ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>2220
めんどくさいな～。
嘘なら、写真UPしたり、ここまで書かないでしょう。
それこそ、へーベルに訴えられるよ。（笑）

別件だけど、へーベルとの契約後の経過について、また詳しく書くよ。
今日、近所のへーベリアンと会ったんだけど、うちと同じような事をされ、文句言ってた。
うちだけじゃなく、いつも同じ事やってるんだと思った。

ヘーベリアンさんへ、

いつも参考にさせていただいております。
余計なこととは思いながらも申し上げますが、大丈夫でしょうか？
へーベルハウスの方では、ヘーベリアンさんが誰かを特定されていると思います。
後々ヘーベリアンさんが何か嫌な思いをされませんようにと、心配しております。

我が家は契約後、じっくり内装など選びたかったから
半年ほど着工まで時間を取ったんだけど、意味なかった。

契約後、何か月もしばらく放っておかれ、設計、IAとの打ち合わせに
入ったのは、仕様決定期限ギリギリ。
しかも、すぐに最終契約しないと部材の調達が間に合わない。

IAとは金額の事で言った言わないで揉めたし、さんざんだった。
（IAはショールームの打ち合わせでは安い金額を口頭で言うが
実際の見積りはその10倍だったなど）

そのIAはその後、すぐ辞めたけどね。

最近の投稿はいくらなんでも目に余る
営業妨害行為が事実か否かは問題じゃないことぐらい知ってるでしょ？
私のほうでも営業さんを通じてここの内容と画像はプットアウトして渡しておきます。
大人ですからあなたもちゃんと対応しましょうね

名誉毀損罪

公然と事実を摘示し、人の名誉を毀損した場合に成立する（刑法230条1項）。法定刑は3年以下の懲役若しくは禁錮または50万円以下の罰金である。

摘示される事実は、人の社会的評価を害するに足りる事実であることが要求されており、事実を摘示するための手段には特に制限がなく、『インターネットの掲示板で書き込む』『張り紙で噂を広める』などの場合であっても成立する。
その事実の内容の真偽を問わない。

ああ言えばこう言う輩がいるようやけど、
刑法で法人の名誉棄損が認められるのは現状は無理やのう。

目に余るのは、あんたが目障りだと思ってるからやないんか。

IAと揉めた理由は

契約後、打ち合わせでトイレの床にタイルを貼る事になったんだけど
ショールームでIAにいくらUPですか？と聞いたら
タイルのカタログを見てそのまま㎡×金額で計算しちゃったんだよね。
だから「2万UPです｡」と答えてしまった。
「2万位ならそんなに高くないですね、それじゃ、付けます。」とその日は帰った。

その後、営業が持って来た見積り書は何と20万UP。
問い詰めたら、IAが言ったのは部材費のみで施工費はプラスされてませんでした
との事。

そのIA、素人みたいだったな。

＞ああ言えばこう言う輩がいるようやけど、刑法で法人の名誉棄損が認められるのは現状は無理やのう。

無理かどうかはあなたが決めることではないですよ。(笑)
ここの板は他のHMの板と比べ中傷の内容が度を越しています。

当然民事もありますからご準備されておいた方が良いですよ。

>>2221
>嘘なら、写真UPしたり、ここまで書かないでしょう。

なんでもありの匿名掲示板でそんな言い訳は通らないよ。
都合のいい一部画像をあげてイメージ操作する輩が多い。

>>イメージ操作
どう感じるかは読み手の自由。
どこだってそんなもんよ、と思う人もいるだろうしね。

イメージというよりも、施主が感じた感想だから。
信用して契約したHMにあんな事されたら
印象は悪くなるし、評判も落とすでしょう。

ただへーベルの名誉の為に、結果だけは書いておくよ。
最終契約で揉めに揉めて、解約寸前まで行ったけど
支店長が出てきて収まった。
つまり、契約当初の金額に戻すって事で。
この時の明細書もちゃんと取ってあるよ。

