大和リビング

>>757 匿名さん

これ、すごい正論。だれもこの事に関して反論出来ないってことは、完全論破だね。

>>757 匿名さん

作り話多すぎね。

退去時には無知を良いことにクリーニング代を不正請求してきます。

はい論破。

>>763 通りがかりさん

サービス残業なんて、当たり前の時代です。自分を犠牲にして、会社に尽くすなんて感動しますよね。入居者へは迷惑をかけることもあるかと思いますが、入居者さんもその辺理解してくれてると思いますよ。

住んで２年になりますが、担当者が変わって三人目の担当者はとても対応よかったです。
二階の騒音で何年も悩まされてましたがつい最近引っ越していってくれました。
毎日のように孫たちが数名きて走り回ったり高いところからジャンプしたり非常に迷惑していて、何度と注意をしてくださり、私も直接言ったりしていました。
南多摩営業所の担当者さんには感謝していて担当者が変わらないことを祈っています。
対応はその担当者それぞれだと思います。

>>765 検討板ユーザーさん
おっしゃる気持ち、痛いほど分かります

大和リビングは、絶対にやめておいたほうがいいです。
安全性にかなり問題ありです。
熊本地震の時、メーカー系物件で全壊したのは大和リビングの物件だけです。

↑様

語弊がありませんか？

大和リビングはメーカーではないですよ？

最悪ブラック企業。
友達によると、労働基準監督署が来たらしい。サービス残業多過ぎて嘆いてた。
聞くには、7時に退社したことにし、実際は夜10時11時はザラ。
月間年間の残業が決まってて、それを越えると上司から叱責、さらにボーナスも減額！
これだけ、働かされサービス残業し、これか！
と嘆いてたよ。
可哀想過ぎる！
さらには、リフォーム代ぼったくる！って、おわってるよね。
皆さんもお気をつけください！
これ聞いて絶対契約しないよ！
むかつくじゃん。

ダイワリビングの物件に入居しないほうが、いいよ。
悪評ばっかだし。
担当者対応悪いし！
契約に関して何かと金ボルし！サイテー。
ブラックのブラックだね！
早かれ潰れんじゃない。
早く潰れちゃえ！
違う管理会社で、契約してよかった。

社員の書き込み嘘だらけじゃん！知り合いがいるんだけど、まったくの嘘だらけじゃん！って言ってたよ。売り上げだけが命で、客の事なんて何にも考えてないらしいよ。
タダ働きだらけだって。
あの社員のクチコミ何？
聞いてたら腹が立って！
サイテー企業だね！
ムカつく！

排水管逆流して部屋の中が糞だらけになった話しの結末はどうなった？
弁護士登場してその後は？それとも口止めされたかな？

>>774 匿名さん

だからガセだったか、入居者の過失で恥ずかしくて何も言えないのでは？

>>774 匿名さん

大和リビング様が弁護士に依頼したの？
それなら相当の理不尽な要求をしたのかも。賃貸の住人は、自分の非は棚にあげる傾向がデータで出てるみたいだし。

大和リビングに
会社の借り上げで6年住んでいます

今月末の退居にあたり
不満だらけなので初めて書き込みます。

今までは普通でした。
契約も会社がやってくれていましたし。

ただ思い返すと…
入居したとき
部屋の洗濯物干し竿をかける金具が
壊れてたので強く言って
変えてもらいました。
謝罪はなかったなぁ。。

あと
洗濯機の蛇口の水漏れか金具不足か
何かあり（詳細忘れてすみません）
業者が来て変えてくれました。

前置き長くなりましたが、
今退居の準備進めています。

退居の日が決まり、立会いの時間を
電話しました。
担当者不在で、女性に伝えると
業者から直接折り返しがあると言われ
一週間連絡がありません。

昨日は水曜日で休み
本日も祝日で休み、、、
電話繋がらず…
って感じです。


さらに！
退居届の紙が届き
返信用封筒が入っていたのですが
郵送のスタンプの有効期限が
切れてました(T ^ T)

