アエラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

掲示板は嫌な思いした人が書き込むのが通例なので、企業の規模の割には内容が悪かったり、数が多かったりで一定の指標になると思うのですが…
大きな会社で販売棟数も多い会社が多くなりがちだけど、それほど規模が大きくない割には数が多かったり、内容が悪いのはある意味判断材料にはなると思う。

掲示板て匿名だからなんでも書けちゃうのが悪いところでもあり良いところでもあり…

まあ自分の目で確かめるのが一番。
上の人も言ってるとおりこういう掲示板は一つの事例として見れば良いんよ。

じゃないとどのハウスメーカーにすれば良いのか一生決まらないよ笑

具体性のないネガティブな話はすべて無視して大丈夫

別人名義の資料がポストにあり、部屋番間違えて資料請求と訪問予定の紙を置いていったのかと思い、その資料請求した側にも迷惑が掛かったのではと良心で電話をしてみたら、4年前の資料請求で今回電話しても繋がらなかった
と言われた

非常に怖かったのもあったので、伺って回収すると言われたが拒否した
ここにはもうその人は居ない
と念を押して切った

うちは父も母も高齢だから断熱助かってる
部屋の温度差でヒートショックとかの心配も無いし

冬は暖かいし夏はそこまで暑い日じゃなければクーラー付けなくても涼しい
費用も他と比較したけどそこまで高額に感じなかったかな
上の人も言ってるけど費用対効果は良いと思うよ
まあ自分のときは営業の提案？も別に普通だったし

営業とかは分かりませんがローコストで機能性が高い家を建てられるのは良いですね。
値段うんぬんよりも性能を重視してますが。
企業によって値段とか性能とか全然違うのでいろいろ勉強しておこうと思います。

みなさん家を新築された際にどんなことを重視したか教えてほしいです。

床暖房でアエラホームと揉めていた者です。
我が家のフローリング総張り替えのリフォームも終わりました。結果全て張り替えて良かったです。アエラホームのずさんな、もう欠陥住宅と呼べる程の物でした。
当該の床暖房シートに関してはリフォームしていただいた棟梁が本来施工しなければならない位置から5～8cm程ずれていたと。また2ヵ所フローリングの雄雌をあべこべにはめてあり、玄関框の中も意味不明に空洞になっている箇所があり、本来であればこんなことは無いと断言していました。
リフォーム費用は総額209万円+アエラホームが床を剥がし調査した費用(約8万円)になりましたがアエラホームは1円も負担していません。これがアエラホームという会社のありのままの対応、姿になります。

追記、これもずさんな大工仕事の証拠です。玄関の下駄箱の内側の写真です。
下地を確認せずに打ち直した釘の痕、下打ちをしないでそのまま釘打ちして斜めに打ち損じた痕。どれも今回のリフォームしていただいた棟梁に言わせたら普通の大工ならこんな仕事しないのになぁだそうです。

>>3225 匿名さん
泣き寝入りできる金額でもないですね、訴訟等で戦われるのでしょうか？
同じアエラユーザーとして、陰ながら応援しています。

>>3229 評判気になるさん

ありがとうございます、とある事情から訴訟しても弁護士費用までは取れなさそうなので少し悩んでいますが、ただただアエラホームの今回の対応を受けてアエラホームでマイホームを購入したことが後悔しかありません。ここのサイトでも詳細に書込みしたら消されているのもあるので、アエラホームももう少しまともな仕事をすればいいのにと思っています。検討中の方の少しでも参考になればと思います。

別の営業所に知人が話を聞きに行った事を知り、内容を比較してみました…同じ商品で面積もほぼ同じ単価範囲の坪数だったのでオプションを抜いた状態で比較した結果…一方の営業所は大幅値引きをしていて、もう片方は値引きは調整程度だったのですが、オプションを抜いた総額がかなり近い額になっていた…大幅値引き分を諸費用等で乗せておいて大幅値引きと称して戻すやり方？(共に地域的な特別な追加の無い状態で諸費用項目がおおよそ値引き分くらい金額差が有った)要は実際大幅値引きはしていない事になる。
営業の手法の1つだとは思うのである程度はわかるのですが、簡単に判明してしまうやり方はいかがな物かと思うし、そもそも騙している訳でそれを許している、または管理出来ていない会社だとすると信用するに値しないので知人と共に検討から外しました。

