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1000レス超えたので作りました。
3スレ目です。引き続きよろしくお願いします。
前スレ:https://www.e-kodate.com/bbs/thread/148798/
東京や埼玉に結構 いくつか同じ棟が建ってるのを見かけるけど
建物、クレーム処理とかはどうですか?
情報交換お願いします!
[スレ作成日時]2015-01-27 21:48:58
1000レス超えたので作りました。
3スレ目です。引き続きよろしくお願いします。
前スレ:https://www.e-kodate.com/bbs/thread/148798/
東京や埼玉に結構 いくつか同じ棟が建ってるのを見かけるけど
建物、クレーム処理とかはどうですか?
情報交換お願いします!
[スレ作成日時]2015-01-27 21:48:58
業者同士の叩き合いですね。やや競合優勢か?
本当のことは何もわからん。
マジで施工ヤバイな 外人職人だな
アーネストワンを検討している人は本当にやめておいた方がいい会社です。
近所の仲のいい方がアーネストワンの建売を購入していて不満常に漏らしていました。
長文ですが下記します。
会社の人間は知識もなければ常識もない人たちが殆どです。営業は知識が無い為その場しのぎの適当な説明をし現場監督も殆どが二十代で職人に舐められ言うことも言えないただのなんちゃって監督で職人の施工不良が有っても言えなくて現場監督で素人補修をして胡魔化し、その後の上棟検査はアーネストワンの社員なので適当に図面も見ずにやっつけ仕事。
挙句に肝心のアフターサービスは役職が付いている人間ほどダメで約束をまず守れず揉めたら揉めたで下の人間にしっかりとした説明もなく押し付け下の人間が最初から対応するので時間がまた掛かりストレスが大変掛かります。
依頼してから3〜6ヶ月掛けてやっと対応してもらったそうです。
入居2年未満で私が知る限りでは玄関のタイル割れ、基礎に多数のひび割れ、土を掘ればガラやタバコの吸殻、釘がよく出てくる。内装のクロスに隙間が多数、リビングの床鳴り、ドアの建て付けが悪い。エコキュートがしょっちゅうエラーしお湯が使えないと散々だそうです。
その友人はアーネストワンの物件を購入した事をとても後悔してます。
そりゃーそうですよね。
本当に気を付けてください。
安い建物なのに、求めすぎだね 客が、おかしいよ!
建設は競争が激しくて大変だな
どいつもこいつも(笑)
建て売り買うなら長期優良住宅や設計建設評価
受けた建物を買うといいよ。
ただ、長期優良住宅と設計評価は図面だけで
現場を見てないから!設計と建設評価受けた
建物を買うべきだね。
>>366
違うと思います。
的外れないちゃもんをつけられて訴訟されたらたまったもんじゃないという判断だと思います。
そうであれば今頃瑕疵担保責任訴訟勃発でこの会社は存続していません。
瑕疵とは極論を言えばその住居に住むことができない欠陥を言います。
いちゃもんレベルでも訴訟を起こされれば無視することはできません。
そのような危険を回避するためだったのでしょう。
客商売をやっているとお客様は確かに神様かもしれませんが中には疫病神、貧乏神も来るということです。
非常に少ない割合ですがそのような方を相手にした場合不利益をこうむりますので出禁にするほかないのです。
>>418
エコキュートはノーリツだかのメーカーの保証で賄えるでしょ。
アーネストは関係ないと思います。
基礎の多数のひび割れ。あったら大問題です。
私は見たことがありません。
アーネストの物件は20弱ほど見ています。
地元の工務店が作った物件では見たことがあります。
アーネストの1.5倍の上物の価格です。
その他は現地を確認すればわかることです。
怪しいのであれば購入は控えることです。
一件床下がごみがあった物件は見ました・・・
まあ、五年程前の話なので今は改善されているとは思います。
出来栄えに地域差が大きいようですね。
職人さんの見た目や振る舞いについての書き込みを拝見し、実際に建築途中の物件を見学しにいきましたが、身なりのきちんとしたヘルメットもしっかり被った大工さんしかいませんでした。
エリアは関西です。
関西は大工さんもそこそこたくさんいらっしゃるようで、クレームが多い大工さんは契約切ってるとの事でした。
私の見たエリア(奈良、大阪、兵庫)では土地値+500〜700万円ぐらいのものがほとんどなので、出来栄えが良くなくてもそんなものかと思います。駅近、大阪市内だと4000〜5000万円が主流ですが、大阪市外だと1000万円代後半の1780〜1980万円、奈良県だと1380万円というのも見ました。
