その28です。
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タマホームご存知ですか？ その27
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タマホームご存知ですか？ その２６
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[スレ作成日時]2010-06-17 00:10:48
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タマホームご存知ですか？ その28
-
62 匿名さん
>>17 >>19
昨年末にタマホームと契約しました。契約後からトラブルが色々ありました。契約の前提条件として約束したことを守ってもらえず営業の無責任さを感じました。しらばっくれたりはされないのですが、「タマホームで出来ないことを出来る」と言ったり、「約束の期日が守れない」ことに怒りを感じました。客と話しているときには客の満足するように話を合わせておいてあとであやまるだけという感じでした。
タマホームで作ることをやめようかと何度も思いましたが、完成を急がなければいけない事情もあり、解約はしませんでした。なんとか今月末には着工できそうです。営業が悪いだけで、家に問題がないとよいのですが。着工したらできるだけ自分の目で施工状態を確認したいと思います。
色々ありますが、思い出すたびに気分が悪くなる事もあります。
車椅子が新築部分と離れの間を行き来するためにＧＬからの床高を指定しました。そもそもこの高さで出来ると言った工務店としか商談していません。契約前に何度も念押ししました。ところが三者面談の終わり頃になって75mmの段差が出来る設計になっていることが判明しました。営業が「出来る」と言っただけで、設計にも工務にも確認どころが伝わってもいませんでした。支店長、設計と工務の責任者を交え対策協議をしたのですが、完全には段差が解消できず、30mm程度段差が残りました。もちろん建築基準法上の問題ではなく、タマホームの施工上の事情です。この段差がはじめからわかっていればタマホームと契約はしていません。契約破棄も考えましたが、出来るだけ早く完成させたいという家庭の事情があったため、夏になる前（遅くとも７月上旬まで）に完成させると念押しして了承しました。ところがなんということでしょう。まだ着工すらできていません。
ひどいね・・。 -
-
by 管理担当こちらは閉鎖されました。
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