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やり方が横暴過ぎた。
もう二度と使わない。お金を無駄にした。
内見したい物件を予めチャットで伝えて駅で不動産屋の方とお会いしました。チャットでは調べられないことは調べられない、と言ってくれて答えられることは的確に教えてくれた、という印象です。
電話ではまず近くのカフェに行くとの事でしたが、今回は見たいところが決まっていたので内見してからカフェに移動しました。内見中も気になることを聞いたら電話やパソコンで調べてくれて、気が早いかなと思いながらも生活してからのことを聞いてみてもアドバイスをしてくれました。適当なアドバイスではなく、実際にパソコンでページを見せてくれて行動に移せそうなことばかりでした。
先にチャットや電話で伝えていたこともありますが、予算以外の条件について当日殆ど聞かれなかったのが気がかりでしたね…
でも物件も対応もよかったので、駅に戻りカフェで申込書を書きました。教えてもらいながら書けました。不安だったことにも答えてくれますし、断定できないことは分からないと言ってくれたので信用できました。
私を担当してくれた方はフレンドリーだったので気持ちよく物件を決めることが出来ました。
今後引っ越す時はまたこちらを利用しようと思います。
口コミ悪!!笑 最初に見てたら使ってなかったかも!笑
ただ先週、家AGENTを使い引っ越しをしましたが、結論としては、私は満足しています。
前回までは、店鋪に一回行ってから現地に移動でしたが、店鋪に行かずに、直接現地で待ち合わせ出来たので、無駄な時間を省けました。
担当してくれた営業マンもまだ若いですが、できないことはできない。(無茶な交渉をふっかけたため)といいますし、私の要望以外でも、
プロの目線から提案をくれました。結果、満足いく家をみつけました。
しいて言うなら、契約時に、入居時期が希望から1日ずれた点くらいですかね。 がんばってくださいー!
かなり、かなり無茶をいいましたが、最終的には希望の初期費用に収まる物件がみつかりました!
他の会社では、もう無いと言われ続けていましたが、諦めずに、最後まで紹介してくれたのは、ここだけでした! あざした。
急ぎの引っ越しが必要で、お願いしましたが契約直前になり希望日から一ヶ月遅い入居を指定されました。
最初からわかっていたことであるであろう内容であったため、本当に交渉してもらえてるかも不安になり、もう二度と使わないと決めました。
二度と使わない。分けて請求をして概算書より高く請求してきた。指摘しても開き直り、間違えたのか確信犯なのか不明ですが信用出来ないので必ず支払い総額を確認した方がいいです。
NHKの下請けだと知っていたらここで契約しなかった。全然安くないし、個人情報を取得してNHKの営業に利用するのが真の目的じゃないかと思う
家エージェントさんで引っ越ししました。
評価が悪くてびっくりしました(笑)
ガヤガヤしたカフェで打ち合わせをしたり、内見を電車でいくので交通費がかかる、といったところに難を感じる方は多いのかもしれませんね。
私は一戸建ての賃貸を探していたのですが、そもそも物件数が少ないため、なかには嫌な対応をしてくる不動産屋もあり、初期費用含めてこちらの希望に出来る限り添うように対応下さったのは家エージェントさんだけでした。
チャットで深夜までやり取り出来るのも便利でしたし、
あと、各不動産サイトで気になった物件のURLを送ると空きを調べてくれるサービスがとても便利に感じました。
Amazonギフトカードを貰えるキャンペーンがあったので、かかった交通費も相殺出来ました。
ひとつだけ、電気等ライフラインの移転の代行サービスがあるのですが、早く出ないと電話が結構かかってきます。
使用する方は便利かもしれませんが、必要ない場合は最初から断ったほうが良いです。
[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]
絶対に利用しない方がいいですよ!!!!!
基本的に営業の人の態度がかなり悪いです。
月の初日に内見をしてその月中の入居希望を出してから2週間経っても進展がなく、不安になっていたら管理会社とオーナーとで清掃費用の事で揉めていて現時点で当月中の入居は無理だから、新しい部屋探しますか?それとも次月の中旬まで我慢しますか?と当たり前かのように言われました。そしてる電話していく中で私達もある意味被害者なんですよ?笑的な事を軽いノリで言われました。結局入居希望日から2週間以上ずれたにもかかわらず全く謝意を見せず開き直ってら態度を取られました。2度と利用することは無いですし、他の方も利用して欲しくないですね。
最悪です。全くお勧めできない。
1:申し込みしてから内見して決めればいいと言われたが、申し込み後は連絡がとれない
内見の日を設定するのにも、こちらから再三連絡をいれ、それでも連絡が無いので怒りのチャットを入れたらやっと連絡がつきました。
2.ほかの物件の情報を教えてくれない
未公開物件で最新の空室状況を教えてほしいこと、内見をしたいことを伝えているのに「担当から連絡させる」の一点張りで何週間たっても音さたなし。要するに、何件も見せたくない、一軒で決めさせたいんだろうという悪意が感じられた。ほかの物件の内見について、何度もチャットで問い合わせても「担当から連絡させます」。でもその担当は永遠に不在みたいですわ
3.勝手に電話してくる
電話は出られないからしてこないよう言っても、電話でしか連絡してきません。何のためのオンライン不動産なの?
