アエラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

私の時は「ライブナチュラルプラス」でした。
構造としては似たような感じなので突板かと思います。
ラスティックフェイスはわかりませんが、
突板の見た目の風合いはプリントではなく天然の木目である為、
人工感は無くとても自然です。

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アエラホームで戸建を検討中の者です。

群馬エリアで建てられた方で、住んでみた感じや営業さんの雰囲気、または逆にアエラさんに任せるのを辞めた方の理由や感想などお聞かせ願いたいです。
資料請求をしたのですが、電話で「直接伺って届けたい」と言われ、正直、ぐいぐい来る感じの営業さんだったのでこの時点で少し気が引けています…(資料は郵送でお願いできないかと打診中です)

HPの感じなどもよかったので気になっています。この時点で検討枠から外してしまうのは勿体無いでしょうか？
他にも何社か当たってはいて、予算的にはヤマト住建さんや檜屋さんと迷っている状態です。

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>>3080 匿名さん
群馬のとある支店さんで建てました、
訪問を望まないならカタログはとりあえず送ってもらうように強く言うべきでしょうね。
ヤマト住建はアエラホームの断熱仕様に良く似ています。
住設等はヤマト住建の方が良いように思いましたが、
現時点でどうなっているかは確認が必要かと思います。
桧家は住宅の仕様がそれら2社とはかなり異なるので、
住宅に何を求めているかをはっきりとさせておく必要があるかと思います。
単純な価格比較で終わってしまうと不幸の元になります。
各住宅会社に対しては自分のスタンスを明確にして、
相手のペースに振り回されないようにした方が良いかと思います。
まだカタログ請求の段階ですから、絞るのは早いですし、
各社から色々と話を聞いて、自分の思い浮かべる住宅の理想に近い家を建ててくれる会社を選びましょう。
とにかく沢山の会社に話を聞いて、様々な知識を身につける事が重要で、YouTubeや各SNSでも注文住宅の情報が溢れていますので、
先にも言いましたが自分の家に何を望むのかを明確にしておくべきかと思います。
ひとつ言っておくと私が世話になったアエラホームはコーディネートが弱いです、色んな家に関するアイデアを求めようとするとがっかりする可能性があるかもしれないので、
そこも含めて確認しておいた方がいいですね。

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>>3080 匿名さん
何度もスミマセン。
住み心地の話をしていませんでした、
私が家に求めたものは「高断熱高気密」でした、
アエラホームの断熱性は各ハウスメーカーのなかでもトップクラスですし、気密も全棟検査しているし、
実際に0.25という数値も出ていました、
断熱性を謳うハウスメーカーは多いですが、気密性能は家の保温性能に大きく影響する要素です。
高断熱だけど隙間だらけの家は例えて言うなら穴だらけのダウンジャケットのようなもので、すきま風が吹き込んで来るような家では意味が無いですよね。
住んでいると外気温と室内の気温の差が大きく、外出時の服装を間違えてしまうほどです。
家を建てるまでの間に様々な問題はありましたが、出来上がった家に対しては満足しています。
もしアエラホームを選ばれたときは色々とアドバイスできる事がありますので、また、ここでご相談ください。
あ、別にアエラホームの回し者ではありません。

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>>3082 名無しさん

細かく教えていただき、ありがとうございます！
アエラさんの資料に関しましては、話を聞かずに流すのも勿体無いと言うことで、展示場に伺う際にいただくお約束をしました。

一旦、そこで見学や話を聞いてみて、考えてみようと思います。
夫婦で共に住宅に求めているのは、性能寄りの考えではありますので、コーディネートが弱い点に関しては自分達でカバーできそうかどうかも、考えてみたいと思いました。ありがとうございました。

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注文住宅を検討される皆さんに共通する話ですが、
価格の交渉、住宅設備の大まかな決定などは基本的に契約前に済ませておきましょう。

