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日本ハウスHDで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。日本ハウスHDの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。
[スレ作成日時]2015-12-22 11:47:52
先月、クリスマスイベントで土地や間取りの相談をするとクリスマスケーキ1ホールプレゼントのキャンペーンのDMが届いたので展示場に行き生後5ヶ月の子と2時間話し合いしたのに、ケーキが届くことはありませんでした。しかも担当者はウトウト睡魔に襲われてて、この人やる気ないんだろうな?と感じた。あの2時間が無駄に感じました。今すぐに家を建てる計画がない客は面倒なんだろうなと。こう言う対応されるとここでは契約することはないなと感じたので候補から消えました。
数年前に何度かリフォーム の打ち合わせをしました。仙台です。山形と仙台の展示場がすばらしかったのと檜に囲まれた生活に憧れたからです。
打ち合わせ終盤の頃に契約の手付金として100万円渡しましたが、私の会社が倒産。 事情を詳細に説明してリフォーム はしない方向で営業と話をつけました。 営業の方は理解を示してくれましたが会社の方針で返金はできないと言われました。その時は営業の方も辛そうでした。
結局返金は無いまま数年経った頃、当時と同じ担当者から話を進めよう的な電話が急に鳴りました。？？？ ふざけてんのか？と思いましたが懐かしさもあり久々にあってみました。エラく疲れてやつれていました。んで、話を進めたいと言ってきた割にはその後何の連絡もありません。
今建てれる状態まで経済的にも復活したと伝えてました。彼は連絡するって言ってたんですけどね。
投稿にも多くあるように現場サイドと経営サイド(上の方)で大夫温度差があり、社員が売上を上げることに洗脳されているような状態です。令和時代の上場企業として考えると残念ながら株価を下げるのも当然だと理解しています。
個人的には今でも好きなので、檜の気に入った家がすんなり建った方が羨ましいです。数千万円の話をしているのに顧客より会社目線になるなんて、、そんな教育ダメでしょ。
倒産とは言え自己都合でのキャンセルでは手付金は戻らないんですね・・・
これはどのハウスメーカーでも同じですか？
結局営業さんからの連絡は何だったんでしょう。
今でも手付金の効力が有効で、すぐにでもリフォームできるという事ですか？
うちもスケルトンリフォーム工事をここに依頼し大失敗。例えば、見積に下駄箱の明細がないから３０万払えとか、多数同じ手口で後請求されました。ネジの一本に至るまで詳細に決めていないと、大変な目にあいます！工事費も当初予算から５割増し。 また、工期についてもしっかりペナルティも含め、詰めておかないと、好き放題延ばされます。解体から実際の工事に移るまで、うちの場合はまるまる一カ月放置されました。信頼しては絶対だめです。交渉過程の全録音等、自衛策は必須です。
担当の営業マンがおぼつかない。不安。
名刺の名前で検索したらTwitterやっていてプライベートがチャラ過ぎる。
客が検索して見るとか考えないのか。
まぁ仕事ちゃんとしてるんなら
プライベートは自由だけど。
普段は妻が打ち合わせしてるけど、その営業マンのツイートには
「俺は昔からおばさん、おばちゃんにモテるw」だの書いていた。
それって、今商談してるうちの嫁の事かよと思う。
日本ハウスで今、建築中です。営業に言ったことが大工に伝わってなかったりと連携が出来ていません。また、言ったことを営業が覚えておらず契約後からは連絡が来なくなり、と問題がありますね。建築を考えている方は檜にこだわらなければ、もう一度考えてみてはどうですか？
こちらの希望条件で、住林は3200万、日本ハウスは3500万、渡邊は3500万
さあどうする
見積もりとにかく高いです。ここで建てたら夢のマイホームは無理ですね。（普通の家）
初めて家を建てる人は要注意。営業がいい方なので決めましたなんて言ったら後から後悔しますよ。予算内に収めようとすればどんどん間取りが小さくなって36坪で4100万円だってよ。ふざけんなだよね。（たいした仕様でもないのに）そのあと優良工務店（８寸角の檜柱何本も使うところ）で40坪で3200万円だって。3回目の戸建てなのである程度のことはわかります。1000万円は軽く高い設定ですね。営業さん一生懸命でいい方なんだけどね。家づくりを何も知らない人たちが顧客になっているんだと思った次第です。
602さんのおっしゃる通りです。顧客目線と言いながらも会社目線がチラチラ感じさせるのはどこの支店も同じ様です。私は福島支店でお世話になりました。木の家にあこがれて宿泊体験、現場見学もしました。そしていよいよ間取りと見積もりの段階でえっ！38坪で4600万円（中グレード）。予算が１０００万円以上はねあ上がり、無理と言ったら再提案３６坪で４１００万円に。間取りはいつの間にか小さくなっていてこちらから確認しないと小さくなったことすら説明しないし、その時点で信用ならないと打ち切りにしました。檜にこだわった優良工務店さんも宮城にあります。ここでは紹介できませんので是非調べてみるとよいです。
担当の営業さんと、設計士さんがとにかく良い人
情が移ってしまう
断ろうと思ってたのに
契約の方向へ突き進んでます
確かに、いつの間にか契約の方向へ導かれていて、契約しないといけないのかなと錯覚してしまいます。最後は店長も登場して囲われるし。でもなんだかんだ言っても自分が買う価値のあるいい家だと本当に思ったらいいと思います。そこに出会うまで妥協するかしないかは自分次第って思うと結構疲れる作業です。
同じ間取り坪数でヘーベルよりも日本ハウスの方が高い
無垢でなく集成材の檜にしたのに高い
住林よりも高い、一条の見積もりよりも高い
日本ハウスどうしてこんなに高いんだ………
>>611 匿名さん
私も同じ状況になりました。それで怖くなったのでやめましたが。物としては集成材を使っているといいながらめちゃ高いし、良さを感じられませんでした。営業マンはノリで乗りきろうとするしあまり信用できませんでした。検討中の方は他社を見てみる等、吟味することをおすすめします。
友人が建てて評判よかったので、横浜の展示場に見に行きました。モデルハウスに入ろうと向かったら、玄関のテントの前で、上司の方が若い営業さんを怒鳴り散らしていました。あまりの大声にびっくりして、3歳の娘も泣いてしまいました。何をしたか分かりませんが、周りに人が大勢いるののに、あれだけ怒鳴るというのは、ちょっと異常さを感じて引いてしまい、入るのをやめました。もちろん検討もやめました。中で打合せをしているお客様もいたのに、それを気にしないというのは、会社としてどうなのって思ってしまいました。隣のモデルハウスの営業さんが動画をとっていましたが、あれを検討してる方に見せたら、間違いなくやめると思います。なんか建てた友人がかわいそうになってきました。
消費増税の次はコロナウィルスによる影響。
リーマンショックを上回る可能性があるほどの不景気に突入ですよ。
今、なんとなく新しい家を建てたいなって思う人が危険を冒してまで
展示場にいくなんて正気の沙汰ではないですよ。
あと、2週間から１か月待ったほうがいいのではないでしょうか。
コロナウイルスの影響が収縮してきたとき、ハウスメーカーが売り上げ回復を図るとき、
価格が一時的に下がることを予測しタイミングを計るのが賢いと思います。
銀行や信用金庫の破綻とか…
低金利で買えなくなるなんてことは考えなくても大丈夫？
今は不景気の流れに沿って、おとなしくして待つ。
お客様に幸せになってもらいたい、そのお手伝いをしたい
って気持ちは、ここの営業、お茶汲みのおばさんから
これっぽっちも感じない。
ただ契約取ることだけ。営業の熱意の方向がお客さんにじゃなくて
自分らの生活の為の必死さが露骨で、しらけるんだぜ。
主役は客だろ、何千万って払うのは俺らだぜ。
ハウジングセンターの駐車場で車の中で
嫁と打ち合わせの時間調整で待機してる時
打ち合わせする店長が外回りから戻ってきて、子分の若造とやり取りして
モデルハウスへ向かうとこ見てたけど
俺らの前で見せる顔、態度とは別人だった。横柄で。
客はそんな馬鹿じゃない
誠実に仕事しろよ
皆さんが書かれている内容を見ると昔から変わっていないようですね。
両親がデザインを気に入り東日本ハウスと契約。
①契約後、基礎を打つ直前で父が図面の東西が間違えていることに気付く。このままだと日が入らない家になってしまうので
それまで想像していた家と急遽左右真逆の家となる。
②外壁材が指定した色と全く違う色を張られ交換工事。
③引渡し後、和室の押入が結露、布団が全て駄目になる。床柱が割れている事に気付き修理依頼をするがなかなか来ない。
④その後、保証期間内にも関わらず修理依頼を完全に無視。
⑤築約20年になり東日本ハウスとは別の会社に築後2回目の外壁、屋根の塗装を依頼。
屋根が歪んでおりこのままだと家自体倒壊する可能性が有ると言われる。屋根下から見上げると素人目でもたわみ歪んでいる事がすぐに分かるレベル。
⑥保証期間中、何度修理依頼をしても無視だった東日本ハウスから⑥の時期電話で「お家の調子はいかがですか？」と
のんきな連絡が入り今まで無視をしていてどうゆうことなのかとクレームを伝える。
⑦父が修理依頼日など細かくメモをとっていた事も有り消費生活センターへの連絡、また裁判を起こす旨伝える。
⑧クレーム担当の人間が来るが全く話しにならない為、当時の若かった担当営業と話しをしたいと伝えると亡くなったと言われる。
⑨盛岡本社より責任者がお詫びに来る。
⑩屋根自体まるごと取り替え修理、24時間空調取付工事、2F廊下歪み修理を無償で行う旨約束。
⑪使われているフローリング材が現在のサイズに無い物なのでフローリング調シートを貼るしか無いとの話を受け渋々承諾する。
