イエプラってどうですか

これ見て、イエプラで見学行くのやめた

とにかく、内見するかの確認がしつこい。本当にしつこい。予定を確認しているから待って、と言っても何度も何度も確認されるし、内見の仮予約までさせられる。仕事の都合で仮予約も断ったら

物件の名前が日本語表記か、英語表記か違うだけで内容は同じ物件を2件分として提案された。

同じですか？→はい！さようでございます。
違いは？→仲介手数料が変わります。
この物件は変動するのか？→チャット担当では分からない。内見したときに詳しく。

と、詳しく聞かないと教えてもらえないスタイルです。さらに急いでいることを伝えると、バンバン提案されますが、一度面倒だと思われるとこのような物件紹介をされる。

チャットの返信が早いことが救いですが、回答の言葉遣いや使い方が変。定型文を使ってるような違和感。チャットをしているはじめの頃は対応が早く良い印象ですが、続けて行くうちに不信感が募る。

不思議に思ったこと、きちんと質問をすことをお勧めします。私は疑問に思ったこと、不信に思ったこと（柔らかい言葉で）を指摘したとこと、慌てて回答してきましたよ。対応も急に変わった印象でした。まるで人が変わったように。

物件を見たい方にはオススメですが、紹介された物件をネットで検索して本当にあるか確認するか、別の会社と併用して探されるのをオススメそます。

いや、ほんと最悪です。

二度と使いません。
絶対にオススメしません。

物件のURLを送ってもほとんどが、該当物件が見つかりませんでしたので、既に埋まっているようです、という回答。
他の不動産に確認してもらったら埋まっていると言われた物件は内見可能で、実際に内見しに行ったケースもありました。
イエプラは信頼できません。

通りやすいとか言ってるがその辺の普通の不動産と変わらない案内しかされなかった

自称審査に強いという謳い文句を掲げていたので最初にその旨を伝えて利用しましたが、チャット開始直後こそ秒速対応で電話したい電話したいと何度も言ってきます。いざ電話で個人事業主である事を伝えた途端にチャットでの連絡が途絶えました。全く信用出来ません。

何度も不動産屋に足を運びたくなかったので利用しました。
電話もなかなか出られないので、チャットでやりとりできるのはありがたかったです。
時期や条件もはっきり決まっていたのでスムーズに進めてもらいました。
途中トラブルもあったのですが、できる範囲で細やかに対応力してもらったと思います。

ただ、チャットの人、内見対応の人、その後の処理の人とどんどん人が変わるので
伝わってないことが多くて不安になることも正直ありました。
分業で処理件数増やしてるんでしょうね。
ファーストコンタクトから契約まで同じ人が対応してくれるところのが、客としてはやりやすいと思いました。

やめたほうがいい。
不動産にいったほうが安心かつ時間も短縮。
敷金礼金おさえるとかなし、普通の不動産とおなじ。
それなのに詳しくない人に紹介してもらうっていう遠回りな手順。

良いところ
チャットの反応が早い、夜遅くまで対応してくれる
担当の人は電話や会ってみると話しやすい

悪いところ
物件の提案がほとんどない、提案されたものはちょっとずれたものが多く要望を伝えてもでてこない。結局こちらからこの物件が見たいと伝えて内見予約を抑えてもらう形になり、ここに頼む必要があったのか？と思う。（仲介手数料1ヶ月分ですしね）58さんの言うように担当が途中で変わるので、気になる人はおすすめしない。

チャットでの対応はとにかく早い。人口機能と話している感覚だが問題はない。

当たった営業担当の対応がとにかく悪かった。
事前の電話での雰囲気も変な言葉遣いや強い営業があり、あまり良い印象は無く…当日を迎えたが、そもそも基本的な言葉遣いさえ出来ない方だった。
内見中の街の質問には分からないようで答えてもらえず（事前に少しだけネットで調べた私の方が分かるほど知識が浅すぎた）不信感。
また一物件の内見を終えドアから出た際、担当の方が携帯をバックの奥底に潜り込ませてしまったらしく、共用の外廊下でおもむろにしゃがみ出し、バックを地べたに置き、物を出し漁っている姿を見た瞬間はさすがに引いた。隣人にも顔を合わせる始末。

