Ｂｅハウスについて（パート２）

Ｂｅハウス代表の飯田です。

大変に不快な思いをさせてしまいまして、誠にに申し訳ございません。
代表としてこの場をお借りして、陳謝致します。

私どもグループ（茨城県南・千葉県東葛）では、年間で新築７０棟、リフォーム３００件の工事をさせて頂いており、たくさんの協力業者の力を借りております。

お客様のおっしゃられる通り、社員、業者にかかわらず全ては私ども会社の問題です。

研修に関しましては、外部講師の力もお借りしてモラルの改善に努めます。
また、今回ご指摘の内容も含め、社内及び協力業者で情報の共有をし、改善に努めます。

貴重なご指摘有り難うございます。

下は私の連絡先でございます。
その他、お気づきの点やご意見等ございましたら、
ご連絡下さいませ。

Ｂｅハウス　代表　飯田
携帯：080-5416-6675
メール：t-iida@behouse.jp

>>764
>私どもグループ（茨城県南・千葉県東葛）では、年間で新築７０棟、リフォーム３００件の工事をさせて頂いており、たくさんの協力業者の力を借りております。

何棟受注してどれだけ儲けているのか
どんな下請けの人達が居るのか知りませんし
私達には関係ありません

その様な言い訳をこの場でしたり
文句があるなら電話して来いと言わんばかりの態度は相変わらずですね
大勢の施主がこの会社やトップの問題
出来上がった建物の問題
アフターケアの問題を
ここに書き込んでいることが事実であることが良く分かるでしょう

この掲示板の過去の書き込みを全て読み返してから
検討すれば良かったと今頃後悔しても始まりませんが
これからという方は熟読した方が良いと思います

基礎断熱ＯＫ？

過去の投稿を見てみると
ここの社長の文章表現に非常に良く似た
「入居済み住民さん」と称し
Beハウスを擁護する投稿が数多くあるように思えます。

建築中のものです。
半年ぶりにこちらを見たら相変わらず情報が少なそうなので
検討中の方々のために簡単な個人的感想を。

まず、こちらを選ばれる方は「設計士・デザイナーと一緒に進めていく」ということを念頭に入れないといけません。
家のかたちはもちろん、キッチンの仕様からライトの種類まで
ネットで調べたりショールームに通いつつ相談しながら進めます。
所謂「営業」はいないので施工主は必要上、動かなけばいけない部分が多々あると思われます。
Ｂｅハウス仕様の設備もありますが任せっきりではＢｅハウスを選んだ意味が薄いです。
自分のこだわりが大きく反映できますのでパッケージ住宅とは一味も二味も違う住まいができると思います。
逆に日々が忙しくショールームをまわれない人、こだわりの少ない人は正直むかないメーカーさんかもしれません。

建築中のミスは多少ありましたがすぐに対応してもらったので特に問題にしていません。
担当してくれている大工さんや職人さんにも不満はありません。

不良建築のブログ、タバコ飲酒について個人的感想は省きますが
検討中の方は実際展示場で上記のことを質問すれば話を聞くことができると思います。
実際、当方はブログについては質問したうえで契約しています。
どんなメーカーでもミスや改善点がおこるときはおきるものなので
話を聞いたうえでどうしても信用できなければそれはしょうがないことだと思います。

他と一風変わった家を考えているなら
検討する一社として考えてもいいのでないでしょうか。

展示場や営業所がかび臭いような業者ですよ。きっと客の家もかび臭くなることでしよう。
展示場をよく見て、営業所でよく打ち合わせ中に匂いを嗅いで検討したほうが良いです。

