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ラクマは出品者と購入者がトラブルになっても
一切、介入しないそうです。
購入者に商品が送られて来なくても
双方で話し合って下さいとのことです。
トラブルの被害にあわれてる方、多数です!
メルカリは事務局がトラブルになると
介入してくれるそうです。
みなさんはラクマで被害にあった方いますか?
[スレ作成日時]2019-02-26 15:24:22
ラクマは出品者と購入者がトラブルになっても
一切、介入しないそうです。
購入者に商品が送られて来なくても
双方で話し合って下さいとのことです。
トラブルの被害にあわれてる方、多数です!
メルカリは事務局がトラブルになると
介入してくれるそうです。
みなさんはラクマで被害にあった方いますか?
[スレ作成日時]2019-02-26 15:24:22
振込申請してます。入金されたら退会考えてます。削除されました。別に関係ない品物だったのに 全部削除されました。腹立つ! 他の人は 削除されてないのに
何で私が 削除されたのか。
振込申請してます。入金されたら退会考えてます。削除されました。別に関係ない品物だったのに 全部削除されました。腹立つ! 他の人は 削除されてないのに
何で私が 削除されたのか。
振込申請してます。入金されたら退会考えてます。削除されました。別に関係ない品物だったのに 全部削除されました。腹立つ! 他の人は 削除されてないのに
何で私が 削除されたのか。
人それぞれですが、メルカリより私は断然良いと思います。それにトラブルってそんなにありますか?
何年もラクマやってますが、一度もないですよ?
メルカリは頻繁にトラブルありました。運営も介入するとは言えたいした事ない。強制退会にするのに必死なだけに見えますがどうでしょう?
人それぞれですが、自分なら、メルカリは辞めます??
ネットオークションは出品者、入札者ともに眼だけ出してマスクすっぽりかぶってるからね
まともな市場ではない
犯罪者と取引するときくらいの注意は必要です
下手打つと、文字通り警察沙汰になりかねません
ラクマは運営がよくないし、数年で無くなると思う
やるだけ無駄じゃないですかね
売れないし買うものも無いよ
ラクマは、こんなもの誰が買うのだという品物に
とんでもない値段つけて、更新を繰り返し、延々と出品しづづけている
薄気味の悪い連中の巣クツです
>>162 通りがかりさん
ラクマ本当にクソですね。私も垢BANされた理由が全く分からず問い合わせしてます。他の方も出品されていて全く違法な物質も入ってないのに垢BANされた理由が本当に謎です。
目がつく所を潰す=やり方汚すぎます。
ラクマに不満持ってる方とラクマ訴えたいです。
あまりにも理不尽なため
フェイスブックにも不満をかいてしまいました。
@shigesan@のショップをラクマでチェック!
https://fril.jp/shop/c64a9c59ef772102826fc0c1643dbf6f
アンタの方が非常識で頭おかしいわ
商品の代金支払わず、取引キャンセルとなり、悪い評価を付けたら、プロフィールにて腹いせになって、誹謗中傷を書くようですので、非常識な方なので、気付けてください。
ラクマは本当に糞ですね。嘘評価した相手に文句を言ったらこちらだけ規制で相手はおとがめなし(笑)そもそも売れないし。やる必要も無し。
需要のない品物を出しても売れませんよ
売れても、がっかりするような¥しかつかない
原価数千円の品に10倍以上の値段がつくこともあるけど
あれはイカサマか、痴呆が買ってるかですよ
ラクマ、本当にクソだわ。購入申請とか、マジでクソだわ。1日たって承認されないから、ブチ切れてキャンセルしたわw
ラクマにもブチ切れたんで、速攻、退会したわ。
ところが、退会手続きは1週間後ですって!
どんだけなめくさってんだ!ゴルァ!!
