アイホーム（宮崎）で新築された方

昨年リフォームしました
打ち合わせし仕上がりには満足ですが
お金を払ったとたんこれまでの態度と全く違う！❗
電話しても折り返しもない。
なんどもかけても全く折り返しもなし。
アフターは、最悪と聞きましたが
金の切れ目は、縁の切れ目とは、まさしくこの事ですね。
私なら友人にアイホームで建てることをオススメできないと
言わざる終えません。
マイホームは、口コミでハウスメーカーを
選ぶことが、おおいに、あるとおもいます
もっと御客様を大切にすることが大丈夫なのに
わかってない時点でながくは、ないでしょうね

トリプルサッシというのが売りみたいですが、
窓の開閉というのはどうなんでしょう。重かったり面倒だったりするなんてことないんでしょうか。
断熱性はとっても大切ですが
普段の暮らしやすさも大切。きちんと断熱できている上で、開閉などもスムーズだったら、それはそれで素晴らしいとは思いますよ。

>>46 匿名さん

アイホームで新築して2年になります。エクセルシャノンのトリプルサッシ使ってます。横滑り縦滑り窓の開閉は負担無くスムーズですが、掃き出し窓は結構重く小さな子供さんには開閉が難しいかもしれません。

ですが、マッハシステムですのでほとんど窓を開ける事はないので不便はないです。真夏真冬は24時間エアコンつけっぱなしで、電気代はそれほど上がらないので断熱性はかなり高いと思います。快適に生活出来てます。

アイホームで建てて８カ月ほどですが、
マッハシステムとても快適です。
冬は暖かく、夏はちょうどいい涼しさ、
窓をあけたことはほとんどないので、トリプルサッシのおもさは気になりません。

とにかくしっかりとした家をたててくれます。
使う部材の１つ１つがいいものを使用しています。

アフターフォローについては半年間訪問等ありませんでしたが、
７か月後くらいに、しっかりとしたメンテナンスをしていただけました。
ちょっとした気になるところもしっかりフォローしていただけたので
今では大満足です。

自らモデルハウスをたずね、しっかりと話して、聞くべき事を聞く、此のような匿名サイトで真実よりもネガティブな話が多いことを
考えてみたらその方がどれだけために成るかと云うことです。

>>16 匿名さん [男性 50代]さん
あああああ

こちらで建てて12〜13年ですが、粗が見えて来てます。次回は当然別で建てます。

トリプルサッシ、良さそうだけど面倒そう…と思っていましたが
換気がきちんとしている家だったら
確かに先に書かれている方がおられるように、窓そのものを頻繁に開ける必要すらないんですよね。
断熱が最優先になってくるでしょう。
外気温に左右されるのは、結局開口部次第です。

坪単価いくらくらいでしたか？

>>47 評判気になるさん
電気代は実際どのくらいなんでしょうか？先日、宿泊体験をしたところ、モデルハウスで年間6000kWhだったので、結構高いんだなーと思いました。

こちらに採用されているマッハシステムの概要を確認しましたが、換気だけでなく冷暖房、除湿、空気の浄化まで行われるというのはどのような仕組みなのか（特に除湿）テキストだけではよく解りませんでした。
全熱交換型の換気システムを採用する事で湿度も調整可能になっているのですか？
エアコン1台で経済的との事ですが、年間の電気料金は私も気になります。

アフターフォローは2年経つとパッタリ。
あまり建てた後もマメに見てくれる会社ではなかったです。

まさに、この投稿こそが真実。
その見分けはしっかりした方若しくは建設業に携わっている施主の方でしたら、この投稿が本物と分かるはず。
だから、一般の施主の方は実際、間違いやおかしな事があっても、仕方がない・そんなものかと思ってしまう。
悔しいが私もこの投稿者と同じ境遇の者です。

全熱交換型の換気だと、換気によって外気温には影響はしてこないので、
その点はとてもいいと思います。
光熱費については家の広さにもよりますので
どれくらいになるのかってわかりにくいですよね。
おそらく、大型のエアコン1台稼働させて、家の中全体の室温は調整させるのだと思います。
基本、つけっぱなしなんでしょうか。

>>54 匿名さん

電気代が安くなっても家のローンが上がっては本末転倒

空調設備を売りにしているようですが、宮崎の気候自体、大変恵まれていると思います。そんなにこだわらなくても普通の家電で十分でしょう
それよりも会社が大きくなり過ぎて管理が行き届いてない様な気がします。えっ、、これでいいの？みたいな仕事してます。
昔は高額、高品質、、、今は高額、低品質かな？

エアコン一台で家一軒まるごと温度調整するようなところは大体24時間つけっぱなしと聞きます。
マッハシステムというのもそういったものですか？
暖冬の影響もあって冬もそれほど寒くないことも多いですし、24時間つけっぱなしや高性能の家だと
全館空調の恩恵よりコストが割高になってしまうことも多そうですね。この辺は正直予算次第かと思いました。
あればあったで上手く稼働していくものなのでしょうか。

