ユニバーサルホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>810 名無しさん
それは酷いですね。
そのように読めますね。
しかし詳細をよく読むと、来場したあと予約して実例を見学しないといけないようにも読めますね。
いずれにしろ紛らわしい表示だと思います。
景品表示法違反の可能性もあると思います。

確か以前はアンケートに答えると500円のクオカードが貰えたと思いますが、勘違いさせてただで個人情報を集める手法に切り替えたのかもしれませんね。

ハウスメーカー検討中のものですが、ユニバーサルホームの良いところ、悪いところ教えてください。
一緒に理由も教えていただきたいです。

ユニバーサルホームで検討中なのですが、見積もりして頂いた金額がとても高くその中に諸経費(工事面積×19000円)とあったので確認すると最近コンクリート代が上がったから坪単価が上がった。との事なのですが…
最近ユニバーサルホームで見積もりされた方がいらっしゃったら諸経費がプラスされていたか教えて下さい。

地熱床システムの特許は今月末で切れます。来月以降の契約の方は特許使用料ぶん値引きするように交渉するといいですよ。

>>812 通りがかりさん

良いところは思い浮かばない・・・

悪いところは、加盟店の審査がいい加減でレベルの低い工務店が混じってること。
工務店の入れ替りが激しくてトラブルがあっても本部は何にもしてくれないこと。
工務店の見極めに自信がないならやめた方がいいと思う。

>>815 通りがかりさん
地熱って良いところじゃないんですか！？

参考までによい工務店の見極め方教えてもらえませんか？

>>816 通りがかりさん
地熱利用自体がウソだから・・・

https://univaleaks.blog.fc2.com/blog-entry-12.html

>>817 通りがかりさん
地熱はあまり期待できないとしても、基礎断熱でいくらかましになるものですか？

>>818 通りがかりさん
ましになるというより必須でしょう。
それでも床に断熱材をいれる方がはるかに効率的。
布基礎タイプの地熱床システムで床下に単粒度砕石を入れているのは実は断熱しようとしている証拠。本気で地熱を利用しようとしているなら全部土にするはず。
理論が破綻してる。

>>816 通りがかりさん
少なくとも有資格者が２級建築士一人しかいないような工務店はダメですね。
どことはいわないけど。

>>820 通りがかりさん

検討中の所はその点は大丈夫そうなので安心ですね(^.^)

>>819 通りがかりさん

ZHE仕様で考えてたので、基礎断熱に屋根断熱増しにはなるとの事だったのでとりあえずよかったです( ＞Д＜；)
ユニバーサルでこのオプションは必見みたいのはありますか？
できればメンテナンス費用も抑えたいと思ってはいるのですが知識不足で…。

リンクされていた地熱床システムの記事を読ませていただきました。
こちらの記事は個人ブログなのでしょうか？
地熱床システムの構造が図解されていて視覚的にもわかりやすかったと思います。
ところで、特許が切れるので値引きを要求した方がいいとは、どういう意味なのですか？

武蔵野店の〇原っていう、営業にキレられたんですけど…

契約前の図面を仲介を通してお願いしていました。
ユニバに要望を伝える為に、初めて直接電話で話す事に…

だけど、
電話の予定していた時間に電話がなく、仲介に報告。

すると、数分後に〇原から電話がありました。
「要望が言いたいから電話が欲しいって聞いたので電話しました」って言われ
「仲介から簡単に言われてませんか？」っと尋ねると
「聞いてません」と言われ、え？言ってないのかなって思い
「1階に水回りを…」っと話すと、「それは知ってます」と言われ、
なんかなめられてる気持ちに…


その後の対応もなめれれている感じで進み
「なんで、電話がなかったんですか？」って聞くと
「会議があって電話できず、そのままでした」との事。

初めてのお客の約束より、会議が優先なのか？
「それなら連絡を入れれば良いのでは？」っと言うと「そうですね～」だけ
「会議と客なら会議が優先なんですね？」っと聞くと「はい！」っとすかさず言われました。

やっぱりなめられてるっと思い
「なるほど、今後も、会議を優先する対応をされるんですね？」っと確認すると


「なんでテメェーにそんなこと言われなきゃいけないんでよ！！！！」
「誰の為に図面を作るんだよ！オメェーの為だろ！」って
5分ぐらい罵声を浴びさせれ、電話を切られました。

再度、会社に電話して上司を呼んでも、〇原が出てきて、
「これ以上電話したら、警察に電話するからな！」っと罵声を浴びさせられて、切られました。



こんなのが、普通なのかと思うと恐ろしい。
会議を理由に客の予約を飛ばす営業って…
しかも、会議を理由にするば許されると思っているのも凄い。
そして、問いただしたら、キレられるって…
客に対して「テメェー」はないでしょ。

そんな営業のいる会社に任せて良いか疑問です。
ちなみに、本部に連絡入れたら、折り返し店長から電話があるみたいですが
明日まで休みで早くても2日後になるって危機感薄すぎる…

