ソライエグラン流山おおたかの森【契約者・住民スレ】

シーズン入居者ですが、同じく昼過ぎあたりからパケットロスなど頻発しリモートワークもままならない状況です。
改善後でこの状況であればちょっと厳しいかなと思ってます。

本日も布団干してあるね。高層階の方の、緑の丸いカーペットっぽいのは、布団ばさみで止めてなさそうだけど落ちないのかな。見えないだけ？

>>4547 住民さん4さん
>>4551 住民さん1さん

顕著に酷いのは22時あたりですが、時間にかかわらず一定パケロスしていますよね。
24時間平均でパケロス率は2%くらいで収束したのですが2%って相当酷いです。

とりあえず、シーズンスクエア側のNW機器が設定変更後のマークススクエアと同様の設定になっているかとりあえず確認して、なっていなければ同様の設定にしてもらうのが第一歩だと思いますが、住人からこういった確認依頼をしたいときは理事会経由になるのか、理事会経由だとしたらどのように理事会に伝えるべきなのか、それをどう確認すれば良いのか...。

>>4553 住民さん2さん
失礼しました、アンカーは >>4547 ではなく >>4550 です。

>>4553 住民さん2さん
理事会ではなく管理業務を代行している長谷工コミュニティに伝えれば良いです。
素敵ネットに問合せフォームがありますし、電話でも問合せ可能ですよ。
郵便受け横の掲示板にも管理に関する問合せ先が書いてあるはずです。

>>4538 住民さん6さん
なんでそんなにキレてるの？
インターネット回線は遅くて、共用部に私物置いてる住民が多いから？

>>4555 住民さん6さん
ありがとうございます、こちら確認してみます。

>>4555 住民さん6さん

同意です。管理会社がまとめて理事会にあげます。
ここへの書き込みは、ほぼ非居住者だと思います。

今日もベビーカー置いてますね、昨日より増えてる気がします。
やはりみんなやってるから自分もokみたいな空気になるんですかね。

作業を終えたはずなのに、ネットがまだ遅くない？って確認したいんじゃないの。個別のルーターだったり、マンション側のせいじゃないかもしれないから。

こんなに具体的な話がでてくるのに、住人じゃないと決めつける方が怖い。

高価なマンションだから品がいいと思って中古マンションを探してる人がいたけど、高いマンションも掲示板は荒れる、そもそもこのマンションは売られた値段が今より安い、という理由から当てはまらないと思うよ。

このスレの存在を知らない俺以外の妻と子どもたちはグランの住まいとおおたかの森の環境に満足しながら幸せそうに生活しているよ。こんな家族を守り続けたい。

>>4562 住民さん1さん
子供たちは知ってて、ネット回線おそい！とか掲示板でキレ散らかしてるかもよ。
妻もベビーカー監視して、ここに書き込んでるかも。

知らぬが仏。

>>4563 諸悪の根源さん

>>4564 住民さん8さん
ん？私はネット回線遅いとも感じてないし、ベビーカー等を外に放置することもありませんよ。

>>4565 契約者さん1さん
国に帰ったら？

>>4559 住民さん1さん
平日の昼間からチェックして君暇なんだね。

>>4567 住民さん1さん
こんなとこに書き込む時間あるなんて暇なんだね。

インターネットの件確認取りました。
下記の通りだそうです。(長文失礼します)

・最近転居者なども多く、流山市のバックボーンネットワークが逼迫している。(UCOMとNTT東どちらのネットワークが逼迫しているかは聞きそびれました)
・11月の設定変更作業は逼迫している流山市ではなく柏市の経路を通るようにするための作業
・マークス、シーズンいずれも作業は実施済み

UCOMとNTT東のどちらで逼迫しているかは重要なポイントではありますが聞きそびれてしまってすみません。

とりあえず話を聞いた限りの情報と現在の状態を加味すると下記のようなことが考えられますので、これ以上の改善を求めるならもう少しUCOM側にボトルネックになっている箇所の特定などまずは調査から引き続きやってもらう必要がありそうです。

・柏の経路を利用してもなおパケロスなどが発生しているということは、結局柏側も逼迫している、もしくはもう少し下流側が逼迫している(確かに通信経路のトレースをしたところ、4ホップ目くらいに位置するUCOMの機器間でパケロスが起こっているように見えたので、後者の可能性があるかもしれないです。)

逼迫している箇所によっては流山市の通信をある程度まとめているUCOMもしくNTT東ネットワークが逼迫しているわけですから我々だけじゃなくネットワーク品質に不満を持っている流山市の特に集合住宅済みの方達は多いかもしれません。

