イエプラってどうですか

>>146 名無しさん
レスポンス早いですよね！

ただやはり会社としては契約が大事なんだなと思うこともありました。
内見をしませんか？というようなチャットが結構頻繁に来たような印象です。でもその分結構な量の物件数を紹介されたのも事実ですが…チャットそのもののクオリティは問題ないですがチャット担当と内見担当、契約担当とそれぞれ分かれており、契約後のアフターケアなどの質問もたらいまわしにされたのは改善した方がいいポイントかと。ですが普段であれば自分で探して連絡するという手間を全部やってくれるというところを観れば多少ご愛嬌かなとも思ってたりします。チャットではやはり見当違いな回答もくることはありますが、きちんと説明をすればわかってくれる柔軟さはあるのでトータルでみたらとても便利だったと思います。

過去のレスは悪い口コミが多いのに
最近は良い口コミばかりが並んでいますね
所々ナンバーが飛んでいたり削除の痕跡が多く目立ちます
都合の悪い口コミは削除されてしまうのだと思います
自分のレスも削除されてしまうのでしょうね　呆

物件近くのスーパーなどの情報もチャットで聞くとしっかり答えてくれました。
まさかそこまでしてくれるとは思ってなかったので良かったです。内覧時には別担当でしたがスリッパを用意してくれていたのは心遣いがきちんとしているなと思います。担当が変わったことでチャットでのやり取りを再確認する手間があったのでそこはいらないとも感じました。

とにかく内覧時の担当の人が元気があった。ほかの不動産屋のイメージとはいい意味でかけ離れていた気がします。慣れていることもあり、わがままな質問や希望に対しても丁寧に答えてくれました。ただ町のことはあまり詳しくないのかなとも思ったりもしました。

家プラを利用しなければ、良い賃貸を見つけられたと思います。
たまたま担当が悪かったのかもしれませんが、地方から都内に出る際入居間際にならないと引っ越し出来ないと言われ今になり焦りながら賃貸物件を見つけています。
紹介されても、つり物件というかあまり良い賃貸物件を紹介されませんし、対応も悪かったです。
二度と利用したくありませんし、おすすめもしません。

自分の担当は専門知識も豊富でしたし、地元が近いということもありそこの治安についてや坂のアップダウンなど詳しく教えてくれたのはとてもありがたかったです！
普段であれば物件のみ気をつけてみていましたが、そういう駅から家までのルートも気にかけて選んでいかないといけないんだなーと思いました。
あんまり不動産でそこまで教えてもらった経験がないのでいい担当にあたってラッキーでした！

>>149 評判気になるさん
私もです。きっと口コミ削除されるでしょうね。悔しいです。

バリバリの営業マンかと思っていましたが内見の時の担当者は親しみやすく楽しい時間をすごせました！！
過去の担当は不安を煽るようなことを言われて態度も悪かったので最悪でしたが、イエプラの担当は自分的に良かったです。

自分も担当の方対応良かったです！！

営業の女の子普通に可愛かった！

同じ時間に全部で18件
謎の高評価のレビューが投稿されています

運営の仕業でしょうか？

その下にも全部で7件
謎の高評価のレビューが投稿されています

評価を無理矢理上げた感が
とても怪しい不動産会社です

>>158 口コミ知りたいさん

違いますよ。この中の一つは私です！

子供が生まれることがきっかけで引っ越しを検討していました。
イエプラの担当者とのやり取りはチャットがメインで遅くに連絡してもかなり返信がはやかったのは驚きました。
逆に心配になるほどだった。そこから内見に進んだ時に担当が変わりましたが、運よくその担当も子供がいたらしく、これからのことでわからないことがあれば何でも聞いてくださいと言われたときには安心を越えて感動すら覚えました。
また引っ越すことがあれば、あの担当者に直接連絡したいと思います。

チャットメインていつでも連絡とりやすいのが良いですよね！！

やめた方がいいです
謝罪します
と言いながら無視されてます

口コミの評判が良くチャットでやりとりも丁寧で空部屋状況の確認もとても
下記イエプラのチャットのやり取りの一部です。

「お約束していた不動産屋限定サイトを、ご登録アドレスにお送りいたします。　
サイト内で気に入るお部屋があれば、お気に入り登録していただき、当日スタッフにお伝えいただければ、ご見学できます。
他サイトや他社で気になられているお部屋がございましたら、物件URLをチャットにお送りください。基本全ての物件がご紹介可能です！
24時間以内にお送りします。※ご見学日が24時間以内の場合、優先的にお送りします
また、現在空いているお部屋でも、ご見学当日に埋まってしまう可能性がございます。
そのため、当日お会いした段階で、最新の空室状況を確認させて頂いております。
もちろん、お会いした際にも、当日の新着物件や、ネット公開前の新着物件もご紹介いたしますので、ご安心ください！」
他社7件(大手仲介業者含む)とやりとりしていた中でどこの仲介業者方も口を揃えて申し込み入っていますので紹介できませんと仰ってますとお伝えしました。
「お待たせしております。頂いておりましたURLのお部屋ですが、1件該当がございましたので、ご紹介させていただきました。
こちらご確認よろしくお願いいたします。」と言う回答がきました。
すぐ部屋が埋まることは、間違いなくあると思います。
イエプラだけが12件紹介できますと仰ってました。他社で案内できない物件を紹介してもらえる。さすがイエプラだ口コミ通りと楽しみにして翌日関西からイエプラ渋谷店まで行きました。「全て昨日夜受け付け入りました。」と仰って他社が紹介できない物件は、1件も案内していただけませんでした。