めちゃ勉強になる('_')

車なんてまるっきり同じものが店舗によって値引き率違うなんてことよくあるよね

車はディーラーによって値段もサービスも違う。そういう設定。
アエラは？支店によって違うの？

販売価格(値引き額)が違うのは良くある話しだと思いますし店舗に与えられている裁量によって値引きの仕方に差が有るのは良くある話しだと思いますが上で言っておられるのは、最初に値引きする分を別項目に上乗せしておいてその分を値引きして、さも値引きしてます的な内容にしているお店だったって事ですよね…だから騙している様な手法を行っているので信用出来ないと言っているのではないですかね。

＞＞3238: 検討者さん　
車買ったことある？

できればアエラのメリットが知りたい。
純粋に検討しているので。

大手も検討してたけど大手だから良いってわけでもないし迷っちゃうね

>>3243 検討者さん
もう見てたらごめんだけど
3213～3216あたりにメリット書いてあるで

大手は高いイメージがあります。。。

私もアエラホームで建てました。まだ建てて4ヶ月ほどですが性能はすごく良いと思います。気密性が高すぎるのか携帯の電波が悪くなりますが、、、。防音性が高くて、外に子供たちの騒ぎ声が聞こえにくいです。夏でも玄関にクーラー着いてるの？って言われるくらい玄関も夏は涼しいですよ、アフターサービスも今のところすぐ対応していただいています。

営業からたしかにキューワンボードだから電波は弱くなるって説明はありましたねー。
プレストだと床の断熱が少し薄くないかなと不安なのですが、冬に冷たく感じたりしないでしょうか？

床断熱なので基本寒いです。

床断熱調べてみた
・シロアリや結露の心配が少ない
・コスト面でのメリットが大きい

床の冷たさは確かにあるみたいですね。
ネットには
使用する床の断熱材をしっかりと検討すれば、
床の冷たさが気にならなずに住むって書いてある。

これも建てる前にしっかり
業者と相談したほうがよさそうですね。

>>3251 口コミ知りたいさん

どんな断熱材でも熱を発生させるわけではないので、冬も裸足で平気というのをイメージしてるのであれば床を無垢材にしたらいいですよ

良いこと知った( ..)φ

無垢床は適用する床面積に応じた値段だから製品によりピンキリではありますが無垢床標準のＨＭでないならまあまあのオプション価格になるので、気になるなら間取り確定前に価格を確認したほうがいいですよ
フローリングに比べると手間がかかる面もありますが、良いものではあると思います

やっぱり高断熱うたってるとはいえ、床は冷たく感じそうですね
どこでやるにしても、床暖や無垢床にすると予算オーバーで手入れも大変そうなので悩みます、、
皆さんありがとうございました。

あまり冷たいとか気にしたことなかったな。

無垢床はメンテナンス込で考えるとそこまで高くないですよ。

カーペット敷いたりスリッパ履いたりすれば問題ないしね
他のスレで高高なのに床付近の温度が上層より低いから欠陥住宅とか言ってる人がいて戸惑ったことがあるけど、物理法則踏まえて期待しすぎなければ大丈夫

>>3250 通りがかりさん
床暖房で揉めていると書いている者です。
我が家も多少の不満はあれどアエラホームの対応に不満は無かったのですが、今回の件をきっかけにどれ程酷い建築屋かを思い知りました。好意的な意見な方も我が家みたいに問題が起きると信じられないような対応を取られ、普段捲らないような構造内部を見る機会があると我が家みたいな欠陥住宅と呼ばざるを得ないような仕事をされてる方もかなりいると思いますよ。不具合が出ずに生涯過ごされたらラッキーですね。我が家はアエラホームの本性を知ってしまったので皆様にもお伝えしています。

