アパマンショップ【旧：アパマン】ってどうよ？

埼玉県所沢市くすのき台2丁目6-7ウィンベルサンアイを紹介され、木造だった為騒音問題を聞くと、うるさいところはうるさいから木造でも関係ないと言われました。実際住んでみると隣の人の話し声やタンスの開け閉めの音の地響きなど騒音に悩まされ半年で退去しました。退去費はもちろん自分持ちですが以前の方の退去理由など教えてくれても良かったのにななど、ずっと空き物件だったようで埋めたかったんだろうなと後々いろんな人から言われました。失敗です、、

皆さんおっしゃる通りほんと、最悪です。
入居した時からなんだか部屋が汚いな、ちゃんとクリーニングしているのか？
と気になってましたが。。
入居半年しかたっていないのに、尋常じゃない埃の量。
気になり大掃除しました。そしたら洗面台と壁との隙間から、前の入居者のものと思われる子供用ヘアブラシがでてきました。

気持ち悪すぎます。。。
ハウスクリーニングどころか、素人の掃除レベルもできてません。
水道のシャワーヘッドも入居後すぐにわれました。業者の方が劣化と言ってました。

アパマンほんと管理がなってない。
なのに初期費用や退去時金とられるんですよ。
なんの管理費なの？管理もしてないのに。ほんと疑問。騙してるのと一緒。。


今後絶対お世話になりません。
こんな埃ひどいところにいれません。
早々引越し考えてます。

特に転勤で賃貸利用が多い福岡のアパマンは最悪。

・契約に関する説明が一切なし。
・宅建資格者から説明を受けたことがない。
・いかにも出来の悪そうな営業マン。汚い手書き、郵送による契約書やりとり
・管理物件のメンテナンスがほとんどされていない。
・家賃を安く見せかけておいて水道料金や保険料別途徴収、結果的に高い家賃になる。

2度と利用しない。

アパマンショップ最悪。契約したアパートの駐車場が狭すぎて車から乗り降り出来ないし隣の車とサイドミラーがぶつかりそうなぐらいなのに「運転技術が悪い」とか「事前に停められましたよね？」とか言って謝りもしない。事前に停めてもないし、契約後こっちが「駐車場は何番に停めたらいいですか？」と聞いてはじめて説明された。それなのに「あなたの責任。こっちは悪くない」と言い張り続ける。人の話も遮って話も聞かない。最悪最低の対応。本社がどういう教育をしているのか、、、。二度と利用しない。

台所の床が水浸し、アパに電話したら夜業者が来て色々調べて、台所の詰まりは直るが、トイレの配水管調べてると、台所の下から水が溢れだしてきて、床の原因わかる。直すには、隣となりの配管から直さねば行けないらしくて、アパに連絡も、翌日俺と相談してみるとのことで今夜は業者帰る。俺はトイレ?
アパから今だに連絡来ず。

実はここらいねんの二月に取り壊す為に、引っ越せ言われてて、急だもんで、引っ越せない状態なのだ。だから出ていけといわれるのではと、今不安です

アパマンショップは加盟なので、加盟している不動産会社ごとに異なるようです。
今回利用したのは、品川区大田区あたりに店舗展開してる、リーベハウス。賃貸と物件管理を依頼しましたが、最低最悪。ある意味危険なので利用は自己責任で！

4年前からアパマン管理物件に住んでいます。4年の間に片方の隣206だけが3人目入れ替わり全て3組全て単独物件で複数住み非常識な人。特に2019年5月から入居した深夜スピーカーフォン長電話騒音被害に悩まされています。（関西人が悪い訳では無く）関西弁丸聞こえ。ホンマに？とか５月か９月とか聞き耳立ててないのにテレビ付けてても嫌でも聞こえるレベルです。スマホでイヤホンでHulu見ていても聞こえる時もあります。お客様サポートに10回前後電話しても加害者をかばう発言や本社からたらい回し。今日電話対応した男は部屋で何しようが自由なので強く注意出来ないとの事。担当者から電話貰っても意味が無い。あんなお客様サポートコールセンターなら初めから作るなです。加害者を厳重注意出来ないのは理不尽。深夜3時過ぎから1時間半以上長電話。生活音は仕方ないのでせめて0時以降は長電話やめてほしいと頼んでるだけです。管理会社は貼り紙で対応しますは、自分達は苦情受けてきちんと対応していますと残したいだけです。地元なので長く住むつもりで越したのでこちらに非が無いのに泣き寝入りしたくは無いですし次の更新が再来年の夏なので引越すなら加害者と管理会社に受けた苦痛を返してから去りたい悔しい。アパマン管理会社みたいな企業に残念です。

アパマン管理物件から、ユニットバスの洗面台が外れトイレに当たり両方破損、？修理代20万写真無しの見積請求書、どうすれば壊れるのでしょうか？私もワンルーム、ユニットバスですが壊れることは有りません！内訳、設置:諸経費10万とはいうものの納得出来ません！誰か教えて下さい！

皆さんの見る限りひどいですね…
気を付けます…

入居した部屋のエアコンが壊れてました。風は出るけど冷たくも熱くもならない。
退去時には大丈夫だったんですが…とか言い訳してたけど、
入居者がいない間使っていないものが壊れるわけない。完全なるチェック漏れ。
真夏、平均気温35度越えの日が続く中、エアコンが壊れたまま一週間近く放置されました。
氷持って来ましょうか？ってそんなもの一時間も持たないだろうに一時間ごとに運んでくるつもりか？
とにかく引越し作業済みで家財全部置いてある部屋なのに熱過ぎて戻れない状況が一週間近く続いた。
引越し片付け用の有給も取っていたのに作業できず意味無しで時間も金も無駄にした。
クーラーがガンガンに効いたアパマン事務所からの口頭謝罪のみで神経逆撫で。
思い出しても腹が立つ、最低最悪の対応だった。

