アネストワン　名古屋のリノベーションってどうよ？

結局費用は当初の1.5倍になりました。知り合いの業界の方に作業途中からチェックをしてもらいましたが、作業はかなり雑。現場スタッフがたまたま良くないグループにあたってしまったのかもしれませんが後悔しています。

リフォーム検討して各社に相談に行きました。Webに広告がよく出ているのでこちらの会社も相談、色々なデザインの過去事例を伺う事ができました。
（残念ながら安心感とアフターメンテナンス、コストから大手に依頼しました）

大手と比較してはいけないとは思いますが、随所に残念な箇所があります。
私はもう一度やり直せるなら決して依頼したくないのでオススメ出来ませんが、あえて言うならパッと見でオシャレそうなお部屋にしたい場合にお話を聞かせていただくのは良いかも知れません。
依頼する場合には複数の施工業社に相談するかと思いますが、その多くが出来ないと言うことを出来ると言われたり費用が安かったりする場合にはお気をつけください。

この会社もそうですが、どこのリフォーム会社も最近はネット広告活用していますね。
お客さんで都合良く出来たことだけを取り上げて、それを口コミのように見せているので自分の目と耳で確かめてから会社を決めた方がいいと思います。

数社にお会いして提案をいただいた1社でしたが、こちらは私からはおすすめしません。もちろん価値観や好みは人それぞれなので、高額な費用をかけて行うリフォーム（リノベーション）には慎重な業者選びをしていただくことを推奨します。

アネストワンってオシャレだし作りも丁寧だって他の不動産屋さんから聞きましたけど、あんまり良くないんですか？

>>1 通りがかりさん
こんにちは。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、お客様のコメントへのお返事が2年近くたった今であること。
正に弊社の顧客管理体制の不備の現れだと存じます。
心より深くお詫び申し上げます。
弊社に大切な家づくりをお任せいただきましたのに、ご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を社内で共有させていただきます。
お住まいの中で、お気づきの点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

>>2 名無しさん
こんにちは。
貴重なご意見をありがとうございます。
またコメントに対するお返事が大変遅くなっておりますこと、深くお詫び申し上げます。
「安心感」「アフターメンテナンス」「コスト」に不安を感じられたとのこと。
お客様のご意見を社内で共有させていただき、安心して家づくりをお任せいただけますよう、さまざまな仕組みの是正に努めたいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

>>4 名無しさん
こんにちは。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また、お客様のコメントに対するお返事が大変遅くなり申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善・是正に努めたく存じます。
もしよろしければ、どのような部分を残念に思われたか、具体的にご教示いただければ幸いです。

弊社での家づくりでお客様にご満足いただけない結果となりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お住まいの中でお気づきの点がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

>>5 名無しさん
こんにちは。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またコメントに対するお返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
確かに広告の場合は、良い点ばかりをクローズアップした内容になってしまうことは否めません。お客様のご指摘の通りと存じます。
以前と比べて、名古屋もリノベーション会社の数が増えました。
家づくりはお客様と施工会社の相性が大切だと存じます。
弊社といたしましても、いくつかの会社でお話を聞いていただき、総合的にご判断いただくことをお薦めいたします。
この度はありがとうございました。

>>6 マンション比較中さん
こんにちは
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
弊社は永く快適にお住まいいただけますよう、自然素材を使った家づくりをオススメしています。一時期大変問題になりましたが、シックハウスといった現象を起こしやすいケミカルな素材をなるべく使いたくないといった理由からです。またビニールクロスはコスト面では優秀ですが、10年ほど経つと張り替えが必要になリますので、その必要がない漆喰は長い目で見れば、コストパフォーマンスが良い素材なのです。こういった素材を使った家づくりはどうしても価格が高くなります。
こういったことを弊社のHPや資料でしっかりとお伝えできていないことが問題だと存じます。現在HP改修を進めておりますので、弊社の家づくりについて十分ご理解いただける内容にしていきます。

この度はありがとうございました。

>>7 評判気になるさん
こんにちは。
コメントをありがとうございます。
家づくりはお客様と施工会社との相性が一番大切だと存じます。
ぜひ一度相談会にお越しいただき、弊社のことを知っていただければ幸いです。
お待ちしております。よろしくお願いいたします。

>>4 名無しさん
実際にアネストワンで家づくりをされての感想なのですね。とても参考になります。
他社に比べるとかなり高額なので、金額以外ではそういう意見は出ないと思っていました。
高額で後悔するなら、やめておきたいです…