8月末ってなってました。。

でも電話もつながらないし
未だに送れてません。


引越準備ですごくバタバタしてるから
こうゆうことはサッサと済ませたいのに

もうすごくストレスが溜まります。

部屋はよくても
対応が最悪ですね。。。


長文に失礼しました

>>777 マンション掲示板さん

電話が、繋がらない？
いまどき、インフォメーション２４時間対応の電話番号無かった？

対応は悪いんじゃなく、あなたが勘違いをしてしまってるのも落ち度かも。

相手側を責めるのではなく、まずは自分を責める事を考えないから、ふまんがたまるんだとおまうし、運気も悪くなるんだ。人間お互い様の精神が大事。少なくも、いい部屋に住まわしてもらったんだからさ
繋がらないってことはないと思うけど。

あと、返信用の有効期限だけど、そのまま投函すれば問題ないはず。相手側が払うだけだと思う、

>>778 匿名さん

かけてみればわかると思います。
休日アナウンスが流れます。

折り返しが無いのも私に落ち度があるのでしょうか？

封筒も有効期限切れなので、郵送できず困っています。

私は運気の話はしていません。

マンションコミュニティですので
大和リビングの対応について
実体験を投稿したまでです。

>>779 マンション掲示板さん

掛けてみたいので、番号教えて下さい。

電気代が東北電力からダイワリビングさんの管理に変わり、引き落としが家賃+電気代の合計金額分引かれるようになり２ヶ月たちました。

8月29日に引かれ金額が家賃だけで電気代が入ってなかったので問い合わせた所、間にお盆が入っていたので手続きが間に合わず来月２ヶ月分請求になるとの事でした。

それは事前に連絡は頂けないのか訪ねると、それは無理で今後も大型連休があるとこういう事があるとの事でした。

住みごごちは大変良いのですが、電気をダイワさんに変更するのであれば、もう少し住人に配慮があってもいんじゃないんでしょうか？

毎月電気代明細発行してる訳でもなくネット確認してというなら、２ヶ月まとめてになるというハガキぐらい送って頂けたら助かるのですが。
宜しくお願いします。

>>781 匿名さん

2ヶ月分くると支払いが厳しいのですか？
大変ですね

この掲示板には社員の様な会社寄りの人間が張り付いているな。
会社を弁明するような言い草書いて何かいいことあるのか？

>>777 マンション掲示板さん
自分も同じ状態もありまして
退去日を伝えても立ち会いに来ず挙げ句の果ては4月に退去しきったのに8月分まで請求されています。
4月に退去するとこちらは伝えてるのにおかしいと伝えたら弁護士とやから訴えが出ていると訴えられています。
あまりにおかしいことと不満だらけです。

>>784 eマンションさん

明らかに不信感いっぱいだけど、あなたに落ち度は全く無かったの？

給料日支払いが25日だと二ヶ月分の賃貸料を請求してきます。
通常に戻す為という言い分ですが、通常は無理
しかも、退去の話を持ち出してきます

>>786 匿名さん

滞納してるの？

かなり悪質な会社のようですね　ｄ－ルームで検索したら大和リビング出てきました　驚きました　大手だからって信じない方が良いですね！

D-ルームつまり大和リビングは大和ハウスグループの管理会社。大和ハウスは確かに大手だが
それに便乗して胡坐を掻いているような管理会社なので大手だからと安心・信用は出来ない。
むしろエイブルやミニミニなどが完全管理するアパートのほうが無難。

>>789 匿名さん
それなら、ミニミニ、エイブルいけば？

最悪の一言です。

連絡は遅い、やることも遅い、
矛盾してることしか言わない。
本当に最悪ですよ。

住み心地は良いですが
人間が駄目ですね。
本当に毎回頭にきてます。

本社に電話すれば
営業所って言われ、
営業所から連絡きたと
思えば態度が悪い。

女だからって馬鹿にしてんのか
わかんないんですが、、、

もう、絶対に任せられない。

>>791 通りがかりさん
最後って言いますが、最初はどれですか？
世間的に言えば、本社に言っても無駄でしょ？
本社はあくまで本社。
対応するのは、営業所。
これ普通。

