住友林業の評判ってどうですか？ (総合スレ)

女って悲劇のヒロインを気取りたいからな
男は悲劇のヒロインに優しくしたいんだ
なんかwinwinだな

tomoさんに落ち度は無いし、落ち度は完全に住林側なんだよなあ
攻撃する実務者がどうかしてる

はーちゃんの動画上がってるね

担当の現場監督と設計士は、他でも細かい所は適当にやっきてたんだろうな

だいたいの施主は、妥協するし細かい所は気にしないだろうけど、はーちゃんみたいな1cm単位のクレーマーおばさんに当たるとこうなっちゃうよね
人の手で作ってるんだから、設計通りに1cmもズレずに作るって現場泣かせだと思うよ

でも住林も教育し直した方がいいな

上司しだいですね

Tomoさんの方の軒問題は解決したの？

はーちゃん、tomoさん、水浸し・・・最近多すぎるよ。

>>17663
わかる！！
うちも私が気になる施工不良（外観上の問題）があったけど、夫が気にならないっていうから追求もしなかったわ。

はーちゃんの動画とかtomoさんの軒ってどれのこといってるの？ぜんぜん見つからない

水浸しのはわかった

結局、言い訳、言い逃れ、逆に開き直りで何とかこの場を終えれば二度と会うことはないとの腹積もり。その後のメンテナンス、保証等については別の担当者がきて問題ありません。数年後にはその時の営業はどっかに転勤。
この会社のシステムは良くできています。（経験者より）
、

建売のほうがいいかも見れるからさ

みかん丸事件を風化させてはいけないぜよ！

結局、住友林業と戦うにはブログやYouTube、SNSで騒ぐしかないってことやな。

建売は客ついてるよ

はーちゃんもYouTubeのおかげで良い方向に進みそうって言ってたな。tomoさんもそうだったし、今後、スミリンで施工不良があったらSNSで騒ぐのがええやろな。発信力がない人にははーちゃんの今までの対応みたいな感じになる

これから住友林業で家建てるならYouTube始めよう

ほっておいてもその顧客だけの影響→放置

発信力ありで他者にも影響→損しても対応

まあ会社として当然の対応だけど平等ではないな

はーちゃんの場合は元々登録者も少なかったけど今は1000人超えて影響も無視できなくなった感じか

施主が納得するように対応したら動画は消されるのかな？

水浸しの人が一番かわいそうなんだけど検索するとよくあるっぽい

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14246532879

みかん丸もブログランキング一位になって無視できなくなって対応したかんじだった

広がらないうちに即対応が一番だね、後の影響考えたら。

>>17679
対応する条件として動画消せとか付けてそう

>>17678

You Tube公開しているけどたいして登録者でもないし→いつもの対応

だんだん拡散されて登録者増えてきた→やばい。特別対応で動画拡散を止めよう

こんなかんじだろうね。
施工不良のリスク考えるとなにかしらの発信をしていたほうが交渉も有利だろうな。

建売は売れてるよ

＞＞17684
＞だんだん拡散されて登録者増えてきた→やばい。特別対応で動画拡散を止めよう

それ会社によって違うんじゃない？
拡散されても未対応や放置のHMもあるみたい、HBとか。

その後の影響を考えたら早めに対応した方が良い。

むしろ拡散されたから対応する方が平等じゃないから施主からすると微妙に感じる。やるなら他の施主にも同じ対応しろよとおもう。

>>17685
建て売りは土地のオマケ

>>17688
昔から同じ姿勢だけど何だかな、って思っちゃうよね

住林や積水はいい方だと思ってる。
違うかな？

違うな。はーちゃんへの対応がリアル。

リアルってｗ
良いチームに恵まれた施主もいれば、はーちゃんみたいなポンコツ設計にあたる人もいる。
どっちも現実だろ

設計も現場もその後の対応も酷い

住林に誠意ある対応を望みます。

こんなところで何度も喚いてないで本社か支店に電話したら？
匿名掲示板でほぼ個人名晒してるのってどうなのかな。

そうそう。ほんとこれ。
トラブル放置で連絡なしの営業。
逃げ切ったと思ってるかもしれないが引き渡し後からでも晒せるって知らないのかな。
施主は着々と拡散の準備してるかもしれないのにね。

ミスが許せないとか金が欲しいとかではなく、SNSで騒がない限り納得する対応が得られないのなら、騒ぐしかなくなるよね。

住林って値段が高いのにね。
もっとちゃんとしてるのかと思ってた。

YouTubeの最近よく見る方、自分が気に入らないコメント消してますね。
自分は好意的なコメントを書いたので消されてませんが。

>>17699 匿名さん
担当ガチャですね。自分は最高の営業と設計士です。彼女達とレベルが違い過ぎて驚いてます。

＞＞17700
誰の事？ヒントください

単に細かいこと気にしないから最高の設計士におもえるだけかも

口が悪い現場監督

たとえ担当ガチャでも今までの対応みると会社としてどうなんだと思えてしまう
さらに拡散されたら対応しだすってものすごい嫌

>>17703 匿名さん
設計士でさえ自分で建てた家に後悔ポイントが出来てしまうくらいなんだから、人のために限られた時間で作った家に難点がいくつか出来るのは当たり前。
こまかいことを気にしないってのは本当に大事な要素だと思う。

>>17706

施主側の要望を汲み取れない設計士や施工者が問題なんだよな。
細かいことというか施主がこだわっているポイントが満たされてないから揉めてるわけで、、、TOMOさんしかり、はーちゃんしかり。

水浸しの人は可哀想としか言いようがない

うちもかなり細かいことはミスられたりしたよ。
ただ揉めるほどこだわってた箇所じゃなかったからよかっただけ

tomoさんは鍵垢にしたな。

住友林業が「よし。拡散されない」って対応変わらないのか心配しています。

インスペクターに見てもらえばいい。