家AGENTさんがたくさん案内していただけると思い1日予定に入れていました。翌日他社に案内して貰おうと連絡したところ水曜日は、ほとんどの仲介業者さんが休みで物件見れませんでした。残念です。交通費と宿泊費をで10万円使いました。また日をら改めます。

仲介業者さんは、やっぱり大手と地元の根強い不動産屋さんが安心です。
皆さん親切丁寧言葉巧みで他でできない事は、ラッキーと思わずに半信半疑で気をつけましょうね。笑

自分は内見の時にさばさばした担当が来たなと思っていましたが、物件の知識やほかの不動産の担当と違いズバズバ言っていたのはおもしろかったです。駅から近い物件も客観的にみてくれていて、そこまで考えていなかったというようなことが多々ありました。物件やその周辺の環境を見た上でオススメなのかそうでないのかはっきり答えてくれたので安心して任せられたと思います。移動中の会話も楽しかったです。

物件を決めるまでに結構時間がかかってしまったのですが、そのたびに担当からいろいろな物件の紹介をしてくれて助かりました。自分で探すのがほんとにめんどくさかったのでイエプラを使ってみたのですが思っていたよりも便利だったのでよかったです。なにより紹介してくる物件数の多さがすごかったです。
そこから、いろいろと条件を絞ってこれだと思う物件の内見に行きましたがそこでも満足いくような丁寧な担当だったのでその場で決めました。物件から駅までは少し遠かったのですが、そこまでの最短ルートやバスのルートまで何も言ってないのに出してきてくれてありがたかったです。
自分がいいと思っていた物件でも周辺環境をみてのデメリットなども教えてくれたのでより、澄んだ時のイメージがしやすかったように思います。

全く知らない土地に行くことになったので自分で探すことよりも人に頼った方が楽だと思いイエプラを利用しましたがチャットでのやり取りでいろいろと不安要素を取り除いてくれました。説明も丁寧でそれぞれの物件のスーパーだったりコンビニの情報などもくれました。なにより治安が一番不安だったのですがそこも調べてくれたのはとても助かりました。従業員が多いらしく地元の人しか知らない情報なども場所によっては、くれるそうなので安心して部屋探しができました。
夜の様子などもその担当は知らなかったのですが、社内の人間で地元のやつがいるから聞いてきますねとも言ってくれてすぐ連絡をくれたのでとてもよかったです。

物件を紹介してくれるよりも
内見に来いと催促が多くて嫌だった。
先に内見したいとおもえる物件の紹介でしょ！と思います。

口コミはニセモノ！？

どこに引っ越しをするか悩んでいた時に利用してみたが実際問題として引越したいエリアが絞れていなかったのでもう少しこちらが思いつく以外の場所についてもご提案していただきたかったが、全体を通してみればいろいろ探していただいたので良かったと思います。

絶対やめた方がいいです。
どなたかが書かれている、
ここはチャットサービスだけ利用していい物件見つかったら他の不動産で内見するのが賢いやり方。
というのが正解です。
チャットの回答も丁寧で早い
のですが、
チャットの人と社内の人の
伝達が伝わってないことが多く、
少し不安感が拭えないながらも
内見の日を迎えました。
当日、全くやる気のない人がきて、
内見時、こちらから質問しないと、何の説明もしないし、終いには
わからないです、って開き直った
態度です。
結局、申し込みに居たらない物件
だったけど、その後バックアップ
なしの放置。
満足してる方がいるのが不思議な
くらいで、もしかして関係者の
書き込みなんじゃないかとさえ
おもいます。

SUUMOに掲載されているお目当ての物件を空き室状況をチャットで問い合わせたら、直ぐに回答して頂けました。
お陰様でおとり物件に引っかからずに済みました。
また紹介してくれる物件もそこそこ参考になります。
内見等はまだ行っていないので、そこに関しての評価は分かりません

yahooIDで登録したら、その日から、情報変更の為のワンタイムパスワードが1日数回来るようになりました。怖い。信用出来ない。

チャットでのやり取りメインでやっていましたが、チャットだと社員の方たちの姿が見えないのでどんな会社なのか不安に感じることがありましたが、いざ内見で担当の方とお会いした時にはとても清潔感のあるビジネスマンらしい身なりの方だったのでいろいろ相談に乗ってもらいました。
その方は専門知識も周辺地域もよく理解しているようで、今まで引越する際はあまり気にしていなかったところまで紹介してくれたのでとても助かりました。