ここまで酷い不動産屋は初めて。物件は良かったところもあるが別の不動産屋でお願いしたい。

チャットの返事が早いが
こちらの条件を曲げて来ようとする。
賃料を上げないとなどと言って
資料を1度しか送って来ない。

あまり信用できん。

情報も他の会社がネットで
出してるものばかりで
変わらない。

なんのメリットもない。

過去レスでも何件か指摘されていますが、こちらからURLを持ち込むと

この物件はありません→実際に不動産屋に行ったらあったし内覧もできた
この物件はございます→実際に不動産屋に行ったら、偶然にもそこの営業マンが１ヶ月も前に決めた物件ですでになかった
で、信用をなくしました。
自分と似たような目に合った人が多くて安心（？）しています。

イエプラでは実際の契約書かわすまで物件は押さえられません、と言われましたが、不動産屋では日中の採光を見たい、今の家具の寸法を測ってから決めたい、等と言うと電話で止めてくれました（店舗や大家によるのでしょうが）

ネット公開してない物件を紹介する、と言いつつ、こちらの内覧に都合の良い日時を聞いただけで、どこの店舗に向かえば良いのかなど、２日前になっても連絡なしなのもちょっと……

レスポンスの速さ、物件紹介には満足しました。
内見担当者も可もなく不可もなく。
ただ、審査申込から後の対応が酷かったです。

審査申込後から色々とあり、結局担当者の不手際で契約が白紙となりました。担当者からは一切謝罪も無く、その後の対応があまりにもお粗末だった為、別の不動産で家を探しなおしました。

遠方からの相談だった為不安が強かったのですが、私の担当の方はとても当たりでした。
こちら側の急な諸事情で最後までお願い出来なかったのですが、本当に親身になって下さる良い方でよかったです。

いつか引越しする際はまたお願いしたいと思いました。

イエプラの対応がだんだん雑になっていくのおもしろい

不誠実です。とにかく、物件紹介する事を名目にしてチャット上で、利用者と実際に会うことをしきりに勧めてくる。会う前の確認電話でやたらと個人情報を引き出そうとする。内見１件の希望が、３時間くらい時間必要だと言われる。カフェなどで時間を取らせて契約させる手口なのだと思います。よく会社にかかってくる電話勧誘の手口と似ているという印象を受けました。

先日利用した者です。
さんざんチャットして、結局、我々では力になれないので直接不動産屋に行って探してくださいと言われました。
登録したり探してもらうのに色々個人情報伝えたのにこの結果。個人情報だけ取られました。酷すぎる。
お気をつけください。

ここはチャットサービスだけ利用していい物件見つかったら他の不動産で内見するのが賢いやり方。非公開物件なんてほぼない。紹介される物件自体スーモ、ホームズと変わらない。割引も特にないので他の不動産より割高。

ここ昼夜問わず中島さんがチャット返信来れるけど中島さん働かせ過ぎじゃない？

ちょっと不安。希望条件を伝えたら、該当する物件はありません。でも店舗にくれば未公開情報があります。明日はどうですか？だめ？なら来週なら？予定わからなければ仮予約でもいいので！　　と、しきりに来店をすすめられた。　でも、、該当する物件無しと言いましたよね・・？　謎すぎ。　いろいろ言ったら、では特別にメールで未公開情報を教えます！とかいって連絡がこなくなったけど・・　そのあとこちらの口コミを見てますます不安に。。　多分もう利用しないと思いますー。