買う方はプレハブをおまけにつけてもらったぐらいの気持ちで買うほうがいいと思います。ペラペラな感じです。
私は十年住めたら御の字、現金一括で買いたいのでパワービルダー系か中古になると思いますが、長期ローン組む方やお金持ちな方はわざわざ買わなくてもいいような気がします。
(身の丈に合わないローンを組みたくない理由は二馬力から一馬力になった上に、不景気で昇給無しどころかボーナスがゼロになったからです…。)
熊本でアーネストワンの建て売りを購入しようと、申込みまで済ませた者です。
アーネストワンの事をネットで調べ、企業的に不安な部分もありましたので契約前に住宅診断を行いました。
まず、
住宅診断をすると言ったら「前例がない」「図面などの資料が提出できないかもしれない」と言われ、渋られました。
この点を住宅診断会社へ報告すると、新築の契約前に住宅診断をした実績はあるとの回答。
翌日アーネストワンより住宅診断をしてもいいとの回答を貰いました。
そして、住宅診断了承の回答を貰った翌日の午前中に住宅診断を行いました。
住宅診断の翌日に契約日を設定していました。
この契約日はアーネストワン側が申し込みから契約までは5日しか待たないと言った期限の日です。
ところが、
住宅診断をした日の夜21時過ぎ、住宅診断結果を書面で出してもらわないと契約できないとの連絡がありました。
このことは住宅診断をする前に言われたわけではありません。
なぜ最初に言わないのか問いましたが回答なし。
とりあえず、時間が時間なので翌日に住宅診断会社へ問合せしてみると回答しました。
そして次の日の朝9時に住宅診断会社へ簡易的な報告書で構わないので提出できるかの確認をしました。
そのような前例があるかの確認と、簡易的な報告書が作成できるか上司や担当者と話し合うので午前中時間をくれと言われました。
すると10時頃、アーネストワンより住宅診断報告書を貰って、稟議をしないといけないので、契約は最短で3日後との連絡がきました。
住宅診断会社からの回答は、報告書がなければ契約しないなどと言われた前例はない。
簡易的な報告書を作成するにも、様式を決めたりとコストがかかるし、その様式でアーネストワン側が納得しないリスクとあるので対応できないとの回答でした。
結果、報告書を出せる出せないの連絡をする前に、アーネストワン側から会って話し合うことはできないという連絡が来る始末。
面倒な買い主だと思われたのでしょう。
あまりにも不誠実な対応でしたので、住宅診断の結果を書面で出せと言い出した時から契約するつもりはありませんでした。
ここまでひどい企業があることにびっくりです。
住宅診断のお金は高かったですが、こんな会社から家を買わなくて良かったと思っています。
安い家しか買えないなりにいろいろ調べましたが、良い勉強になったと思うようにしています。
これからアーネストワンと契約を考えられる方。
実際にこういうことがあったということを踏まえて契約することをおすすめします。
私は契約するなとは言いませんが、注意してもしすぎることはないなと思いました。
またこれから貯金しながら地道に探して、いい家を建てようと思います。
そもそもこういった企業のスタンスは無駄な費用をかけずにお客様に還元する。ということがモットーだと思っています。
住宅診断など強制力がないものに経費をかけるわけにはいかないのかもしれませんね。
今後は対応するのかもしれませんがそうしますと価格は上がるのではとも思います。
それでも最近CMも見かけるようになりましたしやり方も変わっていくのかなと思いますが。
近所で同程度の価格で出している一般工務店の建物を見かけましたが壁紙すらありません。
一般工務店が同価格程度でやると(外観的にも)かなりみすぼらしい仕様になっていると思います。
私にはあれこそログハウスにしか見えません・・・
住宅ローン早く終わるでも修繕費でまたローン早く痛む家
アーネストワンの物件に住んで2か月ですが、特に問題なく快適ですよ。
前道路8.3mで南向き日当たり良好、職場も車で15分と立地はこれ以上
ない。雨戸を取りつけてくれた業者さんが、この物件は立てつけがすばらしい、
かなり当たりだと思いますよとの事。逆に言えば、外れも結構多いのかなと・・
車も楽々3台止められるし、この条件で、この価格ならお値打ちと思います。
2ヵ月で問題あったら大変だよね 業者でしょ悪く言わないでしょ普通 第三者見てもらいましたか?