Beハウスで検討中、建てた人、全体的な印象を聞かせて欲しいです。

イマイチ、露出が少ないので

今時、工事中に酒を呑んだりタバコを吸ったりする職人を使う会社があったとは驚きです。

現場の職人たちに任せっぱなしで、監理しなければ監督の人件費も必要なく会社は大儲け。

客と会って夢を膨らませるこの会社の社長のテクニックは素晴らしいのでしょうが、

「机上の空論」「絵に描いた餅」とは良く言ったもので、建物という絵は描けても

それを実現する工事システムや技術が伴わなければ無意味なのは言うまでもありません。

いくら真摯な態度をこの掲示板で見せても、謝罪しても、中身が現実とかけ離れてしまっていては

客もバカじゃないので、地元で信用されなくなってしまいます。受注が減り商売が難しくなると

新たな市場を求めて千葉や埼玉に出て行くしかないのでしょうね。残念です。

先日、つくばの見学会へ行ってきました。

スタッフさんが少ないようで、あまり話を聞けませんでしたが、アフターとかどうなんでしょうか？

建物は面白かったのですが…

建物はすごくオリジナリティがあって面白いですよね。
アフターはホームページを見る限り対応してもらえそうですが、実際はどうなのかっていう所でしょうか。
アフターの部門で独立しているなら対応が早そうな印象ですが、そのあたりはよくわからないのですよね。
契約者専用サイトがあるのでそういう所で見れるのかしら？と思ったり

本当に謝罪して改善する気持ちがあるなら
何年も続けて大勢の施主たちのネガティブな書き込みは無いでしょう。
書きたくて書いているのではなく建ててしまったら、
クレームや補修はもうそこに頼むしかない。
最初から分かっていたら頼まない。
派手なデザインは人目を引きますが、絵に描いたなんとやら
素晴らしい方が設計しているのかもしれませんが、
それを施工する技術はあるのでしょうか?
実際に工事をしている人達は前に書かれている通りです。
この会社で監理やメンテナンスをする人は何人いるのでしょうか?
だと思うとか印象などという記述をするのは
相変わらず一人何役もの関係者ですか?
これから何十年も住宅ローンを払って行く私達にとって他人事の言葉で惑わすことはやめて貰いたい。
もう同じ苦しみを繰り返す人が出ないことを祈ります。

Ｂｅハウスで建てられた妻の友人の家に、妻と子供が遊びに行きました。会社の同僚です。

アフターについては毎年案内が届くようです。連絡すれば直ぐにレスがあるそうです。

建築中も住み心地も、ここで書かれているような、ことはないそうです。

夏には一万円分のリフォーム券がもらえるそうです。夏休みには木工教室もあるそうです。毎年、同じものみたいですが（汗）

ここで書かれているように、不満を持たれている方がいるのは間違いないのでしょう。人によって対応が違うのでしょうか？

妻はかなり神経質ですが、友人宅についてコストとスペック、デザインについて、問題無しと判断したようです。

私的には、三井ホームも捨て難いのですが…

三井とBｅハウスを比較するなんて、また社長さんが担当するゴーストライターの登場でしょうか？不二や国分と比較してしまうと自社の凄さを読者に洗脳出来ないから？
具体的に何が言いたいのかストレートに書けば良いものを、友人やら妻やら持ち出すところも打ち合わせの際の社長さんに似ていますね。このスレの何割がこの方一人の書き込みになっているのでしょう？消費者を甘く見てはいけません。誰か書いていましたが、失敗したと不満を持ちながら何十年も多額のローンを支払う苦しみを理解するべきです。