おっと、汚い言葉でごめん遊ばせw
自分は23万円のネックレスを購入したのですが、到着後に開封したら破損していました。
出品者に連絡したら、お前が故意的に壊したと言われたので念の為に運営に連絡しました。
その後は、配送会社の調査をして貰い問題は無しとの事でした。
次に、運営からジュエリー店側からの客観的意見と修理見積もり書の写真が欲しいとの事でしたので後日ジュエリー店に行き、意見と見積書を頂き運営に送りました。
2日後に運営から連絡があり、出品者は通常通りの売上金が入り、購入者の自分には、破損品の修理代金の7,000円を補償すると言われました。
明らかおかしい、せめて商品代金から修理代金を引いた差額分を返して欲しいと運営に連絡。
しかし運営は、それは出来ないの一点張り。
さすがに自分も引けないので強めの口調のメールでクレーム。
その瞬間、運営が勝手に取引を完了させてしまい、出品者に売上金が行ってしまいました。
結果、商品代金の23万円を盗まれる形になり、自分は運営にクレームの連絡を入れました。
ですが運営からの返事はまるでマニュアルに沿ったかの様な答え。
因みに現在も運営に抗議と返金の連絡を1日3通送ってます。
他の被害者の方々は泣き寝入りで諦めているみたいですが、自分は絶対に引けないのでまだまだ戦います。
まさかラクマ運営がここまで酷いとは思いもしませんでした。
まさに犯罪者集団ですね!
ラクマ、変な人遭遇率が高いです。
個人的にはメルカリより断然…。
運営に問合せても定型文を送ってくるだけなので、状況説明をする時間の無駄。
結局モンスタークレーマーのゴネ得なので、トラブルに見舞われたら泣き寝入りする以外解決方法はないです。
利用者が少ないわりにトラブルが多いし(トラブルが多いから利用者が少ないのか…)、いくら手数料が安くてもラクマじゃないフリマを使った方が絶対にいい!
購入後に商品の詳細を見れないのはシステムとして終わってる。他のサービス見てみろよ。二度と使わん。
出品者側ですが、「購入者から商品の写真しか入っていなかったからキャンセルをして欲しい。」とアホなコメントがきて受け取り承認をしてもらえません。
事前コメントで値下げをしてほしい、と言われて(プロフに値下げは無理と記載済み)無理だと返した為腹いせ?のために言われてるのか...??
家にプリンターもないしそんなことをする暇もねーっつの
ラクマは本当に最低なサイトだと思います。先日商品が売れ、配送も済んだのですが、商品が入ってないと言われ、評価もしてもらえず、商品だけが盗まれました。
ラクマ側は何もしてくれず、当人同士で話し合ってくださいとだけ。話し合いが出来るような相手ならこんな詐欺行為はしないはず。
ラクマを利用しないことが一番ですが、ヤマネという方との売買は成立せず、詐欺行為を繰り返す方なので気をつけてください。
ラクマ手数料上げるって、酷い!
いきなり上げ過ぎ!
そもそも全然売れないのにさ!
手数料高すぎる!発送料金も高いのに!
儲け(売上金)少ないのに手数料取り過ぎ!
売れたら次の月?の手数料下がるって、
売れないから、無理難題すぎる!
値段に合わせて、手数料変えて欲しい。
特に300円の商品は、やばいでしょ!
ほぼ売上ゼロ。
全然売れないのなら手数料は発生しない
安心しろ
売れても手数料が高いと思うなら、出品するな
サポ次第
想像だけどラクマはメルカリbanされた癖強い人が多そう
メルカリ100回以上取引でトラブルないけど、ラクマは5回中4回トラブルでもう二度と使わないと決めた
ラクマはクソフリマなので絶対におすすめしません。ユーザーの民度も低いです。
ラクマは評価欄が面白い
特に出品者と落札者が罵倒しあってるものに、可笑しい腹痛え~wwwというものがある
ラクマはまじでクソすぎますね。
私も商品に虚偽の商品説明は無く、購入者は普通に受け取り、受け取り通知拒否。
事務局は話し合えの一点張り。
この間も商品は使われているのに。お金はラクマに止まったまま。
グルですかね??
くそすぎです。
ラクマ退会したら再登録できないって書いてあるけど、
新規登録できるじゃん!
何度かラクマから利用停止受けて色々不利だから再新規登録って?
偽物しか販売してないのに
運営さん新規登録認めるなんて許せない!
電話番号、住所等同じでしょ!はやく気づいて!
何故かブランド物だけ出品できない。ヘルプに書かれてあるのを全部試したが出品できず。運営に問い合わせても返信来ず。嫉妬かしら?
