（管理会社）住友不動産建物サービスって　その2

　管理会社は動きがありませんね。　どうしたのでしょうか？　国土交通省に、にらまれたからでしょうか？
　それとも、着服した社員が、マンション管理士の資格を持つとかたる管理会社社員のマンション管理士だからでしょうか？

　

　悪さをする社員は一人だけかな？

　山ほど情報があった管理会社からは、何も出てきませんね。
　管理委託契約ができないなら、早く連絡してくれないと困るよ。
　それとも、もうすでに、重要事項説明書どおりしているからかな？

　親さん、子がしばらく前に、親のせいにしてしてますよ。　お灸据えてね。
　国土交通省のお役人は、何でもお見通しですよ。

　国土交通省へ早速社長名で文書が提出されたようです。　早いですね。　その他の仕事も早いか放置しなければいいのに。

　社長は仕事早いね。国土交通省ににらまれると　早速、報告した。　その調子でちゃんとした仕事してよ。
　マンション管理士をかたる管理会社のフロントと清掃管理員。

　管理会社のことは迷惑がかかるので、他のスレに書き込みはやめましょう。
　管理委託契約書にも信義誠実の原則があるでしょう。　もっとも、管理委託契約書はなく、念書しかないけど。

　管理委託契約書はあるでしょ　適正化法に書いてなかったかな？

　管理会社社員のマンション管理士のフロントが、適正化法を守らない（知らない？）ことはあるの？
　普通はそんなことはないと思うけど、住友不動産建物サービスの、管理会社社員のフロントだから？

　次に会うことはないと思うけど、会ったら名刺を頂戴ね。　管理会社社員のマンション管理士のフロント？

　ついでだけど、週刊現代の記事も見ておいてね。　他社のことだけど。

マンション管理業の仕事は仕事量・範囲が多い割には、
事務管理業務費が採算が合わないどころか赤字で請け負っている。
まともに社員に残業代を支払ったら会社は存続できない。
効率化も製造業と違って限界がある。
よって管理委託料を業界全体で上げるべきである。
そうしないと組合が要望する仕事はまずできない。
管理契約を切られたくないので、
本来の仕事でないことまでフロントは渋々受けている。
会社はそのようなことまでフロントがしていることを知らないので、
次々とくだらない指示を出し更に社員は疲弊し退職に至る。
引き継ぎもままならず、本来委託されている業務に支障が出る。

大手管理会社は、中小の安かろう悪かろうの管理会社を無視して、
まともな委託料を払う組合だけ相手にして、
委託された業務のみ行い、
サービス的な業務は有償にして対応してくださいね。
そうしないと勘違いした組合員がいっそ横暴になますよ。

マンションを悪くしているのはマンションの住民である。
悪には悪を以って対応しなければ利益が上がらない。

特にマナーの問題は管理会社や組合の仕事ではない。
マンションに同居している自治会がマナーの件は受け
持たせるよう管理規約に制定するべき。そうでなけれ
ば、自治会費の徴収と施設の使用の禁止を規定するべ
き。

　待遇等会社に文句があるなら会社に言え。　管理組合を潰しておいて自治などありえない。
　憲法等の諸法令や重要事項説明書を含む管理委託契約や管理規約等の違反は、マンション管理士をかたる管理会社社員のフロントをはじめ、聞いてあきれるベテランの清掃管理員、無責任を大声でしか対応できない支店長、幽霊部署の賃貸部門、支店長へ問題を投げる企業倫理部門、マンション管理業協会理事でありながら協会の各種資料に沿った業務のできない社長、管理会社としての資格があるのか。
　他人のせいにするな。　会社内部でも、他人のせいにするのは、得意技かもしれないが？

だったら自前でお手伝いを雇えばよい月１０、０００円では雇用できない。
月２０万円は少なくても必要だ。良く考えろ、お前みたいな住民がいるから
他のマンションも真似をして、マンションの本来の管理が出来ない。