⑫フローリング調シートが2回にわたり浮き上がり修理するが改善されず、なぜか無かったハズのフローリング材を貼っていく。
覚えているだけでこれ位ですかね、ちなみに今は築27年かな、妹家族が住んでいますが24時間換気を付けて頂いたかいもなく窓は結露、
トイレや玄関吹き抜けはカビだらけの状態ですね。
また、当たりが悪かっただけなのかとも思いましたが、東日本ハウスで建てた同僚の家も一部同様のトラブルと雨漏り
が有るとの事でしたので、今自分が家を建てようとハウスメーカーさんを回って居ますが日本ハウス(東日本ハウス)は１度も立ち寄っていません。
関東のある支店でリフォーム契約をしましたが、着工日なのに何の連絡も無く着工をせず、完成・引き渡し予定日も全く何も動く気配も無く放置させられました。契約金とか着工前の各種手続き費用等は会社の指定通りに支払いをしました。契約の際は十分気を付けて下さい。また、交渉や打合せ内容を営業担当が記録してその場で依頼主に渡しますが、その内容を相互に再確認することが絶対必要です。記録内容を読んで貰う事です。「言った・言わない」を含めて信用しない方がいいです。
パワハラ的な上司の行動が度々投稿で見受けられますが、私も同じように依頼主の面前で支店長が部下を叱っている所に同席しました。同じサラリーマンとしていたたまれませんでした。東日本ハウス時代の社員が全くと言っていいほど居ないというのは分かります。一度失った信用や顧客はもう戻りません。私はこれから日本ハウスを決して友人・他人には勧めないでしょう。
こりゃだめだ………
好印象は錯覚だったか
両親は気に入ってるけどもういい
時間の無駄だ
他のメーカーか工務店を探す
ここで建てた人に質問です。
換気システムは第三種換気ですか？
>>616
宣伝は各社自粛しているようですけど、
マンションの販売センターとかは増えてる所もあるって記事見ましたよ。
普段来場しない層が来場するからって理由らしいですけど、
それなら戸建て展示場も増えてる所もあるかもですね。
今住んでいる家は、だいたい15年くらいになるんですが、結構外装が痛んできたり、水回りが使いづらくなってきたので、リフォームに踏み切りました。家を建てたときの担当の方は異動されたのか今はいないみたいで、別の担当者が来て話を聞きました。どうやら新人らしくところどころに不安もありましたが、何とか無事に終わりました。ちょっと予算オーバーしましたが、今のところ特に問題はありません。
家を建てるにあたって住みやすいのはもちろんですが、
災害への対策具合がどうなのかは最近特に気になります。
地震とか台風以外にも豪雨などの水害も多いですし、
コロナショックの影響など、購入すべきなのか不安になります。
日本経済だけではなく世界に影響が出ている訳ですから、
都心のマンション価格に連動して下落する可能性は大きいですよね？
ウチのマンションも手放せない価格まで下落することを考えると
不安で夜も眠れないですよ。
営業の人が凄く熱心で感じも良く一生懸命に土地探しから色々と頑張ってくれていて好印象でしたが今日言ってる事が嘘だらけと発覚しました…あれっ？って事はありましたが忙しいから忘れていたのかな位に思っていましたがその場その場で適当に口任せだったのかと思うとショックでしかたありません
今思えば契約を急いでとろうとするし
こちらの都合無視で押し掛けてくるし…
一生懸命で感じが良く信頼していたのでショックは大きいですが
契約前で良かったです。
>>629 匿名さん
まさに今担当して下さってる営業さんと店長さんもそう！
今週末までに契約を是非！って。
急かされて契約は嫌だ。絶対。
納得するまで検討する。
失敗して変な家が建とうが、営業さん「すいません」って頭下げてりゃいいだけで
きっとなんとも思わないんだろう
>>630 戸建て検討中さん
629です
同じです!本当に契約を急かす急かす…
何度も良く考えたいって事は伝えたのですが…
ガツガツ営業みたいなので強い意志がなければ契約までガツガツ持っていかれそうになりますね
[ご本人様からの依頼、削除しました。管理担当]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
633←誰かに指示受けて書かされたのですか？
お仕事お疲れ様です・・・
>>633 4月から秋田支店配属さん
お伺いお伺い
呼んでもいないのに家に押しかける会社だとよく聞きます、そういうところなんじゃないですか？
根底にあるものは契約を急かす方と同じように感じます。
[ご本人様からの依頼、削除しました。管理担当]
[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]
新コロナを考慮して全国の店長さんが集まる会議は中止したのに、エリア別の会議は実施すると聞きました。うちには気管支に持病がある乳児がいます。旦那に会議休めないが聞くと社長命令との事です。うちの子に何かあったら責任とってもらいますよ。常識のある幹部の方はいないのでしょうか？
日本ハウスHDで建てる者です。
ですが、家はいいと思うのですが人が好きじゃないです。特に新人の担当者。最初は良かったです。でも新人賞の話をいつもしてきて、急に2/29までに契約して契約金を貰わないと新人賞取れないと29日の1週間前に言われました。日本ハウスで建てる予定ではいましたが、そんな事言われたら断るにも断れなくてそのまま契約しました。
それだけだったら今の担当のままでいいのですが、私の娘がまだ10か月で小さいのでおもちゃを良く家から持って行くのですが、娘が遊んでて落としちゃった時に、その担当がおもちゃを足で踏んじゃって、謝ってくるのかなと思ったら謝りもせず、汚くなったおもちゃをそのまま娘に渡そうとしてきました。そのおもちゃは私が受け取りましたが、有り得ないと思いました。
今回コロナ拡大で自粛が出ている中、今週は打ち合わせを予定していたけど娘も小さいしやめようと夫婦で話して担当に電話したら、困ります。と言われました。おかしくないですか？
しょうがなく行くのですが、もう担当変えてもらおうと思います。
639さんに同感です。
先月に引き続き今月もやるそうですね。
この会社の幹部は世の中のニュースを見ているのでしょうか。
子供たちが学校にすら行けない現状で、大人が一体何をしているのでしょうか。
我が家にも喘息持ちがいます。
自分自身ではなく周りの命を奪ってしまうかもしれないということ、覚悟の上で開く会議なんでしゃうね。
国の機関に相談するべきなのかも悩みます。
皆さんどう思いますか？
会議に参加するか否かは自分で判断すべきです。自分や家族げ感染しても何の責任もとってくれません。
仮に社長命令が本当だとしたら数多くの法規に抵触する恐れがあります。
会社のためではなく、自分や大切な家族のために行動しましょう。
こういった平常じゃない時に、会社の本質って目立ちますよね。お客様の立場を考えられる会社や人なら
打ち合わせもテレビ電話とかやり方はあると思うのですが・・・
書類の判子も郵送でやり取りとか・・
住宅の気密とか断熱とか商品じゃなくて
今回のコロナでの対応の仕方を見といた上で会社選びした方が良いと感じました。
リスクはありますが、あえて展示場行ってみて
どんな対応しているのかで将来的に長く付き合えるか
判断してみるのも良いかもしれないです。
うちの会社で問題起こして、クビになったなった奴がこの会社ではなぜか出世してるんだよな。
ここでも問題起こしてるみたいだけど、隠蔽されているみたいだな。頭がよくて、汚い奴だからな。
最近のここの評判みていると、そいつが絡んでいるようにしかみえないのは気のせいか。
会社の評判は上に立つ奴の人で決まるからな。
ここの会社は上層部に好かれたら、暴力事件起こそうがセクハラしようが処分無しらしいよ。
だから何回もやるんだよ！
アポ無し訪問辞めてください！って何回言ったらわかるんだろう…もう無理！夫婦揃って嫌悪感しか感じなくなってしまった…
ちなみにコロナの影響ないです！って堂々と言い放っていったけど…ゴメンなさい信用できません！
ここのハウスメーカーで８年程前に家を建てた者です。
特に不具合もなく快適に住んでいます。
ハウスメーカーに対して悪い印象はなかったです。
もしかしたら会社の体質まで見抜けなかったのかもしれませんが。
何処の会社も全てが完璧になっているとは思いません。
人間も人それぞれです。
頭ごなしに批判するのはどうかと思いました。中には誠意を持って仕事をしている方々もいます。一部の人のクチコミで全体が悪く想われてしまうのはどうかと思いました。
中には良かったと思っている人がいることを知ってほしいなと思います。
皆さんの書き込みを見ていると、こんな所で建ててしまったのかなとショックでした。
私は良い印象でしたよ。
私もここで建ててよかったと思いますよ。
楽しく家造り出来ましたし、檜すごくいいです。
満足してます。
営業担当に提示された資料が本当に低レベル。
ダメな外壁の見本で「○条工務店」との記載(本当にこのように記載されていた)。
実際の外壁のアップ写真は、どう考えても許可なく立ち入って撮影した代物。
それを踏まえて『弊社の外壁はすごい!!』とアピール。こいつ正気か？他社を貶める奴のセリフなんて全く心に響かない。
上司がその資料にゴーサイン(決裁)を出しているのだから、この会社がいかに低レベルなのかがよく分かった。
もちろん、その後の売り込みは全てお断りした。
>>648 匿名さん
じゃあ、頭ごなしに擁護もやめよう
なにを書くのも自由さ
『中には良い人』
そりゃそうだよ、組織だもん
"中には"とおっしゃるその言葉通り
良い人はほんの一握りで他は大体ひどいから、こんなに書かれるのでは？
650さんの言ってることもそうです、私は別のメーカーを名指しした資料を提示されたことがありますよ、明らかに建築現場に侵入する人たちです。あなたはごく一部の良い担当に当たって良かったですね。それだけだよ、会社としてどうみられるかは世間の判断さ?