Ｂｅハウスで建てられた方って本当に失敗とか不満ばかりなんでしょうか？

そんなに消費者は騙されないのではないでしょうか？

そんなに甘くないですよね…消費者は。

満足されてる方の投稿もあるわけで、実際はどうなんですかね。。。

Beハウスの評判をネットで調べていたらこのレスが出てきましたのでこれから検討の方への参考にと思い書きます。
現在Beの家に住んでいます。建物自体はとても良く出来ていますが、アフターが最悪です。何箇所か不具合が出て相談しましたが、「連絡します」と言われて２ヶ月以上待っていますが、一向に連絡がなく、多分忘れ去られています（苦笑）。
また、購入後、入居までに施工しておいて下さいと頼んだ作業も全く手付かずのまま引き渡しされ、かなり怒ってどういう事と詰め寄ると、すぐに作業したりと、何でも後手後手な会社です。窓口となる信用出来る方が１人もいなく、何か建物の相談をしたくても出来ない会社です。私は仕方がなく近所の信用の出来る工務店さんをさがしまして、何か建物をバージョンアップさせたい時はそちらに相談しております。まあ、安いものには訳があるとはよく言った物で、つまりそういう会社です。でも建物のデザインなんかは個性的で気に入ってはいますが・・。これからご検討される方は、安心第一か価格第一かで良し悪しがはっきりとしておりますので、慎重にご検討下さい。

実家のリフォームでお世話になりました。工事の内容は大したことはありませんが、価格と対応には満足しました。ただかなり忙しいみたいで、見積りが出てくるのは遅くて、忘れられてる？と心配になったので何度か催促はしました。
価格は当然ですが、担当してくれた方が信用できるのでまた何かあれば、まず最初に声を掛けようかと思っている会社ですし、身内にも紹介してとお願いされるような会社です。

実際に建てた方の話しと
時々書き込まれる
関係者らしき方の書き込みに
大きな差がありますね。
いくらフォローしても
クレームに真摯な態度で
向き合わない事実は
消すことは出来ません。
こんなスレに書き込む暇があるのなら、
クレームの対応や
建築現場の管理をもう少し
ちゃんとやって欲しいものです。

現金買取りの広告見ましたが、本当に買い取ってくれるんかな？

以前、手抜き工事や欠陥があって
それを放置し、高慢な態度で臨む
Beハウス社長について書かれたブログがあり
かなりの数の写真がアップされていました。
何年もかけて、あそこまで戦わないと
クレームに対応してくれないんですね。
前に書き込まれた方のように
他の工務店で修理をお願いした方が
早いし気も楽になりますね。
主人が忙しいので私が話をしなければならないので
精神的に参ってしまいます。
今日も朝から家の中は暑くて
悩みばかり。

暑い寒いは個人差があるとは思いますが、断熱性能ってどうなんでしょうか？

築40年の家に住んでいてもエアコンをつければ、今年の夏もそれなりに快適にはなりました。

朝から室内が暑くなってしまう断熱性能というのは不安です。

詳しくは身バレが怖いので書けませんが ここを選んで後悔しています
入居してかなり日は浅いですが、家の構造に幾つか不安な事がありメンテナンス担当の方に相談しても「何十件 何百件家を取り扱ってきたからこんな事は問題ないことは間違いない」との返答ばかり。
しかし原因を聞くと、はっきり解らないとかこんなの始めてだからと逃げ腰。
後日連絡しますといっても1ヶ月連絡がないと思いきや 電話なしでいきなりインターフォンが鳴る時もしばしば有りでビックリしっぱなしです。
外見はいいのですが、なんせ家は中身が見えないので今後どんな事が起こるか不安で仕方ありません。

この会社はお勧め出来ません！見積もりを頼んで数日後こちらからお電話しましたら明日、ご連絡しますと言いながら2週間音信不通で、突然ポストに折れた封筒の中に見積書が汚く入っていました。内容の確認をしたく何度か営業担当の携帯に電話しましたが無視されました。直接会社に電話しましたら営業の携帯に何度もかけろと言われました。いくつかの会社に見積もりをお願いしましたがこんな対応が悪い会社はじめてです！これでは工事をお願いしたとしてもトラブルになりかねないので契約はやめました。

>>799
営業なんて居ましたっけ？わら
今建ててますけど、変更あれば細かく連絡してくれますし、サービスしてくれたり、受け付けの方に担当に折り返し頼んで掛かって来なかった事も一度もないですよ！

>>798
誰がうるさいんですか？
物静かで優しい大工さんでしたよ？

安いので、10年20年住めればいいかなという気でいれば良いのでは？災害なんてそうそう無いでしょう。施主、物件によって態度が違うと困りますが。大工不足、少子高齢化等メーカーも淘汰されるでしょう。アフターは量産型の方が部品が無い、とかならないので安心でしょうが。安心を買うか、ギャンブルに出るか、だと思います。