匿名と通りがかり、おまえら会社の回しものか？

>>793 匿名さん
ちげーよ。人違いですよ

もう二度と住まない。

>>795 匿名さん
審査が通らなくて住めないの間違いでは？

796さんは、ｄﾘﾋﾞﾝｸﾞ関係の人でしょうけど
こんな言葉しか出てこないのね。
これだけ、苦情があることわかっているのに
それを認めようとしない、善処しない。
まあ、先の無い会社　って　感じですね。
　
いつまでも、そうやって言い訳とか、問題をすりかえてれば。

>>797 匿名さん
なんで関係者と決めつけるんですか？
モラルに反するのでやめてください。
私は違いますからね。

そうですか。
失礼しました。

>>799 匿名さん

ご理解頂き感謝申し上げますm(_ _)m
モラルがあったんですね。

大和リビング○媛営業所は最悪です。社内での上司へのゴマスリが優先です。入居者様は悩んだ末に営業所に相談の電話わするのに、クレーマーになってしまう。働いてるから営業の態度、よく見えますよ。

>>801 匿名さん
内部告発ですか？

>>801 匿名さん
上司の方のお名前教えてください。

>>801 匿名さん
上司へのゴマスリは、社会の常識。
ゴマすらないと昇格できませんので、ゴマスリは否定しません。

確かにゴマスリは否定できない部分もあります。内部告発そうですね。でもずっと上司には話しております。私も複雑な心境です。この仕事は好きなので辞める事に踏み切れません。どこかで聞いてほしかったのです。気を悪くされた方には申し訳ありません。

>>805 匿名さん
正直な告白ご苦労様です。しかしながら、社会に出たら黒が白になる事は多々あります。
他に相談があればおっしゃって下さい。
あなたの心を浄化できるように導いてみせますよ。

>>803 匿名さん

社内の方なら上司の名前申し訳お分かりになると思われますが、言葉足らずで申し訳ないのですが、歴代の上司は改善しようと努力はしてくださいました。営業所員ですね、問題なのは。

>>806 匿名さん
ありがとうございます。
涙が出てきました。皆さんもスッキリしない事が多いでしょうが、頑張ってる事でしょう。少し力を抜いて、もう少しがんばってみます。

急ぎで電話連絡してもいつもかかってくるのは
営業の終わった、18時すぎ。
入居前に確認した、部屋の不備の改善をして欲しいのに
対応が遅い。
管理会社の人に対応いいですよって言われたからここにしたのに


次住むならハウスメーカーさんの賃貸はやめようと思います。
大手ハウスメーカーの名前に胡座・・・まさにそれですよね。

564・575と書いてきた新米オーナーです。

NHKのサイトででも掲載されていた使用建築材の問題が10月18日の夜発覚しました。大和ハウスのトップページの下の方にも出ています。該当する地域範囲も広く160件で正規の部材へ交換するようになりそうです。建物の強度に関わる部分なのですぐに問い合わせますと私の所有物件は該当しないと返答を受けてひと安心しました。

入居者の方はいま住んでいる所が該当するかを確かめてみてください。

>>810 評判気になるさん

それは大和ハウスでしょ？大和リビングは無関係だからスレ違いだよ

ﾀﾞｲﾜﾊｳｽが建てたものをﾀﾞｲﾜﾘﾋﾞﾝｸﾞが管理していると思いますが。
だから無関係とはいえないのでは。

ﾀﾞｲﾜﾘﾋﾞﾝｸﾞがどんな対応するんでしょうか。気になります。

>>812 匿名さん

管理は大和リビングが全てじゃないみたいですよ。私の友人は大和ハウス施工、農協管理みたいです。だから言ったのです。

なるほど、いろいろな管理方法があるんですね。

810の新米オーナー　が続けます。大和ハウスが建てた賃貸物件が問題となっていて、今住んでいる物件がそれに該当するかは大事です。公式発表と違う使用部材。それにより災害時の耐た久力が低下している法令違反が含まれている問題点は入居者様の安心・安全にも関わります。スレ違いかどうかはまずマスコミのニュースと大和ハウスのサイトから公式の情報を見てから判断してください。