悪い評価をするのは自由だけど、こういう所に書き込む奴の気持ちが分からないわ！
契約して失敗したから他の人に同じ思いをさせたくない偽善者か、自分の勤める会社批判して次のマンデー会議でやります！言ってるぶら下がり社員だろ！
おとなしくしとれや
良い営業マンも悪い営業マンも結局は巡り合わせ、運だよ。
ここ、年明けにモデルハウス見学行ったけど、モデルハウスも営業マンも個人的に最悪だった。
外観見て、「ん？なんか小さい家だな。内装とかに拘ってるのかな？」と思い入ってみると、
はい、予想通りの小ささ。30坪の3LDK。特に拘りもなく、間取りも普通。
耐震性が優れているという話ばかり。ぶっちゃけ今の時代どこで建てても耐震性はある。
たぶん、本気出せば凝った間取りなんて余裕でできると思うけど、
数あるハウスメーカーから１つを選ぶ際、モデルハウスに入った時の第一印象は重要。
なんであんな家、モデルハウスにしてんだろ。
で、担当した営業マンも全然ダメ。聞いてもいないのに30分ダラダラと喋る。
もはやここで建てるつもりは1㍉もなくなり帰ろうとしたら、
今度は「もう少しだけお話いいですか！？」と無理矢理応接テーブルがある寝室に通され、
土地はあるのか、予算はどれくらいか、間取りはどういったのがいいかを聞かれ、
「え、見積もり作ろうとしてる…？」と怖くなったので、
「子供を託児所に預けているので、そろそろ帰ります！」と大嘘ついて退散。
この人、ちなみに係長でした。
違うモデルハウスで違う担当だったら、また違ったんでしょうね。
批判してる大抵の人はここで建てる程のお金がなく、批判しか出来ない可哀想な人達
>>652 名無しさん
こういう場なので色んな意見が有るのも理解出来る事だと思います。
マンデー会議を知っているという事は元社員か現社員の方でしょうか？
どちらにせよあなたの様な頭の固い人間が社内に居ると思うと ここの批判コメントも当然の事の様に思えます。
視野が狭いのでは？ 仮に日本ハウスの現社員だとしたら、尚更このご時世だからこそ周りの意見に柔軟な対応が求められると思いますが
あなたはどうお考えですか？
私の憶測に過ぎないかもしれませんが、
回答よろしくお願いします。
今はとにかく契約は不安です。心配です。
コロナがなかったら、契約していると思う。
夫婦の収入減と、工事自体がきちんと進み完成するのか
全てにおいて不安です。
こんな掲示板で正論並べられても困る。現役社員ならどうなん？犯人探しでもするのかい？
注文住宅で建てた者です。
感じたのは設計士さんの力量。
提案力だと思います。
我が家はとても優れた方だったと思います。
設計士さんが良かったからこのメーカーに決めたと言ってめ良いくらいでした。
営業マンだけでなく、検討中なら設計力をみて見るのもいいですよ。
>>657 名無しさん
犯人探しですか、、
そもそもの思考がズレているというか笑
ただ、あなたみたいな視野が狭い人間が日本ハウスの社員だとしたら
ここの批判コメントの意味も理解出来るのでは？と言ったまでなのですが。
お互いおとなしくしてましょうかね。
ここは日本ハウスで建築を検討している方が
見る様な場であって 批判コメントがどうとか言うのはそもそも筋違いでしたね。
掲示板なのだから、色々な事が書かれて当たり前。
結局は営業担当とか設計士とか大工の良し悪しでしょ。その巡り合わせが良かった人がこの会社で家を建てているだけ。
自分は営業担当が最悪だった。
・持病で団信否認。なのに『その心配は後回しでいい。審査さえ通れば土地の優先権を延長できるから弊社のローン申込書を書いてほしい』。馬鹿かこいつ？
・平日の昼過ぎにアポ無しで自宅訪問。自分は仕事で不在、嫁が対応。『ご主人に大事なお話がある。』アポ無しで大事な話？
・嫁から連絡を受けて電話。『土地の売買契約をしたい。』と宣う。団信問題が解決しないと売買契約はできないと伝えたのに『何とか検討してほしい』。
人の心情を無視したお願いセールスで数千万もする家を買うかよ。スーパーの特売商品と同じような売り方するな無能社員。もちろんこのクソ会社とは契約せず。
その後、代替案を提示してくれた大手他社でめでたく契約させて頂きました。
日本ハウスを検討してる人が見る場、
は？
真面目に検討してる人がこんな落書きレベルの掲示板参考にしてる訳がないよ
世間知らずはおとなしくした方がいい
いや、『参考』にはしますよ。
フィクション、ノンフィクション、いろいろなストーリーが混交しているようですが、事実は自ずと収束してくるように感じますね。雨漏りが多い、見積もり提示額がグレードに対して高額すぎるのでは等は説得力を感じます。
フィクションであっても次に作る映画には期待しています
家を売った利益で映画を作る、映像作品は商売ではなく芸術という姿勢は応援したいですね
映画を作るとか何年前の話？
詳しくないなら絡まないで
>>663 匿名さん
世間知らず？
自己紹介でしょうか？
参考にしてる訳が無いというのは完全にあなたの決め付けですよね笑
自ら恥をかきたいのなら別の掲示板の方が良いかと、、
少なくともこの掲示板を見て真剣に検討している方はいらっしゃいますよ。
筋違いな投稿はお互い控えるようにしましょうか。
目くそ鼻くそです！
気分が悪いので両者退場でお願いします。
実際のところ、「華」の延床面積基準での、坪単価はいくらくらいなんだろう？
住設は標準仕様として、直近で建築された方はいらっしゃいますか。
ここはお客様目線を謳っていますが、決してありませんよ。会社の利益追求しかありません。
上司からの罵詈雑言ばかりで疲弊した社員たち。
目が死んでいる人からは買いたくないなと思いました。
聞いた話では、休日出勤当たり前。残業代すらも請求出来ないそうです。それなのに定時で帰ることは許さないみたい。会社の利益より、私達が直接相手をする社員を大切にしなければいけないんじゃないかな？人はそういう所も見てますよ…
昔気質といってますが、ただの時代錯誤の酷い会社です。
こちらもコロナウイルス対策としてオンラインでの住宅相談が案内されておりますが、
オンライン相談で利用するサービスはzoomですか？
先日zoomでリモート飲み会を試みましたが、一人では設定できず結局あきらめてしまった
経緯があるので別なサービスも利用可能か伺いたいです。
日本ハウスさんを検討中です。
後悔したくないので、様々な展示場に赴き、沢山のハウスメーカーさんと話しをし、勉強会等にも参加しました。結果、どのハウスメーカーさんよりも寄り添って頂き、自分たちの希望に近い上に不満もなく、時間をかけて吟味したかいがあったと思うほど、日本ハウスさんは魅力的でした。
他社さんでは、営業がしつこい、うちでは建てない方がいい等、びっくりする対応もされました。
何度も言いますが後悔したくなかったので努力しました。多数のハウスメーカーさんの口コミも見て回りました。・アフターケアがなってない・家に不備があった・営業の方が最悪・ここでは建てない方がいい等どこも同じ口コミで溢れてます。
結論、運なのかな、と笑
いいと思ったハウスメーカーさんを見つけた後にこの掲示板に辿り着いて再び不安になってしまった方へ、建てた後の事は建てた後にしか分からないのでそこは願うのみで、出逢った営業さん等が信頼に値する方であれば日本ハウスのみならずそこで建てた方がいいと思います。
1年程前、住宅展示場でお話聞きましたが入社したてらしき若い営業の子をつけられ上司の方に「〇〇にお客様の家で勉強させてやってください！〇〇〇万円値引きいたします！勉強代です！」と初めて行った当日に言われ不信感しかなく論外でした。
そちらの社員の勉強のために、私の家建てるわけじゃないんですけどーと真っ先に思いました。
そして翌日からアポなし訪問始まり不在だったので直筆の手紙がポストに何度も入っていました。
内容も住宅の事ではなく、情に訴えかけるような新人の若い子のなぜこの会社に入ったのか、学生時代の部活動、自分の夢は何かみたいなことが書かれていましたよ。
元社員です。
ここの会社の根本的な考えの営業スタイルは、商品の前に「会社・自分・社長を売れ」という考え方です。
この考え方が昔からあるので、営業はこの考え方を全うしてます。
なので、しつこい訪問や、手紙がバンバン届きます。
昔からの考え方が全く変わっていないので、何回も訪問・手紙を繰り返すことで気に入ってもらえると思っています。
きっぱり断ると来なくなるとおもいますよ。
建物自体は悪くはないと思います。
ただ、支店によってやり方、考え方が違うため、見極めは難しいと思います。
