アエラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>1000 名無しさん

それなら最初から良くも悪くも参考になることを書いてよ(^^;)
もっとまともな言い方で
だってあなたもアエラホームがいいと思ってたてたんでしょ？

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>>1002 名無しさん

北店の畠○豊さん？ってだれやねん？
内部のことはよくわかりませんが、うちの現場監督や営業担当はとてもよくしてくれますよ！

家の品質もとてもいい！

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急にアゲアゲの書き込みが熱烈で不自然さいっぱい

相当契約少ないということですか、本社どの

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いますよ
だから北九州だって

こっちの質問に的確に答えてくれるし、対応のスピードも早い。次の契約もバンバンとってて忙しいだろうに、とても親身になってこたえてくれる。素晴らしいなっていつも思うよ。

本社がどうとかこっちでは全くわからんけど、間違いなく営業担当は良いし、現場監督や大工さんも良いよ。丁寧できちんとしてる。
アエラホームはいいよ
品質もしっかりしてる。

実際今立ててる途中でもうすぐ外壁がつくとこやけど

かっこいいなぁ
間取りやデザインは最高やな
だいぶなやんだからなぁ

なんなら12月に見学会やってもらうからみにくればいい

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被害者です。アエラホームの営業は契約さえ取れれば、たとえ解約されても解約金で利益が取れるから、嘘を言ってでも営業してきます。なので契約数日後に、「やっぱりその金額で出来ないみたいで～」と平気で金額あげてきます。想定外のところでかなり金額が上がってしまったので、解約することを連絡すると、50万円以上の解約金でした。しかもその明細は、全て契約前にかかっているもので、さらに全て無料ですよと言われていました。契約のときにも、解約金は確定申告まで進んでいなければ、印紙代程度しかかからないと説明されていたのに…

アエラに見積りをお願いされてる方、一回につき5万請求されますよ。サービスだと言っていても、平気でお金請求されますよ。
被害にあわないよう、お気をつけください

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>>1007 名無しさん

そこまで話が進んでたらお金かかるよ
慈善授業じゃないんだから

なんでやめたの？

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>>1008 検討板ユーザーさん
前にも書きましたが、契約後に見積りの甘さで金額がはねあがったから解約しました。
大手メーカー2社の営業マンや弁護士に相談したところ、契約後に請求となる項目は見積りにも含まれていなければならなく、もし解約となった場合にも注文者負担となる場合は契約時に説明するのが常識 だそうです。
アエラの場合、営業マンと支店長が、印紙代以外に解約金として契約前のサービス項目が請求となることを知らなかったそうです。
支店長でさえ、契約に関わる重大な内容を知らず、間違いを認識して営業している事にもビックリですが、その間違いの責任をとらずお客様に負わせるって…もっと最低

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>やっぱりその金額で出来ないみたいで～
>解約することを連絡すると、50万円以上の解約金

事実なら詐欺です。

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>>1009 名無しさん
最初は概算だよ
写真見たらすでに50万払ってるし、長期優良の申請やら地盤調査なんかまでやってるんだから仕方ないよ。俺はお金は発生すると思うよ。金額は細くなればなるほど要望を言えばそりゃ高くなるから営業と精査して考えていけばよかったのにね。
アエラホームいい家なのに建てられなかったのは残念ですね。

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>>1012 戸建て検討中さん

そんならすこしだけ
まず基礎

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>>1012 戸建て検討中さん

次に上棟

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>>1012 戸建て検討中さん

吹き付け

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>>1010 匿名さん
事実なんです。
ほんと、詐欺にあったと思っています。

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>>1011 通りがかりさん
明細の回数の欄に数字が入っていないとおり、長期優良の申請や地盤調査は行っていません。現地調査とは、図面を作るために必要な土地と形状とかを見に行く事です。
どのメーカーも、見積りを依頼されれば契約が取れなくも必ず行う事で、メーカーの営業経費にすぎません。

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>>1017 名無しさん

なるほど
確かにそれは担当の営業と店長にきちんと話をして返金してもらうべきだと思います。

営業が知らなかったじゃ済まされないことだからアエラホームはきちんと返金してあげるべきですね。

営業によって良い悪いがありますね。
うちの営業担当が良すぎるんだろな。

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これは、アエラの言い分わからないから何とも言えませんが、建築会社の立場に立てば営業がどういう報告してるかわかりませんが一方的な契約解除なら契約書の約款通りに請求すると思います。アエラがこれは、お客さん勝手すぎますよと思ってるかもしれません。
お客さんの立場にたつとそこまでは聞いてた話と違うって事になってるんでしょう。

解約の違約金等は大手メーカーも消費者庁から指導うけてます。今回がどういう流れになるかわかりませんが50万は一高いのでとことん話合うといいかもしれません。

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