サカイ引越センターってどうですか？その2

先日、見積もりを依頼しました。しかし、予定時刻を1時間以上経っても来ないため電話すると手違いで日にちを間違えてましたと。しかももう今日は行けませんとのこと。その後、なんとか当日に来てもらいましたが無礼を致しましたの一言のみ。謝罪の言葉はありませんでした。
とても残念な対応で驚きました。

サカイ引越しセンターにお願いして、引越ししました。現場のスタッフさんの対応は良かったのですが‥

エレコンに洗濯機かさ上げ5000円払いました。振動を抑えるとかなんとか言われ、ほかに代用品もなく、今取り付けてもらわないと困るから、高いなと思いながら払いました。ここをみてボッタクリだと気付きました。

エアコンクリーニングをした方がいいといわれ、エアコンクリーニング15000円。
戻ってきて、箱を開けたら、一部部品がバラバラに。配送中に破損した模様。

再び持ち帰り、修理から帰って来た物を取り付け、二階設置で下まで配管を通したから25000円。取り付け部品2500円。作動したらカラカラと異音が！うちじゃわからないと、メーカーに依頼。
富士通のメーカーが来て、蓋を開けてみたら壊れた部品の箇所を絶縁テープで止めただけで直ってないですね。と。いい加減過ぎる。

費用は全額返金してくれたけど、結局、10年経っているエアコンは修理できず廃品回収へ。もちろんリサイクル料も自己負担。引越し前までは使えていたエアコンなのに。
新しいエアコンも買わないといけなくなったし、このイザコザでせっかくの休みも丸潰れ‥。
いいこと無しでした。

>>7 シャインさん
それもどうかな、全部がそうとも言えないよ

Jalマイレージから1ヶ月以上たちますが今に連絡ありません。営業してますか！？それとも無視ですか！？

2年ほど前、祖父母の引っ越しでサカイを利用しました。
祖父母の箪笥を私が譲り受けることになり、祖父母の引っ越しが終わってから最後に私のところに箪笥を搬入してもらいました。
作業自体は良かったのですが、最後に作業者の1人が「上司に報告が必要なので電話をお願いします」と。
その場で電話を始めたのですが、上司に「お客様がお礼を言いたいと言っているので代わります」
私、一言もお礼を言いたいなんて言ってない。
大人の対応で一応お礼は言いましたが、二度と利用しないと決めました。

お礼の強要をする業者がCMで業界No.1と謳っているのを目にするたびに嘘つきと思ってます！

皆さんも気をつけた方がいいですよー

引越しを控えているものです。転勤族で引越し経験は何度もあり、いつもアートにお願いしているのですが当初はトラックの空きがなく対応できないとのことで、仕方なくサカイに見積もりをお願いしました。結局空きが出て今回もアートにお願いしましたが、結果から申しますと、サカイはやめた方がいいです。他社の金額の2倍は請求されますし、営業マンも頭が痛く悪そうで使えない、支社のスタッフも全く話が噛み合わず使えません。折り返しの電話もすぐと言われたのに何時間もかかってこずこちらから掛け直す始末です。対応も最悪でまさにブラックだなと感じました。私は二度とサカイには見積もりにも来てもらいたくないです。思い出すだけで腹立たしい業者です。

サカイ引っ越しを以前利用した者です。
引っ越し作業員の仕事ぶりに多少不満はありましたが、サカイを利用して一番腹がたったのは、
エレコンというサカイから依頼を受けやって来た電気工事会社です。
やたら時間が掛かる、ホースが短いと別料金4000円取る　挙げ句に取り付け方はほとんど素人
使用してから数ヵ月で、新品の4000円のホースは裂けて洗濯機置き場が水浸しになりました。
夫に洗濯機を横に倒し裏側を見てもらうと、無理にホースが曲げられ付けられていたのが分かりました。おそらく、同じ作業員にあたったところは、みんな同じような目にあっているのでは…と書き込みしました。そもそも、引っ越しの時に別料金を取るというのは特別なケースを除きおかしいのでは。そのための見積りです。このエレコンという会社がサカイの系列会社なら、サカイ引っ越しそのものに不信感抱きます。サカイは二度と利用しないでしょう。

引越時に関わる付帯サービスの他業種(電気工事、自動車の陸送、ピアノの運搬調律等…)は協力会社として見積もり時に一緒に依頼は可能だけど全くの別会社で丸投げです。
電気工事に関しては孫請も使用すると、どの引越業者で依頼をかけても行き着く先(工事担当者)は一緒なんて事はよくあります。
料金に関しては見積もり時の引越業者が提携先との取り決めでこの内容ならこの金額となっているだけで、実際工事する人は今日はA社、明日はB社の工事と提携先から依頼があればどこにでも出没します。
勿論ヤマダ電機やコジマで購入した物を取り付ける際も同じです。
工事業者は、ほぼ自営で薄利な為、やたらと部品を交換したりクリーニングしたりを勧めて勝手に利益をあげようとします。
(追加分に関しては引越業者ではなく工事業者の利益になるので)
交換したホース等は鉄屑屋でお金になるので二重で利益が出ます。
ただ、本当に交換しなければいけない、した方が良い場合もあるので自身でも一時的にでも知識を身につけた方が良いかと。

取り付けの不具合に関して引越業者にクレームを言えば、引越業者からしたら工事業者が勝手にやらかしたミスなので責任を全て工事側に押し付ける為、自分達が悪いとの意識は全く持てず反省が無いのが現状の引越屋の管理職です。

外注となるものは自分の信頼をおける人に依頼した方が良いかと思います。(親戚が電気工事士とか調律師とか)
これも当たりハズレの世界かと。

サカイ良くないですよ～
ダブルベッドのネジが回らないから壊してもいいですかと、ネジの部分だけ壊して運ぶのかと思いきや全破壊！
唖然としました。
タンスも少し歪んでるだけで、無理ですと
運んでる間に壊れますと、
どうしますかと言われたので、置いとかれても困るので、庭に出しといて下さいと言ったら二階からバーン！
エアコンも再取り付けの時に真空引きしなかったので、買って4年のエアコンが
再取り付けから１年ちょっとで壊れました。
エアコンの買ったときの保証は3年
サカイの保証は1年
買い換えるしかないですね。
もう次は絶対に使わないですね。

サカイは素晴らしいです。今後も使い続けます！

全てが最高水準のサービスでした。
次に引っ越すときにも使います！

アリんこよりマシ！

先程見積もりに来たサカイ。
高層マンションに住んでるからお金とれるとでも思ったのでしょう。通常よりも一桁多く見積もりされました。早く気付いて良かった。こうして騙してるんでしょうね。非常に不快でした。詐欺ですよ。