直接会社に足を運んで担当の方と話を進めましたが会社の内装はとてもきれいで対応してくださったスタッフの方はみなさん、清潔感があってよかったように思います。
引越する経験は多くはないので何が必要なのか根本的なところから学ぶ必要がありましたが、スタッフの方はわからないことを丁寧に教えてくださり自分の希望する部屋への引っ越しができたのでとても感謝しています！！

最初はチャットのレスポンスが早く物腰丁寧な対応をしていただいたのですが、引っ越し時期が３ヶ月後ぐらいになると伝えたところ、明らかに文面が冷たくなり、返信も１０分近く待たされるようになりました。
このスレッドでも何人かの方が書いておられますが、やはり引越し時期が先の人に対しては塩対応というのは間違いないと思います。

引っ越し時期が近づいてからもう一度チャットしてみましたが、やたらと内見をゴリ押ししてきたり、保証人を立てる際に
「両親はすでに定年退職しているが保証人にしても問題ないか？　または保証会社を利用できないか？」
と相談したところ、親の年収を誤魔化したらどうか？　名前だけ借りられる身内がいたらその人を親ということにしたら？　と目を疑うような提案をされたりと、はっきり言って信用できない会社だという印象が強いです。

引越したい地域の情報なども詳しく教えていただき、また、担当のスタッフのかたの実際に引越した時の感じであったりもとても親身になって話していただいたおかげでいろいろ不安がなくなりました。
若い担当の方だったが挨拶や当たり前のことがきちんとできていて好感がもてた。

いろいろな場所を希望にそって探していただき、またその周辺地域における情報も詳細に教えていただけたのでそこまで教えてくれるのかと思い驚きました。

担当の方がたまたま私が引越したいと思っていた地域に住んでいたようで駅からスーパーまでやコンビニなども細かく教えてくれたのが印象的でした。駅近くの物件を第一優先として探していましたがなかなか見つからずの状況が続き不安でしたが、担当の方がいろいろと違う角度からも物件を提案してくれたおかけで少し妥協しましたがこれ以上ない物件に会えたと思います。担当の方にはとても頑張っていただけたのでもしまた引っ越すことがあればあの担当の方にまた担当してほしいと思っています。

>>176 匿名さん
引っ越し時期が先なら、対応は後回しになってしまっても致し方ないと思うよ。
今月の仕事は今月売り上げたいのが営業サイドの本音ではないでしょうか？
貴方の主観に沿って動いてたら、営業マンは食べていけないです。

不動産の担当と言えばこれまでのイメージはすぐ入居させるように動いてくるような方ばかりが多かったですが、ここの会社のスタッフはとても気さくで話やすかったのが印象的でした。当然、不動産に関する専門的な知識に踏まえ希望している地域の情報や私の会社までの最短ルートまでも詳しく教えてもらえたのでとても助かりました。

イエプラアプリのレビューはニセモノです
ここの口コミも当然従業員が書き込んだものです

基本的に気になる点についてはあらかじめよく聞かれることなのかこちらから質問する前に教えてくれたのでとても信頼できるスタッフだなと感心しました。内覧をしたときにどんな風に家具を置いていくのかということまで提案してくれたので引越した後のイメージもかなりつきやすかったです。なにより困ったときに連絡をしたときにすぐ連絡を返してくれたがとてもよかったように思います。

若くて「えぇ?そうなんすか?」みたいな超適当な感じの電話担当だったけど、その喋り方のまま色々ちゃんと教えてくれて物件もいい候補出してくれて優しかった。
礼儀に厳しいおじさんとかはイラつくかもしれないけどそういうの気にせず内容がよければ良いって人はいいと思う。
俺はむしろラフで色々話しやすいからその喋り方の人が好きになった

業者用のサイトが見れる？
客が見れてる時点でそれは業者が見る用ではないです

そもそも業者が見てる物件はスーモと大差ない
スーモに載ってない物件はほぼない
掘り出し物件を見つけたい人は地元に根付いてるような不動産会社に行った方がいい
自社管理物件が一つもないイエプラで掘り出し物を見つける可能性はない

iettyのように人気物件のページがあればもっといいなぁと思いましたがここはチャットがメインでのやり取りになるので担当にとって差があるのかなって思ったりもしましたが、実際使ってみて紹介してくれる物件数は多い方かなと感じました。紹介してくれる物件の中ではこちらの希望にマッチしていなかった可能性のある物件もいくつかありましたがあまり気になるほどではなく、むしろこんな物件もあるのかと勉強にもなりました。まぁ強いていえば紹介してもらった物件を地図上で確認できるようになればもっと便利だと思います。土地勘があまりないところへの引っ越しだったので住所だけではイメージがつかなかったです。

条件が多すぎであまり条件にあう物件がなかったが、スタッフとの打ち合わせ？でどの条件を1番優先にしてどの条件を妥協していくかというのをまとめてもらえたことでいい部屋に引っ越すことが出来たとおもいます。担当のスタッフの方はとても笑顔がすてきで話しやすかった印象です。まあ年が近かったというのもあるのかもしれませんが親身になっていろいろな情報を教えてくれたのでとてもよかったように思います。