いや~スゴイ基礎だよ左官屋頑張れ大工も大変だね(笑)
428です。
業者の方は、家主に不満たらたら、聞いてないことまで
色々話されてました。その流れで、この物件は当たりで
いい職人さんが施工されたと思うと仰ってましたよ。
第三者はみてもらってません。
今度知り合いの大工に、床下と屋根裏のチェックをお願いしてみようかと・・
ここの書き込みは、実際住んでる人の苦情や悪評以外
も多い気がしますね、まるでアーネストがすべて欠陥であるかのように。
自分は購入してしまっているので、内心びびってますがね…
奈良で地盤は固い地域なので、大丈夫です。
424の方が仰られているように、関西エリアは
まだまともな方かと思います。
因みに、作業している人で外人は見かけません。
書き込みを見るに、地域差はかなりあるのでしょう。
確かに安っぽさはありますが、重大な瑕疵が無い限り
この価格では文句いえません。
(土地60坪、建物31坪で2090万 → 1750万)
いくら地盤の良い地域でも
以前、載っていた画像のようなふざけた基礎では意味がないでしょう。
実際に住んでる人の苦情や悪評以外 も多いと感じるならば
それは、お互い様と割り切れないほどの行儀の悪い工事で迷惑を掛けられた
近所の人たちや
通り掛りに建築現場を見て「これはヤバイよ」と感じた人たちの書き込みでしょう。
愛知の物件見ていたら今は建物がでかくなってますね
延床面積32〜35坪で価格も300万くらい上がってる
グループ他社との差別化を図ってきた感じ
今岡山市の我が家の前で建築中ですが酷いものです。
今日は特に酷かったのです。
道の真ん中にハイエースが停めてあって住んでる自分たちが家に車を停めれない。
挨拶の時に渡された紙には8時から19時までしますと書かれているのに平気で21時までする。
さらには道で堂々と材料の切断などの作業してます。
こんな配下の指導も出来ない会社にまともな家が作れるとは思いません。
明日も好き勝手にされていたら警察に通報するつもりです!
436です。
昨日の夜に電話でアーネストワンに苦情を入れました。
すると今まで毎日作業していたのに今日は来てませんね。
少しは私の怒りの電話が効いていると思いたいです。
近所の方々もみなさん優しいので、今まで我慢していたみたいです。
明日からも近所の方々と一緒に監視していきます。
話はかわりますが基礎の話が良く出ているみたいなので
我が家の前で建築されている物を例にあげて話します。
基礎は本当に沈下するのではないかと不安になるものです。
ユンボで掘って砂利をひいてならして
その上にコンクリートの基礎をのせたものです。
ちなみに我が家も建築しているのですが、私の地区は地盤があまり強くないので地盤改良で6mまで杭を打っています。
近所も新しい家が多いですが同じような地盤改良をしています。
地盤調査したか非常に怪しいものです。
私の家の前だけしか知らないのであまり良くは分かりませんが、毎日見てる私からすればこんな目に見えた地雷を買いません。
最後にこのスレを見ていて庭など釘が埋まっているというコメントを見たので
道路から見える範囲で見ましたが本当に釘が建築中敷地内に5本落ちていました。
さらに道路にも1本...
道路に落ちていたものは写メを撮影し証拠として残しています。
長文すいません。
こんな現状でも参考にしていただければ幸いです
。
436です。
スミマセン。
先ほど投稿したコメントに
読み返すと間違いがありました。
我が家も建築しているのですが
↓
我が家も最近建築したのですが
です。
前のままでは私がまだ建築中みたいですね...
いきなり怒りの電話ってどうかと思います。
私の知っている現場でも少しずらせば通れる現場だったので「おーい車通れないからちちょっとずらしてよ」
ですぐ担当来て通れるようにしてくれましたよ。
もちろん角がつく苦情になってしまう可能性もあるから会社に電話するのが一番ですが・・・
べた基礎って基本杭は打たないんでしょうがすべての家が本当に地盤改良までしたんでしょうかねえ・・・
ぶっちゃけてくれるお友達さんがたくさんいてうらやましいです。
新しい家建築した近所さん全部友達なんですね。
すごいコミュニケーション能力です。
あれってオプションで標準で工事している工務店ってまれなんですけどね。
438さんの建築会社が初めから妥当な坪単価でそれも含め建築してくれたのであれば太っ腹な会社だと思ったほうがいいですよ。ふつうは任意で標準ではありません。
440さんへ
438です。
いきなりではありませんよ。
作業が始まって2ヶ月間色々業者さんが来てますが
家の前に毎回停められるのでもう少し邪魔にならない所に停めて作業して下さい(道路が狭いですが車1台ならどうにかなりますが少なく時で2台多い時で5台)と今回は注意しても動かしてもらえなかったのでアーネストワンに電話したんです。
私の家の少し奥で道が行き止まりですが奥にも住んでいる方がいて通れないのに苦情の電話もダメなんですね。
電話には2ヶ月間、毎回20時、遅い時は21時ぐらいまで作業してるいる事に対する騒音の苦情も含んでいます。
今まで我慢してきたのに苦情の電話1つダメなのでしょうか?
いきなりも何も現場を管理監督する責任はアーネストワンにあるんだから
アーネストワンにクレームの電話をするのが妥当でしょう。
関係ないことも絡めて何を言っているの?