エアコン一台で！というとき、大型の床下エアコンを使うんですが、
マッハシステムの場合は、
普通に電気屋で売っている壁掛けタイプのエアコンでOKというのが特長となっているようです。
これだったら、買い換えるときを思うととてもいいように思いました。
最新の機種をかえるわけですし。

こちらの家のつくりやマッハシステムに関心があり、何度か打ち合わせをさせていただいてますが営業マンの教育なってなさすぎませんか？
最初対応していただいた若い営業の対応が悪く別の営業に変えてもらったのですが、これまた対応の悪いこと、、
物を上からしか言えないというか、こちらが言うこと全部否定形で上から目線で物申す。
ハッキリ言って良い家をつくってるのに、良い社員には教育できないようですね。
さすがにもう営業を変えることは気まずいので、アイホームで建てること自体を諦めました。

モデルハウスだったら、マッハシステムどんな感じなのかわかりやすいと思います。ちょうど寒い時期。きちんと暖房が効いているのか、断熱はしっかりしているのか、なども一緒に見ていくことが可能です。
チェックすべきポイントはなんだかんだ結構あります。普通の壁掛けのエアコンだと選択肢が多いのもいいですね。

一条さんで検討していたのですが、少々値段が高く再考していたところ
アイホームさんのデザインやマッハシステムに興味を持ちました。
大手メーカーさんと比較して、価格帯はどうですか？

アイホームで建てて3年経ちました。
建物自体はいい素材を基本的に使用しておりますので、まったく問題ありません。
マッハシステムとても快適です。
基本的には2年で定期メンテナンスは終わりますが、3年目は空調のメンテナンスをしていただけます。メンテナンスはかなり細かいわがままもきいていただけました。
私も一条と悩んでアイホームにしました。
大手メーカーより1割くらい安いかなと思います。また自由度も高いです。
性能は一条工務店と同じレベルであると思います。

メンテンナンスは2年で一応終了なんですね。
住んでみて、それくらいの間に特に何もなければ、あとはそのまま大規模修繕まで…というかんじなのかな？
メーカー保証系のものが
2年で保証が来れるものが多いという話を聞いたことがあります。
その他に長いものはもう少し期間はあるのでしょうけれど
ひとまず2年なんでしょう。

アイホームはトラブルが多いみたい。睦屋ホームに決めて正解でした。

私の場合ハウジングのハウスメーカーと比較しましたが大手メーカーの方がサポート面で信頼できる感じはしました。展示場や見学会で出会うスタッフもなんとなく柄が悪いというか、、
坪単価もだいぶ高かったし、マッハシステムは地域工務店だと潰れてしまった後にメンテナンスが難しくなるんじゃないか、2年で放り投げられたら困るし、子供が成長して家に夫婦2人になればエアコンが全部屋に行き渡る意味もないかなあと。

必ず三社ぐらい見積とって比較した方が良いかもね。契約済みですが、不要な項目や価格の違いも目につくようになりますよ。質問の回答がごまかしてたり、的外れなときもあります。
よからぬ噂も耳にしてましたし。
高額の買い物ですから慎重に。

>>6 ママさん
気づかない、指摘しなければ逃げ切ろうというスタンスなんでしょう。
中には解体費やガーデニングとかの取引先から紹介料をもらうスタッフがもらった額も見積りにしのばせる会社もあったようですし。。多分そういうのってばれなきゃお客様に返金してないのかもね。汗。
気をつけたいですね。

>>69 通りがかりさん
アイホームで　失敗しました。睦屋ホーム正解です。
よからぬ噂ばかり　ききます。

マッハシステム関連で子供が成長すれば冷暖房が各部屋に行き渡らなくてもいいと考えられている方がいらっしゃいますが、そもそもヒートショック防止目的でもあるので廊下やトイレ、洗面室まで暖かくなるシステムは継続して必要だと思います。
個人的にリビングだけの冷暖房と光熱費が変わらないのであればいいんじゃないかと思います。

数年たったらメンテナンス全くしないらしいし、高いお金出して10年もたたないうちに会社なくなってたらどこもサポートできなさそう。。良い評判全く聞かないけど。

アイホームで建てました。
機密性が高く、冬でもあたたかく過ごせて快適でした。
トリプルサッシに魅力を感じましたが、犬の吠える声などは聞こえます。なので、驚くほど静かというわけではありません。
アフターサービスは、はっきり言って最悪です。
「建ったら終了」この言葉がピッタリだと思います。
点検なんて全く来ません！音沙汰もありません。休日の緊急連絡用の当番表も2.3回送られただけで、パッタリ来なくなりました。
かと思えば、修理依頼をしたら事前連絡無しに訪問してきます。
友人には絶対に薦めたくないです。
しつこいくらいに連絡をくださる営業者さんの方が、後々安心だと思います。
この会社は、あぐらをかいた努力怠慢会社です。
顧客をバカにしています。

トリプルサッシって標準仕様なんですか？マッハシステムを入れると自動的（？）にトリプルになるのかな。
実例の写真を見ると窓はどれも分厚く、サッシもしっかりしたのが入っていて期待が持てそうでした。
仕様が良いと窓を少し増やしても室内の温度湿度は安定しそうですね。それだと電気を付けなくても明るくなるし。
防音面は意外とそれなりなんですかね。