この短期間でこれだけの書き込み。。。
恐らくサクラだらけなのが見え見えですね。

個人的には、チャットおしのはずが、結局やたら電話してくる(指定時間外も電話してくる)、チャット相手と電話と会うのは違う人みたいで、説明は毎回初めからだし、約束の時間すら社内で共有されていない、
という状況になりました。

宅建業法違反

以前に比べると物件数も増えてきている感じ、近々引っ越ししようと思っているので選択肢の一つとして利用するのもありだと思う。

メール対応は早いですし丁寧な対応も高感度高かったのですが、こちらがこの物件が良いですと伝えるとここは埋まりました、店に来て貰えるともっと紹介出来る、など言われました。結局来店目的かなと、、

チャットの返信速いのは助かるけど会話が噛み合ってない。
ちゃんとこちらの文を見た上で返信して欲しい。2度と使わない。

信用なくても頼りなくてもいいから早く物件決めたい人にはオススメ。

コメントを見てたが早く決めたかったのもあったので実際に利用してみたら思ってたよりよかった。

どこの不動産もいい評価、悪い評価あるでしょ。
正直イエプラのチャットは微妙だった（質問スルー、放置複数）だけど、当日担当してくれた家AGENTの人は素晴らしかった。こっちが気づいてもいない注意点とかも確認してくれたし、不動産は盛るので写真と間取り違うことあるので写真は見た方がいいですよーとか教えてくれたし、担当者ガチャだろうね。
いくつか不動産回ったけどsummo、home`sとか、ネットで見るとおり更新遅くておとり物件だらけだった。summoで見つけてもイエプラの紹介サイトでhitしない物件は、問い合わせで空き物件あるよ、店おいで→ごめん午前中きまっちゃったの繰り返し。
ひどいとこはまず店に来てね！と絶対に現地集合させない。もう空いてないからだったんだろうね。
＞客に見せてる時点で業者向けではない→あれ期限付きじゃん？客にアカウント発行するたびに機構に金払うシステムらしいよ。本当かは知らないけど。お客さんはお金かからないんだから、時間ないなら次回イエプラ使わなくてもあのサイトだけは利用した方がいいですよwと言われたわ。
>summoの方が物件多い→そら空いてない物件も載せてればね。気になるとこ9件メモして当日担当者に空き確認してもらったら１つしか空いてなかったわ。新着のみで検索したらまた違うのかもしれないが。

医者だってレジ担当だって、結局担当者次第でいくらでも評価代わるんだろうね。
今回はSレア引いたわ

195さん
すみません、そのSレア営業マンの名前教えていただけますか？その人に担当してもらいたいんで

2億3000万の大赤字でっせ

195の口コミは偽物なので参考にしない方がいいです。Sレア？そんな人いませんよ　笑

・こちらが質問したことに対して回答してくれない。
→担当と会う日程の前日に、この部屋は見れるか？と聞いても回答をもらえず、放置か別の話しをしてくる。何度も同じ部屋の確認を依頼して、やっとで回答をもらえる。
・希望の部屋を見れるよう手配したと言われて日程を決めた後、当日になって、その部屋は管理会社と連絡がつかず見れないと言われた。
→他の不動産会社に確認したところ、該当物件が無くなった訳ではないため、日程調整ができていないにも関わらず、見れるように手配したと言っていた様子。
・営業担当は対応が悪い訳ではないが、バイトのようで不安を感じた。
→チャットの担当と同じく質問に答えてくれない。（駅で待ち合わせとしか聞いておらず、あと少しで待ち合わせ時間という時に、担当の携帯メールに、他の質問と併せて、○○駅の何口に待ち合わせですか？と聞いたところ、他の質問だけ回答し、どこに集合かは答えないなど。）
→段差などで2回ころぶ（ころぶことは仕方ないが、恐らく営業に慣れておらず周りが見えていない様子）
→スーツのシワ（その日に座ってついてしまった感じではない）や、コートについている大量の糸ぐずやゴミ（マフラーなどの異素材がこびりついてしまっている）など、普通に会社勤めしていたら、上司や先輩に注意されるレベルだが、恐らくその時間帯に空いているバイトか店舗に勤務ではなく派遣されているような営業のため、他者からのチェックがない、もしくは、店舗自体が身だしなみや社員教育に厳しくない様子。

