サカイ引越センターってどうですか？その2

会社指定の業者で下見と段取りをして来月早々に引っ越しなのだが今から不安。

下見した営業→後日「引っ越し先の部屋番号を忘れたから教えて」と電話される
らくらくコースの見積依頼→2週間梨のつぶて、業を煮やしてこちらから電話すると一人暮らしなのに5万
引越搬入日の変更→1ヶ月先にもかかわらず午前から午後、翌日への変更、いずれも不可

以前は日通ざ指定で二度ほどお世話になりましたが、こんな対応されたことはありませんでした。
当日遅刻や破損報告を見ると本当に不安。

>>242 通りがかりさん

所詮人間関係なんてそんなもの

そういうあなたもどうなんですかね？

人の不幸が人の幸せ、人の幸せが人の不幸。否定するやつは偽善者ですよね？

>>241 匿名さん

その良い子は本当に良い子ですかね、その良い子はどこまで良い子ですかね、あなたの期待値にこたえてるから良い子ですかね、その良い子が誕生してからのなんパーセントの時間を見ての良い子ですかね、ちなみにどこから悪い子ですかね、あなたの期待値にこたえてないから悪い子ですかね・・・・・・

失礼でしたらすいませんね。

>>238 名無しさん

あなたの期待値にこたえた人間が必ず来るとは限りません。知人とあなたとでは価値観が違う可能性もあるので大満足するとは限りません。
知人に悪影響をもたらす可能性もあるので裏目るかもしれません。
などの可能性も秘めてるかと。

失礼でしたらすいませんね。

>>204 コケシ販売員さん

パンダマークに落書きもできるんだぜ。

>>240 名無しさん

サカイさんは上目遣いで自己アピールがくどい折り返しの電話対応が好印象ですね？

サカイさんは競走馬買わないですかね？

サカイ引っ越しセンターで昨日引っ越ししたところブランドバッグを盗まれました
営業所の担当は遺失物届けを出してくれと言うが 冗談じゃない！ 盗難届でしょ！
今のところ対応は最低です

ていうか、最近トラック減ったな。

>>255 通りがかりさん
気づかない間になくなったものに関しては遺失物届になるんだよ。無知って怖いね

サカイに限らずですが、終わったあとのアンケートが面倒です。
無視すれば良いのですが、無記名で出しているのに、不満だった点を書こうものなら即座に連絡が来るのも怖いです。

>>260 匿名さん
こそこそと情報もらったり流したりしてるからね。

別スレ（アート引越しセンターってどうですか？）にも投稿しましたが、
過去約10回の引越し、直近1年半の3回の引越しの中で、サカイが一番でした。
（九州某地区内の移動距離２㎞弱の引越し、梱包は業者・荷ほどきは当方で対応）
今回、サカイに依頼したのは妻の実家（九州の他県）の引越しの対応がよかった事と
アートの引越し（前２回）で破損・搬入ミスや不備が多かった為。
一応２社に見積もりを依頼、数千円高額でしたがサカイに依頼。（同様のケースは意外に多いらしい）　

こちらの投稿を拝見しあらためて思うのは、
「よい担当営業・梱包スタッフ・作業チームに、たまたま運よく巡り合ったのかも」と。

どの企業でも、事業所間・チーム/組織・個人格差はありますが、それでも、今回対応して頂いた
その事業所のメンバーはプロ意識・スキルが高い方々が多い事は、可能性が高いと推察されます。

具体的には、食器類の梱包が過剰過ぎず完璧で、部屋毎の段ボールの搬入も正確で、
重い箱を下に積む等の基本が守られている。
スタッフからの声かけや都度の確認もとても的確で、結果、搬入後の開梱・片付けも
とてもスムースに出来ました。

お蔭でとても快適に暮らしております（新築分譲）。

>>263 特命さん

本当ですか？前に働いてた営業所では当時再強だと言ってましたが、タンスを蹴って穴あけたとか言ってましたよ？

マンションへの引っ越しの際の幹事会社だったので、そのまま利用しましたが、問題なくよかったですよ。

懸垂マシンを分解して搬入されましたが、組み立ての際に間違ってつけられたのはご愛敬ですね。
それも連絡したら、直しに来てくれました。

洗濯機のホースの取り付けが含まれていなかったのですが、最後の１０分間サービスでお願いすればいいですね。

いつもサカイを使っています。

仕事も丁寧で一度お世話になったら他の会社は使えなくなりますね。

昨日、サカイに引越し後の段ボールの回収をして頂きました。（引越し日から約３週間後）
回収作業に限定して言えば、「業務評価は最低・最悪」です。

事前の説明では、引越し完了後の荷室が開いたトラックで複数名で回収するとの事でした。
が、実際は軽ワゴン車１台で、スタッフ１人が来宅（マンション最上階）。

ネクタイに革靴という営業ファッションで、作業には不向きないでたち。
小型の台車、しかも "車輪に不具合があり床にタイヤ痕が出来るような台車” を持参して登場。
予め玄関前にきれいに並べておいた段ボール全120個 を見るなり、開口一番
「１回では運べそうにないですね」だと。
業務記録・顧客データを見ておけば、段ボール数など予見出来る筈。それを怠っているのです。

小型台車に積み上げた段ボールは、案の定エレベーターの扉に引っ掛かり、
崩れては積みなおす、また何度も台車を切り返す、扉は閉まろうとするが段ボールに
ぶつかっては再び開くを繰り返す始末。結局、手伝いましたが・・・。
　
引越しの搬出・搬入時に養生する意味を、このスタッフは理解していないのでしょうね。
こんな光景を見たら、サカイに引越しを依頼したいとは思わないですね。
仕事は最終仕上げ・クロージングが大事だと思い知らされました。

思い起こせば、既に投函済みの
アンケートハガキには、「段ボール回収について」の項目は無かったですね。
企業の業務評価検証の仕組みにおいても、最終業務完了までを評価する内容になっていないのですね。

>>268 特命さん

商売なんてそんなもんですよ。
客の視点などを考えて小細工。
=現場作業員が良く映るのは当然、営業職が悪く映るのは当然、逆転したら同じ事になるかと。

>>268 特命さん

あるわけないよ。
数ある支店=縄張り広げました。=見栄や金儲け。

昔の関西人の創業者=輩。
引っ越し業も隙間から造ったとか言ってるし。

>>265 匿名さん

１０分間でもやらないかも、やらない理由を聞いたところその件は水漏れとかの問題で面倒なことになるらしいからやらないって言ってましたよ

今日来たサカイの作業員の体臭が酷かった。
ワキガって自覚ないのかね？
帰った後も臭い残ってた。身だしなみにはもう少し気を使ってもらいたい。。。