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中古マンションの水廻り、風呂、トイレ、キッチン
のリフォームを検討しています
主人も私も初めてのリフォームで業者さん選びに迷っています
一番近いリフォーム屋さんが
エイコウホームというところなので
こちらを候補にいれているのですが、
こちらで工事をされた方、
いらっしゃったらお話きかせてください
良い仕上がりでしたか?
[スレ作成日時]2018-06-08 13:09:05
中古マンションの水廻り、風呂、トイレ、キッチン
のリフォームを検討しています
主人も私も初めてのリフォームで業者さん選びに迷っています
一番近いリフォーム屋さんが
エイコウホームというところなので
こちらを候補にいれているのですが、
こちらで工事をされた方、
いらっしゃったらお話きかせてください
良い仕上がりでしたか?
[スレ作成日時]2018-06-08 13:09:05
やっと匿名希望で名前がおちつきましたか。
えんえんと書き続けてください。ときどき見に来ます。
[No.29~本レスまでは、情報交換を阻害、および、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]
お客様に嫌な思いさせて申し訳なかった。の気持ちで謝ってたんやろなあ~そんな気持ちを持つのが普通の感覚なんだけどなあ!そんな事もわからない人もおるのやなあ。
パソコンは詳しくないし記号の意味も初めて知りました。見ている方は申し訳ありませんでした!これからは気を付けます。なるべく詳しく発信しようと思っています。よろしくお願いいたします
>>71
匿名希望さん
私の >>26 を読んでください。
ちょっとしたクレームに安易に値引きで対応し、完成報奨金がゼロになってしまう(=私の給料が上がらない)ので、この制度にも文句言ったのですが変わらなくて、だからクレームを言いそうな人の依頼は断るのですよ。会社の制度を作っているのは上長ですから、当然ですね。
マンションの工事に私らの駐車場は付き物ですから、「勝手に探せ」は客のいう事ではないです。だからこちらも「客」とは見なさないだけです。
真相は、このマンションでリフォームをやっている業者は、月極駐車場を確保してあり、容易に工事が可能との事を管理人さんから聞きました。
相見積もりで、時間ばかりかかって無駄な「客」だとの判断です。
理にかなっているでしょう。
そういう洞察もせず、ヘラヘラ客にこびへつらう上長なのですよ。
クレームに対する安易な値引き解決の例。
マンションの一室。床下を通っている被覆銅管の給湯管から漏水。
クッションフロアを剥がして、下地の合板を剥がして、漏水箇所を別な管に入れ替えてこの漏水は止まった。
しかし、翌日にも漏水との連絡があり、行ってみると、昨日漏水修理したところの約1m離れたところからも漏水していた。
これを修理し、費用は昨日は○○円と言ったが合計で1.5倍の請求になると申し上げて帰ったら、会社に電話があり、1.5倍にするとは何事か、昨日言った金額しか払わん、と。
これを我が上長はOKしてしまった。
おかげで現場予算は大赤字で報奨金はゼロ。
修理は2か所だったのだから、1か所分の修理費用とはあまりに理不尽なのです。
以来、鹿馬上長だとの判断ですが、間違ってますか?
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
みんながんばれ???がキャッチフレーズの言い返しが困難だが会社はキッチリしてますよ。
軽トラックは1台もありませんと.申し上げてるんです.うその投稿は恥ずかしいですよ.
結局は会社は株式会社じゃなくて資本金僅か500万にも満たない今時珍しい有限会社だから現場の報奨金が出ないんだ。
[一部テキストを削除しました。管理担当]
>>40 検討板ユーザーさん
一言言わせてもらいます.明日リクシルさんから3点ユニットバスが配送になり
リクシルさんが組み立てますとご報告してありました.そしたら何か気に食わないのでしょうね.工事はさせない部屋には入れさせないの びっくり発言....そんなことされたらリクシルさんに迷惑かけるし...違約金も発生しますよと言いました.そんなバカげたことはするべきではありませんと申し上げました.そしたら なら値引きしなさいよ
でした.わけがわかりませんがとりあえずリクシルさんに迷惑かけてはいけないと思いでいっぱいでしたので数万円お値引きしますといいました.数日後お金を払いに見えましたがとても嫌な思いをさせられてますのでありがとうございましたは言えず
せきを外しました. 罵詈雑言 とは違約金が発生しますよの言葉ですか?
>>74 ウォッチャーさん
そのような事例も世の中では見られますね。
しかし弊社に上長はおりませんし、安直な値引きは行っておりません。見た方が誤解を生む恐れがありますので削除願えますでしょうか。すみません。
>>83 匿名さん1円でも株式会社が設立できて バタバタ倒産している会社が
たくさんある中で 有限会社は2005年から設立ができなくなりました.
今.有限会社を名乗っているところは社歴が19年以上あるということになります.
エイコウホームは創業36になります.
私は数年前から全てのリフォームをお願いしてます。見積もりも早く、工期もユーザー目線で着工してくれますし、今まで特にトラブルは一度もないです。特に職人さんはベテランさんばかりなので、仕事が上手いです!!
いろいろ投稿を見てると値引きがどうとか軽トラがどうとかただの悪評を言いたいだけなのか、基本的にどこの評価も良いので、一部感覚が違う人がいると思われます!
以上です。
>>11 名無しさんシーリングが触ったらバラバラになりましたは報告されてました、鈴代替え品を手当てしました、
コロナ全盛期で品薄状態てるしたから給湯器は契約せずにユニツトとクロスの契約でした、なのに給湯器がいつ入るか分からないとはなにごとか?のことば、解約は無しにしてくださいですた、ご契約頂いてから発注してありますから無理ですと答えますと、なら明日
のユニットバス工事やらせない 部屋にも入らせ無いのトンデモ無い発言 そんな事されたら
リクシルさんに迷惑かけてしまいますし、そんな事したら
違約金が発生しますと申し上げました、それなら値引きしなさいよの無茶苦茶なお話し
電話をかけたらすぐに来ていただきその日の内に見積もいただけました。
気さくな社長さん、職人さんも丁寧な仕事で見違えるような床になりました。
また押入れ収納も、こちらの要望をきちんと理解してくださり、仕上がりは完璧です
おすすめできるリフォーム会社さんですよ
ノーリツのハウレッシュ会員とか5年前に廃止だよ。
やはり零細の有限会社は信用がおけんです。