住友不動産については、別に埼玉に限らず都内のモデルルームでも不躾な対応が報告されていますよ。
住友のスレが荒れる原因の半分以上は、営業の対応だと思います。
下記に有名マンションブロガーの座談会を載せてますが、No.120のはるぶーさんの書き込みを見てください。
納得がいくと思います。
スミフの文化と言ってしまえば身も蓋もないですが、浦和のモデルルームはそれに輪をかけて酷いものでした。
ちなみに、596の方は私ではありません。
同じような苦い経験をされた方が多いことを認識して改善しないと、状況はどんどん悪化していきますよ。
住友の物件そのものに純粋に興味があっても、営業の対応が大きな障壁になってます。
https://www.e-mansion.co.jp/information/zadankai/03_02.html