アレップスってどうよ？

管理費とって管理しないんじゃ

オーナーにとっても困ってることもあるのかな？

頼もうと思ってだけど怖いな。
この会社。

騒音問題はなにも対応してくれません。

>>45 通りがかりさん
そもそも騒音問題は当事者同士で解決するのが原則

退去費用30万w

オーナーチェンジして管理が地元系不動産屋からアレップスに交代。確実にサービスダウンしました。

>>48 住人さん
管理会社にサービスなんて求める人いるの？管理料だって払ってないのに。

管理費をとるくせになんの管理もしてくれません。
何年も住んでても、保証もなく、連絡しても回答すると言いながらなんの連絡もなく、何週間も放置。
住んでる時に劣化したものはどこまで保証してくれるものなんでしょうか？
アレップスの言い分は劣化は保証しないような言い方です。

>>50 通りがかりさん
何を保証して欲しいの？

最近引っ越してアレップスが管理会社の東京小金井市のマンションに住んでいますが、古い物件のため部屋の照明がシーリングが古すぎて設置できなかったり、洗濯機置き場が外にあって高さが足りない＆水平に出来ず設置できなかったり、トイレが故障しましたがそのたびに連絡しても2週間たっても一度も折り返しの連絡なし。しかも2回は今日中に必ず折り返しますと言っていたのに全く連絡ありません。ひどいを通り越して仕事をする気がない会社なんだと思います。
公益財団法人の賃料減額ガイドラインというものがあるので対応しない分は家賃を減額して支払います。

前のハウスメイトが対応速かったので、こんな管理会社あるんだ、って驚いてます。
なんの管理をしてるんだか。
共有部のインターホンの故障は2週間放置、対応しますとの連絡もなし、騒音問題はもちろん放置。

タウンハウジングはアレップスだから、次は絶対タウンハウジング管理物件では探さないと決めた。

>>49 口コミ知りたいさん
タウンプレミアムクラブの会費を払わされてますけど？本社に問い合わせましたが必須ですよこれ。月1320円。

大家さん側で賃貸管理を任せている方いますか。
借主にとても甘く、大家に辛い業者だと聞いています。

>>55 名無しさん
公平にはいかないでしょ。
借主さんの方が大事だし

とにかく最悪です！
今までこんな管理会社に当たったことがなくびっくりしています。
物件の場所と広さが気に入り、他に近い所で同条件の物件があまりない為一年強住んではいますが…。

・建物敷地内がいつも汚い。
（掃除は週2、業者がしていると言われたが見たことないし階段や廊下などいつも汚れたら汚れっぱなし）
・共有部のことでお願いをしたのになぜかこっちが業者と連絡を取らされる。しかも勝手にこちらの電話番号を業者に伝えてしまうので、突然業者から電話が来てびっくりする。個人情報についてクレームをつけたがそのあともやられた。
・階上の騒音（大きな足音や物音）について相談したところ、規約にもある通り管理会社は住民同士のトラブルには関与しないので本人同士で解決してほしいとの連絡があった。酷いようなら警察を呼んでください、と…。
連絡をしても無視されることも普通にありますし、私は色々と言っているのでクレーマー扱いされてるんだろうなとは思いますが、とにかく管理が杜撰というか管理されてません。

そもそもですけどタウンハウジングからして最悪でした。
内見しに行ったら「いますぐ決めてほしい」とか言われましたし、重説の時に初めて、畳の部屋に家具の跡が付いたら住人側の有責とか言ってきましたよ。
通常それは経年劣化となるのでは？と聞いたところ、それはオーナー側の意向であると言われました。
ちなみに畳の部屋は、表替えしかしないらしく、凸凹していますが、その件も管理会社に相談したところ、もう荷物を入れてしまっているので今から畳を替えるとなると大変だし、支障がなければそのまま使ってくれとのことでした。もう面倒くさくて話もしたくなくなったのでそこは気にしないことにしました。

色々書きましたがまだ書き足りないぐらいです笑
とにかく全くお勧めは出来ません！

>>59 通りがかりさん
気持ちよく住んでる人もいるから、あまり極端な悪口は控えると良いですよ。