でもさ、こんな事されたら、気分が悪いのは確か。
胡散臭さが見え隠れしたし、誰だって金の事では揉めたくないよね。

憂さ晴らしだったら、真偽を確認できる画像を上げても問題ないのに。

金額が金額だから。誰だって失敗はしたくないでしょう。
まして、失敗だったら一生悔いが残ると思う。

この人結果として失敗してないのに、なんだろうね。

いやいやかなり失敗したと思っている。
こればっかりは、実際契約してみないと分からないもんだね。

同時期に積水ダインで建てた友人は、設計、IC（へーベルは資格なしIAだった）
との打ち合わせもたっぷり時間かけたようだし、金で揉める事もなかった。
標準仕様のバリエーションもへーべルより多いしね。
築後、お互いの家を見せ合っていろいろ比べたんだけど、羨ましかったな。

今後が楽しみ～
匿名とはいえ、書いた言葉は消えないからね！

>>2234
他社で建替えたほうが精神的にもいいね

＞今後が楽しみ～
＞匿名とはいえ、書いた言葉は消えないからね！

私も担当の支店さんにここの事伝えます
余りに誹謗中傷の度合いが酷すぎますからね。
施主の方や建設予定で快く思っていない皆さん、協力して悪質な書き込みをへーベルに通報しましょう

ここを見てヘーベルの口封じのやり方はよくわかった
こういう人として間違った事ばかりの集団なら当然なのかもね
https://ameblo.jp/hebel-soranoma/entrylist.html

酷すぎる

≫2243　

https://ameblo.jp/hebel-soranoma/entrylist.html

氷山の一角　という声もあります。

その他に　このような貴重なブログ情報あれば　教えてください。

まあちゃんと調べもしないで営業の口車に乗せられる人はどこで建てても騙されたと思うんでしょ
https://ie-cafe.net/hebel-maintenance-cost/

ポラスよりは いいと 思います 職人が 力 合わせて 頑張ってる

私も最近藤枝市のマイホームセンターのヘーベルに行って何回か話聞いてるから、このスレ読んでたら怖くなってきたよ…

やっぱ、住友不動産が一番だな！

去年の１１月に完成して一年住みました。大変満足してます。対応してくれた大工さんもかなり親切で、自分達で買った棚板や電球とかも引き渡し後もお願いすれば親切に無料で付けてくれます。それから定期点検の時のチェックがかなりきっちりしていて、一年点検の時に色々厳しく見てくれていました。確かに高かったですがそれは安心を買ったと思っています。

ヘーベルハウスの方は、風呂は何を採用されていますか？
パナソニックのオイルヴェール酸素美泡湯がすごく気になってます。

ハウスメーカーの中でもヘーベルハウスの営業マンが一番最低でした。

そう、まだ各ハウスメーカーから提案を受け、比較していた頃。

一度、ヘーベルさんより概算見積りが提示されたあと、こちらが
「こういった感じにできますか？これなら見積金額はどれくらい変わりますか？改めて再見積りお願いします。」

と言っても、

「早く契約しないと割引できなくなりますよ。あとからどうとでもなるんでとりあえず契約しましょう。」のゴリ押し。

「割り引き期間過ぎても結構です。キッチリと比較した結果、ヘーベルさんが良いと判断すれば、割り引きなくとも契約するのでご安心ください。」と伝え、数日後‥‥‥‥

待てども連絡は来ず‥‥‥‥

２ヶ月後、
「ご無沙汰しております。担当の○○です。この度、いついつのどこどこで見学会開きますので是非お越しください。予約制になっておりますので、今、参加可能か教えてもらえませんか？」

「すみません。すぐに分からないので、確認次第、すぐ折り返します。

‥‥‥申し訳ありませんが、その日はあいにく予定がありまして参加出来そうにありません。あと、話しは変わるんですが以前に再見積りをお願いしていた件、どうなりましたか？」