ゴミみたいなランキング記事量産してたイエプラのRooch(ルーチ)とかいうメディア、ペナったっぽいな。GoogleさんGoodjob。

>>70 マンション掲示板さん

あなたの個人情報の価値があるのかな？

>>76 匿名さん

個人情報は誰のものでも価値がありますよ。あなたはいつの時代の方ですか？笑

>>77 通りがかりさん

それは各々の価値観の問題では？

いえぷらは価値なし。

チャットの返信は時間帯問わず早い。が、しかし、物件の提案は全くと言っていいほどない。
チャットの返信は早いけど、自分で不動産に行った方がゴロゴロ物件が出てくる。
何のためのチャットなんだろう？

内見予定当日、待ち合わせの数時間前に予約を断られました。
日にちを決める前にこちらの状況を電話でも説明しており、他にも検討している部屋がある旨もお伝えしていたにもかかわらず、「他に検討してる部屋があるなら、そちらをどうするか決めてから内見したほうがいいんじゃないですか？」と言われました。
当日契約に至らない客に時間を使いたくなかったのだとは思いますが、それならばなぜ日程を決定する時点で言ってくれればよかったのになと、こちらの都合を考えないお客をバカにした態度に非常に腹が立ちました。
別日程を提案されましたが、信用できませんのでお断りさせていただきました。

噂通り最悪でした
鍵の受渡し場所間違って伝えられ不動産屋を二軒はしごしました
上京してきて荷物も大荷物だったので本当にキツかった
間違えた奴の態度も悪かったです
二度と利用しません

イエプラで内見したけど、初期費用がイエプラより安かったので、他の不動産屋で物件を決めました。（申し込み済）
どうするか返答することになっていたので、''他で決めました"って連絡したら
"初期費用の面で相談できれば"
みたいなことをチャットで言われたから、"初期費用はどれくらいまで相談できますか？"
"確認します"しばらくして、
"物件が見れなくなっているので確認できません"って…
そりゃわたしが申し込みしたから見れませんよね。
素人？
チャットの人と営業の人との連携も取れてなさそうだし、空き情報を手軽に確認できるのはいいけど、不動産屋行った方が早いかな？

消しすぎwww

費用の交渉はなかった。割引はなくどちらかというと割高と感じた。
契約で店に行ったが若めのチャラそうなおにいちゃんおねえちゃんが多かった印象
契約中しゃべり声も結構聞こえてきた。暇なのかな？
楽しそうでなによりだ。二度利用することはないか。。。

私の条件もなかなか厳しいものがあったが、
私の条件外でしか探してくれないので悲しかった。条件外で探すなら条件外で探すと断ってから探して欲しい…
また、特に気に入ったお部屋が決まってない状況でネットで見れない部屋がうんぬんとかで内見をすすめられて予定を取られた時は詐欺かとおもった。
気に入ったお部屋を提案されなかったので断ったところ、また、条件外をすすめられてしまったので自分で探したほうが納得できるのかなと思った。(イエプラで探す前に自分で少し探していたため、イエプラさんの提案するお部屋の良し悪しがわかってよかったです。)

対応してくれた方の言葉遣いはかなりかしこまる感じで丁寧で良かったですが、自分で探した物件の方が良かったぶん少しがっかりしました。

まだ入居している物件で内見なしで仮押さえを勧められて希望したら、数時間しか経っていないのに他の人に決まったと言われ、同じマンションで高い賃料のものを勧められました。

登録するとすぐにチャットが届く
希望とは全く違う物件が届く
他のサイトで沢山物件が出てくる(空きあり)条件で希望の条件に該当するものはありませんと言われ、別の区の別の条件の物件を沢山提示される
通信料がもったいなかったです。
金額も他の所より高く、あまり交渉は出来なそうでした。

営業の人に電話で他社で内見してそれを家AGENTで申し込もうみたいなこと言われて、なんで自分が動かないのか？だったら最初から他の店で決めますよ
家AGENTで内見して他社で申し込んだ方がマシですよ