内覧時にはこの物件は電気と水道の手続きはアパマン側で、ガスは入居者側で行うとの説明。
コンロはIHだったが、風呂はガスなのでと。

ガスの手続きについて管理会社に問い合わせたらオール電化だった。
入居前日夜になって初めて電気と水道の手続きが必要との説明があった。
平日になるまで水が来なくて不便だった。

アパマンショップで今月末で退去したものです。
敷金が3ヶ月分と少し高いなと思って契約したのです。
クロスのすこしの汚れで一面張り替え、三箇所で五万。鍵の交換、クリーニング、エアコン掃除で五万かかるとのこと。それとは別にキズつけた覚えのないクロスの小さいハゲまでいわれ、それは私ではない！と言いましたが、請求されそうです。結露もすごく、こちらが拭き取らねばいけなかったのですが、フローリングの一部分がカビてしまい、全面張り替えになるかもしれないと言われて。。
ネットでみたら、畳だと1畳分の負担で良い、鍵の交換は家主負担と書かれているのに全額負担は納得できません。相手は契約書に書いてるから、、と言いますが。。
また電話がかかってくるそうです。
入居したても、洗面代の下の扉のハゲ、コンロのコゲ、グリル構内のコゲや浴槽のパンの吸盤の後などありキチンと掃除してないように感じたのに、こんなに請求するのかと思いました。
その前に住んでいた所は別大興産でタバコのヤニやフローリングキズ、カビで6万程度でした。

私の自宅(戸建)の横の空き地が アパマンショップ管理の月極め駐車場になり、お粗末なブロックで輪止めがあるだけの砂利の駐車場。私の自宅の駐車場に３台止めてある車の1番駐車場側の、自車のロッカーパネルに、アパマンショップ管理駐車場の、お粗末なブロックが敷地まで1mくらい転がり落ち私の宅の車に接触? 数日経っても契約者も、アパマンも謝りにすら来ないので、写真は撮っておきました。一週間くらいして、ブロックが拾われ 右と左と形の違う物が場所が入れ替えられて、しれっと元に戻されていました。先々週、私が外にいると、契約者が車を止め 歩き出すといきなり我が家の前で唾を吐き捨てでいくのが見えたので、カチンときましてブロックが落ちていた件を伝えたら、人のせいにするんじゃねぇよ！そんなもん管理会社に言えよ！俺は悪くねーし、唾だってお前ン家に吐いたんじゃねえ、道路に吐いたんだよ。と大声でわめき出した為、はい、じゃあ管理会社に言います。と、アパマンに連絡。その日夕方にいきなり謝罪にきて、若い契約者いわく、いきなり話かけられて、パニックになった。唾は別にあんたの家だから吐いたわけじゃない。自分が弁償するつもりもない、そう言われました。何にしても私が修理見積もりと損害の写真を私が送るから弁償してくれと話しました。じゃあ、あなたの職場にFAXで連絡を送りますから、また連絡下さい。と、ここまでは普通の対応でしたが、、、5日ほどしてメ?ルで送信も、連絡なし、しびれを切らして教えてもらった電話番号に電話すると、どこかのドラッグストアにかかり間違い電話ですと、お詫び。自分でネットで調べ電話するも、担当に折り返しさせます。かかってきたら、契約者からの返事を単刀直入に申し上げますと、あんたのいいがかりにすぎないし、ブロックが落ちて当たっている写真があっても何の証拠にもならない。自分で落としたならわかる。弁償する必要もないし、見積もりももらわなくて結構、といってましたので、そういうことです。と開き直って話しはじめたので、 アパマンの年配の担当スタッフに、私が、 あんなお粗末なブロック置いてるだけの駐車場があるか？コンクリートかアスファルト流すくらいやってくれよ、普通弁償だろ？コンビニですら、保険で修理の対応するぞ？と言ったんです。すると、どこのコンビニかしらんが、うちは違う、だいたいあんた弁償してもらう気なら、なんで相手にその場で言わない？とか逆切れ。言ったら管理会社に言えよって最初にいわれた話しましたよね？というと、証拠がない。子供が砂利を投げたりブロックをおとしたかもしれない。赤の他人が無断で駐車場を止めた時かもしれない。そもそもアパマンが被害者なんだ、と言いはじめました。うちは輪止めをちゃんとしているのに壊されたんだ。あんたが弁償して欲しいなら自分で相手のとこに行け！駐車場の中での責任はうちの場合はとらない。そう言い放ちました。ムカついた私は、駐車場の中じゃねーだろバカタレ、うちの敷地にブロック落としこんでなんだそれは？と声を荒げてしまいました。まあ、泣き寝入りして下さいとしか言えません。といわれ文句があるなら弁護士雇って相手に裁判でもやって下さい。といわれました。 私は、あんた、逆の立場に立って もう少し 頭を働かせてくれよ？こんな対応でいいと思っているのか？ また落ちてきてもおんなじ対応なんか？と言うと、いま、工事をやり直す案があるので、今後はこういう迷惑はかけませんから、 と、こんなやり取りを今日の昼にしました。 ムカつきすぎて 仕事にも支障が出て上の空。今も寝れずに書きこんでいます。

台風１９で、ベランダの鍵が、はずれ、すぐに、滞納してくれず、だんな、産に。伝えて、偉そうに、オペレーターの反応、いみわからんんみずが、はいったら，えばらなきゃみょかつた、

すぐ、担当が、電話します、いつしゅうかんで、でんわがさいてい

いわき市郷が丘のアクアコート3というアパートは家賃がやけに安いのですが、何かあった物件なのですか。安い上に立地条件もよいのにも関わらず、入居者が少ないので、何か知っていたら教えてください

台風さり、１週間あぱまんしょつぷ。修理、まだ来ない。むかつく、ガラスも少があり、雨がまた降る、台風も来るなんで。来ないの。オペレーターに。ここに。被害が、もう、むりだわ、もんく、いいました、