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
どちらも ?です。
今回のラクマの改定は、もっと己を知れと言いたい! ラクマは 集客が弱過ぎです。 出品料が無いのと・発送方法が自由に選べる/発送時点で選べるのが 救い?
メルカリの 送料の改定は最悪(フリマが送料で儲けるってあり得ない!)です。 メルカリ便は ほぼ使いません・・ヤマトDM便.クリックポスト・ゆうパケットポスト・サガワ宅配便(提携)で対応です。
ヤフオク・paypayフリマへと 流れます!!
ラクマ それこそ 受け取り評価ないです。 事務局に連絡するも冷たい対応。もうラクマ今回の取引終わったら退会します
>>91 匿名さんラクマ最悪!2年前に出品しすでに
売れた商品をある日突然今になって違法商品だと連絡が来て、無制限利用停止になった!他の人は出品してるのに!理由がわからない!だったら2年前の手数料返せ!
まあ、どう言う経緯か分からないけど、恐らく突発的な定価の何倍かのふっかけの値段に乗った出品者と、勘違いして購入した購入者。
どっちもどっち。
勘違いしたのは良くないが、売る方にもどうだか、な部分はある。
それだけふっかけたら、トラブルの覚悟はしないとね。
自然とゆっくり高騰したものなら分かるが、どうせ突発的な事件で、瞬間的に高騰したものに乗っかった訳だから。
普通のファンなら売らないだろうし、亡くなってから仕入れた?可能性もある。
イメージは良くはない。
いきなり全品削除で「解除予定はありません」って被害者続出フリマのラクマって どういう運営?
みんな一生懸命出品発送して手間ひまかけてるのに
意味の分からない「規約違反」で突然追出しをかける体制
腑に落ちない人 連日増加中
ラクマもペイペイフリマも正規社員や派遣社員が偽物ブランドを販売してるのは皆さんご存知ですか?社長に手紙書いても対応してもらえず、偽物売って小遣い稼ぎしてください。という認識でしょうか?写真と違う商品が届いたり詐欺してます。日本の法律に従ってください。
ラクマで購入者が受け取りしてくれず、保管期間を過ぎて返送になりました。
購入後、一切連絡はきません。こちらがキャンセルし、返金されるのをまってるんでしょうね。他の方とはその間も取引をされてました。評価もつけれないし。サポートセンターは商品を受け取ったら、キャンセルしてくれとわかりきってることしかいいませんでした。
無理矢理、取引終了にでもなれば、購入者は、返金されないから嫌でも商品を受け取るしか無いのになぁと思いました。
ラクマを放置していたら、出品商品を下書きに変更しましたと通知が来ました。
事前に通知無く何の嫌がらせ?と思いました。
ますます過疎化して焦っているのでしょうね。
ラクマはもう迷走しています。
ラクマに一般向けの雑誌を出品したらなぜか速攻、機能制限食らいました。
理由は成人向けだからだとか
いやいや、これ成人向けじゃなくて一般向けよ?
成人向けマークないでしょ?
って説明して証拠の画像も送ってマトモな雑誌だと説明するも
いや、これは成人向けのドスケベな雑誌ですって返答
ラクマのカスタマーサービス、会話にならない感じがすごい
ミントとかいう ユーザー と取引としています とっても 理不尽で非常識な人です 相手にしない方がいいですね
トラブル以前に売れなくなってる
対応がルーズな面が返って幸いすることもあります、メルカリで規制されたものがセーフなケースがあります。
私も被害に遭いました。
ワイヤレスイヤホン新品を購入しました。
出品者さんに届きました。のメッセージと評価をしてからいざブルートゥースの接続ができない事が分かりました。ラクマカスタマーサポートに連絡しましたが、動いてくれません。出品者に何度もメッセージを送りましたが、1週間経っても連絡が来ません。その方は他にも出品されているので、私のメッセージを見てない事は無いはず。入金があったらもう知らんぷりを決めこんでいます。ラクマカスタマーサポートも、動いてくれ無いので退会します。
こういったトラブルは今回初めてではありません。
>>82 名無しさん
私は利用したことは一度もなく、会員登録しただけで同じメールが届きました。
身に覚えがないと問い合わせると、質問に答える義務は無い、二度と問い合わせるなという旨の非常に失礼な内容が届きましたよ。
業績悪化でサービス廃止するための伏線としか思えない。
半年ほど前に出品したものが違反だったとかで1/5に突然無期限の利用制限になりました。
新年明けて早々にやることなんですかね?