基本的な折衝は、複写便箋で内容をまとめるので、不安であれば、約束事項は目の前で書いてもらうのがいいと思います。
その他価格などは、答えられる範囲であれば答えます。
文章がたどたどしくてすみません。
元社員さんにお尋ねいたします。
『華』のベース仕様での坪単価はいくらくらいでしょうか？
建物本体の価格で結構です。お分かりになりますでしょうか。
地域にもよりますが、全て標準仕様でいくと
だいたい80～85万くらいが妥当ではないかと思います。
坪数にもよりますが30坪前後であれば、このくらいだと思います。
お教えいただきまして、ありがとうございました。
10年も昔の話なので聞き流していただいても結構です。
複数ハウスメーカーの集まる展示場をはしごしていました。一条工務店さんの展示場から出て、旧東日本ハウスさんの展示場に入ってすぐ、案内の女性から、「一条工務店の展示場のデザインが野暮ったいと思う。私は好きじゃない」と言われ、いきなりの他者批判にげんなりしたのを覚えています。その後、営業さんと話し、アポなし訪問は一切しないという話をされたのですが、なんと翌日「近くまで来たので」とアポなし訪問。
不信感は高まるばかり。
結局、他メーカーで決めたのですが、それを伝えると「以前、展示場に来たときに渡したお土産を返してほしい」とのこと。
お風呂に入れる檜の香り袋のようなもののことでした。幸い、使用していなかったのでお返ししましたが、もし使用していたらどんなことを言われたのでしょう。ゾッとします。
はじめにもお話しした通り、昔の話ですし、会社の方全てがそのような方ではないはずです。
他のメーカーさんにも、同じような方はいるかもしれません。
が、経験談として書かせていただきました。
リフォームでお願いしたのですが、営業の方が、人を馬鹿にしている態度が残念で、日本ハウスで建てたことを後悔しています。
言葉使い、吐き捨てるような言い方にもう二度とお願いしたくないと思いました。
東日本ハウスの時だけど、就活の説明会に参加した。
会社説明の映像見せられて、
合宿？でみんなで走らされてたり、ハウスメーカーなのに民家に飛び込み営業とかしてるのを見て
結局エントリーしないで帰ってきた。
あれから何年も経って、家を建てることになったけど
どうしても日本ハウスの展示場には入る気になれず…
まだ説明会であの映像流してるのかな？
>>670 戸建て検討中さんお勧めはしません
監督がまともでないのに、家はまかせられません
インテリアコーディネーターも勉強の延長だし、営業と現場があれ？だし、お客様の立場をわかる所にした方が良いです
何年も前ですがリフォームをお願いしました。
父が契約したので内容はわかりませんが、話を聞いてると最初に言っていることと相違が何個もありました。
・物置を壊して駐車場を広くした際、物置の不要な物はこちらで捨てます→捨ててもらえず、こちらで処分
・キッチンシンクは色を選べる、食洗機をつける→シンクはステンレス、食洗機もつかなかった
・私の部屋に断熱材をつける→つかなかった
・2・3ヶ月で終了予定→終了までに年かかった
最初の説明で全てそう言われていたのにこんなにも相違があり、不信感しかありませんでした。
そしてキッチンリビングの扉を取り1部屋にリフォームしたのですが、特に案も出されず変な場所に柱、部屋の中に謎の隙間部屋？と不要な場所に扉もつけられ、そのままリフォームされていました。
柱は支えのためしょうがありませんが、隙間部屋(布団が入るくらいの隙間で今は布団を置いています)は使い道がなく、使いづらくてしょうがありません。
これなら隙間部分をなくして収納部屋を広くして欲しかった…。
設計の時点でおかしいと思わなかったのかとセンスも疑いました。
お金があるのならまた全て建て直したいです。
二度とここには頼みません。
展示場に行ったことあるけど、対応した営業(名刺には責任者と記載)が最悪だった。
何かにつけて他社批判→だからこそ弊社の家は素晴らしい！の繰り返し。
しかも他社の外壁写真(「◯条工務店」と記載)を出してきて更に他社批判をしてくる。てか、これって敷地に侵入して撮影してるよね？許可とったの？
こんな発言・資料に共感して契約してくれるとでも思ったのか？
もちろんお断りしたけどね。
以前個人経営の工務店にリフォームをお願いしたことがありますが、
周りの家への挨拶をすると言っておきながらポストにタオルを配布しただけ、
バルコニーの塗り直しを無料サービスする→塗料代も安くないので…と施工なしに
さらに工事の時間帯も当初の予定とは異なり、口約束する工務店は怖いと学びました。
体験モデルハウスの冷暖房にはセントラルヒーティングが採用されているようですが、これは熱交換型ダクトレス換気システムですか？
そうだとすれば、全ての商品に標準装備されているんでしょうか？
日本ハウスの下請けですが、高い割にはそんなだとおもいますよ。
監督も知識のないやつばかりだし
最近契約しました！
何年も掛けてローコストメーカーから工務店までたくさんの所を見てきました。契約手前までいったものの、キャンセルしたハウスメーカーもあります。
その中で思ったのが、営業さんとの相性だと思います。
現在の営業さんはかなり若く若いなりの粗はありますが、本当に一生懸命丁寧に仕事をしてくれてるのが分かります。
こうしたい、と伝えたら出来るのか出来ないのか、変更したら都度総額も出してくれますし、今までの他の方からの声でこれは子連れ家庭には不人気であるとかこっちがオススメですと伝えてくれます。
若い方にもその判断をさせてくれる会社の体質は(この場合は支店だと思いますが)悪くないのでは？と思うのでここで悪く言われてるから…と選択肢から外さずに1度展示場にいき合わなそうなら辞める、という方がいいと思います！
他のメーカーさんはどうか分かりませんが、打ち合わせの度に写しのメモと修正した間取りなどを必ずくれるので、言った言わないの揉め事は無さそうに思います。
数年前に建てた者です。全く692さんと一緒でした。
悪い印象は全くなかったです。
建てた後もしっかりフォローしてくれます。
やはり相性なのかも知れませんね。
私は良いと思いましたよ。
屋根の塗装工事を依頼しました。塗装工事は現場管理が重要な為高い見積もりでしだが依頼。しかし現場は全て下請け任せ。2年もしないでサビが発生。説明を求めるとトタンの経年劣化で仕方ないとのこと。計画時点で指摘してくれるのが当たり前。 仕方なくトタンの張り替え見積もりを取ると他のリフォーム会社より2倍の金額。 現場は下請け任せ、金額はバカ高い、これは会社の方針としか考えられません。 依頼をする時は細かく情報収集し良く考慮をする事をお勧めします。
営業は割と尽くしてくれますが、知識はまったくありません。
営業より現場監督がしっかりしているかが重要だと思います。
書類の確認不足が多く、嫌な思いをさせられました。
正直、お金さえあれば別のところで建て直したいレベルです。
日本HDさんも 大工さんは 他のメーカーさんと比べると 最低一言としか言いようがありません
現場担当が 名刺も渡さず お酒を渡せば謝罪した
だから何なのよ？ って言われてるような・・・
路上駐車は当たり前 17:00越えての作業
19:30過ぎての作業もありましたかね
大工さんに言うと おらは関係ない 警察でもなんでも呼べばええべや・・・
実際 110番してパトカー２台 警官４人来ましたけど・・・
１ヶ月我慢して この結果 それけら もう少しで１ヶ月 どこへ問いかけたら？ メディア？ SNS？
取引業者だけど面倒臭いこと言わないから請求した金額を払ってくれないかな。
担当に言っても手続き中しか言わない。
お客のお金使い込んで退社するらしいが辞める前に払ってくれるんだろうか？
今月中に支払いなければ担当の実名を公表して法的手段に出ます。(弁護士に相談済み)
担当の言葉はもう信用出来ません。
>>697
違法駐車はすぐに警察に通報しましょう！
普通、住宅街にある一般住宅の工事であれば8時～19時までくらいが常識的な時間帯だと思われます。
夜中の2時や3時まで住宅街で仕事をする建設業者もいます。
音の出る工事は元請の監督から止められますが、比較的音の静かな作業のみ許可されます。
地域の条例でどのような規制があるのかを市役所などで確認されてみてはいかがでしょうか？
常識は9時～18時だろうな
条例？そんなもん無いよ。
残業すると文句言う近隣いるが、あんたの家建てる時もある程度の迷惑は掛けてる事を自覚しろっての！
お互い様ってことよ。
この会社は高いですよ！
