新名工務店で一戸建てを建てた方

新名工務店で新築を建てました。
建てて約1年でクローゼットからひどい雨漏りが。
中にかかっていた服のクリーニングは保険で賄えそうですが、不満なのはその対応の遅さ。
そもそも新名工務店は営業や顧客対応窓口を設けておらず、建築中のやり取りは設計士・建築後のやり取りは現場監督と直接しなければいけないので、他の方の口コミ通りこまめなサポートは期待できません。
新築で雨漏りという有り得ない欠陥にも関わらず、こちらから連絡しないと半月～１ヶ月平気で放置される始末です。
現場の方々も忙しいことは重々承知しているし、そもそも現場の方にクレーム対応させること自体がおかしいと思うのでこちらも大きく出ることはできないが
かといって営業担当がいないのでこちらとしてはクレームの行き先がありません。
その時々での担当さんにはよく仕事はしていただきましたが、会社全体の体質の悪さにはほとほと呆れるしかありません。
建築条件付だったので選ぶ余地はありませんでしたが、次の機会や友人が建てる機会などあってもこちらの工務店は絶対にお勧めしないであろうことは間違いないです。

子供部屋の扉の後日談です。
リビングの明かり取り窓の開閉レバーが壊れて
リクシルさんに修理に来てもらった際に見ていただくと
蝶番の金具を少し調整するだけで直りました。
ドアのしなりではありませんでした。
最初に異常を訴えた時の職人は結局面倒くさかったんでしょうね。
ガレージのひび割れにしても、手抜きを指摘されたと
腹が立ったんでしょうか。
その時点で会社にクレームすべきでした。
昔からの職人でプライドもあるのかもしれませんが
手抜きせず完璧なものを造るのが
本当の職人なのではないでしょうか。

職人の施工のレベル、社員の責任者の意識が低すぎます。
ドアが真っ直ぐ付いていない、ビスが真っ直ぐではなく斜めで止まっている。クロスの浮きがかなり目立つ、素人DIYレベルです。木材の継ぎ目の隙間がかなりあいている。傷も多い。引き渡しの際に清掃すらしていない。よく見た方が良いです。指摘した箇所を未だ治しにこない。一生の買い物をしている客の立場に立った言動、行動をしない。購入して後悔しています。絶対にお勧めしません。

３年で雨漏り!外壁のボードにヒビ有りで、現場監督は大丈夫!知り合いの建築士に聞いたら、それアカン!証拠写真ある?無いです。塗装済みなので、言うても無駄やで!!エアコン取り付け工事の人に断熱材ほとんど入って無いです!手抜きですよ!

住信ハウジング→新名工務店が条件の土地について、営業の方と色々と話をさせてもらいました。
契約に関しては、土地売買契約と建築請負契約を同日に実施しないといけないと言われました。
この点は、最終金額を決める上でかなり難しいかなという印象です。
唯一買主を守ってくれる建築請負契約までの日数が無いということは、かなりリスキーだと思います。
自分はあきらめました。

ご参考まで。

スレッドを遡って読ませていただきました。
クローゼットから雨漏りしたお宅があるようですが原因は解明しましたか？
クローゼットは二階にあり、その真上の屋根の一部に隙間があったのでしょうか。

>>74 戸建て検討中さん

住信ハウジングからしたら、建築請負契約をしない限り土地の売買契約がいつ白紙解約になるかわからないから安心できないからでしょうね。通常は土地売買契約から3ヶ月以内に請負契約を結ぶという業界ルールがあるのですが、即日契約させるというのはだいぶモラルにはかけていますね。

土地売主と建築会社がグループ会社でも無く全く違うの会社なのに建築条件付きにしているということは、建築会社から土地売主にキックバックがあるとみて間違いないでしょうね。おそらく最低でも請負価格の3％で、5％～10％ぐらいでしょうね。

>>54 新築太郎さん
危ないですね。家を買って一度も点検に来たことがないですね。クレームを言いすぎたかもしれませんが
逃げるような対応です。ただ私は、カスを引いただけですかね。普段はきっちりしてると思いますけど

新名工務店さんで自由設計でおねがいしました。素人目にはこんな感じなのかと当初は納得しましたが、住み始めるとでる不備の数々、何ヶ月も待たされる照明器具等の設備。正直後悔です。コンクリートもきちんと流していないからか不恰好です。聴くと色々と言い訳。コロナや他に待ってもらってる等、よくこんなにも言えるなと思える数知れずの言葉たち。言い訳だらけの会社、あー契約前に戻りたい。不動産屋通してここの会社でと指定なら絶対進めません。私と同じ人が出ないようにしてほしい。本当に！