私は屋根断熱の厚さが薄かったのを後悔しているので、これから契約される方は交渉して屋根の断熱厚くしてもらうことをおすすめします。

アエラさんで建てました。嬉しさもあり満足感しかなかったのですが、友人が同じような間取りで翌年にタマホームで家を建てたので我が家も新築祝いをいただいていたので、友人宅に新築祝いをもって行きましたが、すぐに気になったのはリビングの暖かさです。2件とも同じ南向きで日当たり良好な家ですが明らかに我が家は寒い。何を比べても友人宅のほうがワンランク上に感じました。予算も同じくらいですが我が家が断念した初期既設の設備は全てあるし、お風呂から床材、サッシに至るまで我が家のほうが劣っているのがすぐわかりました（涙）素人ですので、ただの感想的な意見しか言えませんが高級感で負けていて実際に明らかに我が家のほうが寒い。同じ日当たり良好な家なのに。設備に関しても何一つ妥協しなかったとハッキリ言われて、、、ですが同時期の建てた他のメーカーの家に行かなければ満足感や嬉しさは感じられます。私も住んでいて寒さなどは気にならなかったので、設備に関しては自分で諦めたことなので気にならなくて当たり前ですし満足出来ていました。もう建ててしまったので他の家と比較しても仕方ないし、綺麗にしておくことで満足出来ます。プロや専門家でもない限りは満足出来ると思います。
さすがに他社の家と比較するとすぐに実感出来てしまうこともありますが、結果的には自分の交渉次第で大きく変わるのかもしれません。早く建てたいと言う気持ちが叶って新築だから満足出来て当たり前な結果にはなりましたが他社と比較しながら交渉、打ち合わせすれば失敗しない家を建ててくれるとは思います。

アエラに限らずやっぱり交渉や打ち合わせは大切ですね。

>>3261 匿名さん
そのロビー活動いい加減やめたら？掲示板に張り付いて、満足してる人を見つけては、水を差して回って、あなたもその内、不幸になりますよみたいな。貧乏クジひいて可哀想だと思うけど、当たりクジ引く人もいるんだよ。

外張り断熱に外壁タイルってそもそも可能なんですか？
タイル貼り憧れる…

アエラのクラージュで、床暖入れて、太陽光、蓄電池、換気システムいれて超快適ですよ。
40坪2階建てで、オール電化で、一日中床暖房、エアコンつけっぱなしで、月電気代　2万位です。もちろんガス代ゼロ
暖かく、花粉症もかなり楽です。
インテリアコーディネーターつかないので、デザインに自信ない方は、出来上がり不満が残るかも知れません。
ただ明確にこんなデザインの家が建てたいと分かってる方にはオススメです。
アルミで家覆うので、docomoの入りがやや悪いことが唯一難点でしょうか。
Wi-Fiで、LINEで話す時代にはあまり苦労は感じませんが。
有名ハウスメーカーより2、3割安く建てられます。
東京スタッフの方には本当に誠実に対応して頂きました。
高機能でオシャレな家建ちますよ。

電気代は普通かな？
暖かいのと花粉症の症状が楽になるのは魅力的だな…
値段も他社より安そうだし候補に入れてみます。

エアリアってどうです？

宿泊体験とかあるみたいですね。

住友林業の展示場予約していくとBALMUDAThePotくれるらしいぞ

営業一人が抱えてる案件多くて細部まで手が回ってない感じですね
ローコストメーカーから高性能住宅にシフトしてるならやり方変えないとダメですよ、本社さん
まあこういうところでコストダウンしてるんだろうけど、、

なんか前より静かになった(;´･ω･)