契約してしまうと、それを盾にして交渉に応じてくれなくなります。

他社と競合させて、価格、住宅設備等、徹底比較しましょう。

そしてここが良いかなって決まった時点で交渉を納得いくまで行いましょう。

ハウスメーカーが契約を急ぐ理由はそこにあって、後からあれが良い、これが良いと必ずなってきます。
そうなるとすべてを交渉対象にしなければならず、ハウスメーカー側が利益を減らす原因となるからです。

アエラホームは明らかに契約をせかしてきますので、そこは相手のペースに飲まれず、
しっかり納得いくまで設備などの説明を聞き、自分の欲しいものを列記していきましょう。

営業が「今決めていただかなければ」などと言ってくるようであれば断った方が良いかもしれません。
施主の気持ちを第一に考えてくれないようなハウスメーカーはその後に苦労するでしょう。
断るまで無いにしても「ではこれで話を終わらせても良いですか？」くらいの脅しはしておいても問題ないでしょう。
とにかく一生に一度あるかないかの大きな買い物です、納得のいくまで話を聞き、オプションなども見せてもらい、
契約前までに色や柄などは置いておくとしても大まかな仕様はすべてと言ってよいくらいのところまで決めておくとベストです、
そこで何がベストなのか、どれを選ぶと良いのか等、自分自身で勉強しておく必要もあります。
後で追加追加となってくるとイヤになってきますからね。

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アエラで建築予定だけど、間取りとかのプラン提案力はあまりないですよね、、
会社回って話聞いたり調べたりして、色々自分で決めれる人にとってはコスパいいと思います。

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>>3085 評判気になるさん
ホントにその通りだと思います。

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>>3081 名無しさん
結構ヤマト住建に転職した店長クラスが多いです。

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>>3087 通りがかりさん
そーなんですね、私の場合は最終的にヤマトとアエラの2社での相見積もりとなり、価格的な問題でアエラホームになった次第です。
ただ、住設等の比較はヤマトの方が良かったので、実質的な価格差はあまり無かったのかもしれません。

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>>3085 評判気になるさん
正直設計士ガチャ運によります。
各店舗のインスタを見ても、似たり寄ったりな間取りばかりの店舗もあります。
提案される間取りは正直よくありがちな普通の家といった感じです。めちゃくちゃオシャレでスタイリッシュな家に住みたい場合は自分から積極的にインスタなどの参考写真を見せないと
やってくれないですね。

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アエラホームに先日行って簡単な見積もりをしてもらったのですが、本体価格のみでグラージュの坪単価が65万、プレストが60万と言われました。
正直もう少し安いかなと思っていたのですが、最近のアエラホームの相場はこのぐらいですか？？

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実際にいろんなところ見学したり話を聞いてみてから検討したほうが良さそうですね

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>>3090 名無しさん
去年の秋に契約して、6月完成予定ですがまさにそれくらいです。
ウッドショックでどんどん値上げするのではと思っていましたが、今のところそんなに影響ないんですね。

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>>3090: 名無しさん
2020年契約時の私の時とはかなり金額が違いますが、仕様も異なっています。
クラージュとプレストで5万円の違いしかないのであればクラージュという選択肢も良いかもしれません。
外壁（タイルが使える）、制振装置、4寸柱、28㎜の剛床等プレストとの違いは結構大きいです。

4寸柱については一長一短で、地震などには4寸の方が良いとは思いますが、3.5寸でも耐震等級３は取れます。
4寸だと家の中が若干ですが狭くなります。柱の芯で90㎝を取りますので、12㎝と10.5㎝の違いが壁の厚さという形で表れてきます。
例えば廊下や階段、トイレなどが顕著で、石膏ボードの厚みを考慮すると3.5寸だと77㎝くらい、4寸だとさらに3㎝狭くなり74㎝の幅となります。

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すみません間違えました、4寸の場合ですとおおよそ76㎝くらいになります。

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3090です。皆さん、情報ありがとうございます。盛られているわけではないことが分かり安心しました。
ウッドショックの影響で全て3.5寸になると言われました。そういったところで調整しているのかも。

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>>3095: 名無しさん
以前は他社比較で安価な部類ではありましたが、
現状他社比較でどの立ち位置にあるのかは把握していないので、
他社の見積も取って頂いて、確認されることをおすすめします。

