（管理会社）住友不動産建物サービスって　その2

>>938 匿名さん
重説や管理委託契約書のどの条項を引用しての回答なのでしょうか？年末年始等定められたこと以外は勤務日数計算ですよね。契約上、他マンションが了解すれば従うことになっていれば仕方ないですね。1番の問題は管理会社ではなく、無茶苦茶な管理会社理論に押し切られたままこのサイトでしか愚痴れないあなた方ですね。

>>928 匿名さん同様の物件ありますよ管理員夫婦ほとんど仕事しない

コロナウイルス対策で何故今時住み込み制度の管理員が必要なのか再雇用なのも
おかしな話で同じ人物だと慣れ慣れしく緊張感がない

管理組合によっては管理会社より役員特に理事長など恩恵を受けてる所もあり
住み込み管理員などはよほどの事がない限り管理会社の言いなりで区分所有者
の事など下手するとクレーマー扱い管理員の勤務態度悪くても人手不足なのか
知らん顔うちのマンションなんか管理員おばさんが嫌で引っ越して出て行った
人何人もいる

人の悪口陰口ばかり言ってた住み込み管理人
通勤制にすべきコロナウイルスが蔓延しても
呑気に仕事しないしてるふり

コロナウイルスでまだまだ不安定などの
状況で今日本でも感染者増えている
住み込み管理人夫婦が外出した時に感染
しない確率高いうちのマンション住み込み
だが夫婦揃って外出が多く
管理人夫婦がコロナウイルスに感染しない
保障はできない特におばさん管理人が
口が軽いおしゃべり好き要は人の陰口好き
勤務中もマスクしていないことが、多く
どこで感染するかわからない
せめて通勤制にすべき管理組合は管理人
おばさんの忖度ではなく区分所有者の
安全を考慮すべきコロナウイルス関係の
貼り紙はほとんど貼ってなくごみ置き場
の液体洗剤や紙袋などごみ置き場に
置くななどとやかましい貼り紙が目立つ
清掃員も二人いて何をしてるのか疑問
管理費無駄削除できる費用あるはず

>>956 匿名さん
住み込み管理員は不要です。
通勤管理員に変更するだけで翰林業務費が半額位になります。
午前勤務なら３０％位になります。

>>918 匿名さん
簡単です。
管理の質も変わらず（良くなる可能性もある）管理委託費が安価になります。

>>917 匿名さん
その通りです。朝ちょこちょこっと掃除をしてその後は管理室に閉じこもっている。
外から見えない管理室では奥の方で寝ている管理員もいる。
管理員業務は、午前中で十分です。一日勤務は必要ありません。

>>904 京都の住人さん
あんさん管理の勉強をしなはれ
明後日の方向を向いてますぞ
これじゃ担当フロントはかわいそうだ。

ここのフロントじゃありませんよ。
通りすがりの他社フロントです。

清掃員より勤務開始時間が、1時間遅い管理人。管理委託契約書で定める管理人の業務「鍵の保管および貸し出し」を、19年間、清掃員は管理事務室に入って、鍵を取って、作業。これを、無視した住建サービス、それでも、管理会社か！？

悪質管理人夫婦には、困ったものですね。管理委託契約書の内容なども、でたらめで、やってないのでは！？?管理組合の役員とフロントを巻き込んで、業務姿勢の不良を指摘する攻撃しかないのでは、、、

住み込み管理員は不要です。まずは管理会社を替えずに通勤管理員に変更して様子を見てはいかがでしょうか。

品川区の分譲マンション住み込み管理員夫婦普段から仕事もしない
気に入らない住人の悪口ばかり言って悪影響管理員室のドアの横に
お正月飾りをぶら下げてる　12月３０日管理員室の中で私の名前を
呼びつけいなくなってほしいなんて言ってた聞こえました
大きなお世話です　こっちはマンション買ってんだ雇われ管理員に
言われる筋合いではありません　

>>970 翻弄迷惑かけられてる人
住み込み管理人にも人権はあります。
経緯を説明してください。

>>966 千葉の住民さん

１年掛かりで、勤務態度の悪い管理員は辞めさせたが、最低賃金に近い時給では管理員の募集（週６日勤務）ができず。近くに引っ越した社員を管理員にさせるために、週休２日制を導入計画し、理事達を丸め込み、居住者の意見も聞かず、総会に上程する予定。その言い訳が、「働き方改革だと！？」馬鹿言ってるんじゃない！また、汚くなる。居住者無視の住建サービス、今度、俺が理事会の役員になった時、管理員と称する清掃員（管理業務兼務）は代行2交代制に代え、あらゆる金額を下げ、フロントを変えるか！楽しみだ。

