ヤマダ・エスバイエルホーム［旧：エス・バイ・エル］ってどう？

実際に入居しています。
家自体は悪くありませんよ。
引き渡しまでは凄く丁寧で、頑張って色々やってくれます。
しかし、引き渡し後のアフターはほぼ無いと思ってください。
担当者がどんどん転勤して代わっていきますし、売りっぱなし状態です。
電話を入れても、何もわかっていないパートのおばさんが応対するので話になりません。
担当者に連絡して欲しいとお願いしても、連絡してこないですよ！
信じられないかもしれませんが、リフォームは他のメーカーがやってくれました。

普通、倒れた会社に頼みますかね？

44さん、詳しく有難うございます。
アフターのサポート、家を建ててくれた会社がするのが一番安心だし
施主の多くがそれを望んでいるのに…そうなのですか。
会社としても次の仕事につながってくるのにとてももったいないですねぇ。

家自体が悪くない、というのは当然かも知れないですが
でもグッドニュースだと思います。
なによりそれが大前提ですから！

先日モデルハウスに行って営業の方と話した際は、sumstockの基準をクリアしてるしメンテナンスプログラムがあるので50年間保証します！とアフターに関しては自信満々だったんですが、44さんの話を聞いていると不安になってきますね…

>>47
50年どころか20年で倒壊しかけたこのHMの住宅を知ってますか。欠陥だけでも相当酷いのに、二度も被害者を提訴しています。詳しくはブログを探してください。

>>47
えっ！50年の保証って営業が言ったんですか。そんな勝手なことを言って大丈夫でしょうか。ウェブページには、どこにも書いてありませんよ。っていうか、そんな商品が世の中にあるんですか。滅茶苦茶なセールストークです。

５０年保証っていうのは、１０年ごとの保証更新が条件ですよ。
シロアリ、外壁、屋根、バルコニー、水回りのメンテナンスが必要になってきます。
しかも、個別ではなく一度にやらなければ保証は更新されません。
一般の工務店ではメンテナンスできないよう、ハウスメーカー仕様になっていますので、我が家の場合全部やればざっと700万円と言われました。
ふざけるな！って値段ですよ。

名称に「ヤマダ」が付く前は、ちょっとしたドアの調整はメーカーの人がやってくれていたのですが、今は建具メーカーの人を呼んできてやってもらうので１回2万円ってところです。
バカバカしいので、ホームセンターで部品を買ってきて自分でやりますが・・・

二軒隣にヤマダの看板を掲げて建て始めました。
工事前に近所への挨拶は一切無し。重機は行違いの出来ない狭い道路に平気ではみ出してる始末。今時タバコの吸い殻まで付近に捨てる様な大工を使ってるようですから建物の質もどうでしょうね。ヤマダは下請けを随分叩くそうなので安かろう悪かろうなんでしょうかね。

>>50さま
No.47を投稿した者です。

50年保障についての解説ありがとうございました。
実体験を元にした内容で、とても参考になりました。

今後は何年保障と言われたら、どんな条件なのか
内容まで詳しく聞いてみることにします。

建築物に対して不満はありません
数件みてきましたから、
しかし積水に比べ割安なのはある程度わかりましたが、
営業マン、監督の頼りなさ、非常に残念です
親の代から寝かせていた土地に家を建てる事になり内見会→見積もり→打ち合わせ等行いました。

親の代からの土地って…自分が育った土地ですよ！
周り近所は皆お久しぶりって声をかけてくれますが、
待ち合わせ前から待機してる営業マン…感心です。
でも、近所の人に目があっても無視、
営業マンって、看板はいってますよね。
言われました。
【大丈夫？】って！
今後、工事が心配です。
少し安いミサワの木造の方がいいですかね？

兵庫県内で新築を検討中ですが、ヤマダエス・バイ・エルとアキュラホームと明治住建と三建・ミサワホームで検討してましたが、ヤマダエス・バイ・エルは一旦倒産したしいい加減ですし、アキュラホームもいい加減と聞きますし、ミサワホームは社員が大量に辞めて混乱してると聞きますから、逆に地域密着の地元の有力ビルダーの明治住建や三建の方が信頼できますね。