はよ雨樋の修理業者来させて修理しろや！状況確認しに見に来るのはいいが、記録（写真撮るとか被害状況メモするとか全くしない）しないまま１年以上経過した。
こちらは独り暮らしなうえに、外出時は対応できないのに、『何度も修理について説明しにお宅に伺ったり、電話もかけた。でも返事が無いままだったので、業者が修理出来ずにいる』と、管理部から言われたが、知るか！こちらは既に状況説明してるし、見に来た時に業者に説明必須なのは判ってるはずなのに、記録に納めようとカメラとか持ってこないで手ぶらで来た管理部のアホが悪いだろ！
修理業者が室内から被害状況確認したいと言ってきた場合、２度手間になるわ！
アホ！クソ！築年数４０数年程のボロアパートで見た目綺麗にしても中身ボロボロ！
特に水回りと電気関係個所！

修理に関しても日時不明なのに、こちらの返事を急かそうとしてくる。
すぐに手配しますと言っても、早くても来月・再来月、下手すると来年。
最悪なのは、何時になるか判らないと平気で告げてくること。
連絡がつかないから修理が後回しになるのは仕方ないかもだが、
外から被害状況を確認するのにも『修理の着手を後回しする』が
適応されることが理解できない。
期待させるような説明をしといて、ぬか喜びさせる。
のらりくらりな対応ばっかりするから、入居者の何人かは嫌気さして呆れて引っ越して行く。

ここはタダの銭ゲバ
1年しか住んでないのにタバコも吸わないのに5万以上請求された
ムカついて知り合いに相談したら、国土交通省にいえと言われたのでそうした

東京都内で物件探してて2社で探していて内見も行きました。
ちょっと無理やり仮予約させられました。
（部屋がなくなってしまうから、CXLしてもいいしとりあえず予約しておきましょうという流れで）

結局もう一方の会社さんの物件で契約(アパマンさんでは出てこなかった物件)をし、アパマンには断り連絡を入れたが、しばらくして内見しに行った物件の管理会社さんから「どうされますか？」と連絡がありびっくり。
アパマン→管理会社への連絡が行っていないことが判明。
管理会社さんは待ってくれていたし、悪いことしたなと思いました。

契約に至っていないから放っておいて良いと思ったのか分かりませんが、「仲介」するものとして日ごろの関係作りが大事だと思いますよ。

そういう所を気にする社風ではないから、事故も起きたのかもしれませんね。

私は今後もアパマンさんは利用しないと思います。

入居決まってふとドアをみたらドアスコープはない網戸は壊れてる
2ヶ月したら換気扇はつかなくなる
水道の水漏れ工事を頼んでもまた連絡しますで連絡が来ない
最悪です早く引っ越したい次は絶対アパマンとは契約しません

とりあえず最悪。おとり物件にはされるわ、初期費用の返金に1ヶ月以上かかるわ、電話で済ませようとするわ、説明ちゃんとしてくださいって言ってもすいませんしか言わないわ、挙句の果てにもっといい物件が…ってこの期に及んで物件紹介されるわ。とりあえず最悪です。私の住んでいる地域だけかもしれませんが、何かと理由をつけて先延ばしにして、金を全然返してくれず、最終的にはほかのお客様の入居が決定致しました？は？引っ越す気満々で、前の家も解約したのに…おかげで1ヶ月以上ホテル暮らし…お金も底を尽きてるのになかなか支払われず。アパマン潰れろ！

アパマンのアパートに2年ぐらい住んでいますが、最近備品が壊れたので修理を頼んだら今日中か明日には業者の方から連絡しますと、コールセンターの女の人に言われた。けれども、全然連絡が待っても待ってもかかって来ない再度コールセンターにかけるもその時は今日中か明日には連絡がかかってくると言ったのに、いつ連絡が入るか分からないと言われるしまい。アパートを借りた店舗に電話するとそれはこちらの管轄外だとたらい回しにされ違う店舗に電話をすると対応してくれると言われたが結局業者から連絡は待っても来ない、また再度連絡するとまた業者に連絡を入れるとのことだった。
やっと業者からその日連絡が来たが業者の人に聞いてみると連絡があったのは今日だったとの事、アパマンは、嘘つき会社なんですか？備品が壊れても死んだりすることは無いが対応が適当すぎるにも程がある。

入居後●シャワーのホース破れてシャワー浴びれない！●浴室の蛇口をひねればパッキン壊れる。●換気扇から油がポトポト落ちてくる。●網戸がない。いままで借りた物件の中で最悪！
アパマンの管理会社に電話して状況説明をしてシャワーのホースを新しく変えてもらいパッキンも仮補習で応急処置。後日会社に連絡して新しいのと交換しますとの事。それ以後連絡無し！換気扇はずっと換気扇回していれば落ちてこないです。と言われ網戸は皆さん個人で購入してますとの事。換気扇ずっと回すって電気代いくらかかると思ってんの！馬鹿じやないの？
ご近所に網戸は自分で購入したのか聞いてみたら備え付けでありましたよ！って話が全然違う！連絡して2年経つけど蛇口のパッキンもいまだに新しいのと変えてくれない。この管理会社本当最悪！アパマンショップは詐欺だろ！
おまけに上の住人うるさいし！
お部屋探しはアパマン以外がオススメです。

アパマン 入居してとても後悔。特に安心入居サービス 毎月お金払ってるのに 全く対応してくれない！詐欺に等しい。

入居当日に物干し竿を引っ掛ける部分が壊れていて片方使えないことに気づいた。すぐ電話したら管理会社から折り返し?と言われ待ったが1ヶ月連絡来ない。何度電話しても同じことの繰り返し。結局入居から3ヶ月経ってからやっと管理会社から連絡が。修理会社が来て、なんだこれならすぐ直りますよ?って言われたけどすぐ直るのになぜ3ヶ月も放置された！？もう絶対使いません。

