JAアメニティーハウスって、どう？

情報共有がまったくされていないためか何度も同じ事で連絡がある。
故に物事が進む速度があまりにも遅い。
こちらが諦めるのを待っているのかと思うほど。
こちらの会社が管理する物件に住むのは相当の覚悟がいるかと思います。
友人や知人がもしここの管理する物件を悩んでいようものなら全力で止めるレベルです。

建物修繕をお願いしても、全然対応してくれない。
24時間受付も、電話するも時間外。
なんのための管理費なのか。
もう退去を決めたが、管理会社としてどうなのだろう。

最悪の管理会社です。

入居時にクリーニングがされておらず、埃が堆積した状態で引き渡されました。普段もほとんど清掃しないため、共用部分の汚れが目立ちます。

退去時の費用は借主側が不利な特約に沿って請求してきます。日常生活でついた通常消耗と呼ばれる汚れでもクロスや床の張り替えの対象になります。

この管理会社で結ばれる特約は、借主に不利な設定です。部屋選びと同じく管理会社も慎重に選んでいくことをお勧めします。

やはり、皆さん同じなんですね
退室時、ぼったくりな費用を取られます
最悪な、管理会社です。

特約をちゃんと理解していなかったのですが、退去費用が高かったです。
部屋全体のクリーニング代と備え付けのエアコンクリーニング代と畳の表替え代で敷金＋取られました。
さらに壁にちょっとした汚れがあって張替え代。
共有スペースの清掃は月１でしたが、ホコリ取るくらいできれいじゃなかったです。
最後の最後にがっかりな会社でした。おすすめしません。

退出時、ぼったくられます
この管理会社は
使わない方がいい！

情報共有がきちんとされておらず、依頼したこと（不具合箇所の修理）などが放置されました。後日、確認すると、相談内容をきちんとPCにメモして共有していないことが分かりました（その担当者だけかもしれませんが）。依頼したことへの対応のスピードが遅く、対応したかどうか報告するよう求めないと、確実に実行してもらえない印象があります。また、入居者間のトラブルへの仲介・窓口を依頼したところ、弊社の管轄外なので入居者間で話し合って欲しいと言われました。

>>21 eマンションさん
たしかに情報共有がまったくされておらず、進捗が遅いので確認の電話を入れるとまたゼロから説明することになりました。返事はよいけど、忘れてしまうのか、対応を催促しないと動かないですね･･･。自分の業界の感覚では、この働き方は信じられません。

先日退去したのですが退去費用が高額でびっくりしています。
みなさんは請求された金額支払っていますか？
交渉や、相談などに行ったら対応してもらえるのでしょうか。

>>31 匿名さん
ちなみにどのくらいの額でしたか？

>>32 匿名さん

>>31さんではないですが、うちの場合敷金＋家賃1ヶ月分でした。
退去の荷物搬出時、床に傷を付けてしまっててその金額です。
知人が他の管理会社の物件を借りほぼ同条件で退去しましたが、敷金で収まったと言っていたので退去費用は高額だと思います。

>>33 匿名さん
傷が大きかったという事でしょうか？敷金は高額ですか？
今住んでいる家は最初からかなり傷がありましたが全然補修している感じはしません。これを全部こちらのせいにされたらと思うと怖いです。直していないのにお金だけ取るのかもしれないですね…。

3年弱住んだJAアメニティハウス管理物件を先日退去しましたが、傷無しでも自然損耗として退去の度に壁紙全面張り替えを行うらしく、契約時に取り交わした修繕負担特約に則った割合で請求されました。最終的に敷金+1万円でした。確認を取ったところ、基本的に毎回退去時に請求する内容との事なので、短期間で退去する場合、退去費用が高額になる可能性があります。6年目以降でも10％負担となるので、0にはなりませんが…

>>35 匿名さん
もしよろしければ間取り、敷金教えていただけますか？契約時、退去時に壁紙全面張り替えという説明はありましたか？

>>36 名無しさん

間取りは2DKで敷金は約8万円です。
契約時に壁紙全面張り替えという説明はありませんでした。
張り替え時には修繕特約が適用される事は説明されましたが…

>>37 匿名さん
立ち会いの際にも全面貼り替えとは言われず、請求が来て分かったのでしょうか？
説明も無くお金を取られるなんて理不尽すぎますね。
説明が無かったと言って金額に対して抗議しても意味無いのでしょうか…

>>38 名無しさん
現在この会社はコロナ対策を理由に退去時に立ち会いをしておりません。
抗議をしても、だったら訴えれば如何でしょうか？と言った具合です。少額訴訟するにしても手間と、手元に戻ると思われる費用を照らし合わせると微妙なラインを巧妙に突いてきてます。
次に賃貸物件を探すとしても絶対に選ばない会社になった事は間違いないです。

>>39 匿名さん
立ち会いが無いと余計に高額な費用を請求してきそうですね…
特約には退去時に壁紙を全て貼り替えるという内容が入っていたのでしょうか？
法人契約のため手元に特約の書類が無く、どんな内容なのか分からないためとても不安です…