>>972 千葉の住民
通常は週休二日制ですが。

>>973 匿名さん
当館は、110戸余りで、管理人1人通勤勤務、38時間/週ですが。別に清掃員1名 3h/日×4日/週 がおります。
管理人は、7h/日で5日の35h/週にすべきでしょうか？

>>974 千葉の住民
清掃員は必須ですが管理人は不要です。無駄。

>>975 匿名さん
管理員（管理員業務）は組合員でやると言うことですよね。
管理員業務をフロントにやらせないで下さいよ。ってか絶対にやらないですからね。
（通りすがりの他社フロントより。）

>>980 評判気になるさん
「管理員は、管理委託契約書の内容（管理業務の内容、清掃業務内容）など、解らなくていい 」と、フロントSは理事会の席で、言い放った。住友の管理業務なんて、そんなものです。呆れます。

＞「管理員は、管理委託契約書の内容（管理業務の内容、清掃業務内容）など、解らなくていい 」
分かると都合の悪いことがあるのでしょう。
管理会社側の管理員は裏業務としてスパイ業務がありますからね。
管理委託契約書の内容自体もよく吟味しないと、管理組合に不利で管理会社にとって有利なように作られている。

>>988 評判気になるさん
真実を話す隠蔽してんのか

コンプライアンスなんてしません
私の住んでいる分譲マンション
清掃適当電球交換やらない
下らん子供達にお菓子をくばる

最低賃金で働く管理人に何を求めているんだ。居るだけで充分じゃないのか？
最低賃金と云うことは「最低の仕事をしろ、平均的な仕事などするな」ってこと

平均的な仕事をして欲しければ平均年収程度の給料を出さないとまともな人間は来ないよね

ふざけんじゃねえ管理規約で電球交換
も記載されてるそれも放置してやらない

この会社の募集を見てみなよ
本当に最低賃金で募集しているから

それじゃあまともな人材は集まらないよね
もっと高い賃金で募集するように話を持ってってみたら？

>>974 千葉の住民さん
清掃員もいるのなら管理員は午前中だけでいいです。
同業他社フロントより。

>>910 匿名さん
そうだな。
何でも管理会社がやると思っている組合員が多すぎ。
やらないと粘着しつのクレーマー化し
その対応をするための無駄な貴重な時間が割かれ、
本来やるべきことが後回しになり、
他の組合に迷惑を掛けることになる負のスパイラルを繰り返す。
疲れたフロントは辞めていく。

>>995 評判気になるさん

有り難うございます。
参考になります。

>>990 千葉の住民さん
まだ、あります。「全部屋のメールボックスの暗証番号と操作方法」「全部屋の宅配ボックスの暗証番号」も、設備業者や居住者が閲覧できる設備取説ファイルに放置してます。管理会社フロントＳ曰く、「どこのマンションも放置してます」セキュリティ・コンプライアンスをやると言ったがやらない。出来ない、住友不動産建物。呆れます。それで、管理会社！？？

>>992 評判気になるさん
その解釈なら他探す方が自分にとっても会社にとっても幸せになれると思いますよ。

>>999 千葉の住民さん
どのように保管するのが理想ですか？

>>1001 口コミ知りたいさん

管理人が 暗証番号等の情報を知ること自体、セキュリティがなってない。管理室に、これらは保管されてません。他の管理会社は支店のフロント担当が管理してます。

>>999 千葉の住民さん
メールボックスの鍵番号は、直接管轄支店に住民が問い合わせて聞く。管理人は知らない。宅配ボックスの番号は住民しか知らない。住民が自分の番号を忘れたら宅配ボックス会社に暗証番号の再設定方法を聞いて、自分の好き番号を再設定する。

元社員

>>1002 千葉の住民さん
管理人が知るわけないだろう。
今時、そんな管理会社があるんかい？

管理人が知っているって怖い話しだよね。

>>994 評判気になるさん
どこの管理会社だって、殆ど最低賃金で募集しているよ。
よく調べな！

992 評判気になるさん 2021/04/03 21:09:51

最低賃金で働く管理人に何を求めているんだ。居るだけで充分じゃないのか？
最低賃金と云うことは「最低の仕事をしろ、平均的な仕事などするな」ってこと

平均的な仕事をして欲しければ平均年収程度の給料を出さないとまともな人間は来ないよね

どこの会社・社会でも通じる内容だよね

マンション会計事務って大変？
担当物件数はどのくらいなのだろうか。

>>1008 名無しさん
会計事務なら管理会社でなくてもいくらでも給料が良い会社があるぞ。
管理会社の会計事務はやめとけ。
給料は安いは、キチガイ組合員のクレーム対応で精神が持たんぞ。