中身が見合っていればいいですが…。
ここで建てたら夢のマイホームは無理ですね。
営業がいい方なので決めましたなんて理由なら後から後悔しますよ。
北海道築16年のアフターについて
今日から遡ること1週間前に強風に煽られ閉まらない片開き窓について問い合わせました。「翌日に来る」と言うのでタオルを挟みながらなんとか閉めて応急処置。リフォーム主任(その後の担当)が来てステーの歪み、ネジの折れを伝えたところ窓も開けず写真を数枚撮り、「翌日のお昼には見積もりを伝える」と帰って行きました。部品の番号や形状さえ確認してません。そして翌日、待てど暮らせど連絡きません。応急処置とはいえ半開き、雨風や防犯に不安を感じ、こちらから連絡すると「古いため部品がない、代替え品か特注になる」とのこと。「見積もりも出せないので分かり次第連絡する」と。当初は土日明けの月曜には直ると思っていましたが「問屋さんと連絡取れない」と言い出しました。毎日の連絡はこちらからしないと来ないし、いい加減自分でバラして窓メーカーに直接部品について問い合わせました。ものの半日で部品番号、寸法、写真まで添付して在庫ありと返信して頂きました。迅速丁寧に。リフォーム主任は「本日、代替え品があり取り寄せ最短で10日」といってきたのでメーカーに在庫があると伝えたました。念のため主任のいう代替え品の写真を要求するとまた「先方(問屋さん)と連絡とれない」、「そちらで見つけた部品ではだめですか」と言ってきました。物を見て決めるので明日でも写真を送って欲しいと伝えると「明日はお休み貰いました」。
お宅の休みなんか知らないよ！担当した客が待ってるんだよ！仕事を何だと思ってる？
ことの全てを日本ハウスのHPに問い合わせ、書き込みましたが今のところ音沙汰なしです。
アフターは最悪です。
営業マンの質が悪すぎ。
直接関係ありませんが失礼します。
先々月、加害者（営業マン）の業務中、子供を乗せた私の車にぶつかる物損事故をおこされました。直後にお互いに責任があるとかほざいて謝罪もしない。社員証から勤務先がわかったのであえて口頭では会社名を聞かず、後日ちゃんと上司同行のもと謝罪し、示談成立し修理費用を払ってもらえるのかと思いきやそれもない。ましてや任意保険切れの私有車だったそうで当方の保険屋との示談交渉も受けない。私が相手の勤務先に連絡するまで直属の上司も事故を認知していなかった。ようやく示談交渉となったが、過失割合どおりの支払いしかしないと言い張り、全く反省した感じもなく誠意がない。上司もその営業マンを庇っている。謝罪にもこない。そんな社員がいる時点で会社自体が信用できない。非常識にも程があります。
>>703 検討者さん
人違いではないですか？
ここは檜を使っているだけて、家のスペックはローコスト並み、価格だけは大手と遜色ないというのが感想ですかね。
話した内容をメモにおとして共有することは素晴らしいと思うけど、次回には提案されたプランに反映されていない。
私だけの感想ではなくて、新築したご近所さんも県外の知人も同様の感想を持っています。
営業マンの質が悪すぎ。
直接関係ありませんが失礼します。
先々月、加害者（営業マン）の業務中、子供を乗せた私の車にぶつかる物損事故をおこされました。直後にお互いに責任があるとかほざいて謝罪もしない。社員証から勤務先がわかったのであえて口頭では会社名を聞かず、後日ちゃんと上司同行のもと謝罪し、示談成立し修理費用を払ってもらえるのかと思いきやそれもない。ましてや任意保険切れの私有車だったそうで当方の保険屋との示談交渉も受けない。私が相手の勤務先に連絡するまで直属の上司も事故を認知していなかった。ようやく示談交渉となったが、過失割合どおりの支払いしかしないと言い張り、全く反省した感じもなく誠意がない。上司もその営業マンを庇っている。謝罪にもこない。そんな社員がいる時点で会社自体が信用できない。非常識にも程があります。最悪な会社ですわ。
>>707 匿名さん
何を望んでいるのですか？
過失割合どおりの支払いはすると言っているのですよね。
謝罪させたいだけですか、それとも過失割合以上の支払いをさせたいのですか。
過失割合はどちらの過失が大きいのですか。
相手はあなたの過失が大きいと考えているのかも知れません。
>>707 匿名さん
708さんのいうとおり。
相手の任意保険がきれていたのは残念で面倒ですが、
過失割合どおりの支払いでいいのでは。
こちらからはあなたがたかり屋にしか見えません。
ここに書き込みまでするあなたが、会社から名誉毀損で訴えられないといいですね。
うちの担当の営業さん、
最近、連絡ないな?って思って連絡したら
辞めてましたw
日本ハウスで家を建てて10年です。
とにかくアフター最悪です。感謝訪問のアポで困りごとお話ししても「近いうちに電話しますね。」と言ったのに来ない。苦情のお手紙書いても謝罪すらない。感謝訪問なんて、ただ紹介してもらいためだけの口実としか思えないです。悲しい。
悪いことをしてる社員をなぜ会社は守るのか
しかも社内では周知の事実
リフォーム管轄のSさん
あなたのことだよ！
このまま逃げ切れると思うな
徹底的な追求すべき
まじめなやってる他の社員さんがバカを見る
こんな会社に未来はない
下請けにお金をはらいません
４月にシロアリ被害にあい施工メーカーに工事を依頼しました。大した工事量でもなかったのですが、終了したのが
８月です５か月も要した工事になりました。（他の作業を優先して合間での工事と思われる）
完成して確認すると、水道管は曲がりくねった設置、雨どいは斜めに取付パイプが変形しており、もう一つの雨どいは
新品ではなく既設品を使用している（見積はすべて取替新品となっている）、コウキングの不良も多数ありの状況
テレビアンテナが作業で邪魔になって取り外していたのが、再度設置後にテレビが映らないので確認すると、破損しており
急遽電気店に新品交換しました。極めつけは施工計画書通りの壁の施工がされておらずパネルが打ち付けてあり 最悪！
担当者に以上のことを伝えると、直せばいいでしょうの態度で、頭にきたので営業所長に施工不良部分の写真を送り付け
ましたが、未だ謝罪の連絡もなし、担当も担当なら上司も信用ゼロです。
この会社での新築を考えの方は辞めて、他のハウスメーカーをお勧めします。
サイトだと坪単価60とか70とか書いてあって華のシリーズを見積もってもらったら一坪80だった。めっちゃ高くてビックリした。大手ハウスメーカーと変わらないからやめた
結局営業マン次第でしょう。
私を紹介してくれた人も私も凄い満足してますし良い会社だと思いますけどねえ
辞めた方がいいです
日本ハウスで建てた者ですが、
営業の対応の悪さ、施工現場の汚さ、最悪です。
結局メーカーが無茶な工程で工事をやらせるから職人さんと掃除まで手が回らないと言っていました。
アフターも最悪です。営業は辞め、支店長が対応してますが連絡すると言って１ヶ月以上連絡なし。
こちらから催促しないと連絡は来ません
建てて仕舞えば関係ないのでしょう。
同じ経験はしてほしくないのでお勧めしません。
辞めた方がいいです
日本ハウスで建てた者ですが、
営業の対応の悪さ、施工現場の汚さ、最悪です。
結局メーカーが無茶な工程で工事をやらせるから職人さんさ掃除まで手が回らないと言っていました。
アフターも最悪です。営業は辞め、支店長が対応してますが連絡すると言って１ヶ月以上連絡なし。
こちらから催促しないと連絡は来ません
建ててしまえば関係ないのでしょう。
同じ経験はしてほしくないのでお勧めしません。
本当に後悔です
私は1回目に超大手ハウスメーカーで建て二回目に日本ハウスさんで建てましたけど1回目の超大手ハウスメーカーに比べると凄く対応も良くアフターサービスも良くてびっくりしてますけど支店によって差があるんですかね
とにかく最悪。。見積もりや間取りの段階で、やりたいことを変えるたびにどこか削った間取りや見積もりを持ってきては、前の見積もりより安い！！みたいな事言われました。ここの会社は基本的に、見積もりや間取りをよーく見ないと上手いこと持っていかれるビルダーですね。
キャンペーン価格とか言いつつちゃっかりどこかで、割増の金額を取ってくる。二転三転言ったこともしておますので、こちらで立てるのをキャンセルしました。二度と行きたくないですね。。。
しまいに何言うかよーく聞いておりましたが、『うちもお客さん選ぶ』とハッキリ言われました。日本ハウスさんのイメージがかなり変わってしまいました。日本ハウスというと一流ビルダーに移りましたが違うんですね。。。お客さんに『日本ハウスとしてもお客さんを選ぶ』とかいうビルダーにはお願いしたく無いです。