大和リビングとしては入居者様に早急に、正確な情報をお知らせするサービス業としての義務が生じていると思います。それとこのニュースを知らないオーナーに対しても。

>>815 評判気になるさん
なんで大和リビング様が入居者にお知らせする義務があるん？

ホームページ見たけど、お問い合わせはあくまで大和ハウスになってる。当たり前だけど

>>815

大和リビングに様付けて入居者には様が無い。おかしな野郎だ。

>>815→>>816
　
　一応訂正しておくは。新米オーナーさんに悪いからな。

>>817 匿名さん

すみません。脱字でした。
入居者様に訂正します

>>819

訂正して頂き恐縮です。入居者様は良いとして一般的に大和リビングに様は必要ないですね。

>>816　なんで大和リビング様が入居者にお知らせする義務があるん？

　ついでに言わせて頂くと私が思うには大和リビングは大和ハウスが建てたアパートの広報部分も
担っていると思います。>>815のオーナーさんが言うようにお知らせの義務があるかは別として、
大和ハウスの対顧客の窓口サービスとして建物利用者としての入居者に知らしめることはあっても
良いことだと思います。ホームページを見ない・知らない入居者やオーナーも少なからずいます。

>>820 匿名さん

は？広報部分なんか無いと思うよ。
勝手な解釈だめだよ。

>>820 匿名さん
一般的に大和リビング様はおかしくないと思いますよ。

・水戸営業所に建物の件(要修理)で電話したが放置された。フリーダイヤルの方に電話してやっと対処してもらえた。
・管理費が高いが、ろくに掃除にも来ない。

>>823 eマンションさん

最初からフリーダイヤルにかけろよ笑笑

築年数が書いてないと判断できないな。
汚水トラブルも、熊本のも。

>>825 名無しさん

ここに書き込んでも、真相は闇の中。
嘘八百。

熊本地震後、10月にNHK特集で「地震地域係数」について言及していました。この係数は全国一緒ではなく、関東の1に対して熊本は0.8です。耐震基準は変わってもこの係数は現存建物のかなりの割合で法律違反になってしまうため古い基準のままであった。沖縄では本土復帰が遅れたために係数は特別に0.7のままである。自宅がある地域の係数が気になりますよね？

大和グループのアパート
今日、強制退去の紙を書かされました。
お隣に大家の身内のおばあさん1人暮らしがいて
引っ越しの当日、あんたかい！引っ越して来たのは、と物干しざおをかけている時から
嫌がらせが始まり
ベランダ留守中覗き込まれたり
丁度帰宅して見てしまいました。
今日はどこへも行かないのか、実家はどこだ。
家族構成から田舎はどこだ迄聞かれ
台所のドアの開け閉め、毎日
ドスドスやらています。火事騒ぎも2度やられました。話あいの場を持ちましたが
知らぬ存ぜぬ。嘘つかれました。
階上には、ペット不可なのに、オカメインコのオスがいて、階上の方は夜型生活
夜中迄毎日騒がれて、どうして私が
強制退去‼︎ありえません。納得がいきません。
黄土色の猫飼ってるとか言われました。
身に覚えはありません！

>>828 検討板ユーザーさん

>>828 検討板ユーザーさん
お疲れ様でした。
しかしながら、管理会社に非はないのでは。あくまで文面のみで思ったことですが。

大和リビング関連の業者さんに話しを聞くと、良い話も悪い話も聞かないそうです。
良心的かどうかで言いますと、その建物を管理している営業所と担当者次第だと思います。
何かあって営業所に連絡しても必ず担当者から電話させますと言います。
しかし全く電話はきません。
電話があったとしても一度電話に出られなければもう来ません。
電話が来ないのでこちらから電話してまた再度の繰り返しです。
かなりいい加減さを感じました。
電話を受けた事務員がいい加減なのか担当者がいい加減なのかですが、恐らくいい加減な担当者だと思ってます。
営業所に電話していい加減な対応や回答でしたら、その営業所を管轄している支店に連絡を入れた方がいいです。
早急に改善に動いてくれます。
これは営業所や営業所長の責任感が希薄な証拠です。
営業所長の指導がいい加減だから適当な社員に当たるのだと思います。
徹底してないですね。
何度も偶然が重なりませんから。
営業所の不適切な対応は支店や本社の方に連絡した方がよいと思います。