めちゃくちゃタメになりました。ありがとうございます。

>>4569 住民さん2さん
この人仕事できそー。

>>4569 住民さん2さん
この人の言うとおりだとすると、解決はとても難しそうもしくは長引きそうですね…

正直、文の意味が7割くらいしか理解出来ていないんですが、要は流山市全体でネットが詰まってるって事？
それって短期間で解決するんでしょうか？
私の理解では、ソライエグランの声だけではどうにもならない可能性もあるように思えますが…

>>4572 住民さん4さん

度々長文失礼します...。

問題がどこにあるか次第ですが少なくとも短期で簡単に解決する問題ではないとは個人的な見解ですが考えています。

輻輳している箇所に責任を持っている会社が追加で設備投資してくれれば解決する可能性はあります。

しかし、契約の約定にベストエフォートという言葉が大体記載されていると思いますが、雑な言い方をしてしまうとこれあ契約速度は目安であって保証はしないよという保険のようなものなので、クレームを入れて設備投資などをして改善をしてほしいとお願いしてもそれを盾にされる場合がこういう問題ではほとんどです。

最終的に設備投資などをするかは経営判断になるんじゃないかと思います。

なお、我々住民および管理組合側主体のアクションとしては、UCOM、NTTどちらの設備で輻輳が起きてるにしても、現在調査？が進んでいるNUROを入れればUCOMとNTTどちらとも関係は断つことができるので問題の解決にはなるかもしれません。しかし、下記懸念はあるかと思います。

?昨今NUROも利用者が増えていることで一部地域でパケロスなどが酷く発生していて炎上している。流山市でそれが起きないとも言えない。(これはネットで検索すればある程度流山市民でNUROを利用している人の情報とかは出てくるかもしれませんが)
?ソライエグラン構内ではなくもう少し上流の流山市のネットワークで輻輳が起きているとなるとソライエグランの一部住民がNUROに移行したとして、既存回線を使い続けることになるNURO(正しくは光回線の引き込み)が利用できない棟の住民の回線品質問題が解決される可能性は低いのではないかと思う。これは前にこの掲示板で話題になっていた引ける人が引くのは不公平問題に繋がっていく可能性がある。

なお、以前の書き込み含めてここまでの書き込みは問い合わせた情報と現状を元にした推測の部分が強いので、やはり正しく現状を理解するにはUCOMにもう少し調べてもらって、もっと具体性の高い情報を管理組合に提供してもらう必要があると思います。

管理会社や管理組合も専門家ではない(非難しているわけではなく、極めて高い専門性が必要になる領域なので仕方ないという意味合いです)と思うので情報を丸められて提供される可能性があり、そうなると正しく問題の対処ができなくなるので管理組合サイドにも詳しい人を立てることができればと個人的には考えています。

自分はバックボーンネットワークが専門ではないですが、仕事柄ネットワーク系の知識は一定保有しているので、許されるのであればこの問題の役に立てたら、とは思っています。ただ、分譲マンションは初めてなので関わり方などの正しいアプローチがわからず、そこを勉強しなくてはといった形ではあります...。

>>4539 住民さん1さん
A棟です。富士山、見えます。

>>4573 住民さん2さん
すごく分かりやすかったです。

進め方としては専門委員会を設立しませんか、と管理組合に書面等で提案するといいと思います。提案を受け理事会で管理会社と相談し、いいね！となれば、委員会設立に向け話が進められます。報酬の有無や人数、体制など具体的な検討をするために理事会への参加を求められることもあると思います。
また、実際に専門委員会が設立されますと、専門委員会での検討事項を理事会に連携するため、恐らく専門委員会の委員長が理事会への出席を求められ、かなりの負担になると思います。

専門委員会については下記サイトがご参考になると思います。

https://mansionlife.jp/article/mansionsenmoniinnkaisaisoku

>>4574 住民さん6さん　
B棟です。お天気や時間帯により見えます。
思いがけず富士山が見えてちょっと嬉しいですね。

>>4575 住民さん6さん
仕事ですね。
我が家はルーターを購入したからか、二人在宅勤務で子供達も使ってもなぜかネット環境に問題ありませんが、こんな方がいらっしゃるとは、ありがたいですね。
やっていただく場合はボランティアの範囲で済まなそうなので有償か外注でお願いしたいと思います。

>>4574 住民さん6さん
ありがとうございます。
富士山の横は筑波山ですかね？

ネット環境は？

B棟の者です。Wi-Fi弱いので中継器を買うかルーターを買うか悩んでるんですが、対策した方はルーター買ってる方のが多いのかな？本体を置いているリビングではあまり気にならないのですがほかの部屋が弱いので改善したいのですが、どちらがおすすめでしょうか。

