マンションなんでも質問「未契約の場合のオプションのキャンセルについて」についてご紹介しています。
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匿名さん [更新日時] 2005-11-14 08:14:00

先日、契約寸前までいって、考え直しマンション購入を見送りました。手付金などはすべてもどってくるのですが
ちょっと前に電話で食洗機(オプション)を頼んでいたのですが、もう取り付けてしまったため、その金額は払ってほしい
と言われました。払うべきでしょうか?また発注しているだけの場合はどうなのでしょうか?個人的には契約していないため払わなくていいと
思うのですが・・・。

[スレ作成日時]2005-11-11 11:18:00

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未契約の場合のオプションのキャンセルについて

  1. 2 匿名さん

    民法上電話で取り付け依頼をした時点で、契約は成立しています
    ということで全額かどうかは別として支払い義務はあります

  2. 3 匿名さん

    未契約と相手が判断したのであれば,契約は行われてないのだから勝手に注文しただけでは
    ないのですか? 契約もしてない物件のオプションを払う必要があるのですか??

  3. 4 匿名さん

    もう取り付けてしまった = 注文契約成立してます
    契約に必ずしも書面は必要無いのです

    もう一度説明しますが契約は成立しています
    ここから考えをスタートしないと裁判で負けますよ

    お願いして減額する事を検討してください

  4. 5 匿名さん

    電話で注文したときは
    契約しない場合の説明などなにもなかったので、払うのはちょっとおかしいとおもったもので、

    あくまでもマンションあっての食洗機なので

    そこまで想定していない、不動産やにも問題があるとおもうのですが・・・

  5. 6 匿名さん

    あと発注だけしていた場合はどうなるのでしょうか?

  6. 7 匿名さん

    >>01
    絵空事のスレッドを作らないでくださいね。

    食洗機などのオプションは、契約してから申し込んでも充分間に合うものですよね。
    オプション契約の受付をするとしても、売主からその旨のこと(契約締結後でないと、その有効性が問われる)が言われるはず。
    敢えてそのようなオプションを契約するとすれば、それは売主を通さないでの契約しか有り得ないですね。
    事実とするなら、その経緯を説明してください。

  7. 8 匿名さん

    実際あったことです。建物は12月に完成するのですが、検討し始めたのが最近で、契約は一週間後というはなしになった
    のですが食洗機は10月中に注文しなければ、値段が高くなってしまうということで注文しました。
    その後契約直前で、気が変わり、購入をやめたところ、費用負担が発生するといわれました。
    全部販売会社を通しての話です。

  8. 9 匿名さん

    >>08
    じゃあオプション代金払うべきだね。
    手付けとか戻ってくるだけラッキーと思わなきゃ。

  9. 10 匿名さん

    >板親
    食洗器代だけ払うの嫌であれば嫌であれば食洗器代+原状回復費用払って
    システムキッチンを元に戻してもらい食洗器もらえばいいじゃない。

    まぁ冗談はさておきあなたは自分の意思で食洗器注文して取り付けてもらった。
    しかも営業に無理やり買わされたのではなく10月過ぎると高くなるからって
    自ら望んでつけたのでしょ。
    皆さんが言ってる通り電話で注文した時点で食洗器取り付けの契約が成立しています。
    しかも取り付け完了という事は相手は契約の履行が完了しています。
    オプションはマンション本体と別の契約です。
    あなたがマンションを未契約とか関係ないです。

  10. 11 匿名さん

    >>05
    >>電話で注文したときは
    >>契約しない場合の説明などなにもなかったので

    オプションも、売主が販売する場合と施工会社が販売する場合の二通りあります。
    商品説明や販売事務は建物と一緒に(同じ営業活動のラインで)行なわれる事が多いけれど
    契約相手が異なる、という点が大きく違います。
    後者の場合、建物そのものの売買契約がどうなったかに関わらず
    オプションを発注していればそちらは全く別の話として進行する可能性がある、という事。
    貴方はしきりに「発注しているだけ」と仰いますが、04さんの書いている通り、現時点で
    オプションに関しては契約成立しているのです。

    この件について売主(または施工会社)から説明が無かった、と主張されるのであれば
    そこは問題にしてもいいかもしれません。(私個人はあくまで一般常識だと思いますが・・・)
    まずは契約当事者が誰であるかを確認してみて下さい。
    その結果によって交渉の仕方も変わってきます。
    そして、本来「キャンセル」という行為は、そういった事を全て認識した上でするべき事だと思うのですが。

  11. 12 匿名さん

    消費者センターに相談した方が良いよ
    契約書を交わしたわけじゃ無いし
    デベの都合に合わせる必要なし

  12. 13 匿名さん

    支払う必要はないですよ。
    ほっとけばそのうち諦めます。

  13. 14 匿名さん

    そもそも「注文」ってどういう経緯だったんだろう。
    口頭ならどっちもどっちだな。
    何らかの形で書面(申込書とか注文書とか)を出していたら支払い必須。
    てか、契約書が無ければ契約不成立なんて言ってる人、まだいるの?w

  14. 15 匿名さん

    こんなところに契約書がないと契約が成立していないと
    思ってる人が居るよ。
    かわいいねぇ。

  15. 16 匿名さん

    たださ、料金を取っておいて、この後デベが「無料で食洗機がついています!」っていうセールストーク
    やるんだよね。腹がたつけど。

  16. 17 匿名さん

    スレ主さんではありませんが、
    後に契約された方が食洗機付きで契約OKなら(むしろそっちの方が売りやすいと思うけど)料金はチャラ、
    みたいなことには出来ないんでしょうかね?