お勧めできません。
必要書類が来る前に金額を頂きたいの連絡がありました。
「契約者⇒家エージェント⇒仲介業者⇒オーナー」でしたので、確認した内容についても全然詳しく回答を頂けなく、また頂いた回答に間違いもありました。
また、お電話を入れても出てくれず、折り返しの電話すらありませんでした。
何度も電話してやっと折り返しの電話を頂いたのはお電話入れた次の日でした。
その口調もあまり申し訳なさそうな口調でもなく、全体的に対応が全て最悪でした。
もう一生使わないと思いましたし、その担当者のせいで損をした分は取り返したいと思います。
二度と使いたくないです。
内見時に設備の質問したら、後ほど確認すると言われ2.3日待っても回答なし。
契約担当に同じ質問したら、入居に影響する
?って鼻で笑われました。
申込時の不足書類も準備したのに、オーナーと話して不要で審査通した。と連絡ありました。
申込から2日しか経過してないのに横暴過ぎ。
私は急かした覚えなんてないし。
一言で言うと最悪です。絶対にやめた方がいいです。
チャットで内見希望の部屋を事前に何件も送っていたので当日はスムーズに内見できると思いましたが、待ち合わせに15分以上遅刻。謝罪もありません。手際も悪く、そこから1時間以上待たされてから内見でした。内見の案内もこちらに任せっきりでした。言葉遣いも悪く、質問もいちいち失礼です。申し込み時も必要のない書類をかかされ、二度手間でした。
とにかく手際も悪く、失礼で胡散臭い。
もしかしたら担当の方によって良し悪しがあるかもしれませんが、おすすめしません。
もう使いたくありません、対応含め最悪です。
最悪でした。営業が2枚舌で言ってることがコロコロ変わるわ、間違いに誠意ある対応は一切なく口先だけでどうにでもなるみたいな感じがしました。2度と係わりたくありません。
嘘つきとかそんなレベルでなく病気です。経営者の顔が見たいです。
評判通りで最悪だった。チャットで1ヶ月やり取りしていたけど入居が決まらず無駄な時間を過ごしてしまった
私はエイ○ルで最初探して対応が悪かった(契約したくないようはひどい所に内見いかされて、その後、エイ○ルが進めたい物件を紹介されたので時間のムダだった)ので、その後家AGENTさんでムダな内見をさせず、チャットでいつでもやりとりできて便利でした。
カフェのようなところで、待っている間も居心地が良く、不快感じませんでした。
物件見学まではスムーズにいきましたが、いざ申し込み→契約となるとグダグダ。
細かい書類不備が多々あり、ついに今回は事前にもらった必要書類内容に不足があって引越し直前になって引き渡しできないとか言われた。
今の物件の解約日迫ってるのにどうすればいいの。
こういう事になる可能性のある会社です。
ご参考までに。
紹介してもらった物件は良かったのですが、店舗に行かなくても契約できるのが売りのようですが最終的に契約しに店舗(私の場合は新居からも現住所からも遠かった)に行くので面倒です。家エージェント専売の物件は無いのでちかくに店舗あるところで契約すれば良かったです。
更に、住み始めて1ヶ月ほど経ちますが未だ契約書受け取ってません。契約手続きの際に私は記入しましたがその後控えが送られてきません。問い合わせ電話しても担当に確認して折り返しますと言われてその後連絡が無い。
最近契約しましたが同じ思いをする人が増えないでほしいので、書きます。私はここに仲介手数料払うことになったのが腹立ちます。
絶対やめておけばよかった。
でも向いている人もいると思います。
・仲介手数料払ってても内見とか店舗に一切行かずに契約したい方(遠方でご多忙の方など)
私はネットで賃貸検索していた時に、夜遅くまで対応できる、chatで物件送ってもらえるというとこに魅力を感じて依頼しましたが、実際に違ったところはこんなところです。
・最大の魅力だったchatは最初だけ。対して物件も送ってもらえず、5件くらい。その後担当との連絡はメールや電話、chatなどバラバラで後から調べたい時に何でもらった情報だっけ?となりめんどくさかった。
そして常識ではあり得ないと思いますが、夜の10時すぎに電話かけてきます。
・内見は全て電車(実費)+徒歩。広めに探す場合は疲れる。※徒歩の時は物件の話ではなく、営業担当の身の上話
・担当者が少ないのか、内見中に電話などで他の顧客との対応をされるからちゃんと話せない。
・仲介手数料安くできるので、と最初に言われたが、初期費用ここまで払えると提示したらその枠に入る物件は安くできませんと言われる。
・入居日を最初に伝えてて、確実に間に合うと言われたのに管理会社のせいにして間に合わないと言い出し、1週間入居遅れる。
・ライフラインの案内をすると言われたが、実際はただの勧誘。一番安いと言われたが調べたら、プランによるだけで、私の場合は他社の方が安かった。
・鍵渡しの当日約束の時間に行くと、なぜか担当者がいない。違う担当に渡されたが、謝罪もなく、適当な対応。
今まで使っていた仲介がどれだけよかったか、初めて気づきました。
基本的に誠意がなく、曖昧な言い方をしてくることが、信用できない会社だと感じました。
仲介手数料は基本1ヶ月分だそうですが、安い物件でぱっと決めたいならここ使うのはありだと思います。
ただある程度ちゃんと決めたい方はやめた方がいいです。