>>34 評判気になるさん
ああそうなのか。一番為になった書き込みだわありがとう

とにかく返信が早かったのが印象的でした。内見もスムーズにできたのはよかったけど担当がフランクな感じだった。

空き情報を手軽に確認できる点はかなりいいと思う。返信も早い点もよかったが実際に内見に来た担当とやりとりしていた担当が変わっていたのでそこは残念だった。

まともに敬語使えない職員がいる企業は信用できない
まともに接客できない営業マンのとこで大事な部屋を決めるわけないだろ

正味、こんな胡散臭い不動産を利用するなら大手の不動産屋をつこうたほうがええ。

営業している感じが強い。営業されるのが苦手という人は内覧は覚悟がいると思う。
自分の希望をしっかり提示することが大切

基本的に、返事はすぐ返ってくる。
空室確認ができるシステム等あるが、基本的にこちらからの問い合わせはスルーされて話を進められる。
退会手続きはチャットでやり取りしなくてはならず、しかもすぐに退会手続きに移行させて貰えないので、しつこく退会したい旨を伝えなければならない。
また引っ越すことがあっても、もう利用しないと思う。

他県への引っ越し検討のため情報収集目的で登録。チャットの返信は早いし言葉使いも丁寧。ただ登録してソッコー携帯電話の番号をきかれた。多忙なので鬼電されても困るので教えなかったがそこはあっさり引いてくれた。

ついこの間、チャット→内覧に行ってきた。
チャットの方は丁寧で返信も早く、条件の聞き取りもちゃんとしてくれた。紹介内容も今まで見逃してた物件などの提案もあり、満足。
しかし、いざ内覧の日に来た営業が良くなかった。
今の家が狭いため、引っ越しを考えてたのだが、すっかり気持ちは萎えて暫く引っ越しはもういいやと思ってしまった。
今までお世話になった営業さんたちはアタリだったんだなーとしみじみ思った。

自分の担当は良識ある担当だったのでよかった。中には悪い担当に当たったというひともいるそうだがイエプラに限らず不動産でもよくあることなのでしょうがないかなって

口コミが嘘ばかりだから営業もそれなりの教育受けてそう
営業が悪いんじゃなくて会社の問題

コミュニケーションをとるのが苦手な人にとってはこのチャットでのやりとりで部屋を決めれるのは楽でありがたかった。でも結局内見で担当と顔合わせしないといけなかったので個人的にはつらかった。口コミ見てる感じ許せるレベルの担当だった気がする

内見直前で使うのやめました。
理由はなんだかとってもうさんくさい！の一言につきます。

まず、内見候補をあげているときに、「コロナの影響で多くの方々が内見なしで契約されています。内見なしで契約可能ですか？」と聞かれました。そんな馬鹿な！と思いつつ、内見したいと伝えて内見を数件する事に。

その後内見前に「物件はすぐに埋まってしまう可能性が高いです。お申込みを事前にされる事をお勧めします」とチャットで言われました。

申込って何？と返すと、「部屋に住むための手続きの事です」と帰ってきました！！
まだ内見もしてないのに、何言っているんでしょうか？速攻きりました。

楽しみにしていただけに残念です。ネットでやらせが多数投稿されているようですので皆様ご注意を！

電話する時間すらもったいないから、会社や通勤電車の中で声を出さずにチャットで連絡とれるのがいいと思っていたのですが、電話をしなければならない時があり、電話を取れるタイミングが合わず、イライラしました。
しかも、チャットで何回も確認していることを、電話でも確認されたりと、時間の無駄。
挙げ句、かかってきた電話に出たら、電話先で
『この人まじで嫌なんだけど、キレそう』と言っていたので、『嫌ならもういいですけど…』と言ったら態度が一変しました。
あり得ないです。

話しが通じないとよく口コミに書いてあるがなんかわかるわ
AIではないわけね

今まさに退会しました。

今日初めて利用して、最初は「中島さん」という方がチャット対応してくださり、いろいろと話しましたがこちらがはっきりと駅近でなくていいので敷地内駐車場マスト、と言っているのに「駅周辺ではご希望の物件はないですね」などちぐはぐな回答。
申し訳ないと思いつつ、担当を代わってもらい「鈴木さん」という方が登場、そこから物件紹介自体はかなりスムーズでした。
が、他社で明日内覧を予定している物件があり、それを伝えると「うちでも紹介できるので、まとめて内見しませんか」と。
しかし鈴木さんから管理会社に確認してもらったところ「すでに申し込みあり」とのことでこの物件は案内出来ないといわれました。

管理会社の確認をすると言ってから2分たたずにこの回答だったので、内覧担当の営業に確認すると「まだお部屋空いています」との回答。
調べたらこの他社の専任媒介物件だったため、おそらくイエプラでは案内出来ない物件だったようです。

1日で2人も信頼できない対応をされたので退会を申し出ると、こちらの返答を待たずにいきなりブロック？というか退会させられました。

ひどかったのでもう二度と使わないと思います。

スーモを通じて不動産屋に空室確認していると同時に、イエプラにも同時に空室確認。
不動産屋は空室ありで内見予約できたが、イエプラは該当する物件が確認できなかったので埋まってしまったようです・・・・
と回答。イエプラが確認できない物件も多数あるようなのはわかるが、当社では扱っていません、ではなく埋まってしまったようですの回答は違うのでは？

