野村不動産アーバンネットの不動産仲介ってどうですか？

担当の対応が不愉快だったから疑問を感じてここに辿り着いて正解！同じように感じた人いた。
依頼する前にやばい会社って分かってよかったー。他に親身で紳士的な不動産会社はある。焦って決めないが吉。
擁護してるコメントは関係者にしか見えない。

自分の中ては最悪の不動産仲介業者だと思う。買主と売主両方から仲介手数料を取ることしか考えてなく、他の不動産業者の紹介で来た買主に物件を買われないように平気に嘘をついて内見させなかったり買付させなかったりして、本当に悪質しか言いようがない。今まで出会った売主の仲介業者の中、自分が内見や買付をしたいのに邪魔してくるのは野村だけ(しかも一件だけじゃない)。一体会社全体は社員にどんな教育してるだろう。

昨年、中古マンションの購入で吉祥寺の店舗に担当してもらいましたが、とても満足できる担当者さんでした。

結局は担当者次第なのでしょうが、我が家の担当になってくれた担当者は若い方でしたが質問をしたことはきちんと調べて回答してくれましたし、物件の内覧も何度も時間を調整して対応してくれました。誠実な対応だったと感じました。

それまで他の大手、準大手の不動産仲介会社の人にも他の物件でやり取りしたことがありましたが、一番対応は良かったです。

仲介したら基本的には終わりなのでとりあえず契約を取ることを優先して、契約後はほったらかしのビジネスになりがちですが、吉祥寺のお店の方の対応はとても良かったです。

書き込みを見ると、ネガティブなものばっかりですが、よい口コミも共有できればと思い、書かせて頂きました。

こういうことを書くと、「野村の人が自分で書いている」と思われそうですが、そうではありません。

皆さんの言う通り、やっばり対応の悪さは本当でした。大手の看板とか、本体でもないのに何か現場の営業まで勘違いしまくってる会社だねここ。多少の値引きも売主に聞く気すらなし、支払い方法にも色々といちゃもん付けてくる最低な対応なので、ここの仲介使うのはやめました。他にして良かった。

仲介業者のものです。ノムコムさんの物件確認の電話をしましたら、担当は会社に戻らないとのこと、返信はいつになるかわからないとのこと、携帯番号もどうにか拝受し伝言を残しましたが、２週間経っても返答はありません。とても憤りを感じています。売主のかたは信頼して信用してこのノムコムの営業の方に託しているのに、買主候補がいるのに返事くらいしていただきたいです。これでは、買主にも悪いですが、売り主の方がかわいそうです。売れない物件になってしまいます。本当は問い合わせがあるのに。
弊社は大きい会社ではないですが、お客様に真摯に対応し迅速に動くのが不動産業だと思っております。。

今回マンションの売買に初めて野村不動産を使いました。大きな買い物だったので、やはり大きな会社の方がもしも何かトラブルが起きた時に安心なのではと思ったからでした。しかしながら大きく裏切られる結果となりました。まず換気扇が壊れていたこと、渡された2個の鍵の一つが完全に壊れていたことの2点についての対応が全く誠意の感じられないものでした。契約書に記載されている、契約から一週間以内でなければ売主側に責任はない、との一文を挙げることに終始して、買主で対処して欲しいとの一点張り。因みに鍵は最初電池切れだろうと思い込んでいて引っ越しの片付けに忙しくなかなか特殊な電池を買いに行く時間が無かった為に一週間が過ぎてしまったのです。換気に関しても初めて部屋に行った際かなりスースーするので調べて下さいね、とお願いしていました。男性女性の比較的若い二人でしたが、二人で聞いていてメモまでしているのだから大丈夫だろうと思ってしまいました。結局鍵に関しては費用折半という事で終わりました。もう野村不動産に頼む事はあり得ないと思います。非常に残念で悔しい結果になりました。

こんな事は日常茶飯事でしょうか？
こちらの社員の方に案内してもらったのですが、物件に車をぶつけ(それも一箇所ではありません。)物件は該当箇所損傷してましたし、車も部品が脱落していたので気にしていましたが、物件には目もくれず。。。物件の所有している会社や購入される方のことを思うとそのままにしてよいのか気がかりです。
気にしないほうが良いでしょうか？