スーモなどではおそらく現在もローコストの部類に入っているかもしれませんが、
実態はローコストといえるほど安価ではありません。

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ウッドショックはしゃーなしですな…

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アエラで建てた方、完成見学会は何か謝礼がありましたか？
来月完成で営業さんからサラッと「見学入れてもいいですか～」とだけ言われてこちらもサラッとOKしてしまったのですが‥

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>>3098: マンション検討中さん
経験はないけどすでに住んでる人の家に訪問するパターンは、
1万円だか2万円だかもらえるらしいですよ。
住んでない状態だとわからないけど、営業さんに聞いてみては。

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謝礼とか出るの初めて知った

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>>3100: 匿名さん
私が既設住宅の方を訪問した際に、営業さんとそんな話をした記憶があります。
規定があるのかは知りませんが、迎える方も準備しないといけないし、
何も無しなら来ないでもらった方が面倒臭くなくて良いですよね。
既設住宅訪問は謝礼あればこそって気がします。

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>>3101:名無しさん
そうなんですね
教えていただきありがとうございますm(__)m

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アエラホームともめそうな様相を呈してきました、どなたかアエラホームや顧問弁護士と争った経験のある方のお話し聞かせて頂きたいです。

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>>3103 匿名さん
あれ？以前全く同じような投稿がありましたがあなたではないですか？
その方は結局裁判沙汰になりそうだとの書き込み以外に具体的な話しにならずそれっきりでしたが。
その事を踏まえるとおそらくあなたの期待されるレスは返って来ない気がします。
おおよそでも構わないですが、どのような争いであるか教えて頂けないですか？
以前の方と同様なら教えられないという話になりそうですが、そうであればなおのこと返答を期待するのは難しいかもしれません。

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準防火地域で建てられた方はいますか？
現在数社検討の中の1社がアエラホームなのですが、プレストで概算見積もりを出していただいたところ
準防火仕様他オプションとして750万の計上があり、3階建てですが建物本体と合わせての坪単価は80万でした。
その分諸経費が安く抑えられていて他社の見積もりの金額と結果としてはほぼほぼ同じ金額ではありました。
諸経費は実地を見ないとわからないものも多く概算ばかりなので他社の金額も特に信用していないため、
概算の金額よりもトータルかなり高くなることが想像できます。
実際準防火地域で建てられた方は準防火仕様は別途かかっていましたか？
また、実際の坪単価はどのくらいだったでしょうか。

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>>3105: 匿名さん
アエラホームの掲示板ってかなり過疎ってるんですよね、大手に比べれば建築棟数も少ないといえば少ないでしょうから。
どなたかレスを頂けると良いですね。

標準価格からの差額で計算すると約50坪ほどのお家のようですね、
750万円は実費計算なのかな？それとも坪単価計算？
実費計算でしたらどこにどれだけお金がかかってるか一目瞭然だと思うのですが、準防火地域用の坪単価って事で算出されると何が違ってどこが高いのかってのが不明瞭ですよね。
もし具体的にそのあたりを確認したいのであれば、営業さんに詳細算出お願いした方が良いですね。
アエラホームは標準で省令準耐火なのですが、それ以上にどこを変える必要があるのか知りたいところですが、サッシやドアなどは違うみたいですね。
ネットで準防火地域、省令準耐火などを合わせて検索すると色々と出てきますよ。

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>>3106 名無しさん
ありがとうございます
元々準防火仕様なんですねぇ　となるとこの計上が何なのかますます不思議です
聞きたいのはやまやまなのですが以前違う坪数で見積もりと本当に簡単な図面を頂いていて次回以降の図面は建築申込？（一社にしてもらうと言ってました）をしないとかけませんと言われたのと細かいことは直接会ってじゃないと説明できないと言われて正直アエラホームが第一候補ではないためテンションが下がってしまったんです
建築申込って言われると尻込みしますよね...
なのでここでどんな感じなのか聞いてみたんです
ありがとうございました(^^)

