三重県のサントピアホームはどうですか？

アフターの窓口は営業担当者なんですか。
他の仕事をしながらで大変なのはわかりますが、アフターを売りにしている以上、
きちんとしてほしいなと期待しますよね！
やはりこういうのって担当者次第の事が多いのでしょうか。
気持よくしてもらった方とかもいらっしゃるのか？

あまりオススメではありません。
施工時に言った事と違う事をする事が多々あり壁の穴も勝手に空けられ窓と合わせましたって大工が勝手に判断して空ける始末。現場監督には横長の物が置ける様な棚って伝えて図面にも書いてあるにも関わらず、、、。サイディングに至っては施工時にヒビがあり現場監督に伝えたらこういう物なので大丈夫ですと言われ私がいずれ割れてくるんではないでしょうか？と言ったら笑ってそれは無いですと。その後、案の定割れて連絡したら見に行きますと見には来るのですが10年ほど経過した今でも割れて落ちているまま、、、。その他細かい問題も多々ありあまりオススメではありません。配線ミスや1階と2階のクロス貼りのクオリティの違い等々。大手ハウスメーカーに比べて安いかも知れませんが費用対効果を考えると高いかも知れません。屋根裏や見えない所(見えるところもですが)での手抜き(ミス？)が多い様に思います。契約するのであれば施工中も頻繁に見に行き不安点はきっちり対応していただく事が必要かも？

その後連絡したらやっと対応して頂けるとの事で、今後の対応に期待です。
進展がありましたらこちらで改めて記載させて頂きます。

アフターは点検など自主的には来ません 言われたら来る感じです
直せ交換はすぐします
ここはTホームとかIホームみたいに
金の掛かる事になるとなかなか来ない事はありません
入居から五年経ってインターホンが契約書ではパナソニック子機になっているのに東芝の子機無しの安物だと気が付きパナソニック子機付き動画記録出来るものに交換させました
過去にも色々あったのですぐにOKでました
サントピアの一級建築士兼
現場監督のM氏には十分注意してください 一見人が良さそうですが仕事はいい加減です現場監督になっていても一度も現場に来てませんでした
図面も土地坪を見て現地での確認も適当だった為に間際に図面を反転させるという事をしました
当時国の支援金に間に合わなくなる為に仕方なくこちらも了承しました

>>20
アフター、1年点検や3年点検などあるはずですが。担当が営業なのは「？」です。設計の人もいますよね。

ホームページの完成見学会、8月6日、7日に行かれた方はいらっしゃいますか？毎月違う家みたいですが、1度きりなのかなと思いまして。伊勢市、志摩市あたりの家を見たいです。入居前の物件のみを見せてくれるんでしょうか。

横長の窓、モダンな感じで素敵ですね。

全ての家が通勤断熱WB工法を採用しているわけではないみたいですが、
オプション扱いになるのでしょうか。
通勤断熱WB工法で建てられる家のシリーズが限定されているのか…
価格は低コストだそうですが、WB工法をつけた場合、どのくらい
プラスになるかが知りたいです。

長期優良住宅をプシュしていますが、打ち合わせの際希望すれば
オプションのような形で条件に合った仕様にしていただけるのでしょうか。
従来のプランを長期優良住宅仕様にするのか、それとも長期優良住宅専用の
プランがあるのかが気になります。あとは価格ですね。

長期優良住宅は細かい規定があります。それ通りに作れば、長期優良住宅の認定を受けることが出来ます。ただそれだけ…というかそれが全てです。面倒がって長期優良住宅をしない工務店もあるという話は聞きますが、ここの場合はどうやらそうではないらしいので、してみたいならまずは最初に話に出すということが必要になってくるのではないかなと思いました。

この会社の社員さんは人による、一生懸命する人と手を抜く人が両極端で、家の出来はギャンブル。人による。
後、最近この会社家全く売れて無いから、潰れる心配した方がいいよ。
家のローン完済より先に会社が無くなる方が確率高いからね。会社の上もゴミらしいから、家建てるなら他探したほうがいいよ。マジで。