皆様よーくこちらのビルダーは見積もりや間取りの帖数を確認しないとうまいことやられます。気をつけてください。
723さんの通りだと思いました。
考えてみれば、他のハウスメーカーさんもそうですよね。
我が家はそこそこの家を建てました。
その時に関わったメーカーさん達は必死になってましたもの。
どんなお客様であり、同じように対応すべきだとは思いますが。
性能や構造もローコスト並、金額は大手メーカー並。
デザインも特色ない。
ここの魅力は何ですか？
723さん。
そうですかね？
色々あってそこに至ったんですが。。
うちは審査も通っております。
私達は、決算とやらでだいぶ振り回されました。
しまいに決算だから何々できる。とか言いつつ、ちゃっかりマージンもとる。
そんな会社は信用無くすし、落ちていくだけだろーな。
>>726 匿名さん
あなたが断られた理由は解りません。
ただメーカー側にも客を選ぶ権利があるといっているだけです。
商売だからマージンとるのは当然のことだと思いますよ。
少しでもマージンとられるのが嫌なら大工さんなどに直接注文するしかないと思います。
最後にあなたが断られた理由に心当たりはありませんか？
[No.726と本レスは、一部テキストを削除しました。]
あなたは勘違いしてるけど、うちのが断りました。
きちんと読んだ上で言ってきたら？
日本ハウスは候補から外しましたが、酷い人がいるのですね。
日本ハウスホールディングスで施行した車庫のコンクリート写真です。本社執行役員本部長曰く、これが普通の仕上がりですと。写真を見た方、ご意見を下さい。
普通に施工されてると思います。
そりゃ業者にクレーム付けても素人扱いされますよ。
裁判しても業者が勝つでしょう。
気になるなら、補修ではなく、タイル張り等全く別の仕上げにする事をお勧めします。
また、業者の施工不良の場合は、打ち継ぎ目等のクラックや
段差が発生したりしてもっと汚くなりますよ。
>>733 名無しさん
どこらへんが不満なのでしょうか？
正直綺麗な仕上がりとは言えませんけど、これが施工不良かと言われればそこまでではない気もしますが。
コンクリートにクラック等は入ってないですし。。
塗装もいいですよ。
「ガレージ 床 塗装」でググって見てください。かなり楽しめます。
動画もUPされてるので見て見て。
現在決算だから値引きもするということで、仮契約まで進んでますが、こちらみてたら他メーカーに比べても評価が、格段に酷いですね。親切誠実な営業さんの押しもあってか２ヶ月くらいで話が進んで今に至りますが、一生に一回の買い物なので、やはり時間もらって他のメーカーとも話を聞きながら比較して、正直納得いくまで考えようかなと思いました。失敗して何十年も後悔したくないですからね。また色々と参考にさせていただきたいです。
実際、問題が起こった人しか投稿しないから
ハウスメーカーのスレッドは何処もトラブルがれていますよね。
偏った内容ばかりで、何処のを参考にしていいのかわかりません。
満足して住まれている方もおられることだと思いますが、残念ながらそういった内容はないに等しいですね。
結局、満足している方々はこんな所に書いたりしないってことでしょうから沢山ある中の一つとして参考にできればいいかと。
総額5億円 住まいづくり応援キャンペーンや災害対策応援キャンペーン
建築資金100万円(税抜)プレゼント！やグレードアップキャンペーンなど、
なんかお得情報ってないですかね。
在宅ワークの普及で住宅需要にも変化があるみたいで、郊外に家を建てる人が増えているってニュースでやってた。将来のライフプランを考えた時にメリットが多いように思えたんだけど、判断するにはまだ早いのかなぁ。
今キャンペーンはしてないね。
自分としてはキャンペーンで選ぶとかないですわ。
担当になった営業さんは素人に多少毛が生えたような方で、人柄は良さそうだけどそれだけでは流石に不安で、、
展示場の外観と間取りが気に入って足繁く通いましたが結局建てませんでした。
夜遅くに遠くからアパートにノーアポで来た時は非常識だと思いました。
上司から行ってこいと言われたんだろうけど妻しか居ないのに無駄足でしょって話。
約十年前に東日本ハウス時代に新築で購入。
最近築十年目になるので防水と白蟻駆除しないと当初の５０年保証ができないと言ってきた。
仕方ないのかなと思っていたところご近所の方方、住友、一条等々で建てた方々に聞いてみた。
勧められてはいるが保証が切れることはない。ギリギリまで様子を見て対応することになっているらしい。
メーカによってこれほど違うなんてと思う。
地元の工務店なんかは１０年保証まで、そのあとはアフターで対処しその分お安くしているそうです。
メーカ間違えたかな？
もしかして日本ハウスさんは防蟻処理はあまり力入れてないんでしょうか。ホームページ見てもあまり情報がありません。
ホウ酸加圧注入やエコボロンを使えば半永久的に防蟻できると言われているので、建てる場合は自分からリクエストした方が良いかもですね。
東北や北海道は一昔前までシロアリ処理が不要と言われていたみたいだからこれまではあまり気にせずやってきてしまったのか、定期的な有償防蟻処理で稼ごうとしてるのか…。
シロアリ対策について気になったので探してみたところ、
https://www.nihonhouse-hd.co.jp/lineup/product/j-stage/
J-ステージだとヒノキの素材からしてシロアリに強いといったことが書かれていました。
では檜以外で建てた場合どうなってるのかという疑問も出てきましたけどね。
ですがシロアリ対策はきちんとやっていた方が良いと思いますよ。実家は気付いたら結構侵入されてたんで。
>>745 匿名さん
ちゃんとしたメーカーは、大体10年保証で、更新するなら、規定に沿った、維持補修は仕方ないかと思います。自分も、更新して、外壁塗装、白蟻防除等々しましたが、他で見積もったより、安価でした。せっかく足場建てるので、太陽光も、保証付で割安で設置してもらいました。
また、将来の屋根の塗替え費用を考えたら、割高になると思い、初めから、瓦葺きにしました。ようは、建築初期費用の掛け方で、更新補修費用は、変わってしまいます。
ちなみに、友人は、メーカー保証を更新しなかったせいで、痛い目にあってしまいました。あくまでも、保証＝保険と考えたらよいかと^_^
檜は防虫・殺菌効果のある精油成分を含んでいるので、檜の家は防虫・防蟻効果などの機能があるように説明が書いてありました。なので他の家よりは心配しすぎなくても良いのかなと思いました。
皆さんのご意見だとそれでもシロアリ対策はしておいた方が良いとのご意見が多いようで、そうなのかと思いました。
公式サイトではアフターサービスなどよりも、自分で手入れする方法とかを詳しく説明してくれています。自分でできる日ごろの手入れも大事なのだなというのがわかりました。
営業の方々の知識が乏しすぎる。
担当者もその上司も家の性能や構造について質問しても充分な回答が得られない。
自社の商品の説明が出来ないにも関わらず、他社の批判が多い。
日本ハウスに興味はあるけど、この営業さん達にお願いするのは不安なので諦めた方が良いのですかね。
基礎終わりました、どうですか立派ですね、来年8日から土台やるの予定ありますので、お楽しみ！！今後すべて順調になることを期待しております。
アフターは最悪です。対応の悪さや不満書ききれません。
父の代で東日本時代に戸建てを建ててからそろそろ30年経ちます。
当時、祖母が茶道の教室を開いていたので、本格的な水屋付きの和室も設えました。
さすがに築15年経過したころから、多少の不具合は生じてきて、外壁塗装したり、屋根の補修したりと、ところどころ修繕しながらですが、普通に満足して暮らせてます。
間取りも気に入っているので、あと10年ほどしたら、スケルトンリフォームを依頼するつもりです。
もちろん、一社任せは不安なので、知り合いの設計事務所にも意見を聞きながら検討するつもりですが、少なくとも悪い会社ではないと思いますよ。
不安と期待両方の気持ちあります。
ここの新人君達は他のハウスメーカーの新人君達にに比べて凄い頑張ってくれてる気がする。笑
私は、昨年新築しました。住み心地は、最高です、この冬寒気団が下がって来て屋外は、氷点下ですが、室内は快適な環境下で暮らすことが出来ています。建物に不満はありませんが、金額について、受け渡し後も営業（本社含め）さんとトラブルが、起きています。