違反したことはこちらが悪いですが、こんなに時間が経ってからっておかしくないですか…
ラクマて、三木谷の関連会社で3800億円の償還がまじかだ!投機筋によると破綻の可能性は近い。携帯や証券が伸びしろがない。利用者は早く、辞めるべき段階に来ている。フリマアプリは最悪で反故や無視は当たり前にいなっています。
ラクマは評価の変更もできません
相手が悪いのに良い評価をした上で、取引のコメントに包装での常識的な注意を書いただけなのに何も悪いとこないのに、いきなり悪い評価をされても何もできません
>>197 マンション比較中さん
全く同じ流れで私も無制限利用停止になった。今までなんの問題も無く出品しており周りもたくさん出品しているような普通のアイテムなのに違法だと。そして退会を促す画面になり本当にびっくりした。
本当に違法出品している人は野放しできちんとしてる出品者はドンドン退会に追い込む。だから過疎るんだよ。楽天で買い物も嫌になり一切購入しない。私1人抗ったところで何も影響無いとは分かってるんだけどさ。本当に腹が立つよ
>>199 通りがかりさん
私もその1人!突然の全品削除。コツコツと今まで良い評価を積み重ねてたのに。何が規約違反か全くわからず説明求めても説明は出来ないと。
本当の違反出品し続けてる人はのうのうとのさばらせて意味が分からないよ
理不尽なアカウント制限だなと思って調べてみたら、状況がわかってむしろ安心しました。楽天って手を広げ過ぎて大丈夫かずっと不安でしたが、こんなところにしわ寄せが。メルカリにユーザー数では負けてても、サービスではなかなか良かっただけに残念。
「ラクマはクソ」「ラクマはクソ運営」というユーザー・ブランド名の方が検索したら出てきました。1000件以上の超優良ユーザーにもかかわらず、自己紹介文が「?(中指を立てた手の絵文字)」の一絵文字。
ラクマ側の対応があまりにひどかったのでしょうか…(思わず笑ってしまいました)
ちなみに、わたしも理不尽な制限受けたので、早々に退会申請しました。もちろん退会理由の中に、非常に残念ですがメルカリでたくさん売りますと丁寧に書かせていただきました。
ラクマの偽物出品者です!
※要注意人物です
fuyuyu*のショップをラクマでチェック!
https://fril.jp/shop/1bbb83e4294ff687acd27f2b1911d7bb
ラクマの偽物出品者です!!
事務局に通報をお願いします?
fuyuyu*のショップをラクマでチェック!
https://fril.jp/shop/1bbb83e4294ff687acd27f2b1911d7bb
メルカリやラクマで偽物を販売しています!
悪質な出品者です
常習犯なので慣れています
fuyuyu*のショップをラクマでチェック!
https://fril.jp/shop/1bbb83e4294ff687acd27f2b1911d7bb
コメントしても返さない出品者が多い気がします、
感じの悪い人も多い
そうなんですか?購入者の評価コメントに事実無根をされ、話し合いしようとしたら、いきなりアクブロ、マジ悪い購入者にあたりラクマカスタマーサービスに報告しかし中々か返事が無いのです、体調壊します( ; ; )
ラクマは出品しても閲覧すらなくもう完全に終わってますね。
メルカリは閲覧数が桁違いです。
世間的には「ラクマてまだあったの?」て感じなのかも知れません。
ラクマも近いうちに楽天オークションと同じ運命を辿ると思います。
だってラクマは運営はどう見てやる気ないですからね。
[NO.227と本レスは、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]
上からざっと見たけどまともな日本語書いてる人間がほぼ皆無なの草
書き込んでるのは全員高齢者と外人なのか?w
探していた本があり購入さましたが
数日後キャンセルされました。
理由は「在庫切れ」との事。なんとか本舗という
イイ加減な業者野放し。もう利用しない。
詐欺被害にあっているのに、ラクマは何にもしてくれない。警察に相談届けを出して、やっと渋々動いたが、そこからキャンセルに至るまで膨大な時間と労力を費やした。ラクマの対応には疲れた。ラクマはメルカリと比べても規模が小さいから、そんな詐欺師でも大切なユーザーの様だ。
ラクマにおける評価は当てになりません。 と言うのは、違反行為である手元に商品が無くても出品ができ、それが購入されても、キャンセルすれば良いだけで、出品者に対する悪い評価が出来なくなっています。
つまり、違反行為があっても悪い評価が付きません。 只、購入数が増えれば、マージンが楽天に入るので、悪い評価をつけない様にし、売買数を増やそうと言うシステムでしょうね。
特に、個人では無く、商売としてやっている人の評価は、絶対に当てになりません。
メルカリとか、化粧品を何百点と出品してるやつなんか、ほぼ万引きした商品でしょ?