>>230 匿名さん
とにかく最悪です。ノルマきついのは店の方のせいじゃなく、本社の上層部がダメダメだから。責任だけ押し付けて、あぐらかいてる人ばかりですから。札幌の爆発事故なんか最たるで、結局、本体の社長は一度も表に出ることなくですもんね。謝罪した子会社社長も会見見てると笑っているようにも見える。だって本体社長のお気に入りで守られてるから。

アパマン仲介のマンションに住んでいます。もうすぐ退去。
管理は大家さんが直接やっているので、入居初日の水漏れやエアコンの故障、ガス給湯器の交換などは問題なかったです。
が、更新のときに更新料払ったのに「入金はまだか」ということを保証人である実家にまで
されてイヤな思いをしました。
もうすぐ退去なのに、1カ月前に立ち合いの日を連絡したにも関わらず
委託会社から1週間前に時間を変更してほしい、の連絡がありました。
結局、向こうの都合に合わせることになり、それなら1カ月前の連絡のときに言ってほしかった。
これから立ち合い当日、どれだけ退去費用を請求されるのか怖すぎる・・・。

アパマンの宣伝TVに出てる人は、だれ？

契約等に関する対応や説明自体は概ね普通でしたが若干適当かな？といった印象です。良く言えばとても簡潔でした。自分の場合はすぐにお金を請求されるようなことはなかったです。
物件は希望より数千円高いところを紹介されましたがその分条件が良い場所だったので、そこに関しても不満は特にありません。
ただ、対応して貰った方の態度があまりよくなかった点が気になりました。ぶっきらぼうにも見えるし適当にも見える感じです。見た限りとても明るい従業員の方もいたので、同じ店舗でもこれほど違うのかと驚きました。

ハウジングロビーと言うアパマン系列の管理会社は最悪です。

入居して2日目　契約している駐車区画に別の誰かが勝手に駐車していました。管理会社に電話しても誰一人現場に来ないし挙句の果てには「次回お客様が契約している区画に別の車が停めてあったら自分で警察に相談してもらって大丈夫ですよ。私たちに言われても対応が遅くなるだけなので」と言われました。「私有地なので警察動けないでしょ？管理費毎月払ってますから対応して下さい。」と言って切りましたが怒りを通り越して呆れます。今度また家を借りる時はアパマンショップでは借りません。

アパマンくらいの、態度が悪いし、いろいろ聞いても、わからない事だらけこんなんで、営業してる事態おかしい?もっと、教育した方が、いのではないか？

栃木県の今◯店！良さげな物件があったので、電話で色々話しして、担当者が「翌日のお昼に折り返し電話します」と言われたので、待ってたら電話来たの夕方18時で「遅くなってスイマセン」の言葉もなく、いきなり保証会社で審査通りませんでした！と言われ、申し込みもしてないのに、おかしいいから文句言ったらアパマンショップ出入り禁止にされました！

風呂の窓の開閉金具が壊れてどうにか開け閉めできる状態で連絡し、アパマンの管理の人が1週間くらいできて、ここまでは良かった。メーカーに診てもらわなければだからメーカーからまた連絡するってとこから連絡無し。半年待って丁度更新のタイミングで、なんかあったらなんでも言ってくださいと言われ、上記の内容伝えたら担当だった人がそのタイミングで辞めたらしく、直ぐに対応するとの事。 そっから3ヶ月連絡無し。こっちからまた連絡して、更新時に話してメモも取ってたって言っても、失礼しましたで確認も全くしないで説明してもらえないかと。そして管理課の人から連絡きて、3週間後に現場確認にやっと来た。と思ったらまた確認もしてないからまた1から説明。内容把握したからすぐに業者に確認するとの事。2週間後に業者から連絡あり、現場確認しないと見積もり出せないからと言われたが、少し待ってくれとアパマンに問い合わせたが見積もりとるのに見る必要があるとの事。型番と寸法と写真まで撮っておいて、どうなってんのと言っても必要だからと一点張り。業者は悪くないからこちらから連絡したらその週にすぐ来てくれた。見積もり直ぐ出してアパマンさんに渡すからアパマンから大家さんと話してやるかやらないか決まるよとの事。次はアパマンから連絡いくと言われ、1ヶ月が過ぎた←今ここ笑。対応遅過ぎ確認情報連携しなさ過ぎ。冬ちゃんと閉まらなくて寒いから早めに言ったにも関わらずこのペース。1年経ってもまだ治らないってやばくないですか？笑、全く話盛ってない内容です。ここまで酷いとは思わなかった。アパマン絶対お勧めしません。

アパマンショップ湘南台店利用。若い従業員の接客態度がとにかく最悪。
内見予約して行ったら終始面倒くさそう&やる気なし。時計やたら気にして「すぐ契約しないようならもう紹介したくねーし」オーラ出しまくり。
そいつだけ教育がなってないだけかもしれないけど、思い出しただけで腹立ち過ぎてイライラする。もう二度とアパマン湘南台店は利用しないわ。

東京の店舗を利用しましたが、営業マンの対応が良くないです。連絡が遅く、返信がないこともしばしば…。不安にさせられます。

事実、
アパマンショップ系列の管理会社でないと保証会社の保証がなくなる。

84番の方のように
管理変更して保証会社の契約金を支払い⇒管理変更⇒保証切れる！

その保証会社が潰れたわけでもないのに。

火災保険は期間中、保険は切れないみたいだけど。

それでも保証切れるのは、ひどくないか？


■入居者のデメリット
①保証が切れることにより、新たな保証会社との契約を求められる
②新たな保証会社の審査手続き
③審査OK⇒新たな保証会社との契約手続き、契約金支払
④審査NG⇒また別な保証会社との審査、契約手続き、契約金支払
⑤上記がすべてNGの場合、最悪、建物所有者より退去を求められる可能性あり

