栃木の小堀建設について

私の時はとても親身に対応して頂き、デメリットも含めて丁寧に説明して頂いたんですけどね。
誰さんに馬鹿にされたんですか？具体的にお願いします。
店にも客を選ぶ自由はありますし、難癖だけつけてくる客の相手をする義務もありませんからね。

それとも、あなたは競合他社のﾊﾞｲﾄですか？
グランディ、むぎくら、ダイワのどこにお勤めですか？
暑い中、契約が取れずイライラしてるんですか？馬鹿には家は売れませんよ。

あなたのように、競合他社の悪口を書き込む営業がいるハウスメーカーとは契約したくありませんね、消費者的には。

とてもいいと思い、見積りを出すために打ち合わせをしましたが、感じが悪く、こちらの希望など聞き出す気もないようで、その希望だと高くなりますよ・・など完全に人を見て対応していると思いました。自分の希望に添えるように最大限相談に乗って頂けるのは、会社にとっていいお客様(利益がとれる？)だけではないかと疑ってしまいます。
その対応について、失望を感じたので、本社に話を通しましたが、上司、責任者だれひとり謝りもせず、後に連絡しますといいつつ、完全無視！こんな会社があるのかと本当にビックリしました。あまりにも人をバカにした態度､会社としての姿勢に幻滅しました。人によって対応を変える、最低な会社です。
かえって早めにそれに気付き良かったです。

じゃあ、逆に対応がよかった会社を
教えて頂けますか？

すみません。打ち合わせまでしたのが、今のところ小堀建設だけなので、比べるのは難しいですが、モデルハウスを見させて頂き、お話した感じでは、一条工務店さん、ヤマダ・ウッドホームさんあたりは、きちんとお客様の立場にたって、一緒に楽しい家造りを提案してくれそうな印象を持ちました。金銭的にも、構造的にも実際折り合いをつけるのが、難しい場合でも、まず無理です・・と言って片付けないプライドがあるように感じました。
事実、小堀建設は他の方も言っているように、あまり金銭的に余裕がない人のことは、親身に寄り添って形にしていこうという気がないのだと思います。またサービス業であるという意識の低さ、結局、人の懐をみて営業するというのが蔓延しているのではないでしょうか？
何度も次の打ち合わせがあるので・・と言われました。お客様として、相手にされていない感が非常に悲しかったです。

多分、人手不足です。
建売の芝生の手入れもされてませんですし・・・

家そのものと、スタッフ個人の対応は悪くないと、話した感じでは思いましたが。
（高くない給与の割にはよく頑張ってると思います）

会社としてダメになりつつあるのは、事実かもしれません。

ここで書いた意見に対して必死に否定している
コメントを残しているのは、
きっと小堀建設本人でしょう?
本当のことを書いているのにﾏｼﾞｷﾞﾚで返ってくる。
普通に話し合いにはならないし
87の言い訳客には関係ない。

この金額内で建てたいと伝え、話し合いをしたところ、すぐ建て売りの商品をすすめられた。建て売りがあるのは知っていたが、注文住宅を建てたいから相談してるのに、その金額ならこれというような勧め方をしてくる。無駄な労力と時間を使いたくないのがよくわかった。だったら始めからこの金額以上でないと注文住宅は受け付けないと言え！ マイホームへの夢を潰す会社。大金がなければ、相談するのもやめたほうがいい。

そんなひどい会社が年間２００棟も着工しますかね。
すごい数字ですよ、これ。
ただ確かに勢いありすぎてキャパシティを超えている感じはしますね。
ここはローコスト住宅の会社ではないと思います。しっかりしたお値段もそれなりの家を建ててると思います。
文句おっしゃってるかたは残念ですが小堀建設の家スペックに見合わないのではないでしょうか。
私は社員でも業界人でもありません。

会社のスペックに合わない客は何を失礼なことを言われても、無駄足だったとしても仕方ないということ？ だったらその体制自体大問題だと思います。
ちなみに、うちの場合は、資料請求した後、急に説明伺いますと家に来られました。(敷居が高そうだったので、こちらからは希望してません)
その時、予算がこれくらいなのですが、そちらでも建築可能ですか？と確認しています。
結局、可能かわからないのに、適当に返事をしていたということなのでは？ キャパを越えてるとか、スペックとか客には何も関係ないはず。
客を選んでいることは明らか。

そうでしたか。意思疏通がうまくいかなかったようですね。
小堀建設に対して悪いイメージをお持ちの方もいるでしょう。
ただそうではない方が年間２００人、小堀建設で家を注文あるいは購入しているということです。これは事実。
この掲示板には肯定的な意見をお持ちの方はあまり書き込みはしない印象ですね。実際に建てられたか方はもぉ満足で、こちらの掲示板に来ないのかもしれませんね。
以上です。

もぅ満足とか、年間200棟とかそこまで詳しいのは、小堀内部の必死のボロ隠しとしか思えない・・・。

でた小堀潰し(笑)
着工数は普通にスーモ注文住宅雑誌に載ってるよｗ

小堀建設で建てました。十分満足ですけど？色々親身に要望聞いてくれたけどなぁ。まぁ誰がどこで建てようが自由なんで。悔いがなければいいんでない？

どんなに会社にﾌﾟﾗｲﾄﾞもってるか関係ないけど、
客に対してむきになってかかって来るのは
小堀建設しかいません。
もう少し営業の仕方、話し方、勉強してほしい。
ただそれだけ。ここまで口コミで批判されてる
会社他にないですよね?

>97
しつこいよ。

お前もしつこいよ。

どこが良いだの悪いだのと…。自分が気に入るとこ探せば良いだけ。人それぞれ相性あるし。ここの皆さんバカなのか？笑

あのムカつく対応されれば
言いたくなる気持ちも分かるんじゃないですか。
2年くらい時間かけて何件か見当したけど
小堀だけはかなり腹立つこと言われましたよ。
客側にﾊﾞｶだの勉強しろだの普通に言ってきますよ。これだけは本当だし、初めは自分だけかと思ったけど口コミ見たら何人か同じような人もいるみたいで、今はもう見当外なのでどうでもよくなりました。もうコメントしません。お邪魔しましたm(__)m

自分が家を検討中で展示場回ってますがここは無理と思ったメーカーさんは、まず栃木ハウス！！全て上からの物言いで逆にお前の所で誰が建てるか❗って思った。付いた営業さんが悪かったのだろうけど。あのじじぃ

宇都宮市内で昨年の５月に契約し、今年の１月から入居しています。営業・設計・監督・大工さん含め皆親切でしたし、こちらの無理な提案にもきちんと対応してくれました。最初の契約では建物（２階建て床面積約３５坪）で消費税込みで約２４５０万円で、１階の床を無垢にしたり、窓を大きくしたり、ドアを全てウッドワンにしたりと変更をかなりしましたが、その分安くするところは安くしてもらって最終的に予算ジャストで済みました。多分営業さんや監督さんの絶妙な計算があってだと思います。住んで半年ですが特に不具合はなく、細かい調整のみで済んでいます。当然ですが建てて良かったと思っています。注文設計でしたので、月に２回ほど打ち合わせに行かなければならないのが大変でしたが今となってはいい思い出です。ちなみに土地外構込みで３４８０万円です。もちろん住宅ローンです。決めるまで約２年色々な住宅メーカーを見て回りましたが、最終的に地元の工務店でここが良いと思い建てました。