>>830 名無しさん

支店や本社に電話しても、営業所にぶん投げて終わりだと思うよ。

>>831 匿名さん

やはりそうでしょうね。
会社の体質でしょうか。
ただ営業所はかなりのいい加減を感じました。

>>832 名無しさん

ここだけじゃなくて、どこの企業も似たようなもんですよ。本社に電話すれば何とかなるなんて、少し短絡的な考え方ではないでしょうか。

大和リビング本当に最悪です。
何度電話しても担当が不在。
ようやくきてもらったけど夜２２時訪問。
しまいには直せなくて業者へ確認。
それから半年音沙汰なし。
さすがに腹立たしいから電話したが担当会議。
水曜休みだから木曜に必ず電話させますといえどこない。
ふざけすぎてる。どこにこの怒りをいえばいいのか。

>>834 匿名さん
インフォメーションセンターに電話すれば２４時間繋がりますよ。
担当者なんか関係ありません。

>>835 匿名さん
担当者関係ないとはどうゆうことですか？
インフォメーションにかけたら対応してもらえるんですか？
支社に連絡してこれなのでインフォメーションのほうが対応してくれるのでしょうか？
お客様相手をしてる仕事をしていますがこんな会社みたことありません。
忘れてたじゃ済まされない問題だと思います。

836様

支社にかけるより、インフォメーションセンターにかけるほうが対応早いですよ。ここは申し出対応が専門なはずです。
今は確か入居者様用のフリーダイヤルがありませんか？
本当に迅速な対応してもらいたいのであれば、ここで愚痴らずにフリーダイヤルにかけてみてください。
担当者を捕まえようとしても無駄ですよ。
何かあればまた連絡ください。

>>830 名無しさん

営業所に電話をしても残念ながら無駄になってしまいます。事務もメモで伝えて記録に残さないんです。インフォメーションにかければ、パソコンに記録が残ります。所長の確認なしでは消せないのです。どうなってるんだ、とよく担当者は上司に詰められます。当然です。お客様は困って連絡してるのです。管理会社とは何かという感覚が麻痺した営業は多いです。営業所にかかってき電話もパソコンに入力しないといけないのに、事務は時間がない、だからメモで担当者に渡す、もう私の手から離れた後離れたしらない。と言う残念な流れです。担当者もパソコンに残されると困ると言う感じです。
本社や支店の偉い方にも数字だけでなくこんな所も知って欲しいものです。言葉足らずで意味がわからない所があれば申し訳ありません。

>>838 匿名さん

すみません。もう少し噛み砕いて説明願えますか？詰まる所、信頼出来る管理会社で安心してくださいということでしょうか。言葉足らずで理解出来なかったので、もう少し簡潔にご説明願いたいです。歯に衣着せぬ言い方ですみません。あなたの発言に興味がありお聞きした次第です。ご返事お待ちしております。

>>839 匿名さん

管理会社への相談、問い合わせはインフォメーションに連絡して下されば素早く対応してもらえます。インフォメーションにかかってきた電話は全社員が見れるように記録されております。上司も対応できているか、確認しております。信頼できる管理会社と自信を持っておりますが、担当者の対応の悪さ、遅さも正直あります。無責任な発言になりますが、当たりハズレです。担当者を変えてくれと連絡もあります。オーナー様からも担当者変えの連絡があったりします。皆んなの努力を無責任な社員の為に信用を無くすという事を分かって欲しいものです。

>>840 匿名さん
ご回答ありがとうございます。大変分かりやすいご返答で今度は理解出来ました。

しかしそれはあなた自身にも言える事では？
あなたのこの発言自体が無責任そのもの。
身分を明かして書き込むべきですよ。

隠されてる部分は8ーさんのですね

その隣人出てってもらうこと出来ないんですか？

>>842 富〇県富〇市グランシャリオ〇棟さん

お前が出て行けば1番早い解決かと。

>>842 富〇県富〇市グランシャリオ〇棟さん

所詮賃貸なんだから、退去はあなたの自由

>>842 富〇県富〇市グランシャリオ〇棟さん

そりゃ管理会社の落ち度じゃなくて、警察に言うべきだろ。電話先間違えてるぞ。

>>842 富〇県富〇市グランシャリオ〇棟さん

民間会社がどうにか出来る問題ちゃうやん。

やっぱり、そうですね…
結局弱い者が負けなんですよね

でも警察民事不介入でしょ？

わかりやすく言うと、隣の犬が朝から晩まで吠えているので、注意して欲しいと管理会社に伝えただけです。
警察は関係ないと思っています。
隣人がたまたま、〇〇〇さんだっただけで、
隣人がどんな素性の方かは興味はありません！