■所有者のデメリット
①保証が切れることにより、新たな保証会社との契約を求めなければならない
②新たな保証会社の審査手続き
③審査OK⇒新たな保証会社との契約手続き、契約金支払を所有者負担も可能性
④審査NG⇒また別な保証会社との審査、契約手続き、契約金支払を所有者負担も可能性
⑤保証人なしのまま
⑥上記がすべてNGの場合、最悪、建物所有者より退去を求め裁判へ
⑦売却する時が大変！その建物を買う人が出てくるのか？（商品価値の低下）
アパマンショップ系列ではないと一旦すべてアパマンショップとの特別契約保証会社の保証は、なくなってしまう。
そのリスクは、
1.その保証会社との契約金をすべて負担する可能性
2.保証人なしになる可能性⇒滞納、失踪、明渡手続きの心労金銭ストレス

問題点は、
入居者、所有者が上記のことを本当に知らされ、理解した上で
アパマンショップとの特別契約している保証会社との契約をしているのか？
知っていて納得済みなら良いが、
知らなければひどい話だ。

■入居者・所有者のメリット
保証会社がアパマンショップとの特別契約だけあって
審査が通りやすい⇒入居ができる（入居者満足）⇒入居率の改善（所有者満足）⇒アパマン（経営安泰）の構図になる

これができていれば問題はないが、
これが崩れるとひどいことに！

売却しずらい
購入しずらい
最初に払ったはずの保証会社の費用をまた負担。
保証人なし
裁判！！！

「立つ鳥跡を濁さず」ということわざのように「立ち去る者は、見苦しくないようきれいに始末をしていくべき、引き際は美しくあるべきではないのですか？

営業店にもよると思うがうちのとこは大家には親身、入居者はバカ扱いです
大家は金持ってるから上手に金使わす
入居者は金持ってないから適当に扱う
クズ会社。　他2社の同業と比べた感じです

契約書の名前は間違ってるわ、エアコン付きと言われて入居したのにいざ入ってみたらエアコン撤去されてるわ、そのせいで寒いからお風呂使おうとしたらガス動いてないわ、とにかく仕事がずさんすぎる。問い合わせへの回答も遅い、やっと連絡来たと思ったらほとんど状況変わらずで何も解決しない。寝てたんか？

不動産側はノルマがあるのか知らんし毎日の仕事かもしれないけど客は何十万もかけて引っ越ししてるのに。契約は単なる数字なんでしょうかね？責任感なさすぎるにも程があります。

適当な仕事する人間は不動産屋向いてないんで早急に転職してどうぞ

オーナーがかわってマンション管理がアパマン管理部になったら共用部の廊下もろくに掃除していなく汚いし外灯が4ヶ月経っても切れたまま。。前の管理会社は言わなくてもすぐ変えてくれてたのに。しゃーなしで連絡してもすぐに対応してもらえませんでした。共用費払ってるんですけど？

問題点は、
入居者、所有者が上記のことを本当に知らされ、理解した上で
アパマンショップとの特別契約している保証会社との契約をしているのか？
知っていて納得済みなら良いが、
知らなければひどい話だ。

いらんオプションが多いし高い。外せない。
けど、入居後、コレ実際はやってないだろ！って思える事が本当に多い物件だった。

それに管理部の対応がとにかく遅いし、手際が悪い。
愛想のないおじさん?２名(うちの物件担当だと言われ、回されてくるおじさん)と何度もそうゆう事で電話したことあるが、同じ内容を二人に何度話しても『あー、オーナーに連絡してみます。お待ちください。』ばかり。お前らは何しとんの？ちゃんと人の話、毎回聞いてる？本当に連絡してんの？返事は催促してくれた？と聞いても黙秘。ただただ黙秘。
このおじさんたち、寝てるの？なんの為の管理部担当なの？っていつも思う。
もうすぐ２年経つし。もうこんな合わない管理会社とは関わりたくないから、更新もしたくない。

9月に新しくできる賃貸の仮契約を3月にしたんですが、その時は本契約は1ヶ月前までにすれば大丈夫と言われてたのに、最近急に毎日のように電話がきて、GWまでに本契約してくださいと言われます。コロナの影響なのかなんなのか、逆に不審すぎてやめようかと思ってきました。

アパマンショップは辞めた方がいい
何かにつけて金ばかりとる悪徳業者
退去した後も＊＊＊を雇ってオレオレ詐欺電話しつこい何か嘘の項目つけて金取ろうとするwしかも物件と金額全然見合ってない
その癖アパマンに非があるせいか真正面からぶつかって来れないのがバレバレてすね～!
アパマンは過払い請求スゲーな!
清掃料金6万も取る！まぁビックリ！
他の同業者達も驚いてたわ。

>>244 マンション掲示板さん

おバカな方ですね。共益費はあなた一人が払ってるんじゃないですよ？殿様ですか？w

貴方はお金がなくて賃貸をしてる身分で所有者ではないですよね？管理会社変更は所有者の自由です。
嫌なら退去されてはいかがですか？

事実営業力の欠片もない奴ばっかりだから仕方ない
S県の店舗はバカが正義ですから

アバマンが仲介するマンションに住んで2年
下の階キチガイカップルの騒音に悩まされる事約1年6ヶ月位 pm20～am9:00位迄ほぼ毎日騒音に悩まされています?騒音内容は、会話 笑い声
ケンカ 暴れる音怒鳴り声 喘ぎ声等々 何度も警察 管理会社に苦情の連絡しても対応無し。
殺人事件が起きてもアバマンは、関係無い等々部屋の鍵を無くし管理会社に合鍵を借りに行ったら合わない鍵を渡され挙げ句の果て鍵業者を呼びその場で交換 何から何までふざけた管理会社
二度と利用しない 早く倒産して欲しい会社

ライフサポートがついてるから風呂場が詰まってトイレが流れないと連絡したら、2時間待たされた挙句1度目の業者に対応できないと言われ、2度目待っていたら4時間後こちらから連絡し、今日中には対応不可で明日の朝にと言われたが、連絡来ずこちらから連絡すると13時?15時に業者が来ると言われた。高い金払って入居しているのに対応が悪すぎる。