時間かかっても直接不動産屋に確認するのが一番です！！！！

数ヵ月先の物件を探したいと伝えたところ
サイトとチャットでの運用方針を伝えられないまま、
物件を紹介される前に家賃発生の話ばかりされて
意味が分からず、とても不快に感じました。

口コミにもあるように、人が回答しているのか？というくらい
分かりづらく、話が合わないような説明のため、
無駄なやり取りが多いように感じました。

期待はずれでとても残念ですが、早く気づけてよかった。

イエプラ使ってみましたが、全くお勧めできません。
使い始めてしばらくすると電話がかかってくるのですが、15分ほどと言いながら実際は1時間も喋る。初期費用払えますかとか正社員ですかとか根掘り葉掘り聞いてきて不快でした。
他の方も書いていますが、内見せずに申し込みできますかと普通に聞いてきます。

内見の日は待ち合わせした後に喫茶店に入って、PCをみながら物件情報をみますが、喫茶店は落ち着かないです。また、物件までの移動は電車です。通常の不動産は車移動で楽なので、この時点で普通の不動産にしておけばよかったと思いました。

内見すると物件のいいところしか言いません。部屋で気になるところを伝えても、大丈夫ですよ?と言う感じで、全然こちらのことを考えてくれているようには思えませんでした。

営業担当はせわしない感じで、1日のうちに複数人を担当するので一人当たりの時間制限みたいなものがあります。新居をじっくり検討したい人は絶対にやめた方がいいです。

敷金礼金交渉してくれるような雰囲気は0です。
客に妥協させて部屋を決めさせる。それでいて仲介料は1ヶ月＋税とる。そんな不動産です。
普通の不動産を使った方が時間もお金も節約できます。

引っ越すときはまた利用したい。
人によるそうだがチャットも内覧の時もいい人だった

紹介された物件は正直スーモやホームズにも出ているような物件も多かったイメージだったけどチャットの返信が遅くまで対応してくれたのでその点でイエプラの方がよかった

急遽違う担当が来ましたが特に問題もなく契約までできました。仲介手数料は若干割高な印象ではあるがそこはうまく交渉すれば値下げもできるのかなって思った。私の場合は相手の方が年上だったので交渉できませんでしたが

おとり物件は無いそうですが、別の不動産で既に入居者が決まってしまったと回答があった物件を紹介されました。
好条件ゆえに別の不動産の方が出し渋ったのか？イエプラがおとりをちらつかせて見学に来させようとしたのか？本当にタイミングよく入居希望者がキャンセルしたのか？
実際のところはわからないため、なんとも言えませんが…

ただ、チャットはとても丁寧な印象を受けました。
しつこいと感じるか、熱心に寄り添って紹介してくれていると感じるかは人それぞれかなと思います。
少々わがままな条件を伝えても、根気よく提案してくれます。

イエプラで1週間ほど前からやりとりさせていただき、事前にお気に入りの物件を提示しておき、内見に行きました。
担当者がなぜか上から口調で会って数分で帰りたくなりました。最初はカフェで一から物件選びがスタートし、事前に提示していた物件には触れず、1時間ほど見たが気になる物件が出てこず。。事前に提示していた物件の状況をこちらから聞いて結局その物件の内見をいくことに。なんやかんや1時間半は無駄な時間を過ごした感が否めない。何のために事前に物件を提示していたのか。。自分仕事できますよ感を醸し出しているわりに要領がわるい。だから先程私が?と聞いたんですよね?等いちいち一言多い。物件はわりと気に入りましたが、正直契約する気にはなれませんでした。物件も大事ですけど、担当者の人間性も大事ですよね。

使う人によって好き嫌いは分かれると思った。自分はそんなことも言っていられる状況でもなかったのでイエプラ使ってやりとしましたが結構親身になって探してくれてた
割ときれいなところを紹介してくれたのでよかったかなと思う。

>>212 検討板ユーザーさん
通りすがりのものです。
自分もこの手の業界に詳しいわけではありませんが、
人気のある地域だと物件が埋まるのは当然のことだと思います。
不動産屋で探していても紹介された物件に見学行こうと思ったら、今日契約が決まりましたってざらにあるんです。
自分だけが物件を探しているわけではないので、住みたいと思ったら早めに契約して押さえるしかないんです。人によっては見学なしで決める人もいるらしいですから。
自分は目で見て決めたいですが。
なので、対応した方が言っていることは、あながちおかしなことではないと思います。

勿論、契約してもらえれば、利益になるというのもあるのでしょうが、
善意であれ、自己利益であれ、同じ発言になるので、なんとも。

また、すぐに分かるのは、対応する人がいい人、または相性の合う人かは運です。
中には良い人もいれば悪い人もいるでしょうし、8割の人にはあってても自分には合わないなどもあるでしょう。なので、一人だけで判断するのも難しいですね。

中々、いいところを探すのは難しいですね。

【良い点】
チャットで気軽に相談等等できるのでそこはすごく便利でした。返信もとても早いです。
実際に内見へ行った際も、私の担当は契約を迫るようなことやグイグイくるような感じではないです。
手軽さならダントツです。はじめての部屋探しをする人は、まずここで相談するのもありかと。