私の体験談で話させて頂きます。当初見積（2,1百万）で進めていましたが、建てる直前になって、2,5百万になりますから、400万高くなりますと言われ、200万協力してほしいと言われ、200万追加要求され、建設直前だった（既にｱﾊﾟｰﾄへ引っ越していた）ので、協力することになりました。その際営業から言われたことは、材料費、職人工賃の高騰及び。原価率（利益）30％確保しなければ本社からお咎めがありますので、協力してほしいとのことで、納得はしてなかったですが、まじかでしたので、200万追加することに押印しました（個人的な気持ちは詐欺にあったような気がしました）それは何故かと言うと、その時用途を詳しく説明してくれなかった。本体工事内容の説明を幾度か求めましたが、出せないものは出せないと何度も言われました。（現状でも同じ回答です）
家が完成まじかになった折、200万払い込まないと、ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽ、ｷｯﾁﾝﾕﾆｯﾄを入れることが出来ない又、鍵は渡せないと言われ急遽振り込みました。ここでの大きな問題点は、当初契約書には、設備（ﾊﾞｽ、ｷｯﾁﾝ、ｻｯｼ他）一式入っていたのですが、別で払って欲しいと言われて、唖然としました。材料費、工賃が２～３年で、２０～３０％値上がりするとは到底納得できませんなぜなら、過去５年間の物価上昇率は、２％上昇してないのですから、日本ハウスさんだけが、高騰した？。私の推測ですが、物価高騰でなく、利益率（３０％：約６００万）確保のためと感じています。 皆さん契約内容を十分理解納得して建設してください。
>>757 名無しですさん
現役現場監督ですが建築の物価上昇率は2%では収まりません、3割は無いと思いますが1、2割ならあり得る範囲です
追加振り込みは初期の200万とは別でしょうか？初期の200万追加の件であれば言い方が悪くなりますが判子を押してしまったあなたにも問題があります
普通はこの時点で絶対ありえないことです
契約した際より料金が上がるなら何が幾ら値段が変わったかの説明するのが当たり前
普通ならば業者持ちであるべき問題です
説明の際は営業さんだけでしたか？支店長説明するレベルの問題です
あと説明の際の議事録のコピーは貰えましたか？日本ハウスなら双方の言った言わないを防ぐために議事録のコピーくれるはずです
何支店でのことかはわかりませんが一度本社に連絡を入れて説明を求めてみてはどうでしょうか？
今後もアフターなどで長い付き合いになるはずなのでスッキリと解決しといたほうがいいですよ
コメント真摯に受け止めます。
言われるように、私が押印したことは自己責任と反省しています。しかし契約仕様に含まれていた、機材全てを支払わされたことに、納得できていません、200万協力依頼された時、営業者が、利益確保（30%)できなければ会社から首になるとまで言われて、私も少し感傷的になったのも事実です。
それと、書かれているように何が幾ら値段が上がったかは、一切説明されません（何度となく説明を求めましたが、出せないものは、出せないの一点張りです）支店長を入れての打ち合わせでも、同様に「出せないものは出せない」と言われるだけで、進展はない。
当然、本社のお客様相談室へも確認しましたが、お客様相談室からのｺﾒﾝﾄはなく、あくまでも、支店からの説明を受けてくださいとの回答でした。
何が「お客様相談室」ですかね。
物価上昇率ですが、他の建築会社で聞き込んだところによると、2割上昇は絶対にないですねと言われました。
上昇も説明を求めていますが、より私が強く説明を求めているのは、「契約書内に記載含まれているのを何故、別払いしなければならないか」ですが、一切説明できませんとのことです。
これから新築される皆さん、契約内容を開示して貰うことを必ず確認して下さい。
私の様なことが、再び発生しないようにして下さい。
>>759 名無しですさん
上でアドバイスしたものです
おそらく見積もり漏れですね、値段が上がったのではなく追加したから見せられないんでしょう
弁護士に相談していい案件ですね
判子は押してしまいましたが初期にちゃんとした契約もしていますし
大きな買い物なので納得できるまで説明求めてもいいはずです
あと今後気をつけることはアフターメンテナンスで必要ないことまで直させようとしてきます
主にコーキングがどうのこうの、白蟻がどうのこうの言ってきます
直さないと保証が効かないと言ってくるはずです
ここの会社は社員にそのように営業するよう教育しています
最近はコロナで新築少なくなってるのでリフォーム、メンテナンスで小銭稼ごうとしてます
ただ本当に必要な場合もあるので見極めが必要です
>>759 名無しですさん
「契約書内に記載含まれているのを何故、別払いしなければならないか」
→お願いされて、あなたが捺印されたからです。
契約内容を開示して貰うことを必ず確認して下さい。
→契約書は手元にないのですか？そこに契約内容が書いてあると思います。
何が「お客様相談室」ですかね。
→恐らく日本ハウスの「お客様相談室」は寄せられた問い合わせを各店舗に連絡するだけの役割しかないのかもしれません。
「お客様相談室」ではなくて本社の法務の責任者に繋いでもらえば良いのでは？
ただ捺印されていることから返金は厳しいかと思われます。
何れにしても弁護士や消費者センターに相談した方が良いかと思います。
名無しです。
貴重なアドバイス感謝申し上げます。
一点教示願います。 200万追加の件ですが、確かに私は、押印しましたが、相互の契約ですが、日本ハウス側の署名捺印は、一切有りませんが、正規の契約書の取り交わしになるのでしょうか。
ご指導頂ければ幸甚です。
宜しくお願いします。
>>762 名無しですさん
その契約書の文面がどうなっているかわかりませんのが一般的には有効です
私は法律家ではないので絶対とは言えませんが同業者としてどう考えてもありえません
何が抜けていて400万も増えて200万を追加請求してるのかを説明がないのは異常って言うレベルではすみません
日本ハウスさんには申し訳ないが悪い方に考えると支店判断で他の現場の損失の穴埋めをさせられたと考えるレベルです
弁護士会の無料相談にすぐ相談してください
200万は返ってこなくてもその200万が何に変わったのかぐらいは知れるはずです
ご自身でもお金に関わった書類以外の書類も今からでもしっかり確認してください
確認せずにいる方もかなりいますが自分の家のことぐらいは知っておいてください
今後の保証について、対応等知っておくべきです
しつこいですが無料相談に絶対相談してください
ご教示有り難うございます。
無料相談してみます。
又、相談させてください。
>>764 名通りすがりさん
久し振りにこのレス覗いてみましたが、誰のために家建てているのか、日本ハウスは相変わらずのことしてますね。自分達の利益やノルマが一番で顧客は二の次、三の次のメーカーです。200万円何としてでも取り返せることを祈っています。
デべにお勧めさん
力強いコメント感謝申し上げます、勇気付けされます。
まだまだ打合せは続いています。（頑張ります）
もう1点納得出来ないことが有ります、以前にも少し書かさせて頂きましたが、日本ハウスの「お客様相談室」ですが、
この件について、幾度も相談室当てにメールしても、一度も返事（回答）が有りません。
本当に「室」は、存在するのか疑問です。
コメント通り、営業マンの利益優先です、話し合う中で何度も発言されてました。（原価率30%遵守しなければ叱りを受ける）
本来、自社内で努力して顧客には契約金額で完成させるのが、営業の力だと思います。
我々設備売り商社では、見積提出後、ｺｽﾄｵｰﾊﾞｰした場合は、上長に説明して、利益率を下げることは、
たまにあり、上長から叱りを受けますが、次回の案件で同様な間違いを繰り返すことの無いように再発防止
策を提出させられます。
最後に確認ですが文面に「日本ハウスは相変わらずのことしてますね。」とありますが、同様な事案が有ったのでしょうか？
取止めのない文面で失礼します。
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
>>235 匿名さん
元社員ですが、これ本当です。
セクハラ、パワハラは当たり前。
この時代に、「男は男らしく女は女らしく」という社訓がありました。
給料も、最賃を下回ることがあり、売ることに必死です。
土下座も横行してるし...