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>>3107: 評判気になるさん
私は「準防火地域」というところでどのような仕様が必要なのかは知らないので、
「省令準耐火」という物自体がそれに当てはまるのかは確認が必要で、追加費用が必要だという事であれば、
おそらく住設や構造などに変更が必要なのではないかと思われます。
少しだけ調べると例えば玄関ドアなどは「防火扉」でないといけないらしいので、標準ではそのような仕様では無いと思います。

もし他のメーカー、工務店さんで聞けるところがあれば、詳しく聞かれると良いと思います。
そうしてご自身の知識レベルを上げていく事も住宅メーカーの良し悪しを判別するために重要ですね、

アエラホームってなんだか損してるというか、「次の図面は契約しないと書けない」なんて言うところは、私が30件ほど回ったメーカー、工務店の中ではほぼありません。
商機を逃してるって事に気が付いて欲しいものですね、商品としては良いと思うんですよ、実際住んでて断熱性能には驚かされることがありますし。
以前はかなりのローコスト住宅だったのでそういった文化が今でも残ってるのかもしれませんが、現在では一条工務店とあまり変わらないのでは？と思ってしまいます。

商品の価格が上がるのであれば、社員の対応やサービスレベルも上げていかないと、売れるものも売れないって話ですよね。
私もアエラホームと商談しながら思ったのは社員のレベルが低い事、自社の商品の理解度が低い、提案力が無いなどなど。。

現状の相場を知らないので何とも言えませんが、皆さんに「アエラホーム良いですよ！」って諸手を挙げておすすめ出来ないってのが住んでいる身としては悲しいですね。

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>>3107: 評判気になるさん
何度もすみません。
正直言えばアエラホームの仕様に対して特に魅力を感じていないようでしたら、
もうこの時点で対象から外しても良いと思います。
そんなことを言うような営業はこの先ろくなことが無いと思いますよ。

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>>3107: 評判気になるさん
見直して誤解があったようでしたので、以下ご注意下さい。
アエラホームの仕様は「省令準耐火」であって「準防火仕様」ではございません。
念のためご確認をお願いします。

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実際住んでいらっしゃるのですね　たくさん教えていただきありがとうございます。
なるほど省令準耐火ですね。私が勘違いしておりましたすみません。
確かに住設などの変更でその辺がオプション価格になるのかもしれません。
アエラホームの高断熱高気密にはとても魅力を感じているのですが、初めて5月頭に営業所で商談をした時に来月からは商品の内容が変わって坪単価も上がるので今月中に申し込みをお願いしたいと言われたり（ここでも言われてた契約をせかす感じ）何度か図面を頂ければと思っていたのですが1回のみですと言われたのがマイナスなイメージで残ってしまっています。
見積もりを出していただいた金額からして諸経費が驚くほど安かったのでこれが他社と同じくらいになると考えるとかなり総額が高くなると思うとやっぱりここでお別れがいいのかな…と思っています。
もう少し家族と話してみて最終決断をしたいと思います。
色々とアドバイスをありがとうございました。

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>>3111: 匿名さん
メーカーの営業が契約をせかす理由の一つに、「最終的な仕様まで意図的に確定させない」があると思います。
もちろん時間や手間がかかるってのは基本ですけどね。

例えば契約前にあれが欲しいこれが欲しいと色々オプション付けた状態で、
「では予算がこのくらいだからこのくらい値引して！」ってひっくるめて値引されるのが嫌なんです。
オプション類は契約後に次々増やしていき、総額を上げていくというのが狙いです。
アエラホームの仕様は最近割と良くなったので、それほどオプションを増やす必要もないですが、
それでもやはり欲しい住設やグレードってあると思うんです。
値引については「できます」って事を言っておきます。時々「出来ない」言う営業がいるらしいですが。
でもそのために必ず相見積もりは取っておいてください。