>>4578 住民さん8さん

A棟です。
この時期は富士山に夕日がしずみます。
筑波山は180度反対側だと思います。

今日もベビーカーおいてありますね。
一段とひどいです。

>>4581 住民さん5さん

>>4581 住民さん5さん
富士山と夕陽の景色美しいですね！
筑波山は反対側なんですね。
地図を見ましたが、富士山の隣りにある山は4つが列なって見えてるのですかね？

>>4580 住民さん1さん
リビングで気にならないのであれば、適切な場所に中継機を置けば解決するはずです。
うちはルーターをキッチンカウンターに、中継機を廊下に設置してどの部屋でもストレスなく使えるようになりました。

>>4580 住民さん1さん
部屋の間取りが皆さん違いますので一概には言えませんが、

我が家のルーターはリビングとくっついている洋室(ウォールドアで仕切れる部屋)にルーターを置いています。
玄関から一番離れたベランダ側の部屋の隅に置いていると言えばイメージしやすいでしょうか？
参考までに、13,000円ほどのわりと高性能な物でアンテナ内蔵では無く、外部アンテナがついている奴を買いましたが、玄関側の寝室まで電波の届き方としては変わりませんでした。途切れたりします。
結局、中継器をキッチンカウンター脇のコンセントにさしています。
それで電波は改善しました。iPhoneもWi-Fi3本経っています。
しかし性能の良いルーターに変えても速度は全く変わりませんでしたね。

我が家では試していませんが、一般的にルーターは高い位置に置くと遠くまで届くようですので一番高い棚の上に置くなど、試してみてはいかがでしょうか？
･高い位置に置く
･なるべく間取りの真ん中に置く
･5Gではなく2.4Gを使う
これらが今すぐでも出来る対策かと思われます。

ちなみにうちもリビングのドアと寝室のドアを開け放っていれば電波は届きます（笑）
ドアを閉めると途切れてしまいますので、障害物による紙一重の所なんでしょうねぇ。。。

>>4573 住民さん2さん
仕事じゃないから、すべてをあなたが抱えなくていいと思いますよ。

>>4583 住民さん1さん
富士山の方角に見える山は箱根連山でしょう。

筑波山は北西に。日光連山や秩父連山も見えますね。
関東平野は実に平らです。

ネットの不安定さには私も辟易していました。ご親切で博識な方のお陰で、なかなか難しい問題なのだと分かりました。ありがとうございます。

…でも、なんとかなりませんかねえ…。

>>4587 住民さん2さん
箱根連山なんですね！
ありがとうございます。
我が家も中継機を購入しようかと思います。

電話の通話が途切れ途切れになって困っています。
皆様のお部屋は問題無いでしょうか？

携帯のWi-Fiは3本立っており、ネットの検索はできますが、docomoのアンテナが1本なんです。。
固定電話を設置するしかないでしょうか？

何か解決策はありましたら、ご教示お願い致します。

>>4584 マークススクエア住民さん

今リビング隅の床に置いているのでキッチンカウンターに移動してみて、同じように廊下に中継器置いてみます。参考になりましたありがとうございます！

>>4585 住民さん4さん

ドアでも変わるんですか！目に見えないものだから本当にわからないですよね。。今すぐできる対策さっそくやってみます！とってもわかりやすかったですありがとうございました！

ペット歩かせてる人いました。
規則をわかってないのでしょうか。

平日の昼頃、奇声をあげながら歩いてる人いませんか。
複数回遭遇したのですが怖いです。

住みはじめたばかりですが、お湯の出るのがとても遅くて困ります。毎日何リットルの水道水を無駄にしているやら…ここまでお湯に変わるのが遅いのは初めてです。新築とは思えないレベルです。

不満ばっかでうっせーな。大人なんだから自分で改善案ぐらいだせよ。
奇声が怖い？ガードマンでも雇えばいい。
お湯になるのが遅い？給湯器は自分のものだぞ。不満なら買い替えればいい。
ペットを共用部で歩かせているのを見たらここに報告せず管理人に言えばいい。部屋番号も判れば尚いいね！

>>4596 住民さん3さん
俺キレさせたら大したもんですよ

>>4595 住民さん8さん
ここには何を書けばよいでしょうか？
回線が遅い件も管理会社に言えば良い話しですしね。

>>4598 住民さん8さん
ネット回線は管理会社に話して解決しなかったじゃないか？

基本的にはこのスレ自体にはなんの趣旨も示されていないので何を書いてもいいのだろうが、ベビーカーが置いてあるだのお湯になるのが遅いだのの[報告]はいらないだろう。どうしたいのか、或はどうして欲しいのかくらいは書くべきだよ。

>>4599 住民さん8さん
ベビーカー等も管理会社に言っても解決しないですからね。
置いてる方がここをみたときに、あっ、てなるのを期待して報告を続けますよ。