栃木ランドフォレスト

家のデザインやスタイルはとても気に入っています。
不具合や困った時のアフター対応は、とても遅いし、施主に寄り添った対応ではありません。
お客様さまにとって、家族であり、友人でありとホームページに記載していますが、そのようなお付き合いは今のところして頂けてません。

一緒に土地探しからやってもらいましたが、たくさん候補を出してもらい打ち合わせも楽しくやらせてもらいました。価格的には安くはないですが、こだわりを詰め込んだ自慢の家がたちました。こちらが迷った時も色々な意見や提案をしてくださったので後悔のない出来になりまさした。

>>55 名無しさん

同じくです。
不具合が多く連絡しても中々段取りが決まらず、おおよそいつ頃になるかの返答も頂けません。

計画中は、いろいろ我がままを聞いて下さり有難うございました。家族で家はとても満足してます。特に和室と勾配天井の作り。
引き渡し後も、家の保障の内容を照らし合わせ、しっかりスピーディーに対応してくれてます。おかげ様で安心して暮らしてますよ。今後も引き続き寄り添った対応をよろしくお願いいたします。

工事中に何度も現場を見せて頂けたので、徐々に出来上がりのイメージが湧いてきて完成が待ち遠しかったです！実際に住んでからは、ちょっとした困りごとにも迅速に対応頂いたり、お手入れのアドバイスも頂いたりしているので、とても安心して過ごせています。打合せ中から完成後まで、各担当の方が常に気を配った対応をしてくれるので本当にランドさんにお願いして良かったなぁと思っています。東宿郷の本社2階にあるラウンジもとても素敵な空間で、オーナーはいつでも無料で使えるのはかなりポイント高いですね。

こちらの口コミを読ませていただくとアフター対応が遅かった方と迅速に対応してもらった方、どちらもいらっしゃるようです。
公式サイトで会社概要を見ると栃木でも複数店舗を展開しているので、店舗により（担当者により？）異なるという事なのでしょうか。

>>60 匿名さん
お客様センターがあるので一つだと思いますよ。アフター専門の大工さんがいて、いつも笑顔で対応してくれてます。うちは正直言ってとても満足ですね。

希望通りで、打ち合わせ中の想像通りの家が出来ました。デザインももちろんお洒落で、細部の細かいところまで気配りされています。性能も良いのに、デザインもこだわれるハウスメーカーだと思います。我が家もそうでしたが、HPに載っている実例のような家以外のテイストでも建てられます。穏やかなスタッフの方ばかりなので、納得のいく家づくりができました。