まぁアエラホームの悪いところですね。他をあたられた方が良いかなって思います。
アエラホームで買う人ってなんでもご自身で判断出来て、
ハウスメーカーに頼らず最終仕上げできる人には向いてると思います。
私の契約時（2年前）では比較的安価でありましたので、お得感はあったのですが、
今は皆さんのお話を聞く限りどうなんだろ？って思うばかりです。
懸念やリスクをしょって契約するメリットは無いように思いますし、
営業さんはじっくり話を聞いて契約してくれるような人が一番良いと思います。

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なるほど…だから契約までせかせるんですね。
我が家としてはある程度の仕様を決めて値段を出してもらってから契約をして基本その金額からあまり上がらないようにしたいと思っているのでアエラホームの方針とは真逆ですね^^;
現在第一希望として打ち合わせをしているハウスメーカーは図面を出してその都度仕様で金額を出していただいているので…
色々とアドバイス頂きましてありがとうございました。
家の性能自体はとても魅力的なのでちょっと残念ですが今回はやはり第一希望のハウスメーカーにしようかなと思います。

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商品自体の性能も大事ですけど
やっぱり社員の対応とかサービスが重要ですよね。。

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念のため言っておきますと、現状のアエラホームの設備は最低限ってほど悪くはありません、
例えばお風呂はアライズの最上位グレード（TOTOもあります）、窓はLIXILのエルスターS、
キッチンは中堅グレードから選べます。
住設などが良くなったこともありますが価格がかなり高騰しているので、
アエラホームの「安くて性能が良い」というメリットが無くなってしまいました。
元の仕様のまま必要な部分だけアップグレードする方が安価であったと思いますが、
ウッドショックなどの影響のみならずアエラホームの現在の価格設定自体何か間違ってる気がします。

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プレストで契約したけど、標準で外壁は光セラ、瓦は陶器瓦、キッチンはタカラのグランディア、床はノダのラスティックフェイス、トイレはTOTOのタンクレスなど、それなりに設備は良かったです。（支店によって標準仕様は変わるようです）
が、やっぱりこだわるならば追加費用はかなりかかってしまいます。また他工務店等と比べると、造作やニッチ、ルンバ基地など設備外の費用は高くつくようなので最初の見積もりでしっかり入れておいてもらう必要はあります。
ちょっと前までのコスパ抜群感は正直ありませんね、、

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>>3103 匿名さん
アエラの顧問弁護士は大したことないですよ。
弁護士よりも経営者側に問題があって会社側に否があり、弁護士も否を認めていても、経営者が認めないので、時間が掛かりますが、裁判所から和解の勧告がでるので、最終的には認めて和解して和解金支払う事になりますよ。

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アエラホームと揉めそうと投稿した者です。これから怒りを抑えながら少しづつありのままの内容を投稿していこうと思います。
今年２月に床暖房を使用したところ異臭がしてダイニングのテーブルの下辺りがうっすらと変色していました、後にこの箇所を剥がしてみたら10cm大の円形状の炭化した状態で深さも数cmあり、円形状の中からビスの様な3cm程の金属片が2個出てきたのが事の発端でした。
尚、2月から当該箇所を剥がすに至ったのが4月30日とかなり間があり、少し時系列が前後し読みにくい所もあるとは思いますが少しでも我が家の様な結末になる人が減るように少しづつではありますが書いて行きますのでお付き合い頂ければと思います。
また、ここのサイト以外に口コミを書き込める所を知っている方がいらっしゃいましたら教えていただけたら、拡散させていきたいので宜しくお願いします。

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3210→続けます。
前記した4月30日に我が家、床暖房メーカー、アエラホーム担当現場監督による三者で立ち会い該当箇所を剥がすに至ったる前迄に現場監督から該当箇所を剥がすリスクをかなり強く強調され留意を促されました。
先ず、仮にアエラホームの施工に瑕疵があっても契約上瑕疵の保証は二年なので何も出来ない。
次に、該当箇所を剥いでしまったらフローリングを少なくてもある程度の範囲で張り替えなくてはならないので、ただ我が家のフローリングは同じものが既に無い上に、同じ厚み(12mm)もないので、現状15mmの物しかないので最低限の範囲で張り替えて修繕しても3mmの段差が生じてしまうので、そこも踏まえてよく考慮して欲しいと何度も何度も言われました。因みに我が家は引き渡しから今年の9月で8年になるので、現場監督の言っていることもそうなのかなと聞いていました。我が家のフローリングはUDDOWANというメーカーなんですが、これも後に判明するのですがアエラホームの対応の悪さ、遅さから知り合いの工務店にフローリングの見積もりを取ったところ同メーカーで色は流石に廃盤で同色は無かったのですがで普通に12mmのフローリングはあるとの事、では上記した現場監督の説明は虚偽？余程剥いで究明されたくないのかと勘ぐってしまいました。街の工務店がUDDOWANに直接見積り依頼したら普通に12mmのフローリング普通にあって、全国展開しているアエラホームにはメーカー廃盤の為物が無いなんて不信感を募らせて行きました。