近隣住民ですが、我が家が新築するつもりで購入した建設予定地の隣地でBeハウスが施工を始めました。

と思ったら、工事の重機（ゆんぼなど）を堂々となんと我が家の敷地のど真ん中に置き、かつ我が家の敷地内に工事のゴミ袋などを数袋や資材なども置いたりして資材やゴミ置き場として無断利用されました。

うちの敷地の草は重機のによりなぎ倒され横断した跡があらかさまに分かり（そもそも敷地の真ん中に証拠のユンボがあり）、隣地境界の工事フェンスも全くしない状態で基礎工事をしてました。

現場を確認し唖然としてBeハウスに苦情の電話を入れ、かつその一体の区画の土地の宅地分譲をした不動産会社にも連絡。

不動産会社の担当者曰く、「隣地に勝手に重機を置いたりましてやゴミの置き場にするなど聞いたこともないしありえない」とのこと、その日中に不動産会社からも苦情をいれてもらい、重機やゴミの移動、隣地境界の工事フェンスの設置を強く言ってもらって初めて境界の工事フェンスの設置を数日後に行った状態でした。

その苦情の際も私がBeハウスに最初に電話した際に事務所の担当者には「のかさせます」と電話にて謝られましたが、現場の工事担当者には事務所から連絡がいっているはずなのにも関わらず数十分経っても全然重機の移動やゴミの撤去をせず、そのまま作業を継続（離れた駐車場の車の中から工事担当者の対応を観察）。

まったく移動させる様子がないため、怒り心頭に達して不動産会社より苦情をいれてもらったあたりでやっと工事担当者が移動をさせてました。

腹は立ちましたが、数日後工事フェンスが設置されたこと、また自分達も建築するにあたって先方に迷惑をかけることもあるだろうからと、それ以上の問題にはしませんでした。

しかしながらそれか２ヶ月後、たまたま平日に用事があって自分の建設宅地の前を通ると、性懲りもなく、境界フェンスがありながら工事トラックがわざわざ我が家の宅地前に駐車の上、草を押し倒して乗り上げる状態で駐車されてました。

またその車から我が家の敷地の上を人が草をなぎ倒して歩いて横断して、水道の長い配管材などを我が家の敷地の上に資材置き場として置いている状態を発見。（工事当日の仮置きなのかもしれませんが）
それ以外にもホースなども我が家の敷地の上においてました。

相手方の施工場所は70坪もあり庭部分も十分空いており資材を置けるにも関わらず、わざわざ他人の土地の上を資材置き場としているのに呆れ果てました。

またもやBeハウスに苦情を申し入れ撤去させましたが、今回が「たまたま」だとの申し開き。
担当者がいつも現場に行っているときはそんなことはないとのこと。

また前回の境界フェンスの件も、この会社は境界の工事フェンスはオプション扱いだとのこと。
営業担当者曰く「いたずらにそういった物をデフォルトで工事の金額に入れてしまうと施主さんのコストがかさむので」とのこと。

この会社は自分の施主のコスト削減が一番大事で、工事の安全性や、隣地に対する工事の迷惑などは二の次ということなのでしょうかね。

自社の下請け業者が隣地を資材や重機の置き場やゴミ置き場に勝手に使うや隣地境界を超えて工事の人間が出入りするなどの問題はコスト削減の前においてはどうでも良いことなのでしょうか？
苦情が来て初めて対応すれば良い位に考えているのでしょうね。

またその施主の境界を越えて隣地の宅地に重機などを置いた場合、その重機に子どもが乗り込んだり事故が起こるなどの問題については考えたことはないのでしょうか？

更地でなんのフェンスもしていない隣地に勝手に重機を置いていましたが、重機とは離れた場所で基礎工事などの作業をしているため、その重機付近で子どもが遊んだり下敷きになったら大事故につながる可能性があります。
「エンジンを切っているし気をつけているから」という言い訳をしそうですが、そもそもそんな異常な行動する下請け業者が重機の管理を100％しているわけがないと思います。