【気になる点】
予約すると不動産限定のサイトのURLを送ってくれるが、そこには正直期待しない方がよいです。出てくる数は圧倒的に少ないですし、ここで出てくる情報はほぼスーモでも出てきます。
また「そのサイトで出てこないけど、スーモに出てくる物件はほぼおとり」なんて言われましたが、全然そんなことなかったです。

基本電車、バス、タクシーの移動なのであまり広範囲での内見はできないのがネック。

スーモなどのURLを送れば、空き情報(いわゆるおとりかどうか)を調べてくれるのですが、、
空きないです、おとりの可能性があります。と言われた物件を他社で聞いてみたところ、実際は空いてましたしなんなら申し込みまでできました。
タイミングが悪かっただけかもしれませんが、調べてもらった物件ほぼ「空きなし」で返ってきたので、どういったルーツで調べているのかはちょっと気になりました。

このスレッドでイエプラに違和感あったのは私だけでないと知り安心した。後出し多くない？ここ

①チャットにて。内見したい物件が未定なのに繁忙期だからとりあえず内見日時押えろと言われた

②内見に個人情報必要だから教えろと言われ確認の電話がきた。

③電話対応はやる気ないのかお疲れか知らないがまるで海外での客対応を受けているみたいだった。電話も早くにブチッて先に切られたから悪目立った。電話では「失礼しました。内見したい物件決まってないなら日時決めなくていいです」と
電話番号を始め、個人情報取りたかっただけ？

④内見したい物件があったので問い合わせしたら契約すらまだわからない、内見前の段階で契約者の勤務先を含む個人情報が必要と。は？他ではそんなことされたことないし

⑤内見は交通費実費と。

後出しでこれ必要あれ必要。そうでない進められないと言われるのは不快だったし対応が下手くそだわ。

とにかく早く終わらせようとしてきます。私は良い条件の物件が出次第引っ越したかったため、合いませんでした。

前倒し出来ますか？内見無しで決められますか？

から始まり、希望条件に合う物件が無いと、
相談無く条件の緩和をして物件を提案されました。丁重にお断りしたところ、｢では現在見つかっている希望通りの物件を提示してください｣と。

他社から紹介を受け、既に検討している好条件の物件がありましたが、なんだか｢そんなのあるなら見せてみろ｣と言われているような気がして、そこで利用を辞めました。

終始とにかく早く終わらせたいんだなと感じる対応でした。いくら手数料が安くても物件選びに失敗するリスクを考えるともう二度と使わないと思います。

最近契約しましたが同じ思いをする人が増えないでほしいので、書きます。私はここに仲介手数料払うことになったのが腹立ちます。
絶対やめておけばよかった。

でも向いている人もいると思います。
・仲介手数料払ってても内見とか店舗に一切行かずに契約したい方(遠方でご多忙の方など)

私はネットで賃貸検索していた時に、夜遅くまで対応できる、chatで物件送ってもらえるというとこに魅力を感じて依頼しましたが、実際に違ったところはこんなところです。
・最大の魅力だったchatは最初だけ。対して物件も送ってもらえず、5件くらい。その後担当との連絡はメールや電話、chatなどバラバラで後から調べたい時に何でもらった情報だっけ？となりめんどくさかった。
そして常識ではあり得ないと思いますが、夜の10時すぎに電話かけてきます。
・内見は全て電車(実費)+徒歩。広めに探す場合は疲れる。※徒歩の時は物件の話ではなく、営業担当の身の上話
・担当者が少ないのか、内見中に電話などで他の顧客との対応をされるからちゃんと話せない。
・仲介手数料安くできるので、と最初に言われたが、初期費用ここまで払えると提示したらその枠に入る物件は安くできませんと言われる。
・入居日を最初に伝えてて、確実に間に合うと言われたのに管理会社のせいにして間に合わないと言い出し、１週間入居遅れる。
・ライフラインの案内をすると言われたが、実際はただの勧誘。一番安いと言われたが調べたら、プランによるだけで、私の場合は他社の方が安かった。
・鍵渡しの当日約束の時間に行くと、なぜか担当者がいない。違う担当に渡されたが、謝罪もなく、適当な対応。


今まで使っていた仲介がどれだけよかったか、初めて気づきました。
基本的に誠意がなく、曖昧な言い方をしてくることが、信用できない会社だと感じました。

仲介手数料は基本１ヶ月分だそうですが、安い物件でぱっと決めたいならここ使うのはありだと思います。
ただある程度ちゃんと決めたい方はやめた方がいいです。

チャットが事務的に感じることもあったが内見の時に別の担当になっていた。その人は割と馬が合う人だったので安心できたけど

全員中島姓で統一みたいですね。
しかもチャットに不慣れなのか、目が悪いのか、日本語が読めないのか、そもそも内容を見ないような人を雇っているのか、要望を無視で検索をかけてきます。
駅まで徒歩30分以内で二階でロフト付き、どんなに探してもありませんとか。
いやいや、それだけの条件なのに無いわけないだろうに。
結局スーモで普通にたくさんあって、他で契約しました。
割高で、在庫物件を強く勧めてくるし、登録した時間の無駄でした。
全くお勧めしません。

