大和リビング

>>2900 通りがかりさん

擁護じゃなくて正しい方の味方だよー

入居者さんも含め、多くの方の意見を聞きたいです。
先日契約更新の書類が来て、その書類について質問があって担当支店に電話しました。
電話が繋がったら質問はしっかり聞いて下さるのですが、気になった点がいくつかあります。
電話を受ける方が名乗らない、質問の意味を履き違える、保留解除後にもしもしと言う、結局別の人が電話を受ける事になるもその人も名乗らない、言葉遣いが上から目線で知人に使うような敬語、この5点です。
質問内容については私の伝え方も悪い所があったかもしれませんが、他の点はコールセンターとしてどうかと思います。
こう思うのは私だけでしょうか？

>>2902：評判気になるさん
コールセンターだけじゃなく営業支店も微妙ですよ。問い合わせてもわからないことがあると後日連絡しますと言って音沙汰なしです。

>>2902 評判気になるさん
どこの企業もそうですが
優秀な人材もいれば、使えない人材も混在します。
私も某大手上場企業に電話した際は同じような対応をされました。一番の得策は気にしないことです。
所詮他人なので気にしない事が一番なのですよ。

正直コールセンターなんてアルバイトですからね。
それにしても営業所くらいはちゃんとしてほしい…

>>2905 通りがかりさん

あんまり期待しない事が大切です。
なんか自分の大切な人生の中で、こんな無駄な事で時間費やしたくないじゃないですか？
この書き込む行為自体も正直時間の無駄なんですよ。

ここのコテハンなんだろうね(笑)
これもアルバイトかな？と思ってしまうよ

室内数カ所から黒蟻その他が侵入してきました
多少の虫の侵入はどの家でもあり得るとはいえ、何軒かアパートに住んだ中でも大和リビング系は建物の造りが適当と感じます
これから住む方はサッシ、壁床の隙間の目張りの準備をすることをおすすめします
ゴミ回収業者が来ない等の時の対応は速かったので、管理会社として最低限の対応はしてくれています　　　

>>2908 通りがかりさん
構造は大和リビングの設計では無いだろう？
誤った認識をここで流布してはならんよ。気をつけて。

↑でたでた

>>2909 ガチコさん

ちゃんと明確な根拠示して投稿しないと。

>>2912 評判気になるさん
根拠とは？無理があるだろう。

今大和ハウスの賃貸に住んでいるが転勤の辞令が出た。のでまた大和の賃貸に住みたいと考えている。しかし、今住んでいる部屋の下の階の住人から何度か騒音クレームを大和に入れられ、注意の紙をポスティングされたり、直に電話がきたこともある(大和から)この場合、要注意人物扱いでもう審査は通らないのだろうか。それとも地域が変わればリセットされるのだろうか・・・(ちなみに夜の足音、生活音です)

>>2914 名無しさん
環境基準ご存知でしょうか？
それがすべてです。

>>2915 ガチコさん
お返事ありがとうございます。大和独自のですか？調べましたが騒音トラブルは住人同士で解決するようにみたいなのしか出てこず。

>>2916 名無しさん
違います。自治体の環境基準です。
騒音トラブルは通常個人間の問題ですから、管理会社の範疇では無いですね。

>>2914 名無しさん

>>2914 名無しさん
足音、生活音がどの程度なのか、注意された回数、下の住人の性格等ありますからね。
必ず審査に通らないと言うわけではないと思います。
ですが、住みたい物件の元々の住人との相性は、判断される可能性はあるでしょう。
あくまで想定の話になりますが。

>>2917 ガチコさん
ありがとうございます。

>>2917 ガチコさん
ありがとうございます。