いろんなところと比較したわけじゃないがアエラの営業さんの対応は良いほうだと思うぞ

とりあえずここ見ておけばある程度分かりますかね。

>>3225 匿名さん
なんだか、ずーっと遡って投稿を拝見させていただきました。床暖房の件、大変でしたね。
リフォーム費用を負担されて住み心地の良い環境になられたようで私もなぜかホッとしました。

ここに書かれることで気持ちは晴れましたか？？
まったく関係のない第三者ですが、匿名性の高い掲示板でご自身の被害を訴えられることには反対しませんがご自身の現状とアエラホームの対応を酷評し続けることで何かしらの目的が達成されるとは思えません。なにも目的が無いにしても、アエラホームで働いている方々にも大切な家族がいたり、社員さんのお子さんがこのような書込みを目にすることで辛い想いをされる可能性もあると思います。
私の文章でお気を悪くさせてしまっては申し訳ないですが、自分も周りもみなさんが幸せになれるような表現方法のほうがあなたにとっても価値が上がり幸福度が増えるのではないかなって思いました。

ここで叫ぶことで誰かがハッピーな気分になるとは思えないのでメッセージ差し上げました。
せっかく建てた家なのですから、これからもっと幸せになれるようお祈りいたします！！

他社と比較したうえで営業の対応一番良かったです。
意外と大手の方が微妙だった。

今どき30年以上が普通だと思いますよ。

保証は10年が法律で定められている期間で公的な保証です。それ以降はメーカーがどこかの民間会社に委託しているか、自社で保証しているかになります。

10年を超えている保証も完全無料なら良いかもしれませんが
基本的には、定期的な有料でのメンテナンスを必須としていて
そのメンテナンス費用が結構な金額になります。

例えば、車のオイルを3000km毎に行っているような方でしたら
当然、有料でも定期的にお家のメンテナンスを行うのは良いかもしれませんが
車のオイルを3000km毎に代える方が少ないように
そこまで定期的にお家のメンテナンスをする方も少ないと思います。

みんな詳しいですね。

>>3303 通りがかりさん
分かりやすいです、ありがとうございます！

打合せ議事録や契約書通りに工事をやられてない事を指摘したら不履行を認めてるが、半年過ぎるが履行する気がない。立ち会い検査もしていない。

賛否両論って感じですね。

どこの建築会社も多少の差は有るけど、やっている事は大差ないと思います。価格、間取、性能、設備等々、様々な判断基準が有ると思いますので、自ら話を聞きに行って判断する事が大事だと思います。
限り有る予算なので、その予算の中でどこ優先順位をつけて考えるか…自己満足出来るかだと思います。
もし、自分自身で話を聞いて納得して判断した結果、良くなくてもそれは自分自身で判断した事。もちろん瑕疵や手抜きは別です。

たしかに自己満足できるかどうかが大切ね…

じゃあネットで調べるのもそうだけど相談会とかに積極的に行って話聞いた方が良さそうだね。
ああいう相談会って基本無料だから行って損はないだろうし。

新商品？のプレストNとかZとかって、「プレストに○○が標準仕様」って書いてるけど、
内断熱材がしれっとグラスウールになってんな
グラスウール使ってるのはプレストライトでは？

ネット情報で得た内容で気になる部分やわからない部分は相談会などでしっかり確認をした方が良いですね。話を聞きに行きますとどの会社も良く思えてしまうので次のステップに進んでしまいがちですが、判断は急がない事です。営業さんは契約を取るのが仕事ですから、今月ならこんなにサービスが有りますとか言って来ますが、絶対に慌てないことです。じっくりと前向きに考えてご自身の住みたい家を計画して行った方が納得感が高いと思います。

5月に建てて初めての真冬ですがヒートテック＋普通の長袖着てればエアコンつけなくていいくらいですね。
さすがに夜は寒いからつけますが‥20度設定で充分です
ただ夏の湿度がやばすぎて対策が必要ですね

