ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

>2365
あんまり詳しくいうと特定されてしまうのですが、とある設備についてです。
本当は〇〇位置に置いてはいけないのに、ちゃっかり〇〇位置で設計されてしまいました。
その設備についての取扱説明書を読むと、確かに〇〇位置には置かないように～と書いてありました。
責任逃れのためなら連絡を先延ばししたり無茶苦茶な言い訳をするひどい企業です。

2366さん

我が家は　エアコンからソケット　防犯カメラ　そして排水管などなど「やってはいけない」と
建築業法各種で定められている項目を１つも遵守しておらず。
あげくは　産廃は埋め尽くされ　ピアノとて　オルガンサイズのスペースしかなく
引渡から　まもなく３年が経過しようとしている現在尚　エアコン４台とも使えず
ピアノは専用倉庫に眠っていいます。

排水管については　逆勾配という　これまた建築基準法に抵触した形で設置しています。
庭全体に埋め尽くされた産廃も併せて　全く認めようとしないうちに　またも
社長が交代です。

逃げて逃げまくる彼らですが
いつまでも　追いかけごっこしていても　エアコンは動かず　ピアノは倉庫から出せず
バキュームカーのような家に住めないため
莫大な資金を投下して　リノベートする決意です・
最後に
工費の一部を旭化成ホームズに支払請求可能な手段を　過日
行政より　御指南いただきました。

それでも　支払は拒否するだろうとは　思いますが
行政の後押しをいただけましたので　強硬手段をとります。

結果オーライになったら　真っ先に　ご報告いたしましょう。

旭化成ホームズとの壮絶なる戦いは　今尚　解決しておりませんが
気を強く持って　正しい道を進むつもりです

2367さん

ありえないと思います
本当にアフターが充実が売りのヘーベルハウスですか？
どちらの地域ですか？

裁判よりも上場企業ですので旭化成の株を買って株主総会でも出てみたらどうでしょう

2368 さん

ありえるから　書き込みました

地域の問題ではない

どの地域にも　よくあることです

ヘーベルハウスですから

実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ハウスメーカー 注文住宅のランキング・比較

https://life.oricon.co.jp/rank-house-maker/

まっ、高い買い物ですからいろんな人の意見を聞きましょう

2371　さん

ソース元　どのくらいの信用度でしょう

以前、展示場巡りをしていたころ、ミッフィーに娘が引き付けられ内覧したときの話です。3階建てで2階テラスにバーベキュースペースが有り、とても素敵なおうちでした。なので、誘われるままに、アンケート調査や問診に回答したのです。住所を書くとすかさず、ネットでマップを開き、提案を始めました。そのまま3時間。そして帰宅。
次の日、驚きました。頼んでもいないのに、提案書を持って夜間に訪ねてきたのです。かなり細かい内容で、立体的に内外のカラー画像も付けて。そして、料金目安。
一生懸命してくれたのはありがたいが、小さな子供が2人いる家庭に、アポ無しに夕飯時に来るのは・・・。と思いました。そして説明を始め出したので、妻が不機嫌になり、帰ってもらいました。
担当がもう少し、気付い出来る人であったらヘーベルを選んでたかなぁ。結局、木造無垢の家を選択しましたが。

>>2373 やっとＨＭ決められたさん


ミッフィーはミサワホームでは？
ヘーベルのガツガツした営業スタイルはすごく分かる。

＞2372: 匿名さん

調査概要

事前調査
2017/07/25～2017/10/23
更新日
2018/02/01
サンプル数
13,396人（調査時サンプル数14,395人）
規定人数
100人以上
調査企業数
48社
定義
注文住宅を施工・販売するハウスメーカー、ビルダー、工務店が対象。
「注文住宅」とは、建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる住宅を指す。また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品の注文住宅も含む。
ただし、土地と住宅をセットで販売し、間取りや設備が決まっている（購入者の意向が反映されない）新築分譲住宅の「建売住宅」は対象外とする。
調査期間
2017/10/24～2017/10/31
2016/11/15～2016/11/22
2015/10/23～2015/11/05
調査対象者
性別：指定なし
年齢：25歳以上
地域：全国
条件：過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店（個人経営除く）の選定に関与した人