もしその隣地で子供の事故などが発生した場合、その宅地の持ち主は新築しようとする土地で血が流れるようなことがあった場合その土地に家を建てることが縁起が悪くてできないなどの問題が発生するのですが、そういった場合の補償や賠償など考えたこともないのでしょうね。

相手方の施主さんも、こんなひどい工事管理によって自分がこれから何千万円もかけて建設し、何十年と住んでいく新居の横の住人に入居前からすでに迷惑をかけているということを知っているのでしょうか？

自分も今後建設をする予定ですが、このような安全意識もなくモラルもない下請け業者を抱えている建設会社だけは選びたくないと非常に感じる出来事でした。

これからこちらで建設される施主さんは、自分の工事現場で大工さんなどが近隣に迷惑をかけている可能性があるということに留意していただきたいと思います。

ひさいぶりに見たけど
相変わらず感情的な人がいるね。

家の出来には特に問題は感じないが
モデルルームに使うことが決まっていたからか
こちらと違うものが取り付けられていたので
取替えてもらった。

工事風景は特に問題ないように見えた。
設計士と現場の意思疎通は微妙なのか
色違いのものがついていたり
こちらで用意したものが取り付けられていなかったりしたので
そこも指摘して取り替えてもらった。


ここは全部任せるタイプ、よくありそうな家でいい人には向かないし、不満もでるとおもう。
逆にキッチン、建材等のモデルルームに行って見積もりを取るなど
手間を惜しまない、好きなメーカー、好みのデザインを使いたい人は向いている。
あと、結構間違うので細かい指摘は必要。
そこに怒りを感じるか、直してもらえれば問題なし、と思えるかで随分変わる。
どこに何を使ったかは確認表みたいのがあるがそこから違う場合があるので
かなりチェックは必要。

気は抜けないが出来た家はいい家だとおもう。
ちなみにここは基本的にツーバイフォー、断熱型の家になるのかな？
トータルで安く作れていると思うが沸点の低い人、チェックしない人は
Beハウスはやめて大手で用意されたもので建てるか、建売を買うのが吉。

別件だが普通の家でよければ広島建設の設計士さんは良いデザインで好印象でした。。

807さんに全く同意で、安いからという理由だけで選ぶと不満が出ると思う。この会社の長所はこちらの希望を最大限取り入れてくれることだと思うので、大きなこだわりがなく保守的なスタイルの家を建てたい場合、住宅の知識がほとんどない場合は大手メーカーのほうが安心でしょう。私は自分の考えていたとおりの家を安く建ててもらって満足しています。

天王台の接骨院の増築やったみたいだけど、道路ぎりぎりに建てたせいで見切りが非常に悪くなった。建築確認とってんのかな？

側溝から壁が5cmも離れていない様な・・・

以前の書き込みを読めばお分かりだと思いますが、ネガティヴな書き込みがあれば、すぐに入居しているユーザーを装い神経質に反論しています。実際に欠陥工事に悩まされた方の書き込みになると反論しようがなく、実情が暴かれていましたね。冒険してトラブルに巻き込まれて悩んだり怒ったりするなら、最初から誠実な会社にお願いする方が精神衛生上良いと思いますよ。一生に一度の大切なマイホーム購入ですもの！

ちょっと違和感を感じて評判を見てみようと、beハウスと検索したら苦情というキーワードが出て来ましたが、ここを見ても評判が悪いのですね。時間もたっぷりあって、家の知識がないと危険だなんて一般人向きではないと思いました。個人的には紳士的な丁寧な対応をしてくれる所を望んでいるので、そうなると合わないのかなぁと悩んでいます。
安くて安心な所があったら知りたいのですが。出来ればデザインも自由に出来て。