>>67 名無しさん

野村の対応に誤りはありません。すべてあなたの責任ですね。売主の設備修補義務は引渡しから1週間と決まっています。あなたはそれに署名捺印したのでは？

電池を買いに行く時間がなかったから1週間過ぎてしまったとのことですが、契約時に引渡しから1週間しか請求出来ないことを説明されているのですから、事前にスケジュールを空けておけば良かったのでは？
そういったことも含めて不動産流通経営協会では1週間なら買主が売主に対して修補請求期間を設けてるんですよ笑

契約書に書いてあるんです。裁判したらあなたの負けですよ。よく折半してくれたものだと思います、野村さん。

あなたは個人から中古を買ったのです。いいですか？売主は個人であり、野村が売ってるわけではないんですよ。

>>68 匿名さん
なかなかない事だとは思いますが…
売主が分かるなら教えてあげたら良いと思いますが、そうじゃなければ野村の相談センターみたいなところに話すことくらいじゃないですか？
あなたがいた手前平静を装って誤魔化し、別れた後にちゃんと会社で対応してるかもしれないですし…

たまたまかもしれないけど、旧分譲をやたらと強調し
業界のルールやマナーを守れない人がいましたよ。

打ち合わせで家にお招きした時も、専任媒介契約が
取れない焦りなのか、お帰りの際に「そのままで」と伝えた椅子を
強引に片付けようとするのを上席に止められたり…、ととても居住中の
家にあげられるレベルの人じゃない人をあてがわれましたね。

専任で頼む気がないなら、声かけない方がいいし、他を一般で頼んでから
野村を一般で契約する方が、疲れないと思います。

一括査定（机上査定）で、野村にもお願いしたら、

1. 査定書を送ってこない（他社は1,2日ぐらいで送ってくれた）
2. 査定書を送って来ないくせに、今後のスケジュールなどを打ち合わせしたいと言う
3. 一度概算で良いから査定書を送って欲しいと連絡したが、1週間返信なし

こちらとしては、複数会社の査定書を見比べて、
一度検討したいと思ってたのですが、連絡が取れないようではどうしようもなし。
どういうつもりなのか知りませんが（忙しいとかはこちらは知ったこっちゃない）、
最初の時点でここに頼むべきではないと分かったので、ある意味良かった。

マンション買うのに野村の仲介+に仲介してもらいました。
売買契約書の条文について理解できておらず、質問しても嘘の答えを堂々と返されるし、不安な点を指摘しても契約前なのに契約書の内容は変更できません！と言ってくるし、たださっさと契約を進めたいだけで流れ作業の仕事してました。
決め台詞は、そんな事態にはなりませんから大丈夫ですよ、でしたね。
残念ながらとてもレベルが低いと思いましまね。

https://www.nomu.com/mansion/id/ED9X6006/

【売主様より直接お預かりしているお部屋です】

専任取れなくてこういう売り出し文句で販売しているのでしょうか？

ほんとですか！私もそう思いまして書き込みしました。ほかの紳士的な不動産会社教えてくださいー

>>79 マンション比較中さん

最低でも３億くらいなんでしょうかね？
担当は野村の中でも精鋭の部類なのかもしれませんが。

売買仲介をした野村アーバンネットの担当者が野村不動産のメールにて重要事項説明は、未了ですと書いた書面を送付され、挙句に、野村不動産のoBの会社に、仲介手数料以外の費用を更に払う必要があり、支払い契約をしなければ売買契約其のものを、流して他に売りますとおどされました。更に重要事項説明自体が、全く違反建築だった事を隠して説明せず署名押印を済ませる。宅地建物取引業違反をし、脅迫までして、世の中に存在する会社として最低な会社が野村不動産です？

https://www.nomu.com/mansion/id/ED9X7004/

角部屋の都県とも言える、

特権が都県…
拙速な営業さんです。