名古屋のアネストワンさんにリノベーションのお願いを決定しました。決定に際しては6社くらいと打合せ、提案、見積を取りましたがアネストワンの感性が我々の考えるものと一致していたことで決定しました。自然素材を多く使いシンプルなデザインが気に行ったところです。結局、自分たちの趣味にあうデザイン性はそれが通じない業者さんにはいくら説明しても通じないという事を6社の業者さんとの打ち合わせで学んだのですがアネストさんはこちらが希望するﾃﾞｻﾞｲﾝや意匠性の上で相性が良かったと感じています。長く住む住居が自分らの好みの仕上がりになるって幸せな気分になるものだとつくづく感じています。

参考になりました。

>>15 リノベたのしさん
お世話になります。
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
新しいお住まいでの暮らしはいかがですか？
定期点検でもお伺いしますが、不具合などございましたらお気軽にいつでもご相談くださいませ。

よく頑張ってますよ。
施工が上手ですよ。

大黒柱がしっかりした会社である。

>>18 名無しさん
コメントをありがとうございます。大変励みになります。
お客様に満足していただける家づくりをご提供できますよう、より一層精進いたします。ありがとうございました。

>>19 eマンションさん
コメントをありがとうございます。
大変励みになります。お客様に安心して家づくりをお任せいただけますよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。ありがとうございました。

名古屋には素材やデザインを宣伝文句にする会社が色々あるので、確実性や対応力も勘案しつつリノベーション会社が選びやすくなりましたね。
私は今回は他社に決めました。

雰囲気と言うかデザインが良いと思います。
もちろん好みによって意見が別れると思いますが、予算を含め自分にあったのを決めることですね。
私はこちらに依頼をしました。

こちらのコトリノハウスが気になっています。規格住宅ですが施主側で選べる箇所は少ないのでしょうか。
また契約金はじめ、ローンとは別に最低限現金でお支払いする金額など教えていただけませんでしょうか。

よろしくお願いします。

>>26 匿名さん

素敵ですよね。
ご自宅を建てられたのですか？

>>22 eマンションさん
コメントをありがとうございます。お家づくりは順調に進んでいらっしゃいますか？理想の住まいとなりますよう、心より祈念いたしております。弊社をご検討いただきまして誠にありがとうございました。

>>23 マンション掲示板さん
コメントをありがとうございます。また大変嬉しいお言葉をいただきまして、嬉しく存じます。ライフスタイルに合った住まいをご提供できますよう、スタッフ一同、気を引き締めてまいります。お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

>>24 名無しさん
コメントをありがとうございます。デザインを気にいってくださり、ありがとうございます。流行を追わず、永く愛着を持って住んでいただけるシンプルなデザインを目指しております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

>>25 ハチコさん
お問い合わせありがとうございます。
コトリノハウスは、セレクト型の注文住宅です。
使用する機器や仕様などは一定のルールがありますが、お客様のご要望に合わせて間取りをプランしたり、セレクトブックからパーツなどを選んでいただいたりと、オリジナリティをプラスしていただけるところがたくさんあります。
費用面ですが、土地をお持ちの場合、まずプラン依頼金として11万円（税込）と敷地調査費として6-9万円（税込）を頂戴しております。ご提案したプランをお気に召していただき、本格的な見積に入る前に設計契約金として55万円（税込）をいただいております。なお、敷地調査費以外は、ご契約後の工事費用へ充当されますので、ご安心ください。土地探しからの場合は、登記費用などの諸経費が掛かりますことを申し添えます。

>>26 匿名さん
コメントをありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮です。スタッフ一同、大変励みになります。

>>33 匿名さん
コメントいただきましてありがとうございます。
弊社は社員数20名弱の規模でして、大企業のような研修システムはございません。また、社員教育を専門にしているスタッフも在籍しておりません。それぞれの部署のメンバーが、実際に仕事に携わりながらOJTで実務のみならず、アネストワンの社員として相応しい行動・対応はどうあるべきか等を指導しています。もしお気づきの点がございましたら、ぜひご教示いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

>>34 匿名さん
コメントいただきましてありがとうございます。大変嬉しく存じます。社内で共有いたします。これからもお客様の幸せな暮らしを第一に、家づくりをお手伝いさせていただきます。