上場企業の調査専門会社ですから匿名掲示板の数十倍の信用度はあるでしょう

最近の書き込みの内容って真実なの？
鉄骨で検討しているけどどこも良い悪いあるね。

特にひどいものを見つけたのでお伝えします。

【契約したら後悔する】あの遮音性は嘘だった！大手が仕掛ける罠！！

これでググって見てください。

>>2376 検討者さん

大手が無理なら街の工務店に依頼しましょう

>2367さん

ひどすぎですね
3年近も、精神的にも肉体的にもご苦労されたと思います
ホームインスペクションとか弁護士とか第三者機関も利用もされたんでしょうか・・・金銭的にも大変だったと思います
自分の悩みが小さく、恥ずかしく見えます
一日でも早い解決、応援しています



>2371さん

ランキングは、規定人数に届いた企業がランキングに入ったというだけですね・・・よく見たら各企業や各項目の点数の差、有意差といえるほどの差はでていませんよ。
（元データがあれば統計的に有意差があるかどうかの検討もできるんですが）
このランキングで1位だ2位だと言われても、「このアンケートではこのHMに住んでいると答えた人が多い」くらいの参考にしかならないかと思います。
もっと数があれば信用できる統計だと思うのですが。
14147人が、それぞれ一社についてしか回答していないので。
テレビの視聴率以下の信用性。2位だからすごいはず！とは受け取らないで、ほんの参考程度に考えておけばいいんじゃないでしょうか

上場の調査専門会社ですから場末の匿名掲示板の数十倍の信用度はあるでしょうね

2379さん

上場　って　そんなに信用度の尺度になりえるのでしょうか

神戸製鋼　東芝・・・

　「改ざん」　社会的責任問う大企業　って多いですよね

そうそう　最近は　官庁まで　２００か所も改ざんしたとか
しかも　会計検査院すら　ですからね

上場企業　なんて　大したことないかな

＞2380: 匿名　

場末の匿名掲示板の書き込みと上場会社の信用調査、好きな方を信じればいいんじゃないの？

近所に我が家はヘーベルだから他の家とはレベル違いますの的な痛すぎるヘーベリアンババアいるんだけど、どんな対応したらいいんだ？

>2379さん
大丈夫ですよ
統計の読み方が分からない人向けの宣伝用のランキングなのですから

>※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
>　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
>※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90％以上をランクイン対象及び規定人数とします。
>※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。

さすが上場企業。
ちゃんと読めば分かるように書いてある
データそのままではなく、人為的な加工・・・
・・・「運悪く欠陥住宅にあたったひと→何もトラブルがなかった人より極端に低い点数をつける→異常値だから排除」したことを書いてくれています
（私は改ざんとまでは言わないけど、まあ「加工」があったと言いたいですね。
　でも、人によっては「改ざん」と言われても仕方ありません。
　こんな最後のほうに小さく書かれても気づかないし素人には分かりにくいですし）
顧客数が少ないHMは元からランキングに参加できないことも書いてありますね

ヘーベルハウスに限りませんが、このランキングは何のトラブルもなかった人たちの大雑把な中央値のランキングですね
そしたら、高い坪単価だったから、評価も高くつけたくなっちゃう！という心理が働くわけです
このランキングでは欠陥住宅の割合、欠陥があったときの対応のわるさまでは反映していませんよ

できるだけ平易な言葉で書いたつもりですが、伝わったでしょうか？




とりあえず、ヘーベルハウスのアフター、トラブル対応はしてくれません
とんでもない言い訳、先送り、放置・・・イライラがたまるばかりです
アフターが充実していると言えるのは、運よく欠陥がなかったか欠陥に気付かなかったおうちに対してだけです。

＞2383: 通りがかりさん　

それがここみたいなトイレの落書きレベルの匿名掲示板の投稿が信頼に値する理由になるかな～？？？？？

ここってうらやまけしからん勢の書き込み酷いね

ヘーベルにしろとは言わないが、今関東や東海、四国地方で一軒家の建設を考えているなら
木造住宅だけは絶対にやめておいたほうがいい
どこで建てても一定の不満は出てくるし、木造建売で使われている木材のヤバさは
ちょっと調べればすぐに分かると思う
木造建築で国内産建材でシッカリした家を立てると、
結局トヨタホームや大和ハウス並みにはかかってくる
悪いことは言わないから、頑張って手が届くなら鉄骨の家にしておくことをオススメする
三社回って一番良い担当が付いたところと契約すれば一番ストレスもないだろうね