「あぁ、あの件ですか、また連絡しますね。」ｶﾞﾁｬ

あれから早１年、今もなお、その電話を楽しみに待ち続けております。

>>2253 匿名さん

最低ですね。

へーベルの営業の方すべてがそうとも思いませんが、私もへーベルに不快な思いをした一人です。

家の向かいにへーベルが建築中、ポストに一通の手紙が。「明日からクレーン作業に入りますので、車の通行ができません。ご迷惑をおかけしますが…」

おいおい、うちの前は袋小路になってて、そこ通らないと車が出せないんですけど。

担当者の名前は書いてあるんですが、電話番号はなし。怒り心頭でサポートセンターに連絡しました。

こういう人ばかりじゃないと思うんですけどね。

↑1日ならもちろんなんとかするんですけど、一週間まるまる作業日として書いてあって、さらに時間の記載もなかったので、頭に来てしまいました。

良識ある業者なら、まず状況説明の上で許可のお伺い立てますよね？
その後、OKなら粗品をもって改めて挨拶が基本なのに･･･

サポートセンターに連絡って優しいですね。
場合によっては路上駐車で警察通報されるレベルかと。。

パナソニックの酸素美泡湯はどうですか？

へーベルってなにがいいんですか？

らむくんはいいね

>2254
ここでする話ではないかもしれませんが
うちは住友林業と大和ハウスで同じような事がありました
営業担当者の問題や工事担当者の問題って
結局会社の問題じゃなくて対人運的なところありますよね
以前友人とモデルハウスめぐりした時にも
どっちが先に入るかで担当者が当然変わるわけですが
その数歩の差でとても良い担当者と、物凄く雑な担当者といて
それぞれのメーカーに対する感想に雲泥の差が出ることがありました

>2259
坪単価が高いせいで外観にお金をかける人が少なく
顔が大体同じになってしまうパターンが多い気がします
ただ、複数のHMが家を立ててる新しい住宅地でいろいろ見ましたが
最近のヘーベルは普通の屋根タイプがあったり、濃い色の外壁があったりで
ちょっと前の白い四角ってパターンの家は少なかったですね

ヘーベリアンのみなさまへ質問です


ヘーベルハウス　夏は熱く　冬は寒い

それって本当ですか

我が家は３年目の一戸建て

本日　温度調整３０℃にしているエアコンですが
部屋は　１６℃のまま　上がりません

３年目のエアコン（ダイキン製）が故障したわけでもなく（ダイキンサービスマンの声より（）

引渡し当時より　家中に設置した４台とも　調子が悪いのかと
ダイキンへ直接照会し来てもらったんです

ヘーベル側が一切　対応しなかったので　

ダイキンいわく　「お客さん　これって　悪いですが　弊社では　もう市場に出てない
しかも　言いにくいですが　一番　価格が安いもんで」

それって本当か　　ヘーベルには　１台　１８万円も支払ったヘーベル自慢のエアコンだったはず

過去のスレ拝見すれば　へーベルでは　へーベルでしか　エアコンさえ買い替えできない
理由は隠ぺい配管だからと　

本当でしょうか

ヘーベルのメンテナンスは素晴らしいと聞いていたのですが
1年　2年点検もなく　今日に至っている　我が家です

昔の家では　10年以上　あったかいエアコン　だったため

極寒の季節でも　部屋で着ぶくれなどしたことはなかったんです

おんぼろの古民家の耐震工事だけをすればよかったと
大金支払ってヘーベル選択したこと　後悔しています

他の業者に　エアコン買い替え交換してもらった　ヘーベリアンは
いらっしゃいますか

話は違いますが、他社大手HMで検討した時に調べたのですが、一台１０万円x１０台＝１００万円の見積もりのエアコンがネットでは一台３万円前後の古いタイプだったので絶句しました。３０度設定でも暖まらないとのこと。古いタイプですと電気代も相当かかっているのではないでしょうか。

電気屋さんのサイトを見ますと隠蔽配管での交換は高額になるみたいですが、出来ないことはないみたいです。が、再度隠蔽にはできない場合もあるようです。それにしても、どこのHMも同じかもしれないですが型落ちを押し付けるのは困りますね。

2263 さん


貴重なコメントに感謝です。

昨年末　再度　家電店に行き詳細を聞いてきました。
ちょうど某メーカーのサービスエンジニアに話を聞くことができました

台１０万円x１０台＝１００万円の見積もりのエアコンがネットでは一台３万円前後の古いタイプ

とありますが我が家のはなんと引渡の時点で既に　メーカー側では市場から撤去していたものであり
引渡から１年保証といってもメーカーにはパーツがないがために　ハウスメーカー側で「新規に買い替え」を
強要することが多発しているそうです。

