大和リビング

メールで問い合わせしても1週間無視だから、
電話問い合わせでどうなってるか確認しようとHPで入居者はこちらって0120の番号に電話したら、
故障などトラブル専門だから0570にかけろって機械に言われたから0570にかけたら、
今度はまた全然別の分野のみしか受け付けてない･･･
どこにも問い合わせ窓口ない状況でよく会社としてやっていけてんなーとつくづく呆れる。

本当に使えない管理会社だことｗ
もう二度と大和リビングだけは使いません。

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D-roomに住んで2年半。
良かったことは大和ハウスで家を建ててはいけないという事がわかった事です。

築5年の比較的新しい物件ですが、洗濯機の排水口からの悪臭がひどく、
ダイワリビングも外部業者も対応が最悪です。
外部業者は手ぶらで来て、ほとんど何もせずに換気してくださいと言い放って帰り、
それをダイワリビングに伝えると、業者は高圧洗浄したと言っていると。

それが嘘だと結局わかったのですが、嘘をつくような業者が来るのはコワイからと
立ち会ってくれとダイワリビング側に伝えるとたらい回しに。

また、ベランダの雨といにゴミがたまりやすい設計になっているようで、
下の階へのベランダからの雨漏れがひどく、下に住んでおられる方も困っていらっしゃいます。
雨といの掃除に業者とダイワリビングの営業が来たのですが、
次回から私の方で掃除するようにとのこと・・・
業者の道具がなければできない掃除を強要するのはおかしいと突っぱねました。

あと、冷蔵庫も買い換えられません。
ビックカメラで家庭用の3ドアの一番小さい冷蔵庫を買い、配達してもらったのですが
内階段の手すりが邪魔で、養生の方法が引っ越し業者とは違うという事で搬入を拒否され、
ダイワリビングに冷蔵庫の搬入時に一時的に手すりを外してくださいと
お願いしたのですが前例がないと拒否されました。
古い冷蔵庫がまだ動いているので、なんとか大丈夫なのですが、
この冷蔵庫が壊れたら引っ越しするしかありません。。。

素人ながら、設計ミスが多すぎるのではないかと思います。

D-roomカードのポイントをためると、大和ハウスで家を建てる際の割引になるという事で、
D-room→大和ハウスで家を建てるという戦略も見えますが、
逆効果ですね（笑）

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ここ最近雨漏りで参ってます。雨漏りで大和リビングに連絡を入れたら、薄い水色のシート2枚、テープ、バケツ1個を持ってきてくれたのは良いですが、押し入れなのでしまって置いた物はカビ、水濡れ、雨染みで、捨てるはめになりました！7月の頃から雨漏りに気づき、足場だけは10月現在できてますが作業をした形跡もなく、押し入れの天井も、一㎝くらい隙間があるにもかかわらず放置されてます。足場も、いつでも誰でも登れる状態です。不安だらけの会社です。家主からの連絡をお願いしますと、伝えても今現在連絡すらありません。

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>>1853 名無しさん
３ヶ月も放置してるって本当に考えられませんね。連絡がないのであれば、各都道府県にある、宅地取引業会に相談されたらいかがですか？賃貸物件問題の相談受け付けていますよ。後、押入れの中の物を捨てる事になった事についても、保険に加入してるはずなので請求できるかどうかも相談できます。相談すれば、宅地取引業会の方が状況を見に来られるので、大和も焦ると思いますよ。

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管理会社は大変。
大手と言われ批判される。
賃貸はみんなで借りて住むところで足跡は多少するでしょそれは。なら戸建住めよって思うし。どこの営業所もいいとは言えないかもしれないが、僕が借りているところはとても対応良かったですよ。

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築10ヶ月のdroomに入居します。
大手の管理会社はどこも同じそうですね。
(シャー〇ゾンの管理も酷いそうです)

現RC居住なので音に気を付けたいと思います。

気になったのが光熱費に関して、ダイワとの契約なんですか？
契約の際に何も言われてないので、心配になりました。

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私も大和を借りています。色々不備があるけど大和に言ってもほったらかし。宅建業会に相談してみます。

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宅建業会に相談してもほったらかしですよ。
もーちょっと勉強してからの方がいいと思いますよ。

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県庁で働いている、詳しい方が身内にいるので、宅地取引業会がダメなら弁護士だね。

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南関東某県政令指定都市で、ダイワリビングに管理委託するアパートオーナーを6年弱して、この度、ダイワリビングの不正行為(家賃不正徴収)が判明したことから、解約することになりました。
質問あれば答えます

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二階に住んでいますが、一階の方の足音、窓を思いっきり閉める音、深夜0時から二時くらいまでしつこく掃除機の音が丸聞こえ、管理者に相談しましたが、
周りのアパート住人は誰も何も言ってません。とゆわれました。

騒音って、上にしか聞こえないのでしょうか?
斜め上や横にも聞こえそうですが、誰も管理者に言わないのは我慢しているのか、さほど聞こえないのか、不思議です。

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1853の投稿者です！先週土曜日に雨漏りの件でお伺いしますと連絡があり、時間等は電話もしくはショートメールで追って連絡しますと言われ待ってましたが本日連絡すらありません。せめて前日までには何時頃とかそうゆうアポもできないなんて、日にちを指定してきてその後は、連絡なしなんて信用なくしました。今だに、足場だけはあり、本当に誰でも上がれる状態で家族すら嫌がってます。1854さんのアドバイスを少し考えてみようかと思います。

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>>1866 名無しさん
1854です。宅地取引業会は、最悪な場合、国選弁護士ですが紹介もしてくださるみたいなので頑張ってください。

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1854さん、先程大和リフォームの方が来てくれました。写真をとって今後どうゆう展開になるかわかりませんがなるべく早く対応して頂かないとここのところ台風や雨が多くて押し入れが押し入れでなくなってしまってるので、良い方向で進むことを願ってます。相談に乗ってくれてありがとうございました！

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>>1868 名無しさん
よかったですね。この先も大和の対応に油断しないでくださいね。

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>>1864さん

不正徴収って、オーナーが何か徴収されたってことですか？
それとも住んでいる人がお金取られたってことですか？

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>>1870 ＤＲＯＯＭ検討中さん
不当徴収は駐車場代金です。
駐車場がないアパートなんですが、居住者から直接お願いされたので、好意でわずかな空きスペースに無料で止めさせていたのですが、それを察知したダイワリビングが、オーナーに内緒で駐車場代金を徴収したのです。
もちろん、その代金はダイワリビングが全て持っていきました。
しかも、居住者とも特に契約など交わさず、事実上徴収しているので、法的には居住者はお金払ってるのに駐車場を借りてないことになっているのです。
迂闊に無料で止めさせてしまったオーナー側にも問題はありますが、お金が絡むと事故事件が駐車場で起きた場合にかなり面倒なトラブルが起きるのは想像に難くないです。
居住者はきちんと契約書を確認しないと、ただただお金だけ持っていかれて、いざというときに責任だけ全て居住者に擦り付けられる可能性が極めて高いということです。

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ここの掲示板の信憑性は？

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>>1872
何を今更。
匿名である以上、信ずるも信じないも読み手次第に決まってるじゃないか。
少なくとも私はそこそこ信頼はできると思っているけどね。
完全な嘘を書いてしまえば、それは今のご時世お縄になるんだから、火のないところに煙は立たぬのとおり、ここにかかれてるトラブルは存在するんだろね。
普通の消費者ならそれくらいは自己判断するでしょ。

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