上記の続き。

本部に連絡して翌日。
店長から電話。
「社会人らしからぬ言葉づかいで申し訳ありません」っと言ってからは
これは事実確認をしたくて、電話したと、謝罪は最初の数分の良くある謝罪文のみ

そこからは
図面の納品期日が〇原の説明より伸びる事を言われ、
その説明をしたか確認を仲介を含めて、聞く。
こちらからの問いで、当日の〇原の行動の説明。
なぜ、納品が遅くなるかの説明。
納品するにあたっての会社としての進め方の説明。

っと、基本的に最初の数分で謝罪が終わっている事になってました。
それで良いのか？
しかも、電話がなかった時の説明も、基本的に会議の為、他のお客の急な対応。
ただ、店長も把握していないから聞き取りをするっと明確な部分がほとんどなし。


初めて電話した相手に「テメェー」って言って、警察に連絡するっとまで言われる。
これだけで、人としてやってはいけない行為なのに
客と営業という関係で、やってしまっているのに
マニュアルに書いてある謝罪文を読んで終わりって…

ちなみに厳罰を与えると思うが社外秘との事。

事実確認も良いけど、何があっても人間としてやってはいけない行為をしての謝罪が
謝罪文を読んで終わりって、本当に危機感がない会社だと思った。

武蔵野店って直営店なのにそんなに程度が低いんですね。
驚きました。
加盟法人で酷いのがいるのは知ってましたが。

以前ブログを書いていたのですが、しつこく嫌がらせの書き込みをしてくる人がいたんですよ。しかも複数のＩＤで。
もしや？と思ってＩＰアドレスを調べてみたら、全部ユニバーサルホーム加盟店の事務所ＰＣからでした。
事務所から来たメールの送信元ＰＣと同じＩＰだったのです。
犯人は私の担当者だったという衝撃の結末でした。
動かぬ証拠があるのに会社は認めないし謝罪もありませんでした。

本部に相談しても加盟法人のやったことは知らないの一点張り。

本当に人としてどうなのかってレベルの人たちです。

直営店の人間がそのレベルなら、本部に教育を受けている加盟法人のスタッフのレベルの低さにも納得です。社員教育のレベルが低すぎるんでしょうね。

社長が変わったのでもう少しマシになればいいんですが。

地熱床システムの光熱費が公開されていますが、一般的な床暖房に比べてどの程度省エネになりますか？
電気式の床暖房と比較して、光熱費がどのくらい抑えられるか実測したデータが欲しいです。
また温かいのは床暖房が設置された一階のみで、二階部分は別に暖房をつけなければいけませんか？

>>829 匿名さん

省エネにはなりません。
地中に熱を捨てているだけです。
省エネにしたいなら床スラブ下に断熱材を入れるべき。

それに、蓄熱式の床暖は計算どおりにはならない。
季節の変わり目は寒暖の差が激しい。近年は特にそう感じる。
そんな日は、床暖効いているのに冷房入れたり、寒くても床暖入れるの我慢したりしなければならない。
電気を無駄にして快適さを取るか、我慢するかによって違う。

ヒートポンプを使うなら、基本的に深夜電力で蓄熱することになるが、原発が止まってる昨今、いつまでも深夜電力が安い保障は無いよ。

見積り後、外装が採算取れなくて安い業者を紹介されて契約を破棄されました。太陽光を設置をし、引き渡し後約半年で発電が半分になったのを気付かずに数年が立ち気付いて報告しました。無料で直してはもらいましたが、発電量の保証はしてもらません。ユニバーサルホームは
フランチャイズの為といい、プレストホームは原因不明の為、保証出来ないと言われました。無料点検も異常無しと判断しても意味がありません。言い方を変えたら、皆が知らないといえば企業責任や製造責任と取らない会社と思われても仕方ない無いと思います。

見積り出した以上は赤字になってもやるのが常識だけどね。
プレストホームさんは加盟法人内で最高品質賞を受賞しているのにおかしいですね？
本部はそんな工務店にも賞をあげるんですね。ほかはどんだけひどいの？
直したということは原因は分かってるはずでしょう。下請けに施工丸投げしてろくにチェックせずに問題が起きれば是正も丸投げ。点検も丸投げ。さすがに保証も丸投げしようとしたけど断られたのでしょう。相変わらず無責任の連鎖。呆れるわ。

>>831 ユニバーサル(プレストホーム)さん
発電量の管理は自己責任ですよ
発電量が半分ならメーター管理ですぐにわかるでしょ

発見してから復旧までの日数が明らかに長い場合はその金額を問えるでしょうがね

にしても原因不明は無いですよね、原因不明で復旧する意味がわからない
電気は原因が単純で切り離し試験すればすぐわかります
パネルが不具合は可能性が低いと思いますね、パワコンが濃厚でしょ