>>1008 名無しさん 2021/05/20
組合の会計は家計簿より易しいです。

私は大手の住み込み管理人です。
赴任当時前管理人が放置したメールボックスのカギと留守
宅の部屋カギをそのままの状態で勤務に就きました。
2日間の講習で何にもわからないまま月日が過ぎました。
留守宅の部屋に入室したとの疑いをかけられました。
これは良くないと思いメールボックスのカギと空き部屋の
カギを会社で管理するように坦当にお願いをしました。
しかし、業務上管理室に置いておかないと仕事に差し支え
るとの理由で受け入れられませんでした。
空き部屋が売却や賃貸に出すときやリホーム等で管理室お
かないと困るいうのが理由です。
しかし、色々と疑いの目をかけられるのも嫌なので理事長
にそれとはなしに伺いを立てましたが雇用先の指示に従う
のが筋だと断られました。
色々勉強するうちに個人の所有物を管理室で預かるような
ことは厳に慎むべきであると理解するようになり、
雇用先に強引にこの業務を断りました。
現在は雇用先との関係はぎくしゃくしています。
筋は通す積りです。

住不は、数年前から損切りが激しい。
儲からない、とか面倒くさい組合はガンガン切られてる。
それと、修繕関連部門を見捨てたのもあって、退職者が続出してたね。
優秀な人やまともな人が多数出ていってしまった。

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管理会社と契約するメリット
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・高額だが安心感を感じられる。
・窓口が一つで楽

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管理会社と契約するデメリット
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・管理の実務は外注先が担っており、管理会社フロントは通常、１０棟以上、担当が持てる程、実際はたいした仕事もないのに、毎月管理費のかなりの割合のマージンをとっていく。
・委託管理報酬以外にも、当然ながら営利企業であるので、清掃費、エレベーター保守費などほとんどの外注業務に自社のマージンを上乗せしている（管理組合の直接発注で回避可能）。
・外注先との契約や規約変更や長期修繕業務はレア。そもそも長期修繕は管理組合主導です。それなのに、毎月忙しい風を装い、法外な管理費を正当化する。
・３０戸のマンションでも３００戸のマンションでも手間は１０倍も無いにも関わらず、管理費は１０倍。大規模マンションほど損をしている。
・利益相反の関係のため、不要不急の修繕事業を提案してくる。合言葉は「予防保全」。しかも割高な方が管理会社の利益になる。もちろんノルマも存在している。営利企業でノルマがないなんてのはガセ。メディア等で証言者多数。
・管理会社が代行で取る「相見積もり」はほぼヤラセで自社の利益を載せた金額。数字にあからさまに差をつけて、どの業者が受注するか決まっている。もちろん見積もり先も懇意の業者だけ。定期的に受注させる代わりに受注させない時は名前だけ、借りる。
つまり、実態は見積もりでもなんでもなく、実際は管理会社と懇意な企業による割高な随意契約。
・管理会社の利益にならず、手間になる様な住民サービスや運用の向上等はことごとく、「万一のことを考えてやめておきましょう」などと反対。住民でも相場が分かりそうな物品はピンハネできないので旨みがなく、反対（そんな金は修繕のぼったくり原資にしたい）。
・理事長や理事会を丸め込むのが仕事。住民は敵であり、養分。

「つまり、管理会社とはできるだけ関わらない方が得」

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ーー自主管理や理事会支援業務などに限定した一部委託

管理会社による中抜きを回避する手段であって、住民自ら掃除したりクレーム処理するなど、管理するわけではない。管理の実務は従来通り、外注先が担う。理事会支援や会計もマンション管理士に依頼が可能。大抵のクレーム処理などは管理人が対応。　

>>1017 匿名さん

「管理の実務は外注先が担っており、管理会社フロントは通常、１０棟以上、担当が持てる程、実際はたいした仕事もないのに、毎月管理費のかなりの割合のマージンをとっていく。」っていい加減なこと書くなよ。
フロントがどれだけ大変かお前が経験してから書き込めよ。
まず、お前みたいな奴はお前が指摘していることは出来ないどころか1か月も持たんだろ。