女性だと、足元見られるかもしれません。
きちんと内容を確認して、不審な点は追求しましょう。
あと営業の話は全て信じてはいけません。。
ライフサポートと除菌消臭代は絶対契約してはなりません。不要です。

そんなことはありません。

まともな人がいない
法人契約したのに、会社が契約書をくれないから、アパマンに下さいと言ったら、会社に渡していますの一点張り。分からないことがあって、電話しても折り返しの電話すらない。分からないことがあって聞いても毎回上から目線。話にならないから、管理会社に聞いたら、アパマンから管理会社に聞きましたか！的な逆ギレ電話。法人契約だから3年間しかたないけど、個人契約なら二度と契約しない、ゴミカス会社　今までの不動産で一番適当

本当に怒りに震えているので、ここに吐き出させてください！
綺麗な部屋です、人気の物件ですと口車に乗せられた私が馬鹿ですが、いざ内覧してみると悲惨な状態の部屋。
部屋にある大きなシミも、住むには問題ないから修繕できませんの一点張り。
客から聞かれていないから知らない、なんていい商売ですよねほんと。
前の入居者が貼っているよくわからん物体も、剥がしてもいいけど損傷が出たら敷金から差し引きますって、なぜ私が払わなければならないのでしょう？！
他にも被害を受けている方はいるようだし、こんな不誠実な会社は潰れてくれて問題ないです！そのうち沙汰されるであろう！＊＊あれ！！
常識的、良心的な不動産会社が増えてほしいです。

ちなみにアパマン、消臭代は適当にスプレーしているらしいですよ。過去に爆発事故も起こしています。危険な会社。

過去被害にあった方達で、裁判起こしたいくらい。勝てばそこそこお金戻ってきそう。
外道な会社なくなれ??

勝てば官軍負ければ賊軍、ちょうどいいのが俺の足。

最悪です。
申込時は光通信付きと言いながら、ついてない。
工事を頼んでも2か月放置。しかも、問い合わせに対しても、こちらは工事業者に発注してますときたもんで、業者の連絡先を教えてくれというと、連絡先は知らないという。発注先の連絡先がわからないってどうよ？！
口調も横柄だし、ほんと腹たったわ。アパマンプロパティってほんと最悪。かかわらない方がいい。
ちなみに札幌な

とにかく最悪だったわ。
リアクション悪いし、態度はさらに悪いし、嘘ついてんじゃね？という対応だし。
二度と契約したくない会社だわ。

アパートでの騒音に悩まされて相談しましたが大した注意などもなく、こちらの考えすぎというような対応をされて残念でした。物件自体は悪くなかったですが契約時からずっと対応がよくない…店舗にもよるでしょうがあまりおすすめはしません

RCマンションとは思えないほど生活音素通りのマンションに住んだ
隣が学生で騒音に悩まされて管理部に相談したが、鼻から神経質なクレーマー扱い
賃貸の条件に隣が社会人、防音がしっかりしていることを挙げたが営業の口車にのせられて
最低の物件をあてがわれた。在宅勤務が始まってとても仕事ができる環境じゃなかったので、半年ぐらいしか住んでいなかったけどやむなく引っ越すはめに
もう二度と利用しない

ちなみに賃貸契約結ぶときに、宅建か何か資格がある人が契約書読み上げる
義務があると思いますが、部屋を勧めた営業の人ではなく代理で資格持っている人を
臨時で呼び出して読ませてた。その時点でまともな不動産屋じゃないことを疑うべきだった。

来店のキャンセルをした俺が悪いのかもしれないが、キャンセルしますと伝えた途端、態度悪くなり電話ガチャ切り。最悪。

一年前の8月引っ越しに使ったのだけど、酷かった。

8月頭。九州→関東での引っ越しだったからネットでやり取りしてたんだけど、お盆休みに入るから早く内見に来いとのこと。こちらは9月から仕事があるので、急ぎだったし見に行った。

内見した所が良さそうだったからそこで契約するはずだったのに…
「お盆休みに入るし会社とのやりとり(勤め先がマンション会社との契約をするため)があるから確約は出来ないけど押さえておくから。こんな時にわざわざピンポイントでこの物件に引越しする人はいませんよ～。お盆明けに連絡します。」
とのこと。

お盆が明けたが連絡がなく、こちらから連絡すると
「他の人が入ったので、別の物件にしてくださ～い。」

結局早く引越の準備をしないと仕事に差し障るため随分こちらが折れてマンションを借りたが、納得できない対応続きだった。

頭金少しでも入れてしておけば良かったかもしれないが、余りにも全てがいい加減だった。

しかも、対応したのは副店長。
責任者がこれなんだから、会社はいい加減なのは当たり前だと思った。

店長が敬語が出来ない。
客がいるのに部下にとてつもなく横柄な態度を平気で取る。
そのせいで従業員が萎縮しており、変な雰囲気。

鍵受け渡しの日に平気で忘れ担当が帰宅する。
クレームを入れたのにも関わらずその後、謝罪の連絡もない。

すごい会社です。

近くの部屋の騒音がひどかったので相談しましたがろくに注意や確認などもなく、最終的にこちらが危険を覚悟でその部屋に手紙を入れました。
その後、その部屋の住民が連絡したようでアパマンから「勝手にそういうことをするのは迷惑」と電話がありました。
確かに勝手に行動したのは悪かったですが管理会社のくせにろくな対応もせずその言い方はないと思いました。一応安くはないお金を払って住んでいるわけですし。
この掲示板を見る限りでも評判はよくないようですし契約しない方がいいと思います。
私は次からは契約しません。