わかっててみんな買ってるんじゃん。
>>27 名無しさん
ああ、先にここを読めば良かったです…
つい先日 福岡県のはるという人から物を買いましたが
取引メッセージは今の所無視です
学生で忙しいだのプロフィールにはあり、待っていますが…もしかして同じ人なら暗雲が。本人確認済んでるから
安心してしまいました。無事届くと良いけど。
初めまして。今、現在トラブル起きてます。
こちら出品者、営業所受け取りして貰えず
今日が、保管期限最終日です。購入者の方に
コメント送るも返事一切なし…キャンセルしたくても双方で話し合って下さいと…相手から返事ないのに、どー話し合えとその購入者さんは同時進行で他の方2人とはお取引き完了してます。その事もカスタマーに言ってもコメントし続けて下さいと…この件が、終わったらラクマは辞めるつもりです。
楽天はもう信じられない。
ラクマは2020年から利用しており普通に100点ほど出品したり、時々購入したりしていて評価は全て「良い評価」だったのですが、数日前、エル〇スのスカーフ(もちろん本物です)2点出品した次の日に、【全く関係の無い3年程前に売れた商品を理由に制限されました。。。】
ラクマはもう使えないそうです。信じられず、ラクマに問い合わせても皆さんがsnsにupされているのと同じ文章が届き、もう一度質問しても機械的な文章が送られて来ただけです。AIが管理しているのか、ブランドショップが関わっているのか高級な商品を載せた途端でした。
楽天にも問い合わせましたが返事も無く。。。
3年程前の制限された商品も何故?だか理解が出来ず、一番腹立たしいのは他に出品している商品全て見れなくなった事です。
「出品していた商品の写真と文章を返してください!」と送っても機械的な返事のみ。
呆れ果ててしまいました。
楽天には失望したので、各種振込みや買い物などは全て他社に変えます。
ラクマはオススメしませんよ。
手数料も3.5%だったのに今は10%です。
売り主の質問に全く答えを出さないクソフリマ、偽物を放置している。犯罪にほう助しているし、見て見ぬふりだ!手数料の搾取を助長するフリマだ…、人で不足かな…ストレスの元凶
ラクマって急に退会誘導してくるのでラクマから
理由も分からず退会させられるケースもかなりあるようです。楽天グループは元々冷たいし。
もうだめでしょうね。
yahooフリマの方が売れるようになりました。
ラクマは人気商品でもなかなか売れません。
それも極たまに出るクーポンがある時だけ。
それにapp storeのアプリ評価で、あれだけ沢山の人が無駄な広告通知が迷惑だと言っているのに、改善しない。クーポンお知らせなどの通知の拒否設定をしているのに、強引に送ってくる。
公式ショップとか一切利用しないのに、ゴリ押ししてくるのもストレスです。
その上もし謂れのない理由で利用停止になんかなった日には、楽天のダイアモンド会員ですが、カード、口座、ショッピング、納税、全ての上での楽天の利用を即停止し、他へ映ります。
>>221 ラクマですさん
一般販売されている漫画本を出品したら、アダルト作品として出品取り消しからの機能制限かけてきやがった。
ピンク多めの漫画で成人コミックでもなんでもないやつ。
アホかな?