以前書き込んだのですが、その後対応はしてくれて業者さんが良いところと悪い業者がいて施工技術はもとより対応も全然違います。
こちらを検討の場合は施工される業者さんが気に入らなければ変えてもらうのもアリです。
本当に違いがはっきりわかります。
外壁サイディングは最初の施工とは雲泥の仕上がりで修復方法も以前の業者とは比べ物にならないくらいでした。
修復等も大体はやって頂けたのでおすすめかもと思いましたが、足場の解体時に車にぶつけられへこんでしまいどうにかしますとの後、その補償がいまだないのでやっぱり他をあたった方が良いかもしれません。
足場解体時にアポなしできて車が足場の隣においてあったので車どけますので少し待って下さいと言ったにもかかわらずそのまま作業をはじめて、、、何も問題なければ良かったのですが案の定車が近いのでぶつけたらしく、、、しかもぶつけたのを知らせることなく帰って、作業が終わったので大丈夫だったかなと確認したところへこんでいて速攻でサントピアへ連絡しても連絡がつかなくメール等で再三連絡をしようやくつながり現場にきて車を確認写真撮影をし対応するとの事でしたがまた悪い癖なのかほったらかし状態です。
ばれなければ良いと思ったのでしょうか？
また進展がありましたら書き込みます。
ここ以外には〇ーベルハウスと〇キスイハウスにも建てて頂いたことがありますが価格的にはこちらですが対応やアフターでは〇ーベルが今のところ良いかなと思います。ただ他に比べると少し高いので交渉等で頑張ると良いかもです。

とりあえず、アフターが最悪過ぎ。担当次第なのかな？家は 気に入ってるんですけどね、ちょっと後悔

アフターも担当者次第、というのではなくて一括の窓口があってくれたほうが
施主的には助かるのになぁというところなのかな…

そこまで規模のある会社じゃないので、担当者制になっているということなのだろうな、と思いました。いい家を作っているのならば、その後もきちんとしていくと、住んでいる人にとってもすごく安心になってくると思います。

>>4 購入検討中さん
かなり安いと思います。

入っている業者さんが、どういう仕事をするのか、きちんと現場監督も見ていってチェックしていってほしいな、というところですね。
自分たちも
わかるところは分かる範囲でもちろんチェックしていかねばならないのかも。
その場で指摘して、その場で直せれば、それはお互いにハッピーなことなのですし。

現場監督さんも なかなか 来ないし！
やっぱり 細かいところまでは わからないですよね。
だから 僕達は そこの建築屋さんを信用して頼むのですからね。
見えない屋根裏の電気配線も手抜きされていて 後で 調べに調べてわかったのですが うまくはぶらかされた感じかな。

安くて、寒くて、暑いお家。

建てて半年で、洗面室の洗濯機の床が
沈んだ。

洗濯機は物凄く傾いたけど、ギリギリ倒れなかった。

知り合いに頼んで、松阪から大工さんにわざわざ来てもらって、見てもらったら
大工さんもビックリしてた！

なんで？って！ちなみに伊勢です。

床下点検口って無いから入れなくて。

それもあり得ん！って言ってた。

サントピアへ連絡して治して貰う様に言われたけど、私が嫌だったから
せっかく来てもらった大工さんに治してもらった。

費用がかかると言われたけど、サントピアなら無償って言われたけどね。

イケメン大工さんだったから。
仕事も凄く丁寧で。

旦那には悪いけど惚れちゃった。

でも憧れだから何にもしてませんからね。

皆！紹介してあげるよ！

ここは、セールスマンによって
対応とか、見積りとかまったく
ことなります、災厄です
やめた方いいです。
他を探したほうがいいです。

営業所や工務店により施工にばらつきがあるのであれば、
メーカーが用意した展示場ではなく、施工エリア内で実際に建てられた家が見学可能で、
施主さんに住心地や施工状態、アフターの対応まで質問できるような見学会が
あればいいのかな？と思いました。

大工さんや、クロス屋さん等の職人さん達は
皆いい人でした。腕も。
ですが営業やサントピアホームの社員
自体は最悪でした。
当たり外れがあるのかもしれませんが。
ここで建てて本当後悔しています。
口ばかり、連絡し忘れ多々、勝手に作業を
進める、社員同士の連絡、営業が職人さんとの
連絡がきちんと取り合えてないから
言った、聞いてない、何それ？の有様、
営業の言った事の責任が無い、
トラブルがあり、謝罪があったけど
また同じことを何度も何度も
繰り返され、他にもまだまだ沢山あります。
契約してから入居後の今でもサントピアには
本当何かとあります。
信用なんて全く出来ませんよ。
高いお金の支払いが残ったくらいで、
この家を好きになれないし、
サントピアホームの看板見たくないくらい。
信用出来ないから、この家にかかった
お金の詳細も本当なのか不信しかありません。
言い出したらキリがないですけど…
出来るのならこの家売って、もう一度
家建てたいですもん…
サントピアやめた方がいいです。