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ほぼ1年前に、大規模修繕工事の施工会社選定のためのヒアリングを行いました。
5社の応募がありその中に長谷工リフォームがありました。工事費用の見積が一番高く、工期が短く設定されていて、具体的な説明もなく検討がなされていない感じがした。また、現場代理人が20代で新築物件の改修工事経験しかなく、既設のマンションの大規模修繕工事の経験はほとんどないということだったので、自分自身の公共工事の監督員経験からして、新設に比べて、「既設のマンションは居住者との調整等に大変な労力を要することになると思うが、大丈夫なのか、できるのか?」と訊いたところ、「できます、大丈夫です。」と答えがあったので、すかさず「無理だ!」と言っておきました。 ハッキリ言って、この会社はやめといた方が良いと思います。
国交省が発表した規模、築年数が同じような大規模修繕工事が2億5千円でしたが、窓のサッシを次の大規模に伸ばしてを4億円かかりました。実質7億円でしょう。裏で抜き取っているとしか思えません
仕事は不細工でした。壁を補修するときに通路や階段や手すりにセメントポトポトこぼして、そのままほったらかしにしてた。足場の上でスマホ操作してる人がいたし、仕事中に通路に座って10分近くもスマホ操作してる人もいた。ペチャクチャおしゃべりしながら作業してる人もいた。作業態度は悪いですね。
福岡のタワーマンションでシーリングを撤去しないで、増し打ちしてたそうですね。
事故も続いて、工期もかなり延長してたみたいだけど、工事終わったのかな?
大規模修繕工事をコンペで同社発注しました。工事そのものは無事終了しましたが、1年目の点検前に当時の現場代理人が退職、代わってきた担当者はミーティング前に自己紹介することもなく失礼な態度に終始しました。1年目点検で指摘された補修工事の一部(壁面)は、管理組合に報告がないままに未完。問いただすと、建物の構造上、手が届く場所ではなかったと信じられない言い訳。2年目の点検でも管理組合から補修工事を要求しましたが、報告書の提出もいまだなされていません。2年目点検時の担当者もすでに退職していることが判明。同社のうたい文句とは裏腹な顧客軽視の会社であると言わざるを得ません。経営者を含めて顧客満足とは何かを一から学ぶことが必須と心底思います。
52のかたはきっとゼネコンさんの人間さんのようですが、実際に一般客が投稿されてるケースは極まれかもわかりません。
最初に一言 現状の長谷工リフォーム九州支店に大規模改修を依頼してはダメです。慎重に検討されたほうが懸命です。
そもそも、同業他社も丸投げが多く、いかに下請けが、良い作業員を抱えているかで良否が決まります。作業員は各技能士の配置を契約条項に入れて、遵守させ、入門管理で配置されているかを確認して下さい。設計監理も、担当者で良否が変わります。管理者の管理をすることも重要です。(なかなか素人ではわからないので、施工管理技士が居住者にいればお願いしたいの所ですが)
当該マンションは長谷工物件では有りません。以前は別の管理会社でしたが、長谷工コミュニティに変わり、担当者さんは、以前の管理会社担当者と比較すると格段の差で親身になって頂き管理体制に満足していました。
さて2回目の大規模改修の時期になって来たので、総会で業者選定の議事で、長谷工コミュニティが、しっかり管理業務をしていることや、CMで新築をやって来たのでリフォームもできるんだ等のコマーシャルベースで、満場一致で長谷工リフォームにお願いすることに決定しました。が、これがなんと、九州支店は新築は2件程度の実績、社員はほぼ中途採用で、長谷工の新築工事には、むろんかかわっていないのが実態でした。嘘のCMに騙され無いで下さい。
施工ですが、下請に丸投げで孫請負の下に曾孫請でほぼ一人親方の集団、責任施工等皆無、当然技能士なんぞ存在しない。よって品質以前の問題でやったらやり直し、養生もしないで施工、塗料も、あちこちに壁床にボタボタ挙げ句のはてにカッターで削るしまつ。シールも、あちこちにベタベタ、段々やひげは当たり前、もはや改修ではなく壊し。シールを打ち直ししたら、雨漏れ、傘が必要です。
管理に於いても下請にさせるも、素人同然、いったいこの人何処から連れて来たの?私は長谷工の管理なんかしたことも有りませんし、改修の管理なんかしたことも有りません。しかも社員は常駐しません、巡回管理ですからと平然と言い、長谷工リフォームに依頼したメリットは無く、デメリットだけです。
工期ですが、当然ながら下請け任せで、安く叩いて決めた下請け、孫請、一人親方、工程何のその、長谷工リフォーム担当者の陰口ばかりで、工期など全く守る様子もない。当然遅延。
既存の手すりや面格子等を傷つけたり、壊す。
とにかく、長谷工リフォームは元からだったらと平気で嘘をつく。これは社風?。写真を見て、やっと うちがやったのかなと、謝りもしない。いやいや手直し。着工前に全ての写真を撮らせ、写真の無いもので破損した物は直すように、契約条項に入れて下さい。
最近の事で、従兄弟のマンションの大規模改修を、開始するので私にアドバイスを求められました。そここのデベロッパは当然長谷工リフォームでは有りませんが、その下請に長谷工リフォームがかかわる関係が有るので、長谷工リフォームは採用しないようにデベロッパに一言いいなさいと助言。決定したのは他社でした。覗きに行くと普通の仕事をしていました。
長谷工リフォームさん、CMの様な仕事はハードルが高いので、まずは普通の仕事を目指してして下さい。
普通のお仕事は基本的に契約に則った工事をする事、又は工事の原価からは考えられない数段手が届かない無意味な設計費用が原因になります。
高い高いって何を基準にしてるのだろうか?
ゼネコンさんは多少は高いに決まってます。
値段は高くはないので。
資料を提出するのがお客様のためですから。
建築家でまともな資料を出せない会社のほうが怪しいのじゃないでしょうか。
本当は工事は普通のレベルです。