仮にパワコン二台あるならパワコンブレーカーが片方落ちていた→落ちた理由が結線不具合からの漏電かブレーカー不良、基盤不良

配線が間違いなら最初からわかる

線が焼けたらな見たらわかる

発電量が半分というヒントがあるんだから考えたら予想は出来ると思います

大外れの業者に当たりましたね、心中お察しします

あまり良いことが書かれていないようですが…
私は愛知県で建てましたが、ユニバーサルホームでよかったと思っています。
結局は法人・担当者次第ということでしょうか。

>>834
そのとおり。法人、担当者次第です。
あなたはどこで建てましたか？
その法人には建築士は何人いますか？
工事監理者、主任技術者の名前は把握してますか？
ちゃんと現場に来ていましたか？
参考までに教えていただけると助かります。

>>834 匿名さん
長久手のユニバで見積りした事ありますが、強引な契約の迫り方されました。今思えば坪単価がパナやトヨタ並に高かったです。契約しなくて良かった。

>>836
長久手のユニバはハートランドですね。
ハートランドは施主が建築に詳しいとわかった瞬間、契約解除を迫ってきました。
本契約直前だったのに。
第三者監理も拒否されますよ。
営業所の専任技術者が、全部の現場の工事監理者、主任技術者、設計者を兼務してますよ。
建設業法違反ですけどね。

鹿児島市中山にあるユニバーサルさん…
店長からして最悪、残念な営業(笑)
他のメーカーさんの批判がすごい…
店長から、うちは低所得者が多いですよみたいな、事を遠回しに言ってくる。
特徴を聞きに行ったのにさんざん営業トークされた上にやる気のないショールーム対応…
最終的に店長の自慢話で幕を閉じました。
せっかくCMもしていて、知名度もあるのに現場で働く人が最低なのは残念ですね…
もう少し頑張ってもらいたいです。

>>834 匿名さん
私も今、家の購入を検討中です。いろいろ拝見してるとユニバーサルホームさんが意外にいろんなところで優れているとの記事を読みました。私も愛知県内ですが、もし可能であればどこの営業の方で建てられたか教えていただきたく。長久手のハートランドさんはあまりとのことでしたので(^_^;)
ヒントでも結構なのでお願いしたいです。

営業がしつこかった。
間取り作ってもらったけど、狭いのに高い。
どこがローコスト？って感じた。

ハートランド告発されてますね。
建設業法違反？

https://univaleaks.blog.fc2.com/blog-entry-21.html

公式サイトで地熱床暖房についての解説を読みましたが、冬の暖房器具は床暖房のみで暖かくなりますか？
補助暖房としてエアコンやヒーター等の導入が必要になります？
床暖房は温度設定ができず全部屋の気温は22度くらいだそうですが、冬にしては少し低いように思いました。

>>842 匿名さん
温度設定出来ますよ？24時間運用で21度キープするように30度から35度で調整してます。

足元はさらに暖かいので体感温度はそれより上だと思います。
エアコンは冷房しか使わないですね。もちろん電気ストーブもありません。

寝室を一階に作ればよかったと後悔してます。

>>842 匿名さん
2階はもちろんですが、１階も床暖房だけじゃとてもムリです。
24時間運用なんて電気代がすごいことになるから深夜電力運用です。

>>842 匿名さん
うちの場合は1階は床暖だけで十分でした。
真冬は夕方6時頃から運転して、明け方に切れる設定です。吹抜けなので、2階も多少は暖かいですが、寝室は暖房機を省エネモードで使っています。
地域によって異なるとは思います。
うちは愛知県です。

メール問合せをして、1週間経っても返事がありません。
会社としてどうなんでしょうか？

ハウスメーカーを選ぶなら紹介がいいと思います。満足して不満がない施主からの紹介が間違いないですよ。
営業よりも現場監督と建築士、大工の質、アフターサービス。
全て知ってるのは施主ですからね。

愛知県で新築予定です。
半田・安城・岡崎ならどこの店舗が良さそうでしょうか？

>>852 戸建て検討中さん
現在の愛知県の加盟店はどこも駄目です。
施工エリアからは外れていますがワークホームズに問い合わせてみて下さい。
たぶん受けてくれると思います。

>>847 匿名さん

契約前にかし保険の加入確認したんですか？

>>853
施工エリア外であるなら少し気が引けますが検討してみます。
愛知の加盟店のダメな理由はどういうとこなのか教えて頂けないでしょうか？

>>856 素人なので施工のことはわかりませんが…
先日ユニバーサルホームのとある店舗に行ったら担当の方はすごく対応がよかったです。

逆に、愛知ならどこのハウスメーカーで建てるのがおすすめでしょうか？

ダメだとわかっているのにおすすめはできません。
営業で決めるのならその店舗にしたらいいんじゃないでしょうか？
しかし、営業に優秀な人がそろっているところほど技術者、大工、職人で人件費をケチっている傾向が強いです。
どうしても愛知の加盟店３法人から選ぶなら、第三者監理を入れるべきです。
それを断るようなところは施工能力が無い自覚があるということです。

第三者監理とはなんですか？
無知ですみません。

ユニバにこだわっている理由は何かあるのですか？