  17. 18 匿名さん

    なんか、デベの都合で書込んでる人がいるけど
    というかデベなんだろうど質悪いな脅迫してるよ

  18. 19 匿名さん

    >>17
    キャンセル物件である以上、食洗機の実費分だけ高く価格設定できる訳でもなければ
    食洗機を購入の「決定打」と考える購入者なんて、そうそういるもんではない。
    (ビルドインを嫌う人や収納を重視する人にとってはマイナスとも成り得る)
    そもそも、再販というリスクはデベにとって最も避けたいものの筈。
    本来のタイミング(販売時期)を逃し、そのまま買い手がつかなかったりしたら
    他の所有者にとっても不安を残す可能性がある。
    脅迫だの売れたらチャラだのと言ってる人は、その辺を考えた事がないのでは?
    デベに義理立てする必要なんて無いが、常識的なルールくらいは守らなくては。

  19. 20 匿名さん

    主契約(マンション)の前に、オプション(食洗器)を受け付けるという部分に、明らかに問題があります。
    よって基本的に支払う義務は成立しません。という主張は充分できます。

  20. 21 匿名さん

    あれよく見ると手付を打っていて、契約寸前とは・・・???
    契約してたのなら相手の払ってくれという主張は充分納得できますね。どっちだ!?

  21. 22 匿名さん

    手付けを打った上でのオプション購入でしょ?

    キャンセルして、手付けが戻ってくるだけ幸せなのでは?
    オプションは施工費含めキャンセルできないので実費で払うのは普通でしょ。

  22. 23 匿名さん

    普通に弁護士に相談する方がいいと思いますけどね。
    所詮われわれは法律のプロでは無いので、素人考えを述べてるだけにすぎないんですよ。
    30分\5000が相場で、本契約前のオプション契約がキャンセル時にも請求の対象になるのかが
    ポイントなので、事例からすぐに判ると思います。

    個人的には、本契約前のオプション契約は無効で、勝手に前倒し工事をしたデベが悪いと思いますよ。
    私のところでも値引き交渉の末エアコンをつけさせましたけど、きっちり本契約した後で工事&ハウスクリーニングを
    してましたから。

  23. 24 匿名さん

    >>22
    手附を打ちながら「契約寸前」・・・・確かに矛盾してますよね。
    スレ主さんが「手付金」だと思っているのは、おそらく申込金の類でしょう。
    そうでなければ、そう簡単に解除→返金という訳にはいかない筈。
    (ローン不成立などの事情がある訳でも無さそうだし)

    基本的には23さんに同意だけど
    「本契約前のオプション契約がキャンセル時にも有効なのか」という点については
    弁護士に高い報酬を払ってまで相談しなくとも、契約書に明記されているのではないかと。
    普通は相手方を確認して、契約の成立時期が何時なのかとかが気になるもんだと思う。
    (この場合は工事が伴うから尚更。本契約との位置づけも同様)
    デベのやり方は確かに問題だけど、契約当事者としてはスレ主さんも無防備すぎると思いますね。

  24. 25 匿名さん

    スレ主です。知識不足のわたしのためにありがとうございます。
    電話での注文のため、契約書等はなにもありません。

    いついつ以降は食洗機が高くなり、その日が契約日前だったため焦って電話でお願いしました。

    販売の人にもう一度確認したところもう施工してしまったため、手付金は返ってくるが、食洗機は全額払ってほしいとこ
    とでした。

    わたしも不注意だったとは思うのですが、なにぶん素人であり、もうちょっと販売のほうから事前に説明があっても
    よかったのではないかと思います。(いついつに取り付けるということもぜんぜん聞いてません。全額払う等)

  25. 26 匿名さん

    > したところもう施工してしまったため、手付金は返ってくるが、食洗機は全額払ってほしい

    これって「現状回復を求められた」ということですよね。
    私が契約した物件は、契約解除時は現状回復(間取り変更やオプション設置を撤去する)の費用を負担して欲しい旨が契約書や重事説に書かれてます。

  26. 27 26です

    「契約解除時」は、物件自体の契約解除のことです。

  27. 28 26です

    たびたびすみません。
    原状回復が書いてあったのは、間取り変更申込書(兼オプション申込書)でした。お詫びします m(_._)m

    なお申し込みをするにあたって、現状回復について説明を受けなかったのは覚えている。

  28. 29 匿名さん

    マンション本体の売買契約については別論議なんじゃないの?

    オプション品に関して、電話にて売買契約をしていわけで
    民法上は契約書が無くても契約は有効でしょ
    マンションを買わないにしても、個別契約のオプションについては
    別途支払い義務が発生すると思いますよ

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