなかったけど、気付いたらすごく気になる。ネットで調べると、コストはかからないが、釘うちはデメリットが多い。こんな説明なかったし、値段に飛びつくと長い目でみると大損する。大工さんの腕もうちは悪かったと思う。うちみたいに後悔する人がいないように皆さんには他の所とよく検討して欲しい。アラセンさん、都合の悪いのは消してるけど、これは消さないでね。

ここの何が良いのかわからない！
おしゃれって言う人いるけど、どこが？
ガルバの施工方法あってるのかな？
スカスカの音がするよう！
なんでもかんでもオプション。建て売り買うよりかは良いかもしれないけど。
値段の割にはパッとしないと思う。
まぁ人それぞれ

今はどうか知らないけど、人の入れ替わり激しくて、担当も素人で適当な事ばっかり言ってたんだろう。自分の会社の事は悪く言わないし、家のデメリットなんて言わないよね。担当も素人なのに、こっちだって細かいことはわかるわけない。アラセンの下請けの大工もテキトーな事してそうだし、この前の階段が腐って人が亡くなった事故みたいな事がなければ良いけど…。保証10年ってあるけど、10年しかもたない家を35年ローンは高すぎる

デザインに関しては本当に好みじゃない？自分は他の会社のモデルハウスも色々見て、そっちもそっちでオシャレだったけど最終的にピンときたのはアラセンだったなぁ。オプションは絞っても必要なものは揃ってデザインも好みの家ができたから嬉しかったよ。業者は他の会社でも評判バラけるし本当に運だと思う。

>>401　名無しさん
このタイプの掲示板はネガティブが集まる場所だからどこのメーカーの板でも良い情報なんかほとんどないよ。
あんまり反応しなくていいと思う。

ここ見て不安になったことを見学会で聞いて説明してもらうのがおすすめ。

去年アラセンさんで建てました。
正直に言うと満足です。
初めてこのサイトを拝見してビックリするネガティブコメントばかりですが、ローコストとしての価格帯に、それ以上のモノを求めているならただの世間知らずですね。
私の担当者さん、設計士さん達には本当に感謝しています。
社長さんも(笑)
本来の設計に色々と質問したり、ある意味細かかったかもしれませんが、建設中の不安、外壁での不具合もありましたが、キチンとこちらが観察し、相談して全て気持ち良くちゃんと対応してくれました。
そういうとこは自分で調べ、補うのが当然かと思います。
この中で追加したり、変更したりが出来る点ではデザインも含めて良かったですよ。
11月22日入居で、この冬は暖房２日しかつけませんでした。ハッキリ言って寒さは問題なし。
暑がりですが、初めての本格的な暑さはまだ経験していませんが、気密性があるのかこの6月までではエアコンは27℃一番弱くして一度部屋が冷えたら全然問題ありません。

ネガティブ意見の方は価値観や相場感を疑ってしまいますが、2000万の家で3000万の家の満足度を求めるなら1000万の差を言いたい放題の匿名発言するのは無責任だと思います。

私の周りに4家族、アラセンさんで建てられてますが、担当者設計士も違ったりですが家に対する大きな不満は出ていません。

良い結果を求めるなら、自分で調べ、関与していくのが一番だと思います。

ここで建てた方に質問です。
実際に住んでみて耐震性能とかはどのように感じていますか？
もしもの時に安心できるような家を建てたいと考えているので、実際に住まれている方の話を聞きたいです！

先日ここの土地マッチング相談会に参加したんですが良いですね。
家も出来る限り魅力的なものにしたいけど、そのためには土台となる土地が納得できるものではないといけないという気持ちが強かったのでかなり前のめりに話を聞かせていただきました。実際に話を聞いてみて、参考になることがとても多かったなと感じています。
本当に「素直に行って良かったと思えました。
自分の時は完全予約制だったので行かれる方はご注意を。

ここで、建てようか検討してますが、口コミを見ると?教えて下さい？

>>412 検討者さん
どこがよくてここで建てようと言う考えになったのか知りたいです。
オプションだらけで営業も知識はない。
一見おしゃれにみえるかもですが、あくまでおしゃれ風。
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>>412
自分も他と結構比較して時間をかけて決めました。
最終的にここの営業が気に入ってアラセンハウスに決めたけど、建てるまでの対応の丁寧さ・素早さとか実際の住心地とかを考えるとなんでこんなに叩かれてるのかわかんないですね…。
直近のオプションやデザインについての書き込みなんかオプションの選択肢があるのは当然のことだし、デザインに関してはデザイナーからの提案があったから自分好みのデザインにできたから満足してるし、褒められることも多いから際立ってひどいなんてことはそもそもないと自分は思ってます。

ここの会社としての対応最悪です。
建築工事する上で近所への挨拶もまともにできない会社です。何も悪気もなくいつも挨拶してないのでと平気で嘘をついており、正直引きました。
いい加減な会社なんだなと…
正直、デザイン性能の良し悪しお金かければどうにかなると思いますが、会社としては最低なのかなと思いました。まぁ、私はデザインも微妙だと思ってますが…

家を建てる前に色々とネットでの情報も確認し、こちらの掲示板も参考にしたので書き込みます！
結局こちらで家を建てたのですが個人的には大変満足しています！！
担当の方に恵まれたので値段などもこちらの考え、予算をもとに親身に相談に乗ってくださいました。
賛否両論あるのはどこの住宅メーカーでも仕方のないことなのかな～と家が完成して改めて感じます！

全体的に、やたらとネガティブなコメントが多いね（笑）
しかも決まったかのように『参考になる！』が100か200押してある。

同業他社？またはそこが依頼した業者？かな。
そもそも、このクチコミなんかだけでメーカーを選ぶ人はいないか。