ほかの不動産屋が出している物件のURLを2件送り、空室状況を確認してほしいと伝えたところ、すでに埋まっていると言われたが、実際他で問い合わせてもらったら埋まっていなかった。
すぐに引っ越す必要はないと伝えたところ、そしたら自分で探してみて内見したいところが見つかったら連絡下さい。その方がお客様のお時間も取らせないのでいいかと。って言われたけど、実際そこで探してくれるのが不動産屋の仕事じゃないの？
終始適当だし情報が正しくない。
見れない物件が見れるとか言って送ってきたURL、実際ほとんどが他のサイトで公開されていた。こんなところで契約なんてやめた方がいいですよ。

・内見日当日、連絡なしに15分遅刻
・内見希望を出していた物件は全て契約されていた(当日会ってPC見て初めて知ったと言っていた笑)
以下、原文ママ
・「精一杯ご案内したのに、安ければどこでも良いってことですか」
・「(23時過ぎに断りもなく電話してきて)業務時間外にわざわざかけてるんですよ」

担当者の問題かもしれませんが、信じられない対応で非常に不快でした。

>>10 匿名さん

>>106 匿名さん

夜遅くの電話は迷惑行為で宅建業法で禁止されています。
宅建協会 東京本部に苦情受付窓口がありますのでそちらに相談してみて下さい。
03 (3264) 5831
03 (3264) 8000

他県への引っ越し検討のため情報収集目的で登録。チャットの返信は早いし言葉使いも丁寧。ただ登録してソッコー携帯電話の番号をきかれた。多忙なので鬼電されても困るので教えなかったがそこはあっさり引いてくれた。こちらの条件に合うような物体は探してくれるがとりあえず内見しませんか？のオンパレード。挙げ句に勝手に日時の指定までされる。一度引っ越しが延期になり、また最近探し始めたが今度は引っ越し時期は言わずにチャット中。そしたら語尾に必ず「こちらに部屋探しにくる日程は決まっているか」「引っ越し時期はいつか」とついてくる。もう笑えるくらいにあきらめない！こちらがこの物件みたいとも何とも言ってないのにひたすら来させようとしてくる。マニュアルがあるのかな？

情報収集にはいいけど、電話番号は教えない方がいいし実際の契約はちゃんとした不動産屋でした方がいい印象。後引っ越し時期もぼかしといた方がいいかもね。無視すればいいだけだし。その方が必死に探してくれるがくれる。

今回初めて使ってみたけど、最悪。
そもそも横浜で家を借りたのに鍵を取りに池袋まで取りに行かなくちゃならないし、そもそも他のサイトでも部屋は出てたから、近くの不動産に頼めばよかった。
ライフラインを代行手配してくれるってことだったけど、結局してくれたのは電気だけで、段取りがほんと悪い。
チャットもすぐ返信返ってくるけど、質問したことを忘れられてたのか、担当者に確認しますっていって、2日経って、こっちから催促してやっと返事。チャットで送ったことがメールで来たり、ややこしい。ひとつにまとめろ。
あと、契約書が間違えてて、本社に行って契約書確認した時もほぼ訂正印のために行ったようなもので、その間違いもこっちが指摘して気づくというグダグダ感。もう二度と使わない。

運営会社がエヌリンクスの時点で信用できないですよね、まずはエヌリンクスで検索するといいですよ

池袋店使用。営業の人やる気なさそう。腕時計みて時間気にしすぎ。丁寧さもなかったから私はもう使わないかな。

エヌリンクスは中卒の集まりイエプラも家AGENTもな
だからこんなに評判が悪い

悪質な業者です。空いている物件を空いていないと言ったり，求めていない物件への契約を求めてきます。

やめた方がいい。1番気に入った物件が決まってしまったと嘘をつく
代わりに違う物件で申込書を書かされ、諦めきれなかったのでフラッと立ち寄った不動産屋で気に入った物件が紹介できるか尋ねたところまだ空いてるらしいのでそちらで申込みしました。
胡散臭いというか悪徳不動産屋だな
この不動産屋で決めてはいけない

