住まい〇ーフィンでのアンケート結果では一位、その他のランキングなどでも上位にランクされていて評価が高いようですが、本当のところはどうなんでしょうか？野村がかんりしているマンションにお住まいの方や、他の管理会社と比べたことのある方などの率直なご意見をお聞きしたいです。
野村リビングサポートＵＲＬ：http://www.nomura-ls.co.jp/
[合併による社名変更のため、スレッドタイトルを修正しました。2017.11．28 管理担当]
[スレ作成日時]2009-11-23 20:45:00
>>50さん
はずれ話としてはよく聞く話ですが、ひどいですね。
管理会社は業務を委任ではなく委託されているのですから管理組合(理事会)の立場で執行する必要があります。
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/95314/res/37
管理会社（執行部）の体制と役割、役割別の責任の所在などを明確にしておくことが重要になります。
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/95314/res/43
管理業務の内容について「サービス品質保証契約」を検討されてはいかがでしょうか。
IT関連の事例が多いですが、本来、サービス業務全般に関するものです。
段階的にはじめると良いと思います。
ワーキンググループの運営を工夫して管理組合員も関与させることで、良い効果がいろいろ期待できます。
東京都台東区橋場１丁目 |
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4800万円台・6600万円台（予定） |
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1LDK+S（納戸）・2LDK |
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45.14m2・56.43m2 |
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総戸数 72戸 |