出品も全部消されて、公序良俗がうんたら書いてメールきたけどブランド物の出品は野放し。
違法出品者の無法地帯。
手数料と送料と割安でもこんな意味不明なことされたら退会しかない。
でも機能制限かけられてて、売り上げも出せない。
退会したら売り上げ没収だから、制限終わるまで待つしかない。
本当、1番おかしいフリマアプリだわ。
先日、出品物に対し購入者がいちゃもん付けて、偽物あつかいされました。
理由は購入時のレシート等がないからだそうです。
普通にレシートなどなく、同じ商品たくさんあるのに、、、
結局のとこ返品対応になりましたが、届いたのは全くの別物でした。すり替えです。
ラクマに連絡したが、同商品と判断いたしますと、、、
呆れましたね。警察入れてやっと違いを認めるという次第。
終わってますね。
この案件、片付き次第、退会確定です。
>>221 ラクマですさん
このサイト知らずに、書かれてあるショップの方にラクマで悩まされています。悪質な購入者です。
ラクマサポートに連絡しても双方で話して解決してくださいとあり、対応を期待したらダメですね。
ラクマはもうやめようと思います。
本当にその通りの結末に向かっていると思います
連日 意味の分からない違反をこじつけて 利用者を追い出す体制に 他のレビューにも多数の被害者が投稿していますが 公序良俗に反する運営に当人(事務局)たちが自覚のないごう慢さでは サイトを続ける気が無いのでしょうね
>>226 通りがかりさん
本当にその通りの結末に向かっていると思います
連日 意味の分からない違反をこじつけて 利用者を追い出す体制に 他のレビューにも多数の被害者が投稿していますが 公序良俗に反する運営に当人(事務局)たちが自覚のないごう慢さでは サイトを続ける気が無いのでしょうね
なにか起きてもなにもしない
介入しないくせに口だけ出す
手数料取る
都合が悪いとはぐらかす
ラクマ の運営クソすぎ
被害届出さないとマジで動かない
ラクマ最悪でした。架空請求詐欺にあって相談しましたが、相手と話して下さいの一点張りで何も協力してくれません。相手がルール違反とわかっても何もしないです。警察に被害届も出しても知らん顔です。一生使うつもりはないです
>>226 さん
本当にその通りの結末に向かっていると思います
連日 意味の分からない違反をこじつけて 利用者を追い出す体制に 他のレビューにも多数の被害者が投稿していますが 公序良俗に反する運営に当人(事務局)たちが自覚のないごう慢さでは サイトを続ける気が無いのでしょうね
もう使いません。というか使えない。でももともとほんとに売れないので半分放置だったのでそれほど痛手はないです。
漫画出品しました。BLではなかったのですが、近いかもとジャンルを、BLにして出したら削除、永久追放。
BL駄目なら、なんでジャンルにBLあるんでしょうか?引っ掛けて締め出すため?
売上金慌てて出金しました。が最後の売上が1000円未満だったので、1000円以上でないと銀行に出金できず、手続きめんどくさくなりもういいやって感じです。
こういう人多いんじゃないかな?
チリツモでどんだけの金額搾取してるんだろうと思います。
メルカリとヤフオクで手一杯だったので、ちょうど良いやって感じです。
>>199 通りがかりさん
闇金闇バイトメルカリは超貧乏人&業者ばかり
マネロンラクマは貧乏人や悪徳業者マネロン現金化目的ばかり
アホーフリマも貧乏人ばかりでそもそも人が居ない
ヤフオクは売るのも買うのも業者ばかり
どこも買うのは海外代行業者ばかり
美しき1億人総貧困、売国奴反日に支配され沈む行く後進国ニッポン(笑
私も身に覚えがあります。
双方で解決してくださいって、無理だからラクマに相談してるのに、手数料取っておいて何もしてくれなくて、頭おかしいと思う!
売れて購入者に商品あるのに、出品者に売上金が入らないなら、辞めるのも視野に入れようと思う。
これから、ラクマ始めようとする方は、高額商品は売り買いせずに、500円以下だけの取引にするとか、ラクマは辞めたほうがいい。トラブル合っても助けてくれないなら、メルカリの方が良いと思いますよ。
>>26 ラブマリンさん
コメント失礼いたします。
私は出品者です。他のサイトで先に購入された方がおられたので時間差で購入された方にキャンセル申請を依頼しましたがキャンセルしてくれません。事務局に言っても対応してくれないので困ってます。
悪質な購入者で同等の品物を送ってこいと強迫されています。
どのように解決されましたか?