>>1019 評判気になるさん
見積もりは管理会社の支援業務に入ってないか？
あと利益率は決算書を見れば分かるが、間に何社か入ってるから高い。

>>1016 某コンサル社員さん
だって、利益率が低くてまともな給料が払えないんだもん。
離職者が続出するのはまともな費用を払わない組合も悪い。
Ｇショックの値段で高級時計を求めんなよな。
事務管理費をまともな金額にして、工事は不具合箇所の指摘だけして
工事は組合ですればいいんじゃないか。
事務管理費だけで社員の給料が払えない状態のこの業界がおかしいと思うぞ。
国交省、MS管理協会関連のお偉いさんが鼻くそほじって左ちわで生活をする為の業界だもんな。間違うなよお偉いさんだけに文句いっているんだからな。真面目に働いている職員は良くやっているよ。

組合も目先を変えて国交省や協会に文句言えばいいんじゃね。
おれは遠回しな言い方で嫌味を言ってるぞ。

>>1017 匿名さん
自主管理すればいいんじゃないか。まず出来ないから。
自分は自主管理のマンションには絶対住みたくないけどな。

>>以前あったんですよ1階の郵便物入れにいきなり防災グッズが投函されていた
暗証番号を知らないと開けられないはず、驚きましたね　
私が住んでるマンションの管理員普段から気に入らない住人には冷淡対応
口先が上手く嘘つき信用できん005 名無しさん

仕事してるふりの誤魔化して再雇用されている管理員がいると、聞いた
その物件の住んでる居住者から聞いたが、掃除もしないゴミ置き場には
やたらと大した事もないくせに重箱の隅を楊枝でほじくるように細かい
事まで、しつこく貼り紙をしてるそうです。1011番さんよように常識
のある管理員ならいいんですけど、上から目線は困ります。

勉強して努力してる管理人ならいいが、当マンション管理人
夫婦は気にいらない人には陥れる行為行動をする

１０１１番さんのような管理人さんなら
納得です。　私の住んでいるマンション
管理人なんか勤務時間過ぎても管理人室
の窓口開けず、自分勝手に好きな時間に
窓口開けてる。窓口開ければ、気に入らない
住人の悪口ばかり、清掃員もつるんでいて
管理組合役員には胡麻擂りが上手い

何の為にいるのか意味不明

>>1026 ご近所さん
そうなんだよな。
管理員はろくでなしが多い。
１人勤務なのでやりたい放題。
週４０時間のﾏﾝｼｮﾝの管理員は給料と年金足すと現役フロントマンと
給料変わらんからな。それなのに仕事量・質はフロントの半分もない。
金払って老人介護しているようなもんだ。

私は住み込み管理人をしていたが、
経験を積むうちに不要であると思った。
理事は交代制になってはいるが、
ときどき管理会社の坦当は交代制のボンクラ理事長
がいいことに都合の悪い組合員を理事の順番から外
して都合のいい組合員を理事に据えたりしている。
だます管理会社もどうかと思うが騙されている組合
にも問題がある。
組合のためにはよくないのは理解しているが、
注意しようものなら管理会社は首にするでしょうし、
組合員も味方になって私の後押してはくれないので
毎日モヤモヤが切れなかった。
住友ではないですが、他のおおてです。

家計簿より項目が少なくて簡単です、

>>1030 マンション検討中さん
当方マンションもそうです都合のいい組合員を
管理組合役員にしてる　しかもたかが雇われ
管理人夫婦が絡んでいるからどうしようもない
この夫婦は自分達がマンション管理をしてる
またはしてやってると勘違いしてる
都合の悪い組合員を管理組合役員たちに嘘偽り
を吹聴し陥れることを平気で管理人おばさんが
やるしかも自分の手は汚さず旦那に頼んでやる
やり方が卑怯です　酷い　人として社会人とし
て終わってる　

暴言めいたことを言う管理人夫婦もいます。
その上管理組合役員には胡麻擂り
自分がおきにめさない組合員には当然
冷淡対応するしかも他の組合員から聞いた
話しだが、顔合わしても、無視　他の仲の
いい組合員には、気に入らない組合員の
私生活の個人情報漏洩してる