>>44 匿名さん
ここは新築もリフォームも同じ対応らしいよ。
いろいろ不正行為の話は耳にしますし、相当黒な感じでしょう。会社のブログとかも精査してないかなり攻撃的な記事が目立ちます。友人知人には他をすすめてます。

どんどん評判悪くなってますね…
だろうなと思います。
見学会の案内を見てビックリしました！
「要望の多いプラン… 」要望が多いのは当たり前ですよね？　注文住宅なんだし！　それを案内文にそのまま書くなんて、普通考えられないです。他社の悪口しか言わない社長さんにも、うんざりしました。

メンテナンスについてですが、公式サイトではマッハシステムのメンテナンスサポートとして各家のレポートが掲載されています。
こちらは家全体のメンテナンスではなく全館空調のみのメンテナンスになりますか？

女性の営業マン。上から物言いで全くこちらの要望を汲み取りません。自由設計といいますが、こちら要望を鼻で笑って否定したり、言ったことを忘れてたりで、営業マンの質は最悪です。

>>82 マンション検討中さん
私も検討はしましたが、ほとんどのスタッフが横柄な態度や悪口が多く目立ちました。アフターサービスも良くないみたいですし。無理して上からくる会社を選ぶ必要はないと思います。人気がなくなれば相手にされなくなりますよ。

公式サイトでマッハシステムの実測データと言うリンク先に飛んでみたら
なんとモデルハウスの温度と湿度をリアルタイムで確認できるようになっているんですね。
湿度は部屋によってばらつきがありますが温度はほぼ一定していて快適そうだと思いました。

年配の営業マンの横柄な態度に疲れました。最初に会った時から、自分の会社の話ばっかり。こちらがどんな家を建てたいのか？どんな暮らしを望んでいるのか？などの聞き取りは全く無し。4回目の打ち合わせの時の資料では、水まわりや外まわりなどの全ての仕様を勝手に決められていてびっくりしました。注文住宅なのに、もうこのままでは、自分たちが建てたいものではなく、アイホームさんが建てやすいものを建てることになると思い、別のビルダーさんを検討することにしました。

地元の企業さんで、素材も良いし、マッハシステムなどの機能性、また一級の設計士さんがいらっしゃるので魅力的に感じ5回ほど打ち合わせをさせていただきました。契約手前までお話が進んだのですが、いざ契約をといったときにコロナ禍の影響が強くなり、当時主人が県外におりましたので直接会って交わす日取りが決まらず、その間にもう一度調べ直そうと他のメーカーさんや工務店のホームページを見たり、また知り合いの方から紹介を受けたりしておりました。不義理なことなのかも…と感じてはいたのですが、納得して家を建てたいと色々と調べました。というのも、アイホームさんの見積もりが私たちの予算よりも高く、やはり良い家を建てるには…と当初は納得してお願いしたいと思っておりましたが、やはりコスト面が気になり、何回も打ち合わせしたあとでしたので、心苦しかったのですが、別の工務店の方にお願いしようと話し合って決めました。コスト面の他にもコロナ禍で契約の日取りが決まらず1ヶ月が経つなかで、予算が合わないのが即決できない理由ですと伝えた上で、提案など何も連絡がなかったのもひとつの決め手でした。そう言う経緯があり、何も連絡がなかったのでもしかしたらもう契約が無かったことになってるのかもと感じていたのですが、主人がお断りの連絡をしたところ、ショートメッセージで普段やり取りをしない私にお断りの連絡をした後かなり高圧的に感じる文章が届きました。また主人が電話でお断りの電話をした際にもご縁がなかったと言うことですねと冷たく電話を切られたそうです。お金さえあれば良いものが買えるのはもちろん分かっていますが、お金で買えない信頼関係が築けそうもなかったことがお断りした時によくわかったので、本当にお断りしてよかったと思っています。もちろん値下げや契約前にいろいろと努力していただいた部分は感謝しております。でもきっとたくさんお家を抱えていてお忙しいんでしょうね。私たちの対応も悪かったのかもしれませんが、非常に残念に感じる出来事でした。

>>78 塩さん
不正行為とはどんなことでしょうか。

>>78 塩さん

これ正当性を証明出来ないと完全に名誉毀損案件ですよね。
あたかも不正行為が行われているかの様な書き込みだけど、証拠はあるのだろうか？
証拠さえあれば公益の面で問題なくなるかもだけど、証拠がないのに書いてるならマジでヤバいよ。

後、陸屋ホームを不自然に上げてんのはなんなの？
草生えるわ、だれがやってんだろなこれ。

>>86 戸建て検討中さんへ

かなりの部分　誤解があるように感じます。　本意が伝わっておらず残念です。

名誉毀損にはならないです。
それ以前に、あなたが決める事ではありませんが、
どうおもわれますか？

アイホーム、日曜に作業するのやめてほしいわ、ただでさえ土日しか休み無くて土曜も朝から作業してゆっくり寝れないのに日曜まで朝からカンカンカンカン作業されたらせっかくの連休台無しなんだが。これがあと半年続くの最悪クソ。