実際に住んでる人の意見ありがたい。

湿度対策ってどんなことしたら良いんでしょうか。

思いつく湿度対策はこまめな換気、除湿器ですかね。
あとはサーキュレーターを利用すれば空気が流れやすくなります。

除湿剤も手軽で良いですよ。

アエラにアフターなんて求めてもムダです。アフターだけの専門部門も無く兼任…しかもアフターは2番手よって後回し…動きが悪い、連絡が来ない…そんなこと日常茶飯事

割と対応早いイメージだった(*_*)

場所によっていろいろあるのかな。

アエラのアフターの良いのは初動だけ、それ以降は遅く、連絡もない…下手したらこちらから連絡しても折返しが無い…期待しちゃいけない。

少ない人数で新築だけでもいっぱいいっぱいなのに、アフターまで期待できる訳ないですよね。
カタログスペックは悪くないのに、残念です。

ジークラッセの屋根断熱、「断熱材の厚さ2倍」ってなってたけど、よく見たらキューワンボード2倍にして吹き付け断熱はなくしてんのな
嘘は言ってないけど誤解する人いるのでは

吹き付け断熱ってウレタン？
家事になった時大変みたいよ？

まあ断熱性能、耐水性、遮音性が高いのはウレタンフォームの良いところですからね。
寒さ・暑さ対策はばっちりです。
実際に住んだら分かります。

結局は何を重視するかだね。

>>3319 通りがかりさん
最近電気代バカ高いからエアコンあんまり使わなくて済むのはでかいな。

家建ててしばらく経ちますが変わらずアエラさん対応早いですしいろいろな面でフォローしてくれています。
個人的にけっこうおススメですよ。

俺の時も電話出なかったこと1回くらいあったと思うけど、すぐに折り返し来たよ。当たり前だけど。
特別応対が素晴らしいってわけでも悪いってわけでもないんじゃないかな。良い家建つなら充分では。

みんなめちゃくちゃよく調べててびっくりしてる。

気になるならグラスウールを使った家を選べば良いと思いますよ。
ウレタンフォームよりは若干断熱性は劣りますが、不燃材料として認定されています。
私は80歳の祖母と住んでるので温かさ重視で建てました。
こればっかりは人それぞれだと思います。

何社か検討してアエラが一番良かったなあ

大手ハウスメーカーでウレタンフォーム使ってるとこないのはそういうとこ

一条工務やダイワハウスもウレタンフォーム使ってたような…？
やっぱり断熱重視なら欠かせないですし単純に好みの問題ですよ。

もうどっちも需要あるならいいんじゃね

アエラホームって一部グラスウールや、けっこう厚めの石膏ボードを使用してたり、その他いろいろ防火対策してるって聞いたよ。掲示板も良いけどこっちも見るべき！
https://aerahome.com/commitment/safety/

はじめまして。
アエラどうです？
営業の人の雰囲気が一番良かったので前向きに検討中です。

>>3348 名無しさん

前の人が言ってたけど、どこの建築会社も多少の差は有るけど、やっている事は大差ない。（これはガチ）

価格、間取、性能、設備等々、様々な判断基準が有ると思いますので、自ら話を聞きに行って判断する事が大事！！

予算の中でどこ優先順位をつけて考えるか、自己満足出来るかだよ！
（前の人まるパクリしてごめんね）

>>3348 名無しさん
総じて良いと思います。
おすすめです。

>>3348 名無しさん

元々がローコストメーカーなだけあって、デザインや間取りや住設や照明その他諸々の提案力は期待できない（期待してはいけない）し、標準から外れるとオプション料金思った以上に高くなるけど、性能は悪くない