対応最悪　店員頭の下げかた最低　
頭下げたらもう　終わり！
料金がかかってるのに返金しない！
手続き不良は、客が悪いと、発言
最低最悪

客の都合を考えない。
まだ高校の・・・いや、初期業体験の中学生の方がまともな接客をするレベルです。

仕事の都合を話して相談をしたら、非常識なあなたが悪いと説教をされましたからね・・・・。客の都合なんて知ったこっちゃないそうです。

ノルマが大変なのかなんなのか分からないが契約する方向で進めるや否やすぐに雑な対応に変わった。事務レベルの低さも目立つ上に契約取れれば接客態度は最悪。
同じ物件がほかの不動産屋にあるならアパマン以外にした方がいい。ここに仲介手数料なんて払うことほど無駄な金の使い方はないだろう

騒音で悩まれている方が多くてびっくり。
私も近所の毎晩の叫び声に悩まされて
相談したところ「警察に連絡ください。」とのこと。

警察に連絡して近所にはどうやら統合失調症の人が住んでいるのだということが判明。
その叫び声の主の隣の部屋はずっと空き部屋・・・

安さを重視したとはいえ、問題ありの物件
その後も連絡するも、「こんなクレームはありません。騒音も人によって感じ方が違いますからねぇ」と。

結局半年で退去することにしたが、短期違約金について交渉するも契約書通り払ってもらうと。

管理会社も含めひどい会社。

修理以来はすぐに対応してくれない。
折り返しますからの折り返し電話は基本的にこない。
こちらからしつこく催促電話しないと3ヶ月以上平気で待たせる。
茨城県

酷いです。
近隣住民ですがゴミ問題で苦情を入れても一向に改善されず在住民に責任を押しつけるところなど管理責任者としての資質を疑わせる企業姿勢です

自分が世話になったとこはしっかりしてたけど、担当者次第なのかな

とにかく返事がない
質問してくる客は面倒くさいので放置される
木更津店と、袖ヶ浦店は特にひどいね

シャーメゾンのある賃貸物件を検討していてアパマンセンターへ足を運びました。
初期費用をおさえたかったので事前に不必要なオプション等を知り合いの不動産関係の方から教えて貰い(その物件はアパマンセンターが専属？仲介業者だったので知り合いの不動産では紹介ができなかった)内見を終え初期費用の話になった時に、これは必要ないので付けないでくださいと言うと『これは強制なので絶対外せません。これも無理です。これも…』と。
担当(40代くらいの女)からかなり強気に言われました。
??アパマンセンターに限らないかもしれませんが嘘は平気で言います。契約後に文句を言っても証拠が残ってないのでこちらは知りませんの一点張りかと。
その中でもアパマンセンターは悪質だと思うのでもしどうしても行く時は話の内容を必ず録音しておくことをオススメします。
話戻りまして、
その物件が人気物件だったので『お前が契約しなくてもこっちは困らないからさっさと帰れ』と言わんばかりに内見までは低姿勢だったのが手のひら返したかの様に態度がコロッと変わり、
『これ初期費用50万くらいするんですよ?っ！無理ですねぇぇぇ！いやいや、こんなの無理でしょ！』って言われました笑
こっちがシングルなのは初めに書く家族構成などで知っているので出た言葉だと思います。
人をバカにすんのも大概にしろと思いましたが、子供も一緒に来てて他のお客さんも居たので何も言いませんでしたが、こんな不動産初めてでした。
因みに言うと、内見って普通は
『ここはこんな機能が付いていて便利ですよ、ここがオススメです。』とか色々説明を受けながら見ますよね？
その担当の女はこちらが見回っていても知らん顔してこっちが質問したことに、そうですね?って言うだけ。
めんどくせ?みたいな態度でやる気はないに等しかったですね。
物件が良かっただけにあの態度は非常に残念でした。
勿論二度と行かないです。
もし関西の方でどうしてもアパマンセンターへ行かれる方は店舗名、担当者名、〇で所々隠して分かるようにまた書き込みます。

アパマンショップはフランチャイズと本体があるから、社名看板をよく見て○○不動産とあれば、アパマンの看板を借りた地場の業者ですね。仲介業は基本歩合ですから、成約目指して売りに来るのは当然と言えば当然ですね。客側もある程度知識をもって自衛しなければなりませんね。

大家の立場からもアパマンショップは最悪！！
複数の部屋を持っていて、母親が管理していたのですが商売なんてしたこと無い母親だったので言いなり。
入居時にリフォーム費用が毎回50万程度かかり、家賃は勝手に下げられていたり。
毎回フルリフォームに近い見積もりでした。
リフォーム会社はおそらくアパマンの関係の会社だろうと思っています。
フランチャイズの不動産屋ですが、アパマンの名前を借りた悪徳不動産屋です。
今はアパマン止めて違うところに話をしていますが、対応が凄く良くて今までが何だったんだろうと。
大家業をしている・これから大家業をしようと思っている人がそのような被害に合わない様に書き込みしました。
大家と不動産屋、不動産屋と賃借人の関係が良いことが賃貸住宅を借りる際の良い関係を作る基本だと思います。

女性

そういえば２８５の店は、オーナーが募集かけてもすぐに写真掲載しないらしいよ。
うわさで、多分家賃が相場より安価で、築１５年以上だけど設備が新品に替えたとか聞いた物件（鉄骨か鉄筋）だけど、自社物件優先、新築優先（木造の家賃２万該物件より高い物件）で振りたいから載せないみたいだよ。ここで、築浅、新築は選ばない方がいいよ。

築１５年の物件よりも新築でも木造だから、騒音酷いよ。

マジでアパマンはクソ。特に管理部。金銭、隣人、どんなトラブルも担当者に確認しますしか言わない。
しかも、上層部にはトラブル内容が伝わらない。
そんなことがたて続けにあり、頭にきて責任者を出せと言ったら、その責任者も上から目線。接客態度は最悪。タメ口使ってきて、最後には怒鳴り散らしてきた。そいつを家まで呼んで、トラブル箇所を見せた時は、ダンマリ…。なんにも言い返せなかったのか、早急に対処しますと…。自分もイライラしていたのもあり、お宅の会社は何で担当者が上にしっかり伝達したいんですか？と問いただしたら、その担当者は仕事を辞めてしまったので…と。は？！　いやいやいや、引き継ぎするし、普通。と思わずでちゃいましたよね。
アパマンハ◯シード　絶対に関わらない方がいい