　赤字で受注したから何をしても良いことはない。
　本当に赤字なのか？　赤字受注をする限りは、何かメリットがあるのでは？

　赤字受注をしたから、国土交通省に叱られる羽目になったのでは？
　管理会社ホームページの、見にくい場所にある　「お知らせ」　にあるけど？

　管理組合に悪などない。　管理会社には国土交通省や新聞、雑誌等に書かれた悪満載。
　専門知識を悪用する、マンション管理士の資格を持つ管理会社社員のマンション管理士こそが、諸悪の根源でありマンション管理士の信用を著しく失墜させている。　資格授与機関のマンション管理センターも、管理規約違反は管理会社の善良なる管理者としての注意義務違反との見解です。

　マナーの問題も管理組合のせいではない。　管理会社の管理規約の不理解により、誤った情報が住民に伝わり、誤解した結果である。　駐車してはいけない場所に、駐車が減少したのは、ルールやマナーを住民が知ったからである。　管理規約の定めさえ理解していない（又は知らない）管理会社は、善良なる管理者の注意義務に反し、関係法令ならびに管理委託契約違反である。

管理会社１０９ですが、規約の設定、変更、廃止の議案に対し欠席者（棄権含む）
の票を理事長に一任しても良いとの支店長のアドバイスで賛成票に投じて可決・

※当日の総会出席者（委任状、議決権行使書、総会出席者含む。）は区分所有者
及び議決権の総数の５５％でした。欠席者の４５％を理事長の一任で賛成票に投
じて可決したことになる。

※過去は組合員総数の出席者１５％で議案を可決していた時期もあった。これ等
の規約で組合が運営されていたことに最近組合員が議決は無効であるとクレーム
がでている。

管理会社の誤ったアドバイスが組合内部を混乱させ人間関係もギクシャクしている。
これ等、善管注意義務違反であるが、裁判しても罰則規定はないしそのままである。

　当地には自治会は無い。　自治会に相当する組織は町会であり。　マンションは班という単位である。
　町会と班の関係は良好で、各種工事の際も、町会（特に町会長と近隣住民）の協力と理解なしにはなしえない。

　マンションは野中の一軒家ではない。　他のマンションも同様である。

　４４５
　他の管理会社のことより、自社の不祥事の詳細を明らかにせよ。
　念のため、約８年前の不祥事を他のスレから引用する。

みんな！　住友不動産建物サービスにだまされるな！！


住友不動産建物サービスでも社員の不正　

　　　　　　　　元フロント担当　使用料収入の一部着服 　　　　（マンション管理新聞　2009.8.5より抜粋）

　　
　　　1１月末の総合管理受託戸数が１４万戸を超える住友不動産建物サービスで今年 ３月、元フロント担当社員による不正が発覚した。　管理スタッフが現場で受け取る共用施設使用料の着服や管理費用の不正支出が確認されており、社員も不正を認めている。　管理組合の被害額は、会社側の調査では使用料の着服分だけで約1000万円に上っている。不正発覚後、社員は懲戒解雇。会社側は被害に遭った管理組合に事情を説明する一方、不正支出分も含めた被害額を全額弁済する意向を示している。この社員に対して刑事告発も行う方針だ。

元社員による不正が明らかになったのは、神奈川県内の分譲マンション４件。いずれも元社員の担当物件で、会社側の調査によれば、不正を行っていた時期は平成13年から16年の3年間に及んでいた。

この間、現場で集計される使用料の一部を、複数にわたって着服していた。使用料はフロント担当社員が集計された現金を持ち帰り、社内の会計責任者に手渡す仕組み。出納簿は現場で作成されていたが、決算書案を作成する際会社側によるチェックは行われていなかった。フロント担当社員の持ち帰る現金イコール使用料収入と見なされていた格好で、フロント担当に悪意があれば簡単に着服ができる状況だった。

他にも仕上がりに不満があるなどの理由で、管理組合が許可していない実施済みの工事費用等の支払いについて、無断で支払いを行うなどの不正を働いていた。「無断支払い」はさまざまな出金伝票の中に、組合未許可の支出分の伝票を混入。未許可の支払い分が含まれているかどうかが、わかりにくいよう細工した上で理事長から押印を受けていた。

金額は業者への支払いに充当する一方、着服を行っていた他物件への穴埋めにも回された、と見られている。こうした一連の不正は平成13年から元社員がフロント担当職を離れる平成16年まで、足掛け４年にわたって行われていたが、会社側は今年 １２月まで不正を見抜けなかった。住友不動産建物サービスでは会社が作成した、決算書が綴じ込まれた総会議案書は、フロント担当が必要分をコピーし、区分所有者に配布等を行う決まりだったが、元社員は会社側が作成した決算書を受け取った後、「仮払い金」「前払い金」等の勘定項目を調整するなどして決算書を改ざんし、実際の残高と決算書の数字が合致するように操作していた。

