いまの管理会社は不動産屋の子会社で、築5年の分譲/賃貸マンションなのですが、
コミュニティワン(旧社名:ダイアコミュニティサービス)への変更を画策している理事がおります。
評判はどうなのでしょう?
[スレ作成日時]2009-11-28 12:00:37
いまの管理会社は不動産屋の子会社で、築5年の分譲/賃貸マンションなのですが、
コミュニティワン(旧社名:ダイアコミュニティサービス)への変更を画策している理事がおります。
評判はどうなのでしょう?
[スレ作成日時]2009-11-28 12:00:37
親会社倒産、株主が外資系、業務拡張がメイン・・・
固定収入を得ることがメインになり
個々のサービス低下は確実であり
すでに実感されてる方も居られると思います
ダイア管理のときよりはマシになったような気がするけどねぇ…。
株式会社ライフ・キーパーズ・ジャパンの主要株主はこちらの会社になってますね。
株式会社ライフ・キーパーズ・ジャパンとコミニティワンは代表取締役も同じ人物ですね。
ライフの株主がコミニティワンで
コミニティワンの株主はユナイテッドコミニティーズ株式会社ですね。
熱意なんてあるわけがない。いくら頑張っても評価してくれない客ばかり相手にしてると
うんざりしてくるでしょ?
これはマンションの管理会社だけでなく、働いている人全般に言えることだよね。
ちなみにうちはここの管理会社が入っているけど、熱意なんてのは感じないけど、
親切に対応してもらってるとは思うよ。情があるというか・・・。
この前、押入れの立て付けが悪かったのか、障子が倒れてきてね・・・、
業者の手配お願いしようと電話をしたところ、「あっ、そうですか・・・」と
素っ気無い対応で、ムムッ!と思って電話を切った。
業者から連絡があり、1時間程度で来てくれるということで、
その後、難なく補修完了。
夕方、突然担当者が来て「お怪我はございませんでしたか?」って・・・。
電話のときに何故それが言えなかった?って思ったが、わざわざ来てくれた
ことが若干嬉しくもあった。
要領は悪いけど、まぁ、こんな管理会社だとこのままでもいいかなぁと思います。
障子がたおれったって?
専有部のことだろ?
フツー管理会社が管理している部分は、共用部ではないの?
デベ系の管理会社って事でしょうか?
専有部のことは、管理会社は「一切」関係ありません。
業者の手配どころか、相談に乗る必要すらありません。
管理会社からすると、このような相談は「家のテレビが壊れた」というのと同じ扱いです。
なので、第一声は「あっそうですか。」となります。
その基本をわかってない人からすると、なんという対応だと思うかもしれませんが、管理会社からすると、分譲マンションを買ったんだったら「それくらいの分別くらいつけて電話かけてこい」っていうのが本音です。
お願いだから、業務外の事まで評価や評判の対象にしないでくれ。
みなさんが求めてることは、家電量販店にいってカツ丼食わせろ~家電製品扱ってるんならつくれるだろ~
って言ってるのと同じ。
管理会社に家の障子が壊れた~建物を管理してるんだから修理する業者くらい紹介しろ~
ってね。
障子戸が1枚壊れようが何が壊れようが
リフォームの案内してるだろうが・・・。
じゃ、正式な見積もり依頼すればいいじゃん。
リフォームを取り扱っている会社に「業者紹介しろ」ってほうが、常識はずれだとおもわんのか?
実際
『~が壊れたんですが、どうしたらいいですか?』
『一回伺います』
来た後
『業者手配しますので、その業者とやりとりしてください』
それで終りだった。
自社では修理する術がないだろうから、業者でいいんじゃないのかな。
人に何か頼んだら、タダで済む訳が無いとおもう。
サービスで何でもやりますなんて言っている所を
ホントに信用できますか?
世の中そんなに甘くないと思いますが?
アルコオブって、廊下の玄関扉前の場所のことでしょ?
そこの住人しか使わないんだから、物を置いても可では?
クリスマスツリーや正月飾り、傘たてくらいはよいのでは?
まあなんだ・・・
担当次第で
管理組合がカモになったり
ウソを平気で貫いたりする
そんな輩がいると
全体がそういう風に見られるという事が解らない人がいる
この会社でよく言うセリフ
1人の担当が何件もの物件をもっているので・・・
と言うのが多いですね
そんなのは会社の方の勝手であり、各個の組合なりを疎かにする言い訳にはなりませんよね
この時期からは総会が行われると思いますが
この後に~で総会があるので・・・
と、早めに切り上げたがる事を言うでしょう
問題等があったら議論して納得いくようにしましょう
住んでるのは私達であり、2~3ヶ月に1度に顔を出す担当ではないのですから
ましてサポートするのが管理会社の仕事なのですから
みなさんもカモにならないように気をつけましょう
そりゃ、どこの管理会社でも同じ。
何社か比べての結果ですか?もしかすると担当者の器量の問題では?
うちもこの会社ですけど、何の支障もきたさないよ。
そこまで頼りっきりになってないからかな?
>そこまで頼りっきりになってないからかな?
ココ、参考になります。