マンションコミュニティからのお知らせ「画像投稿機能の不具合(※復旧済/追加レスあり)」についてご紹介しています。
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  4. 画像投稿機能の不具合(※復旧済/追加レスあり)
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管理担当 [更新日時] 2024-09-03 11:39:09

いつもご利用ありがとうございます。

現在、新規の画像投稿に不具合が発生しております。

過去に投稿いただいた画像は、正常に表示されておりますが、新しい画像の投稿後、スレッド上で添付した画像が表示されません。

現在調査を行なっておりますが、今しばらくお時間がかかる見込みですので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

解決次第、本お知らせにて追記いたします。

何卒、よろしくお願いいたします。


【2024/8/15追記:一部機能が復旧しました。詳細はレスNo.1に記載がございます。管理人】

[スレ作成日時]2024-08-09 00:01:42

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画像投稿機能の不具合(※復旧済/追加レスあり)

  1. 1 管理人

    先日ご報告をいたしておりました画像投稿機能につきまして、本日14:30頃に一部復旧いたしました。

    <復旧している機能>
    ・画像を新規に投稿できるようになりました

    <未だ制限されている機能>
    ・本障害が起こった8/3頃~8/15までの間に投稿された画像はまだ閲覧できません
    ・すべての画像投稿のオリジナル画像の閲覧ができません(画像をクリックしても大きくなりません)

    なお、8/3頃~8/15までに投稿された画像の閲覧も、明日16日を目処に復旧の見込みでおります。


    今回の障害について簡単なご説明となります。

    マンションコミュニティでは、画像のストレージとして外部サービスを利用しており
    そちらのサービスにて8/3に障害が発生して以降、画像データの受け渡しに障害を来たしております。

    現在は応急処置としまして別の方法でデータの受け渡しを行っておりますが、完全復旧のためには
    当該外部ストレージ側の障害が復旧しなければならず、それを待っている状況となります。

    ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞ宜しくお願いいたします。

  2. 2 管理人

    >なお、8/3頃~8/15までに投稿された画像の閲覧も、明日16日を目処に復旧の見込みでおります。

    こちらの件につきましても、本日復旧されております。

    もし画像投稿をされたにも関わらず、正しく表示できていない場合などございましたら、
    本ページ一番下にございます「お問い合わせ」にてお知らせください。

    すぐに確認させていただきます。

    今回の件につきましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    以上、どうぞ宜しくお願いいたします。

  3. 3 管理人

    >すべての画像投稿のオリジナル画像の閲覧ができません(画像をクリックしても大きくなりません)

    こちらにつきましても本日修正が完了いたしました。
    画像をクリックしますと、大きな画像が表示されるようになっております。

    この度は、写真の投稿・閲覧でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

  4. by 管理担当
    こちらは閉鎖されました。

  • [お知らせ] 特定の投稿者のレスを非表示できる機能を追加しました

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