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>>3121 匿名さん
イシンホームの方がいいかな～
良さげな工務店みつけて

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>>3121 匿名さん
契約も何も明らかにアエラホーム側の問題なのに、何も出来ないなんてひどい対応だな。
おそらく他社も似たような契約約款になっているとは思うけど、
そこをいかに柔軟に責任もって対応するかがその会社の信頼ってもんだと思いますけどね、
後はTwitterやインスタ等のSNSも利用されてはいかがでしょうか。

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3121→続けます。
中々感情的なものを圧し殺して文章を起こせず手こずり1度に投稿出来ず読みにくくすみません。後1～2回では完結出来るとは思います。
4月30日に当該箇所を剥ぎ、炭化した箇所を切り取り床暖房メーカーが持ち帰り、金属片はアエラホームの現場監督が持ち帰り両者からの報告待ちになりました。当該箇所は仮復旧で、たまたまアエラホームに残っていた12mmのフローリング材を上から乗せネジで留めただけの段差も気になれば、そこの箇所を見るたびに毎日気分が悪いです。
床暖房メーカーは5月中旬にはアエラホームに報告書を上げており、アエラホームからは本部と協議中でしっかりとした文章に起こしてお客様に渡す準備をしているので待ってほしいの一点張りでした。当初は6月中旬迄にはと言っていたのですが、6月19日に件の現場監督から電話がありもう少し待ってほしいの繰り返し。私が余りに対応が遅いので日にちを決めてほしいと伝えましたが日にちの明言はしませんでした。そして7月1日になったところで私の方から一宮店に連絡し責任者の方に繋いでほしいと伝えたところ、一宮店には責任者が居らず岐阜店の店長が一宮の責任者も兼務しているとの事で連絡を取ってこちらの心情を伝えました、ですが答えは同じで、今書類の製作の最終段階なので後1週間以内には何かしらの形を示せるとの事だったのでその場は納めました。
時系列が前後しますが、4月30日の立ち会いやその前段階での立ち合いでも我が家はボイスレコーダーを録る旨を両者に伝え録音し、4月30日に関してはビデオも撮影して映像と会話内容に今後齟齬が無いよう担保しました。
4月30日の当該箇所を剥ぎ中が余りに状況が酷くショックだったのですが、現場監督も炭化した箇所からとその並びの電極じゃない場所にもビスのような物が刺さっており床暖房のシートを突き抜けていて、それを確認したら暫く外で電話をしていて帰って直ぐこの箇所(ダイニング部分)は責任を持って修繕すると言いだし、ダイニング部分だけなら何とか12mmのフローリング材が残っているからとの理由だったのですが、その監督は自分を信頼して任せてほしいとまで言って親身に対応してくれたのですが、我が家としては他のキッチン、リビングの床暖房の中も心配だと伝え今回の当該箇所と同じ様な事になっていないかとこのまま何十年も気にしながら住むのは怖いから全てやり直してほしいと伝えたところ持ち帰りになりました。
次で書ききれると思います。結果アエラホームからの報告書は目を疑うような内容な上に購入したユーザーを蔑ろにさる対応のオンパレードでした事だけは先に書かせてもらいます。

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トラブルの人が口コミ書ける所教えてって書いてたから書いたのに消えてるな
googleの口コミに書いてみたらどうですか？

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