3348です。
みなさんありがとうございます！

3348さん
営業の人の雰囲気がいいのはいまだけですよ。
家が建ってからは全然。

3334さん
実際に住んでみたら夏はとても暑いし冬は極寒でした。

グラスウールは施工技術で大きく性能かわるからなぁ

自分はアエラホームで結構満足してるけどなあ。
今の時期とかも他の家と比べるとまじでポカポカしてる。

3348さん
私の場合は良かったですよ。
もう１年くらい経ちますが変わらず対応は早いです。
意外と自分の直感を信じるのもアリかと思います。

>>3357 アエラホーム検討中さん

突然で失礼します。3356匿名さんでは無いのですが
アエラホームの欠陥具合が知りたいのであれぱ3175、3187のレスを見てみてはいかがでしょうか、とても施工不良具合と対応の不誠実さが分かると思いますし、その周辺のレスにも画像があったと思いますよ。横やりで失礼しました。

前の家は風呂あがり寒くてしんどかったけどアエラにしてからだいぶ軽減されたな。

>>3336 匿名さん
そうそう、今電気代すごい上がってるらしいよね…。
こんな今だからこそ断熱に力を入れてるアエラにしたんだよね。

建てるのもローコストだし、きれいだし、電気代とか長い目で見てだいぶお得。
営業は賛否両論あるみたいだけど、ここ見る限り満足してる人も結構多くいるみたいだから自分の目で見てみるのも良いかもしれませんね。

てか結構更新頻度多いですね、ここの掲示板。
見てる人多いのかな。

完成はまだだけど楽しみ

皆さんのお話を聞いてると良かった人と悪かった人が半々ですね。
ボクは悪かった人の方です。
その時の職人サンで運命は決まるのかもしれないですね。
アーメン

>>3366 匿名さんへ

どのようなところが悪かったでしょうか。
お手数ですが写真やデータ等を掲載して頂けますと参考になります。

確かに半々くらい？
良い写真とかデータも見たい

良かった人がここにいます(/・ω・)/

一条で建てたかったけど予算的に諦めてたどり着いたのがアエラだった
気密断熱重視でデザインは二の次でよければぴったりかも
間取りの提案性とかは正直微妙だったから自分でインスタとか見て建てたいイメージがあるならしっかり伝えたほうがいい
ジェネリック一条って感じ
オーバースペックかと思いながらトリプル窓にしたけど
寒くないし満足

気密測定してC値は満足だけど、隙間特性値1.6越えててもやるな
アエラホーム的にはC値0.5切ってるからそこまで追求しないんだろうけど

建築Gメンにお願いしてみようかな

先日話を聞きに行きましたが、説明を受けたのはプレストのみ。ホームページを見ると格上のクラージュもあった…。
性能を重視していることを伝え、予算も全然低くないはずなのに、営業マンがプレストだけ勧めてきたことに疑問が残りました。

3374サン
たしかにアエラさんの家は結露がなくていいですね。
冬は寒くて夏は暑くて湿度がすごいですが。

同じです。クラージュ希望なんですが、プレストゴリ押しですよね。プレストが人気だからなのかもしれませんが、どうしてなのかと思ってしまいます。
メンテナンスと断熱を考えクラージュ希望してるんですけどね…

3383サン
アイダ設計はいかがでしょうか。
いいと思います。

>>3386 匿名さん
柱が太くて床が厚くてトリプルガラスで制震装置付いて外壁と屋根がグレードアップしたのがクラージュという認識

キューワンボードで携帯電波悪くなるって話聞いてたけど、うちはバリバリ入ってきてて気にならないな
それはそれでアルミの効果出てるのか不安になるけど

アエラさんの基礎に興味があります。基礎幅が18センチと厚く、営業さんも「百年基礎！」と自賛していたのですが、設計基準強度を尋ねても確答がありませんでした。18nなのかな？それならそれで構わないけど(分厚いのは確かなんだし！)、にごされるのは、もやっとします。どなたか数値、ご存知ですか？？

Ua値がよくて、基礎が長寿命な家がいいなと思っています。でも、基礎長寿命をうたいながら数値を隠すのは、3394さんが仰る通り不誠実なのかな？と。18nなのか、24nなのか、知りたいです??

クラシクで建てた方いますか？
検討中です

>>3392 >>3395
うちの基礎伏図みたら21Nでした。