残高が合致したため、会社側が所持する正規の決算書、残高証明書からは、不正や改ざんが分からなかったという。

　　　元社員から業務を引き継いだ担当も、これらの粉飾に気付かなかったが、今年、ようやく担当者の１人が決算書に疑問を持ち、本社の会計担当に説明を求めたところ粉飾が発覚。元社員の過去の担当物件を調査した結果、４件で不正が明らかになった。不正の舞台となった横浜市内のマンションでは施設使用料の着服推定額が約３６９万円、修繕費等の無断支払額が約８８５万円に上がっていた。

会社側は無断支払いを不正支出に含め、総額1254万円と年５％の経過利息を加えた額を弁済する意向を示している。他の物件でも同様の対応を行っているようだが、被害総額については会社側は「無断支払い額」をどう集計していくのか、といった問題もあり、現時点では確定できていない」と説明している。

「無断支払いは、業者や管理組合双方にいい顔をしたい。自分に対する評価を下げたくない」といった動機から行われたケースが多いようだ。

事件の発覚を受け住友不動産建物サービスは、使用料の管理では入金専用のレジスターを導入、レジから出力した累計表を添付するなどしてフロント担当者が金額を操作できないようにする一方、決算書を含む総会議案書の印刷・発送にフロント担当者を関与させない、といった業務改善策を打ち出している。

出金については、社内会計担当者、責任者による、必要書類や予算計上の有無を確認した上での支払い伝票起票・検収を徹底する。

住友不動産建物サービスは「管理組合の信頼を裏切る形になってしまい、大変申し訳なく思っています。再発防止策を適正に実行し、信頼回復に努めていきたい」と話している。

　これが前の不祥事である。　今度の不祥事は、管理会社のホームページの「お知らせ」で

ここに書き込みしている輩（組合員）は読解力がないな～。アホやな～。

　理由を示さず投稿するのは、ルールやマナー違反です。
　内容を示さないのは、住友不動産建物サービスと同じ？　右上の　お知らせ　も参照してください。

　過去のレスを見ると多数の削除があります。　なぜでしょうね？　下の業者の方へなどの再確認を

　マンション管理士試験上位合格者さん　この事態についてご意見をお願いします。　騙りでなければ。

　他のスレッドには、派手に登場する「マンション管理士試験上位合格者」は行方不明ですね？　もしかして？

　おつたえします。　「マンション管理土試験上位合格者」は、やっと自分で自分のことを「ここでも荒らしてるのか、あほ」と認めました。　あほさ加減は右上の「お知らせ」でもわかります。

　悪徳管理会社で、財閥系の住友不動産建物サービスのマンション管理士の上級フロントが担当しているマンションがあるようですので、まともなマンション管理士の協力も仰ぎ、善良な管理に戻しましょう。
　マンション管理士のスレに、いろんな意見が飛びかっています。　それなりに面白いですよ。

　不思議なことが起きました。　詳細は「マンション管理士に質問しよう」のスレへ

　さすが　悪徳管理会社　住友不動産建物サービス社員フロントの上級マンション管理士　都合が悪くなれば　「ダンマリ」ですね。　これも「得意技」。　外には何があるのでしょうか。　常識的で無い時間に電話とか。
　マヌケな前任者でも、常識的な勤務時間内や土曜日の昼間に電話してきました。

　悪徳管理会社　財閥系住友不動産建物サービス社員フロントの上級マンション管理士は、夕食の後、くつろいでいるときに、ホームページの問い合わせを知らなふりをして電話をよこし、電話の電池が少ないと警告したにもかかわらず長電話をし、ついに電池がなくなるまで電話を続けました。