上場する前に社員教育をしろ

チャットは早いですが、電話でのやり取りは、冷たく、事務的。
初期費用は他より高くてびっくり！
他では、希望家賃に合うよう探す努力はしてくれるのに、家賃を上げないとないと、探す努力もしない。
こちらでの、部屋探しを諦めますと言ったら、そうですねっと言われて終わりました。

先日チャット不動産？イエプラ？を使いました。

ネットで色々な不動産会社のことを悪く書いていたのでどんな良いものかと。

個人的な感想は最悪です。
もう使いません。

チャットしてるのは学生さんたちだからそんなに怒らないであげてほしい
統括してる社員さんたちが教育できてない
またその社員たちも上から教育されてないので
教育の仕方がわからないんでしょう

だから審査に強いって謳ってるのか
でもそれって違法ですよね…？

電話番号は最初から教えなかった。
チャットは早いけどとにかく自分達の方へ来させようとしてくる。希望の条件伝えて物件紹介してきたかと思ったら語尾に必ず「内見のご希望日はいつ頃がよいですか？」「明日や明後日のご都合はいかがでしょう？」「ご見学日を決めて随時紹介する形はいかがでしょう？」「専任のスタッフが一緒に探しますので、ご予定はいかがでしょう？ 」等々あの手この手で会おうとしてくる。遠方で不動産にすぐに行けないから利用してるんだが(笑)物件を参考にみるぐらいはよいが絶対に会ったり契約はしないと決めている。

アプリも実際に使用させてもらいましたが使い勝手や見やすさは個人的にはとてもよかったように感じます。ただ、こちらからの希望と賃料がマッチしていなかった可能性があり、ネットで相場等の確認している限りもう少し候補が上がってくるかと思っていました。とは言いつつも実際のところはイエプラで物件を決めました。電話対応が悪いというような口コミがありましたが、自分の時は担当がしっかりしている人で精力的に動いてくれる人でした。まだ引っ越しは考えていませんが何かあった時にはまた利用したいと思います。

今までは不動産屋に足を運んで実際にいくつか物件を紹介してもらっていましたが、仕事の都合上なかなかそのような時間も作ることが出来ずにいましたが、条件を入力して待っているだけで、しかもホームページでは1分で紹介ともありイエプラに登録してみました。
かなり条件を絞っていたので当然のように紹介された物件数はすくなかったですが、まぁまぁ満足いくような物件を紹介してもらえたと思います。人とコミュニケーションを取るのがもともと苦手なのでこのようなサービスは継続して使っていきたいと思います。ただ一つ気になる点は、すぐに決めるつもりはなかったのですが、流れで内覧まで進み、とても断りにくかったということはありました。

最近同棲をすることになり、いろいろ物件を探し始めましたがピンとくる物件がなくダメもとでイエプラに登録してみました。
条件は同棲なので最低限の2口コンロとか築5年以内とかいろいろあったんですが、そうともなるとなかなかほかのいい条件がなかったんです。
イエプラはチャットでのやり取りができるので更新されたタイミングで条件に合ったものをいくつもリストアップしてくれたんでめちゃくちゃ助かった！

ここはただの代行屋だろう。ネット上の物件を紹介してるだけｗｗｗｗ　　

エヌリンクスで家を借りると契約書と一緒にNHK受信料支払い用紙が入っています
契約する時に書かされて終了です
いい鴨にならないように、チャットで物件紹介してもらったら優良不動産に物件の相談に行きましょう

私もチャットでのやり取りをした担当の人はとてもいい人でした。
ただ、内覧の時はチャットの担当者ではなかったので思っていたことと違う内容の回答がでてきたりすることもありました。
欲をいえばチャットから内覧、契約まで同じ担当者でやってくれるとよかったなぁと思います。

