大和リビング

半年前に換気扇が動かないと二回もいったのに「三ヶ月前に直しました」といわれ
、再度電話しても女だと馬鹿にして電話も来ない有様。旦那に電話をかけさせてみたら「三ヶ月前に業者に依頼を出した」と言い切る。だが、まだ直っていないのですがおかしくないですか？上越店さん。
水道の蛇口も壊れているから直してくれといっても、直してくれないし最悪。

サポートセンターに苦情を言ってみたのですが、営業所に伝えますというけど
その苦情を営業担当者は知っているのに電話も一本もよこさないで客に電話させるとか。

おかしい。はっきりいって　こんなところでは住めないです。
来月引越しします。

もう、これでもめても出るところでてもいいとさえ思っています。

下請け業者さんのせいにしてばかりで　業者さんが謝りの電話くれましたが
大和リビングの上越店が悪いと思います。

対応は最悪だと思います。

新しく入った部屋にゴキブリが死んでました。
掃除しているんですかね？！

大和リビングは潰れるべき会社です。このご時世に大和ハウスの系列会社として、世の中をなめすぎています。
対応の悪さは半端なし。こちらがただ単に契約に関して調べてほしいと電話しているだけで、威圧的高慢な態度で「こちらは全く悪くありません。お客様が悪いんでしょう。ふん(嘲笑う感じ)」と言い放つ対応は、どう考えても接客業ではありえません。ちなみに横浜営業所です。
言い方があまりに酷いため、しかるべきルートで苦情を申し出ようかと思いましたが、こちらのサイトをみて、私が思った以上に対応が酷いことが良くわかりました。労力を割いて苦情を申し出ること自体が既に無駄な会社ですね。
こうやって、口コミで皆さんに現状を知って頂き、お客をじわじわ減らすことこそ復讐だと思いました。

ここの契約で消毒、殺虫剤代でお金とられるんですが、これって普通じゃないですよね？内容としては、ワックスかけ、水周りの消毒らしいです。草加です。明後日までに入金することになってます。みなさんの意見きかせてください

NO.86さんへ
その消毒って、大和リビングからの依頼ですか？
よく聞くのは、募集業者などが消毒代などを請求するパターン。
募集業者は、大和リビングの物件に入る場合は、これをやってもらわないととか、言う業者がよくいますが
これは、管理会社などに確認すると、管理会社とは関係なかったりします。

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埼玉南営業所管轄エリアにお住まいの方
近隣トラブル＊物件の修繕対応について教えて下さい。

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お金の事でのトラブルです。
何度も振り込みさせられた。しかもあっちのミス！

ミスを『記録がない』と言って認めない。絶対謝らないしお礼の言葉もなし。
たかが数百円の手数料請求する気なんてないですー。振込の手間をかけさせやがって。ただ一言謝ってくれたら良かったのに、そういう教育なの？ってくらい強情な女だった。
手間かけさせやがって！二度とこの会社とは契約しない。賃貸で良かった。

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先日鍵を貰ってから気づいた、備品が足りない！お風呂のシャンプー台？のプラスチックが割れてる！

電話も2日も繋がらないし、交換を依頼したのにそのまま使ってくださいとのこと。割れてて使えないんですが…
補修もするかしないか曖昧な答え。
電話のガチャ切り。

解約も考えたけど、まだ住んでもないのにクリーニング代かかるって言われました。
とりあえずは解約しませんが…この管理会社の物件は選ばない。

てか窓とか汚かったり、ゴミがおちてたり…汚い。ハウスクリーニングしてるのでしょうかね～？

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大和リビングは最低な会社です！とくに北信越支店サイテー！支店長も働いてる一部の女も！傲慢！
あんな会社には二度とかかわりたくない！ 潰れてしまえばいい！

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【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理担当】

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あたし、納得いかなかったですが、
急いでたので車庫証明に5000円払いました・・・。

あぁ・・・もったいない・・・。　

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現在ダイワリビングのアパートに２年程住んでいますが、担当の対応が悪すぎる！！
折り返し電話すると言ってかかってこないことなんてザラだし、不具合があって電話するとクレーマー扱い。
本当に最悪です。
岐阜支店の社員教育はどうなってるんだ！

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契約直前。担当者は長期休暇をとるわ、かと思えば担当者変わるわ。結局誰が担当者なの？と確かめたいです。不信感でいっぱいなので、正直物件(賃貸アパート)は良いのですが契約辞めたくなっています。電話の時間指定しても、「担当が外出中ですので～」なんて能天気な返事。。。だから担当者誰!？
足元みられているみたいですごく不快です。何を言っても「クレーマー」扱いされそうな雰囲気で、嫌気がさしてます。
やっぱり契約辞めようかな。

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私はダイワアパート入居して１年です。
営業担当は入居当初から名刺/資料関連もポストに投函するのみ。
不在かもしれないが一応、プザー押して挨拶の一言でもないものですかねぇ....
１年経ちますが未だに顔を拝見した事もない。

入居前に指摘した修理箇所等も未処理、雑く営業がセロテープで貼るなどなど...
指摘の連絡をいれても、いつも不在。取り次いだ人に折り返し連絡を入れますと言われて...
結局、連絡もはいらず再度連絡いれるも、またも不在...居留守でもつかってるのでは...
おそらく私はクレーマー扱いを受けている事でしょう。

広島の大和リビングもおわってますよ、アフターフォロー最悪。
次回は絶対他社の物件を希望してます。

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現在､新築アパートに一年入居している専業主婦です。三階立ての一階角部屋に住んでます。本当に壁薄すぎでビックリです。この住みにくさで高い家賃を払い続けてる事に不満があり来年に退去する事にしてます。

上の階､隣の部屋の入居者ｻﾝの生活リズムが丸わかりです。部屋中のドアを閉めてもテレビの音かすかな話声まで聞こえてきます。私達も同じ様に生活感が漏れてると思えば怖くなる位です。

後､退去を決定した出来事が次の事です。


住み始めてすぐ近隣の団地の子供達が壁をよじ登りアパート内に入り駐車場でボール遊び…壁当てした時には部屋が揺れる位の振動。本当に精神的に辛くなって営業所に入居後すぐ相談電話をしました。きちんとアパート名部屋番､電話番号を伝えました。担当の者が留守で後程お掛け直ししますとの事でした。待てど暮らせどもぅ12月ですょ？三回程電話をかけても対処法を考えてますのでまた掛け直すの一点張り。
大和グループには､はっきり言って二度とお世話にはなりたくないです。

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