　「上級」なら、即答して当たり前の質問には、得意技の「ダンマリ」を決め込み、きわめて不誠実な対応をしました。

　勤務時間外ですから、上司もおらず、電話を代わることもできませんでした。　マヌケな前任者のフロントより悪辣な手口です。

　こんな「上級マンション管理士のフロント」ですから、当人が処分を受けて当然です。

　「上級フロント」担当期間中も、すべての期で理事会構成は不正で、悪意の禁反言による支出まで行われました。

　なぜ、「上級フロント」は、懲戒免職にならないのでしょうか、常識では理解できず、不思議でなりません。

　２０１７年　３月３０日の、社長名の国土交通省への報告文書は何だったんでしょうか。

　他にも、いろいろありますが、「本社コンプライアンスグループ」に任せますから、徹底的に再度調査を。

品川区のこの悪質管理会社の住み込み管理員及び
悪口好きな清掃員オバサンに悩む住人です

　プライバシーマーク取得は、何なんでしょうね。　社員からも若社長と呼ばれる会社だから。
　悪徳管理会社で、財閥系の住友不動産建物サービスのマンション管理士の上級フロント　あらため「マンション管理士試験上位合格者」の教育もできないから、国土交通省から、処分を受けた、社員からも呼ばれる若社長。

　運営会社様のご厚意により　［個人を特定した中傷のため、削除しました。管理担当］　削除いただきました。
　他のスレやレスにも、個人を特定したものがたくさんありますので、よろしくお願いします。　

親がマンションを購入し、そこに住んでいますが、マンション関係についてはすべて任されていて、マンション修繕積立金１００万円の請求根拠資料を本人（親）へ送付するようお願いしたら、「関係のない方がなぜ電話をしてくるのですか。」などと言われ、失礼なものいいで、15分ももめられたあげく、最後は、電話をがしゃぎり。　　終わってます。　　来期は、マンション管理組合の理事になって、こんなところとの契約は、直ちにきってやります！！！！！！！！！！

　管理費が不足するから、修繕積立金を管理費へ、管理規約違反で使い込む悪徳管理会社ですから。　当たり前です。　どこかは存じませんが、住むところは違っていなくても、管理会社の間違いは山とあります。

ここであーだこーだ言っている暇があったら
管理会社を変えるなり、てめーが率先して自主管理なりしろよ。

　社員の会社への文句は、社員自身が、会社に言いましょう。　経済紙や週刊誌にたくさん記事があるし、管理規約違反で、修繕積立金を管理費に使い込んではいけないよ。

　２０１７年　４月２０日の毎日新聞の記事もあるよ。

　４月２０日の記事は連載になるようだから、内容を確認してね。　さすが報道機関。　東京じゃ無理かな？

https://news.yahoo.co.jp/pickup/6237197
この管理会社の名前は出てませんが。工事費の相場は相当高くなっています。
高ければ安い方に発注すればよい。管理委託契約や規約を精査してみてくだ
さい。この管理会社は独立系の大手みたいに工事を有利に受注する様に誘導
するようなことはしません。財閥系はがつがつしませんのでご安心ください。

　少し離れたマンションでも、いろいろあるようです。　注意しましょう。

迷惑住み込み管理員きちんと粗大ゴミ出したんだから、
うるさいことは言うな

　ルールやマナーを守りましょう。　管理会社も、憲法をはじめ諸法令、重要事項説明書を含む管理委託契約、管理規約を守りましょう。　もちろん、社員の着服等はいけませんよ。　２度目ですから。

品川区のマンション住人ですけど悲しい
やっとローン終了して静かに暮らせない
管理員が酷い 歴代住み込み管理員
ろくなのいない 仕事はしない管理員室でモニター
ばかり見ている清掃員のおばさんに気に入らない
住人の監視を頼んでいた
そんなに気になるなら自分で来いよ何様

早めに管理員を廃止しないからだ。清掃員がおれば管理員は要りません。
住込みなんて置いているマンションの管理組合がレベルが低い。そのマ
ンションは管理人に支配されていませんか。放置すると資産価値が下が
ります。

　別の名目で、理事会に呼び出し、肝心なこは何も言わず、引き留めもしない。　管理会社のくせに管理はできず、必要な情報も提供しない。　管理もできないのに、管理組合の運営に口出しするな。

　未納の状況を新理事会にも、説明できない　悪徳管理会社で、財閥系の住友不動産建物サービスのマンション管理士の上級フロントは、なぜ懲戒免職にならないのか。　右上の「お知らせ　　サーバトラブルのお詫びと復旧のご案内」を下へスクロールして、「コメント」も見てね。　原因不明はお断り。