会社の辞令で急遽東京に引っ越すことが決まり、1ヶ月くらいあるのかと思ったら2週間で全て安定させないといけないということになっていました。
友達が東京にいるので使っている仲介会社を紹介してって頼んだらイエプラの事を教えてもらい、登録から紹介まで思ってたよりも簡単にいったのでよかったです。チャットでのやり取りだったのである程度の時間がかかることを予想していましたが非常にレスポンスが早くいくつか質問をしたことがあったのですがしっかり答えてくれた印象です。正直東京の賃貸の相場が高すぎるので割引交渉もしたんですが、場合によりだとも思いますが仲介料であったり、敷金礼金の交渉に乗ってくれたことは幸いでした。

>>136 匿名さん
対応が良い不動産屋さんですね！
次回はお願いしたいです

>>137 匿名さん
かなり親切で良い担当の方だったのでおススメです！！

>>144 匿名さん

返信ありがとうございます！
問い合わせします！

イエプラは完全チャットで返信のスピードも速い印象でした。SUUMOなども同時に利用していたのですが
持ち込み物件のことも可能か聞いてみたら担当者が思ってたよりも優秀だったのか、速攻で空き状況の回答をくれました。その点ほかの会社と比較しても融通は利く方だと思いますし、質問に対してもだいたい5分くらいですぐ返ってきた感じです。あと取扱い物件が多いと思いましたね。駅ちかの物件をメインで探していましたが大手サイトで数えるほどでした。イエプラに関して言えば倍近い物件数を提示してくれました。ただし、もっとありませんかという必要もあると思いますけど。こちらの要望にはきちんと応えてくれるというのは一つ信頼につながるのでイエプラでよかったのかなって思ってます。

イエプラは何回か利用したことがあります。
関西に住んでいる時に東京に単身赴任になり物件を探すのがほんとに手間だったので適当に依頼して決めました。条件がある程度指定することが出来ますが決して多い方ではなかったと思います。大手サイトなどに比べると条件設定がまだ浅いかなとも。
ただそこはあまり関係なくチャットでがつがつ質問すればそれに対して回答がきちんと出てくるのである種掘り出し物のような物件もあってよかったと思います。担当が変わることがあったのでそこはやめてほしいです。大事な契約の時に内覧の担当じゃなかったのでどうかなとも思ったりもしました。何より東京は家賃が高いので家主に家賃交渉もチャットであれば言えたので担当には無理言ったな。（笑）

>>146 名無しさん
レスポンス早いですよね！

ただやはり会社としては契約が大事なんだなと思うこともありました。
内見をしませんか？というようなチャットが結構頻繁に来たような印象です。でもその分結構な量の物件数を紹介されたのも事実ですが…チャットそのもののクオリティは問題ないですがチャット担当と内見担当、契約担当とそれぞれ分かれており、契約後のアフターケアなどの質問もたらいまわしにされたのは改善した方がいいポイントかと。ですが普段であれば自分で探して連絡するという手間を全部やってくれるというところを観れば多少ご愛嬌かなとも思ってたりします。チャットではやはり見当違いな回答もくることはありますが、きちんと説明をすればわかってくれる柔軟さはあるのでトータルでみたらとても便利だったと思います。

過去のレスは悪い口コミが多いのに
最近は良い口コミばかりが並んでいますね
所々ナンバーが飛んでいたり削除の痕跡が多く目立ちます
都合の悪い口コミは削除されてしまうのだと思います
自分のレスも削除されてしまうのでしょうね　呆

物件近くのスーパーなどの情報もチャットで聞くとしっかり答えてくれました。
まさかそこまでしてくれるとは思ってなかったので良かったです。内覧時には別担当でしたがスリッパを用意してくれていたのは心遣いがきちんとしているなと思います。担当が変わったことでチャットでのやり取りを再確認する手間があったのでそこはいらないとも感じました。