「パーツがない」なんて言われたら　裏を知らないヘーベリアン顧客は　「じゃ　新たに買い替えるか：と
なりますかね

ちなにみ我が家は　引渡から半年後　電動シャッターがいかれてしまい　メンテ部門に照会しても
なしのつぶてだったんです

そうこうしているうち　近所の工務店の親父さんが心配してくださり（セキュリティ上問題だと）
リクシルの専属請負技術者を紹介いただきました。
すると　なんと　リクシル側で　「申し訳ありません　当社の製品に問題がありました」
と
旭化成ホームズをかまさずに　全額リクシル負担で　交換していただきました。

下手に旭化成に依頼していたら　　１５万円は　ぼられていたそうです

こんなこと　許されるわけないと　消費者機構日本へ通報しました。

消費者機構日本ＨＰ見てみてください
旭化成ホームズへの差止め請求事件について　詳細が記載されています。
当時の総務部長と機構とのやりとり　みてると　旭化成という企業が
となりの国によく類似しているなと　思ったりします。


それと
ラムくん

ですが　どんなヘーベリアンの方が　ラム君のようなマスコットプレゼントされるのですか

工事開始日に　我が家の敷地にラムマスコットの写真を張り出し　営業チラシを
我が家の庭に鎮座させていたことがありました。

仮住いに　近所の方より通報があり　事実を知りました
即　営業チラシと大型広告パネルを撤去させました。

土地は我が家の所有地ですから　住居侵入罪にあたると　近所に住む弁護士からの指摘が
奏功しました

それでも　ヘーベルの下請け工事人らは　我が家の敷地内を無料駐車場にしていました。
我が家の隣が　２４時間コインパーキングですが
彼らは　一度も使ったことがありません

我が家の土地を工事中の１年近く　無断っで　勝手に侵入していたことになります。

それを指摘しても　支店長以下　全員　全く無視していました。

既に建設費の半分以上を支払った後でしたので　あとにも前にも弾けず
泣き寝入り　ということになったわけです・


引渡後は　全員　異動　もしくは早期退職と称して　連絡できないようにしています。

>>2264 匿名さん

>我が家の敷地内を無料駐車場にしていました。 我が家の隣が　２４時間コインパーキングですが
彼らは一度も使ったことがありません 。我が家の土地を工事中の１年近く無断っで勝手に侵入していたことになります。 それを指摘しても支店長以下全員全く無視。

どんだけ器が小さいんだ。
家建ててもらってるんだから、それくらいなんてことない。

くだらない。

>>2264 匿名さん

あなたと連絡取るのがめんどくさいのでは。

ここは　ヘーベルハウス口コミ掲示板　ですよね


個人攻撃する板なのですか？

２２６３さん　のような　コメントに心安らいでいたのですが


個人攻撃するでだけの板ならば　去ります

２２６３さん

お世話になりました。

う〜ん、酷いコメが続いていて目に余りますね。ヘーベリアンではなくて検討中の者ですが、２２６４さんが一体どうしてこんなに攻撃されるのか理解できません。型落ちの保証もなくなったエアコンを押し付けられたり、リクシルの電動シャッターはメーカーに直で修理してもらった。これらの情報はヘーベリアンさんや現在検討中の方々にも立派な情報になると思います。

自宅の庭を勝手に駐車場代わりにしていたへーベルの職人さんたちがいた。それもすごい話です。２２６５さんは、そのくらいと言い切るのですか？常識から言ったって、普通は許されないでしょう。どこまで感覚がずれているのか、あるいは常識がないハウスメーカーの職人さんなのか呆れた話です。

２２６５さん、２２６７さんは都合が悪いことを書かれて個人攻撃しているのでしょうけれど、へーベルの営業さんたちですか？第三者からみてもみっともないと思いますけどね。恥を知りなさい。

２２６８さん、こんなアホみたいな輩を相手にすることもないですし、去る必要もないと思います。２２６８さんのおかげでへーベルがどんなに阿漕な商売をしているのか、そしてどんなにアホな営業マンが張り付いているのか、よ〜く分かりました。