ヤマダウッドとSXLだとどっちがいいのでしょうか？同じヤマダ系ですが、違いはありますか？

入居済みさんのご意見参考になりますね。
＞一般の工務店ではメンテナンスできないよう、ハウスメーカー仕様になっています
そうなんですね。保障に関しては納得なのですが、数十年経って
大幅なリフォームがあった時はどうなるのかなあと少々心配だったり。
そういう仕様だと普通の家より高く付きそうな感じですね。
その頃こちらの会社がどうなってるのか正直不安面も感じてしまいます。

実際住んでる方のご意見がもう少し欲しいですね。

営業マンの対応も悪いし業績も赤字だし保証は有効利用できないんじゃ業界から消えるのも時間の問題か

こちらの広告では永久保証と謳われていますが、その保証が使えないのですか？
公式HPのオーナーサポートのページを読むと、オーナー専用のメンテナンスやリフォームに備える積立型のプリペイドカードが紹介されていますが、積立でカバーしきれないほど高額になってしまうのでしょうか。
保証の更新についても条件があるようで、自分でも色々調べてみたいと思います。

28年前に安さが魅力で購入しました
その当時まだヤマダの名前はついてませんでした
他の住宅メーカーで建てた友人宅はうちよりずっと価格が高かったのに
外壁にひびが入ったりフローリングの床が波打ったりしてますが
我が家は全く不都合はありませんリフォームは20年経って
子供が傷だらけにしたフローリングを上から張って落書きがあった壁紙を貼り替えたのみ
外壁は主人が自分で塗りました

フローリング、壁紙は地元の大工さんに頼んだのですが
大工さんも普通床のゆがみを直しながら張っていくのに
たわみやゆがみがないとびっくりしていました
家の頑丈さを見ていたお隣もエスバイエルで建て替えました
過年でもう一軒建てるならまたエスバイエルかも知れません
欠陥住宅のスレ読みました
問題はエスバイエルの設計ではなく施工した工務店が悪いですね
でもエスバイエルの管理や監視が甘いのも大問題だと思います
どんな住宅メーカーも施工する工務店が悪いとおこりえる事がだと思います

被害者を名誉毀損で提訴したのは企業の対応として酷いと思いませんか？誰がどう見ても欠陥は疑いようがないのに、何一つ非を認めないどころか、攻撃してるんですよ。

施工した代理店にきちんと責任をとらせればよかったのに、その逆ですからね。工務店だけの問題ではないし、どんな住宅メーカーでも起こるわけではないでしょ。欠陥住宅の被害者を名誉毀損で訴えた住宅メーカーは他にありますか？

知り合いの方が15年以上前にS×Lでマンション建てました、ところが今になって欠陥が発覚し、問い合わせたところ、直ぐにみに来てくれたそうです。ですが、修理費を全額負担するのは無理と言っていたのが、当時関わっていた営業マンがマンションを建設するにあたって携わっていた下請け業者から、バックマージンをもらっていた事実が分かりS×Lに伝えると、態度が急変し全額負担するとこ事。その営業マンは支店長まで上り詰めたが不正が原因で降格になりました。その他経費の使い込み等も発覚したのでしょう。だが営業マンは知らないと嘘をついたそうです。（調べれば分かる事）挨拶にも来なかったので、納得がいかず会社に文句を言ったら、弁護士から今後は会社に連絡をしてくるな。したら法的手段に出ると。（その他あり）と手紙が来たそうです。その使い込みやリベートをもらっていた営業マンは普通首ですよね。なのに何の罰もなく社員でいるのはおかしいと思います。皆さんはどう思われますか？酷いと思いませんか！

購入後問題のない人はこういうところにはそれほど足を運ばないものと思う。
年間エス・バイ・エルがどれだけ売っているか知らないが、レス数から推測するに不具合はかなり少ないんだろう。
実際に瑕疵がある場合、筋道立てて交渉すれば認めるものだし、裁判まで行くなんて結局はクレーマー
おまけに負けてるしｗｗｗ
車にしても、保証はきちんと整備点検を受けた場合ってのが常識だし、その辺りが拗れたとこなのかな。
ま、どっちにしても、うちは何も問題がないのは事実なので問題があったお宅はご愁傷さまってことですな。

かまってちゃん、そこら中で悪態つくのはやめたらどうかな？