>>6 通りがかりさん

これを早く見ていれば良かったから悔やまれる。見ていたら絶対借りなかった。群馬だが、アパマン管理物件を借りて、管理杜撰で酷い目に遭い、入居して３ヶ月ですぐ退去になったが、敷金一銭も返して貰えなかった。初期費用は60万以上。言動も対応も酷くて、精神的にもやられた。

アパマンショップリーシングの管理物件に住んでいました。天井からの水漏れが発生しその補償に約1年かかりました。
約1年間はビニールシートが貼られた部屋に住んでいたのですが謝罪もないし、状況を見に来た下請け業者は酒臭いし(忘年会シーズンの夜間の為気持ちはわかるが…)挙げ句の果てにアパマン都合で時間かかったのにこちらの都合がつかなかった為工事に時間がかかったと記録に残っていると言われました。
店舗を爆破させるような会社の為もう諦めてます。

名古屋市の大須でアバマン仲介の１kを契約
本当に酷い物件 毎日下の部屋から１２時間以上の騒音 内容は、早朝４時頃ケンカ 暴れる音 泣き叫ぶ声 週に必ず１回は、普通
でケンカの後は、でっかい声で会話 笑い声
昼頃迄 毎日 喘ぎ声 音楽 等 自分は、５階
に住んでいたけど６階の部屋迄聞こえるらしいく騒音の度に床ドン 二年間住んで退室
警察も１０回位呼びましたが効果無し
管理会社に何度も騒音の件で連絡しても
クレマー扱い 東京本社に連絡したら何故本社に電話するのかと逆キレ 後退室する時引き落とし前に勝手に家賃を引き落とし等 自分は、
敷金２ケ月払っていたので修繕費用返してくれと言ったら１ケ月分返すと言われて約１１週間後には振り込みますの話は嘘
何度も請求して１ケ月後に振り込み有りましたが退室する事は１ケ月前に連絡しても退室する１０日前に前家賃を引き落とし日前に
勝手に引き落とす 詐欺見たいな会社です
皆さん 本当にアバマンは、利用されない方が良いと思います

入居して二週間ですが、窓の鍵は壊れているはシャワーは取れかけでありえませんでした。
即管理会社に電話しても生返事で対応悪いし
業者に依頼すると言って何日も立ってこちらから再度かけたら結局業者に連絡してなかった。
その後もクリーニングされてないところがあり
連絡して業者に頼むと言われ連絡がなく
こちらから再度連絡したところ、また業者に連絡してなかった。しかも星野は休み。
対応悪いしクリーニングされてないし
おかしい。
ちなみに名古屋支店の星野という担当者です。

駐車場を契約したのですが、初日に既に自動車が駐車していて、アパマンに連絡すると契約がダブってましたとのこと！
2度目は知らない自動車が契約した枠に駐車していてアパマンに連絡したらその車はアパマンの社員のものだった。
契約者からお金を取っていると言う自覚が無い会社。

アパマン株価、今日はストップ高。会社は儲かってる。

まぢ最悪。SUUMOから「空き確認」送ったら、アパマンショップから「空いてる」と言う連絡が来た。同じ物件を他社も出してて、そっちからは「10日前に埋まりました」との連絡が来た。
アパマンショップにかけたら、「どこの会社が空いてないって言いました？空いたからSUUMOに載せたんだけど」と言われた。いや、空いたからSUUMOに載せるのは普通なんだけど（笑）その後にSUUMO見て誰かが借りてるかもしれないから空きがあるかを知りたくて「空室確認」をSUUMOから送ったんだけど。それを説明したらめっちゃバカにされた。そして、バカにした口調で「は？わかるわけないですよね？うちは大元に連絡しないんで。めんどくさいので。空室あるかは知らないですよ」って言われた。は！？意味わかんないんだけど。。。こんな最低なとこは初めてでした。こんな会社、一生使いません。

会津若松店。階下からの騒音が酷く何度も相談したが全く状況が変わらず、注意してもらったのか質問しても返信なし。しかもこちらの退去を促すような対応を平気でしてきた。本社へこういう対応はどうなのかメールしたが、本社からも返信なし。もうこんなところにお金払うの馬鹿らしくなって退去した。他の部屋の人も騒音の苦情を入れていたのに、退去立会時に「他の部屋に確認したが騒音の苦情はなかった」と言われた。そして現在、国交省のガイドライン全無視の高額な退去費用を請求され消費生活センターへ相談中。退去費用がおかしいと思ったら、払う前に消費生活センターへ相談してください。退去してからもこんな嫌な思いさせられるとは思っていませんでした。絶対ここの物件はやめた方がいいです。どんなに真剣に訴えても受け止めてくれる人はおそらくいません。受け止めてくれる人がいたら申し訳ないですが。こちらとのやり取りで心身共にボロボロになり体重40キロ切りました。

>>296 通りがかりさん
情報、ありがたいです。
当方は弁護士をたてました。

神奈川県川〇のとある店舗に来店しました。朝から夕方まで対応してもらいましたが、決めかねているとどんどん適当になってきて、長時間だったので私も頭が回らなくて今は判断できないから帰って検討したいと伝えたところ、男性スタッフが「それって帰って考えて解決しますか？(笑)今親に電話すれば解決しますよね？」みたいなことをイラッとする態度で言ってきました。土地勘がない場所での物件探しで疲れていたのに精神的にもやられました。ノルマがあるのはわかりますが営業の仕方がTheマニュアルという感じでした。今後入居先でトラブルがあったときにもこういう対応されると想像すると怖かったので別の仲介会社で決めました。とても不愉快でした