ただ一つ、なぜ大和さんは誠意をもって対応してくれないのですか？？なぜ逃げるのですか？
関わりたくないのはわかります、私達だってそうです。できれば、すぐにでも退去したいです！
お願いです！我慢してる方々たくさんいらっしゃいます。ただのクレームだからほっとけだけはやめて下さい。

保健所はどう？
某賃貸会社は、人や動物の騒音が続き他の住人に迷惑が掛かると判断した場合、翌月に強制退去になる。
当たり前だが、共同居住スペース。
家賃を払っているから何でもしていいと思ったら大間違い。ペットや子供が何時間も泣き止まない状態に対し、泣かしておけばいい。いつか泣きやむ。しつけが可哀想など思っているバカなやつが多い。
もしこれ以上訴えて成果がなければ、弁護士に相談すればいい、その際、監視カメラや写真はとっておくべき。あと適当な対応した担当の名刺は必ず貰って置く。

>>852 目には目をさん

強制退去なんて出来ない時代ということが分からないの？消費者を保護する時代なので、強制退去なんて無理難題。出来たら管理会社がやってますよ。出来ない理由があるから、出来ないのでしょう。私は元管理会社に勤めてたので、気持ちがよく分かります。

どうせ管理会社が鳴き声を注意して改善しなかった場合でも、また管理会社を責めるんでしょ？悪いのは入居者なのにね

>>849 名無しさん

誤解してませんか？対等ですよ？
管理会社様と入居者は対等の立場ですよ。
落ち込まないで下さいね！

>>850 通りがかりさん

介入してくれますよ。私は騒音問題に悩まされましたが、警察に通報したら一発で治りました。管理会社よりは警察へ申し出るのが適切です。

>>853
はじめから管理会社が悪いとは思いません
隣人の配慮が足りないのが問題なことぐらいわかります。

では聞きますが、どうして何かありましたら管理会社はいつでも相談して下さいと言われるんですか？
言ってるだけですか？
管理側が手紙か口頭で注意しますのでと、言われ安堵してたわたしが悪いのですか？
そしてその後、無視なのは何故ですか？
普通、伝えた旨は報告しませんか？
伝えたか伝えてないかも分からず、只々こっちが、言い損して終わっていってません？

ちなみに、あれから1度も犬は静かになっませんし、
むしろ日に日に、うちの玄関先に巨大な雪かき、大量の野菜、大量の傘など、共有スペースに堂々と置かれています。
こう言うのはだれに言えばいいです？
管理会社じゃないんですか？
相談してはいけない理由でもありますか？
元管理会社に働いていらっしゃたなら教えて下さい。

そしてこんな夜中でも、ずっと犬は吠えてます。
やはり今後は、警察に相談するべきですか？

しつこいようですが
わたしは管理会社に怒っていたり責め立ててるのではなく、解決策の相談をしているだけです。
勝手にそっちの先入観で、クレームだと思わなで下さい。
わたしだけでは、どうにも出来ないので相談しているだけです。

ご返事ありがとうございます。
しかしながら、何かありましたら、を鵜呑みにしてるとは甚だ切ないですよ。
相談会社に相談するなと言ってませんよ。
しかし、相談しても効果がないなら、次の一手をあなた自身で考えるべきですよ。
すべては自己責任です。仮に体調崩されるくらい辛いなら、退去も考えるべきでしょう。
賃貸なんかいくらでもあります。あなたがそこに住まないと生きて行けない理由は無いでしょう。
元管理会社としては、次の一手は警察に言うべきです。それでも効果ナシなら退去をお勧めします。
いかがでしょうか？

>>856 ？？？さん

あと、私はあなたをクレーマー呼ばわりするつもりはありません。

>>857 匿名さん
失礼

相談会社→管理会社

です。

ババアの食事作りの為に寒空の下に出された‼️
恨みが募るばかり‼️