人によってどこの不動産もあうあわないはありそうだけど、私にとっては思いついたことがすぐ相談できてよかったと思います！

チャットと担当と話が完全に一致してるかと言ったら別人ですので、違います。
営業時間外でも担当の方さえ良ければ電話対応してくれるのがいい所です。契約の途中に担当は変わりますが、契約までは担当がついてくれます。
自分は空き時間等限られている為、非常に助かりました。

契約はスムーズにいきませんが、契約したからには早く結果等知りたいのが人間の性格ではないかと思うので
書き込みしながら耐えています

1つ質問すると、
回答の最後に
他に気になるお部屋はございますか？
内見は最短でいつ出来ますか？等がきます。

そこまではいいのですが、
とりあえずそこまで焦ってはないので
回答ありがとうございました！とだけ返すと

他の物件もお調べしますがいかがでしょう？
内見は最短でいつできますか？
平日と休日どちらが良いでしょうか？

など、すっっごくしつこく
ゆっくり探させてくれないし質問するたびに、そんなことより内見は！？くらいの勢いでメッセージがくるので、全く気分が良くないです。

質問したことがすぐ返ってくるところは便利ですが、なんだか本当にただの売上が欲しい営業感丸出しでくるので、ここで内見などお願いすることは無いかなと思います。

内見の誘導も部屋についても特に聞かれないんだけどチャット対応って場所によって違う？
業務的通り越して塩対応なんだけど契約させる気ないのかな

ちょっと話にならないかな
チャットの反応は最初の1週間だけ良かったです
それ以降はなに話しかけても『確認しますね』で放置されます
空室確認しても、内見希望しても、質問しても、です
他の方も言ってますが、内見希望の部屋が当日になって埋まりましたと言われキャンセルされました
その直後に別の業者さんに聞いたら出来ますと言われ、すぐに内見出来ました
イエプラは何が出来るんだろう
ただの雑談チャット相手にしかならなかった笑

イエプラで決める人は他の不動産で決めるより損してますね　笑

いろいろ探すのがめんどうな人はイエプラが楽だけどね笑

仲介料が安くなるなど聞いてつかっていたのですが、結局1.1か月分支払いになりました。
人気の物件だから、払わないなら他の人に‥という感じでした。
それまでの対応が良かっただけに、そこだけは残念でした。

そもそもApp Storeの口コミとか、ググって出てくる口コミとか見て持ち上げ方に違和感を感じたからApp Storeでの口コミを「評価の悪い順」にするといろいろ察した。

希望居住地を他の不動産会社で検索した最後にイエプラを使ってみましたが、希望される物件はありません、相場は◯万～です（自分で検索してたものより2～3万増し）との返事でした。唯一提示してきた物件は治安に不安のあるところ.....
なんだか、利用者を選んでそぐわない者はあしらうような感じでした。残念です。

街の不動産も合う合わないがありますが、イエプラも担当者が何人もいるので、合う合わないがあると思った。自分は合いました。

①駅から歩きで、時間や道を確認しながら、見たい物件(その時間まで埋まってない物件)を可能な限り見れた。
②設備のよい管理会社の物件を内見しながら、この管理会社は、ここが充実しててここが良い、を教えてくれた。わかりやすい。
③店舗に行かずともその場でだいたいの初期費用も見積もってくれる。イチイチ店舗に行かないのが楽。

イエプラは、内見数少なめの方か、車で回ると駅からの安全性や道の詳細がわからないと不安、て方向けかな？歩きで確認したい女性向けというか。

おすすめは、街の不動産とイエプラ担当者と両方話してみて、うまが合う担当者に決めるのがよいかと思う。

基本的にどの不動産屋でもそうだが安すぎる物件はやめておいた方がいい。イエプラでも安い物件は探せば多く出てきた。自分の担当？だけかもしれないが物件の条件を決めるうえでいろいろ相談に乗ってくれたので良かった。まあ初めての引っ越しだったが満足している。

良かった点

①夜遅くでもチャットができる
②親身になって相談に乗ってくれる

悪かった点

①初期費用の請求が翌日(例:15日)迄なのに書類を当日(例:14日)の午後にチャットにて送ってきた(謝罪等一切無し)
②オンライン内見の際の音質が大変悪く大切な話をしてくださっているのに聞き取るのが難しいことが多々あった

自分にとってはとってもではないけれど信用のできる会社ではありません(^^)

>>33 匿名さん
1K以上で探してるのに、ドアがない物件を紹介してきたので、1Kの造りでもドアのない物件は嫌だと言ったら、キッチンと部屋の間にドアが必要ということか、と聞いてきた。
ドアが無ければ作りは1Kでも1R。
1Kの意味ご存知？と思いました。