陥れることを平気でする　発覚すれば
旦那が嘘偽りを言ってね隠蔽する
一番のワルはオバサン管理人
管理人によってマンションの雰囲気変わる
と言うが、本当ですね

>>1033 通りがかりさん
この会社の管理物件は大型物件が多い。
管理員業務費を幾ら払っている？
週４０時間のフルで働いても年収２００万円しかならない業種に
応募する人間のレベルって馬鹿ばかりだからな。
まともな人間を採用するならそれ相応の金を払わんとな。
年収２００万円の管理員に期待するのがおかしい。
常識外れの人間しか応募がないから。

>>1030 マンション検討中さん
住友はそんなことはやらないよ。
まともな委託業務費を払わない組合とはバイバイしているようだが、
この業界ではまともな方でしょう。

>>1030 マンション検討中さん
以前のお勤め先では、そのような苦労をされた管理人さんが多いことは業界では有名なようですよ。お疲れ様でした。
新しい勤務先で、住民の皆さんから敬愛されて長く働き続けてください。

>>1022 評判気になるさん
フロントさんたちは頑張ってると思うよ。社長や役員が親会社から来て、腰かけで数年いて、また親会社に帰る、なんてスタイルだから、利益率が上がらないのかもね。親会社は給料ものすごくいいらしいから、出向中もその基準でもらってんだろうね。

>>1035 匿名さん
そうですか？
契約、切られまくってるって噂ですよ。

酷い言葉（暴言）を毎日管理人室でしかも夫婦で言ってる管理人夫婦がいる
給料低いかもしれないが、論外今日は最悪建物中に声が響いてる
この尋常じゃない状況で管理組合は何をしてるのか？
辞めさせられないのか不思議　一部の居住者は我慢してる

>>1040 匿名さん

直近の３年間で社員が250人以上退職したらしいですよー
余程劣悪な職場環境なのでは？

>>1043 マンション掲示板さん
フロント業務は本来、それ程苦労する仕事ではないはず。管理組合なんて、大人しいのが多いし、管理人に任せときゃOKって感じだけど、親会社から来た上司が〇〇〇〇だと退職したくなるんだろう。もともと売れるようにって、管理費や修繕積立金、安く設定したのは、あんたらだろ。

>>1044 匿名さん
それ程苦労する仕事ではないはず？それなら何故住建は大量の管理物件を解除したんだ。放っておいても毎月現金収入が入るのにだ。現場が疲弊して人員不足になり面倒見切れなくなったことが原因だ。無能な社員が数百人いたと考えるよりクレームの割に安い金しか払わない組合が多いと考える方が自然では？採算があわねーんだよ。知ったかクン。

>>1045 匿名さん
大量の管理物件から三行半を下されて契約切られただけだろ。それに伴うリストラで２５０人もの社員がいなくなった。それが真実。リストラされた元社員は元気に他社で働いてるんじゃないないかな。

>>1046 匿名さん

リストラ？人事から引き留められた人が多い筈ですが？？？
もし、リストラだとしても基本は業務主任者資格がないとできない業務であり、３年間という短期間に２５０人も計画的に辞めさせたとは業界的にも想像しにくいと思いますが...
無資格未経験者で対応しているのでは？

>>1046 匿名さん
数百の組合が同時に住建に三行半を突きつけたのか？（笑）相変わらずデタラメな投稿をし続けているなご近所さん。匿名さんを名乗っても下らない本性が漏れ出ているぞ。住建を皮切りに他の大手管理会社も不採算管理組合との解約は進んでいるよ。ようやく管理業界も管理棟数より自社利益を優先して管理組合を選択する時代になってきたのさ。デベが薄利でサービス管理する時代は終わりつつあるよ、面倒で過剰なサービス要求する管理組合に限って全く儲けはないし、グループ工事での回収も難しい、それなら企業として撤退するよね、限度を知らない厚かましい管理組合はいらないってことね。それが現実。元社員が元気か病気かなんて相変わらず下らない蛇足だね。それより自分の投稿に参考になるを自分で入れるなよ。

住み込み管理員が、管理人室を私物化して仕事しないで
毎日気に入らない居住者の誹謗中傷ばかり言ってる

自分で管理員の仕事は誰々のせいで出来ないとかわめいてる

そんなに嫌なら辞めて

>>1048 匿名さん
フロントの給料は安すぎ。
居酒屋のバイトの時給が1800円になって
新卒フロントの年収を超えたからな。
居酒屋バイト時給1800円×160時間（月）＝288,000円（年収345万円）
新卒月給210,000円（ボーナス4か月分加算しても年収336万円）