>>79 誤字
時間→資金

家の外壁を傷つけられました。
新名工務店が建てている建築中にです。家の価値も下がるし対応が最悪な工務店でした。

弁償も謝罪も一切無しで逃げられました。

訴えられる前になぜ会社として謝罪弁償しないのか？こんな工務店に絶対頼まない方がいい、近隣に迷惑かけているのだから。

新名工務店で家を建てました。
本当に酷い対応に泣き寝入りしかできないのが辛く、口コミ検索していたらこちらの掲示板に出会いました。
何千万もした家、私たちにとっては財産なわけです。
新名工務店で家を建てられた方も皆さんそうだと思います。
人の夢と希望を形にする仕事であるはずの工務店は、お金さえ支払われたら、家なんて建てるだけたてたらそれで終わり？
不動産と打ち合わせて、設計士に作っていただいた間取り図通りにコンセントも作られていない、作り付けの棚は本来4点で支えるべきものなのに、工務店がケチったのか、大工がケチったのか、金具がほぼ板に対して2点、もしくは3点固定。もちろん強度とかの話ではなく、軽い服や靴を乗せただけで大きく傾きます。
初期不良というレベル以上にずさんそのもの。
人なのでミスはあって当たり前かも知れませんが、この調子だと基盤とか本当に大丈夫かな？と心配でなりません。
何が1番問題かというと工務店の対応。それだけのミスも謝罪ひとつなく、コンセントは工務店側が他の説明をしている間に大工に付けさせ「ついてますよ。」、金具や建具のぐらつき、金具の欠陥欠品については「有償になります。」
コンセント付けるの忘れて申し訳ありません、早急につけましたのでご確認くださいと一言詫びる、もともと施工時からない本来あるべき金具なら、用意するのが筋だと思いません？？
キッチンはシンクと化粧板の間（指すら入らない隙間）人間の力では壊せないところに大きな亀裂が入っています、毎日使うところで劣化して大変なことになる前に早く対応してほしいと伝えたところ「メーカーに確認します」その後半年待ちましたが連絡がなく、再度こちらから連絡すると「またメーカーに確認します」このやりとりが5回繰り返され、一年半、まだ一度も来ませんし、他の投稿にもありましたが、一度たりとも工務店から「連絡取れました」など連絡ひとつありません。
こんな酷い工務店、なぜ存在するのでしょう。
工務店は作って終わりなのが普通なのですかね。

うちの家の前で建築中ですが酷いものです資材は雨ざらし工事も適当こんな工務店で建てた施主がふびんでなりません

去年、住信ハウジングさんから家を購入しました、家は新名さんでした。こだわりがあり細かな要望を言いましたが本当に丁寧に相談に乗っていただき建て売りだと聞かされていましたが感謝してます。その分多少の間違いはありましたが、あれだけ要望言えば仕方がないかなって許容範囲内です。引き渡し後でも知りませんなんて対応は無かったですよ。

住信ハウジングさんから新名工務店で家を建てました。色々と相談に乗ってくれて、住んでからも特に問題ないけどなぁ。

新名工務店かなり悪質ですよ。
必要ない物をこちらの了解も得ずに勝手に取り付けて請求されましたし特に社長と営業は嘘ばかりで契約の時とは全く話が違いましたし違うと話しても全く取り扱ってもらえず泣き寝入りです。
2年目で壁紙はヒビ割れ2階は雨漏り保険も強制で入らされたのに連絡しても取り扱って貰えませんでした。

住信ハウジング販売、新名工務店施工で先日お引き渡しいただきました。理想がかなりありましたが、住信ハウジングの営業さん、新名工務店の設計士さん共に満足のいく家造りに努めていただき、とても満足してます。

かなり感想の内容がバラエティに富んでいるというか、良かったという方と、そうではなかったという場合が完全に分かれているので
実際に所がどうなのかがわかりにくいですね。もしかしたら、なんですが担当者によって違ってきてしまうとかあるのでしょうか。
現場とのそう連想はしっかりしておいてほしいし、何かがあっても誠意をもってリカバーしてくれればいいとは思います。

住んでから約２年が経ちますが水漏れや大きな問題はありません。
気になった点は幾つかあります。
・扉に糊跡があった→施主検査の際に指摘。それでも残っている部分があった
・人工芝の据付が酷くて金具が飛び出ている所があった（知り合いの業者に写真を見せると素人がやったの？と言われた）→後日再施工
・床の角のプラスチックのジョイントが１ヶ月もしないうちに取れた（リフォーム業者に見せると、接着方法が悪いと言われた）
・施主検査の時にトイレを使用したら扉が閉まらなかった（開閉確認してないでしょ。これが一番酷かった）→引き渡しまでに再施工
・引っ越し業者が家具を運ぶ前に「床に傷が付いてますよ」と言われた（施主検査で家族も入っているのでどちらが付けたかは分からない）

総合的に見て良い出来だったので、詰めが甘くてもったいないな～という印象でした。
ちなみに近所も新名で建てた家ですが床がきしんでいたり、あまり良い評判は聞かなかったです。

施主検査の際は細部まで気をつけて確認してください。