営業は、保身しか考えられない。
そうじゃなきゃ死んでしまう。
社員が不幸になる会社。
>>753 @失敗したさん
とにかく対応が悪い。嘘も平気でつきますし、新築なのに汚れている物を平気で取り付ける無神経さ、指摘してもすぐ対応なし、営業マンの態度の豹変、アフターケアは建前ですね、まだまだありますが！
2年半前に建てましたがアフターきちんと来てくれていて安心です。
金額は高かったですが、一生住むと決めて買った家なので快適なのが1番。
当たり前かわかりませんが、アフターの点検時にはコーキング部分を確認して直してくださったり、気になる部分は確認して後日連絡くださってます。
地域によるかもしれませんけどね。
緊急事態宣言中にも関わらず支店長を集めて会議するんですね。
3月5日、横浜
これは強制なんですか？
最近は会議をリモートでやってる時いて安心していたのですが、、
主人には行って欲しくないのですが、行かなければ何か報復があるのでしょうか。
前の方と違い常識的なリーダーだと思っていただけに残念です。
社員の家族はちゃんと見てますよ。
アフター最悪。入居時にフローリングの隙間あり、汚れ、壁紙のえぐれ、ドアノブがしょっちゅう外れます。その他書ききれないほどです。
3年目になりますがまだ未修理、年2回のメンテナンスなんて1回も来た時ありませんよ。坪単価はハウスメーカーでは高い方です。
駄目だわ
こんな会社
元役職がついていた者です。
何か参考になるアドバイスが出来ればお伝え致します。
構造しか売るとこないからこの会社。
抗菌対応の家？とか販売してるらしいけど
どうせコロナの関係で作ったんでしょ。
坪単価上がってるくせにな。
ローコストで建てたほうがいいですよ。
断熱性能だってそんなに良くないから。
営業ばっかり優先する気持ちは分かるけど
若い設計や若い現場監督を育てる気持ちもない。
お金に反映しない。
新卒の給料体系を入社してから平気で変える。
なんの魅力あるんだろうねこの会社
抗ウイルス・抗菌仕様の家、良いなあと思って説明を読んだけど
メンテナンスの部分等、条件が意外と厳しかった。
ワックスがけや濡れた雑巾で拭くことが出来ないとなると
小さい子供がいる家や室内飼いのペットがいる家は取り入れるのが難しいように思った…。
それ以外の家庭なら良いのかも。この仕様にするのはオプションとのことだけどいくら位になるのだろう。
快適住宅華の標準仕様について詳しくお聞きしたいです。
HPを見る限りではとても内装もお洒落になりそうなのですが本当のところはどうなのか疑問に感じました。
快適住宅、いい感じですよね。
こういう感じの家、単純に好きです。
自然素材を生かした家ながら、ＺＥＨに対応していたりもするのかな。
太陽光発電も屋根に乗ってるみたいですね。
家の雰囲気からしてパッシブデザイン系なのかなと思ったのだけど。
セントラルヒーティング又は冷暖房（高効率エアコン）も完備しているとのこと。
性能面はしっかりしているように感じました。
外観も安っぽくなく端正な感じで好感がもてました。
最初に快適住宅を使用しない形で見積もりをし、その後に快適住宅へ変更すると、金額面と、仕様に於いて更にいい内容で提案受ける事が出来ますよ！
まだ建てて３年も経っていませんが壁紙が浮いてきている所が複数あります。
初めて気がついたときが一年点検の時期だったので担当者に相談しましたが、確認しますと言ったきり続報なく、悪化してきている状況です。
お友達紹介なんて出来ません。
良い仕事をしてもらいたかったから値切り交渉もせず、良い関係を築けていると思っていたのに失望しました。
783さんのような方法もあるのですね、参考になりました。そうですね、内容を落としていくより、グレードアップしていくと相手としても頑張ろうと思うのではないかと思います。
外観のデザインも洋風と和風が選べてどちらもはっきり違いのあるデザインなので好みもはっきり分かれるだろうなと思います。そういう面では選択が楽かなと思います。
室内に関しては和洋折衷でそれぞれの部屋ごとに個性があっていいなと思うのですが、トイレの仕様が特に素敵だなと思いました。居心地がよさそうです。
私は日本ハウスで最近建築しましたけど営業、工事関係者などみんな凄い良い人ばかりで檜の家も凄い気に入ってますよ
私も1年前に建築しましたけど良いハウスメーカーさんだと思っています。こういった掲示板は批判的なコメントが多いですよね。笑
ここの内装は集成材でもなくMDFを使うのが標準仕様でしょうか？
檜を売りにしてるのにローコストのハウスメーカーと変わらない内装に驚いています。
窓の額縁、階段の笠木も全部MDF。
窓も三方クロス巻き込みが標準なのでしょうか？
何も聞いてないので四方枠だとばかり思っていました。
木造で建てるなら、やっぱりヒノキがいいですよね。
多くの木質ハウスメーカーは現在もなお、外国産材の集成材（ホワイトウッド）を使っているなか、国産無垢材を使っているのは素敵でした。
感想を簡単に書きます。
通常の柱は3.5寸角で、ひのき無垢フローリング。ヒノキを扱う会社の中でもローコストは魅力。
日本ハウスが使用するヒノキは静岡県産等、エリアや建てる時期？によっても産地が明確化されていない。
年輪は広く、樹齢にもこだわりがないと思われる。反りやたわみが心配。
同じヒノキなら長野県産木曽ひのきを使っている、谷川建設や、もりぞうの方が上。
実際に森に木を探しに行くイベントは魅力。手軽にヒノキで建てたい方にはピッタリな会社。
企画住宅のクレステージってどうですか？
営業の方にこんなのもありますよと提案されたのですが
ここの批判コメントは信ぴょう性０です。
匿名だからと好き放題書いてたら通報しますよ。
日本ハウスHDにはすでに連絡しましたが、訴訟も検討するそうです。
プロバイダー開示も可能とのことです。
信憑性の根拠はともかくとして、どのハウスメーカーにも心に留めておいて欲しい。
施主にとっては一生に一度かもしれない大切な家です。
夢の詰まった財産です。
批判の中にも教訓として受け止めるべきものがあります。
これから新築の計画がある方には是非、候補にしているメーカーの建築中の現場を確認して欲しいです。
下請け業者のみで作業させていたり現場が整理整頓されず掃除されていない会社はお勧めできません。
途中であっても引き渡し前であってもお客様の家なのです。
過程も含めて大切に扱う姿勢が全てに通じると思います。
営業の方に、使用する檜無垢材はすべてKD材だと言われましたが、快適住宅シリーズでも同じですか？
アフター最悪です。金になるかならないかしか考えてないと思います。もう建てて何十年もたってるからかもしれませんが水漏れで天井が落ちてきたので建てた時のハウスメーカーさんにと思って連絡したのに対応悪くすぐには来てくれないし、来てくれたと思ったら止まっていた水漏れがまた始まっていてキッチンの天井だったのでキッチンは水浸し状態。状況を悪化させたまま帰りました。困ったのでその日は日本ハウスさんにも電話した後に水道屋さんを頼むとその方はすぐに水を止めてくれました。水は止まりましたが天井の板が落ちてるのでその天井も含め床などのリフォームを日本ハウスさんにお願いしようと見積もりをお願いしても「予算は？」しか言わず、「まずは見積もりをしてください、見積もりを見て考えます」とお願いすると「そういう見積もりはしていません！」と言われました。お金になるかならないかしか考えていないような態度に見えました。年寄りだと思って馬鹿にしているのだろうと思いました。とても嫌な気分でした。建てた時には30年過ぎてもアフターしますみたいに言われていたのに嘘です。何も頼りにはなりません。
引き渡し後２ヶ月弱。すでにたくさんの不具合と隣人トラブルを抱え込むことになりました。
高いお金でトラブルを買ったようなものです。皆さんはこんな思いをしないでください。絶対にお勧めしません。
東京都台東区橋場１丁目 |
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4800万円台・6600万円台（予定） |
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1LDK+S（納戸）・2LDK |
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45.14m2・56.43m2 |
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総戸数 72戸 |
