9:40に気づいて警備会社に電話したときは他の部屋から通報はなく、9:17に給水ポンプ異常が検知されたので警備員を向かわせてくれるとのことでしたが、警備員が修理できなければそれから手配すると言われたので、すぐに修理業者を呼ぶよう依頼しました。その際、検討後に折り返し電話をくれると言われましたがいまだに電話ありません。以前にメインエントランスが開きっぱなしになって通報した時も警備員到着まで45分もかかったので警備会社を変えたほうが良いと思います。
また、こういう事態の時にこのような公開された場所ではなく、非公開で住民どうしが情報交換方法を検討すべきだと思います。
1階はポンプ不良でも水道の圧で出る可能性がありますがどうなのでしょうか。
みんなのトイレは水が出るので復旧まで譲りあって使いましょう。