>>440の「不動産マニア」さん。
>いきなりではありませんよ。
作業が始まって2ヶ月間色々業者さんが来てますが
家の前に毎回停められるのでもう少し邪魔にならない所に停めて作業して下さい(道路が狭いですが車1台ならどうにかなりますが少なく時で2台多い時で5台)と今回は注意しても動かしてもらえなかったのでアーネストワンに電話したんです。
こんな事始めのレスには記載なかったと思うけど?
それで目くじら立ててもね。
クレーマーって相手に意思を伝えるのがどうもおっくうなんですかね。
すべて相手がわかっていると思っちゃってる。
書かないと(現実には言わないと)わからないことはいっぱいありますよ。
今後は気を付けて反論してくださいね。
441さんは説明が不足している点が多いです。
私エスパーじゃないんだから。
もし、過去に総額5000万近く注ぎ込んで建てた住宅に住み一生懸命借金返済してるのに
目と鼻の先の場所で新築を半額で売り出され
且つそれが信じられないような値下げをされて売り捌かれたなら、どんな心境になるだろうか
私の家とはモノが違うはず
そう自分に言い聞かせなければやっていけない奴は多いだろう
アーネストの悪評の正体って、大部分はそういう事
まぁ、実害もあるから仕方がない。新築をバーゲン価格で売られては
自分の家の資産価値も相当目減りする事になるから
しつこい奴から憎まれ中傷され、そういう運命にある会社だろう
ただ、それはアーネストのせいじゃ無い
もともと現金含めて資産なんてものは、様々な要因で価値は変動するもの
そこに気付いていないのか、理解できない、理解したくないくらいなら良いけど
ずっと腹を立ててアラ探ししてる人達って、哀れで可哀想な生き方してるな
中古相場を破壊し、周辺住宅の資産価値は目減り
あの値段で売られては大手HMや地元の工務店も面白いはずがなく
他にもバブルの爪痕といって良い、大変不便な造成地の家屋を当時高値掴みした層から妬まれる
要するに敵だらけ これで良い評判だったら不思議だろという話で
自社の事しか考えてないと陰口叩かれるのは無理もない
しかし自社以外の事考えてる会社って、この業界にそんな会社ありましたっけ
いわゆるパワービルダーがもたらしているのはマイナスだけかと言うと当然そんな事はなく
新たに新築を買える層を拡大する行為、これほど景気対策になるものは無い
建具関係のメーカーに金は廻り、不動産屋はガッポリ稼げる(だからこいつらは悪口言わない)
購入者もいろいろ新調して軽く100万程度は使うだろうし
国は余りがちな住宅地を有効に使って、払う見込みが無かった人から固定資産税が徴収できる
山を拓いて新たに造成など、そんな金掛かって面倒な事はしないので自然も破壊しない
結果的にだけど、けっこう社会貢献してるんじゃねw
そのような理屈だと
「iPhone」を使っている人達はバーゲン価格で売られている
MADE IN CHINAのスマホに対して
「俺のスマホとはモノが違うはず」
そう自分に言い聞かせなければやっていけない。
中華スマホの悪評の正体はこういう事である。
「日本車」に乗っている人達はバーゲン価格で売られている
韓国車に対して
「俺の車とはモノが違うはず」、、、
以下省略します。
「 」の中を色々変えて考えてみてください。
実にバカバカしい理屈か理解できるから。
>>447の書き込みも所々矛盾しちゃってて
説得力が皆無だな。
そうそう、道路の件だってアーネストはその後工事を控えているのだからちゃんと対策はした。
なのに掲示板にこの会社ってこんなでっせと粘着して書く。
結局杭の件だって反論がない。
すべての家がまるで杭を打ったみたいな記載に関してね。
そうそう地盤対策にまで金を払う余裕のある家庭なんてないわけだしね。
なんというか心がさもしくはないだろうかと思ってしまう。
だったらアーネストワンは
妬まれたり恨まれたりする要素がどこにもないし
気に留めてる奴自体ほとんどいないな。
韓国車と中華スマホ売れてないじゃない。
アーネストワン住宅悪いです。クロス、階段、ドアまで安い材質です。高い買い物です。買主をバカにしています。3500万
一切サービスなしです。対応もスーパーの店員間隔です。テレビで宣伝するほどの家ではありません。見えるところがすべてビニールクロスです。白、目がつかれます。こんな家にローンを払う価値なし。悔しい。国が許可しているのが恥ずかしいと思います。高すぎる。すーぱーの安い洋服感覚です。ショックです。
アーネスト、ハジメとかの飯田系は確かに安いが使ってる物も安物ばかりで施工も出鱈目だからお買い得感は無い
土地を買うと思って割り切るとしても区間が小さすぎてろくな物建たない
お金に困ってる人向け
そんな家なのにアーネストワンの家より高い値段の家に住んでいる人達から
妬まれるのが当然らしい。
何を妬むのだろうか
現場を見ずに営業を信用した?
他社を知らない情弱?
目先の金にだけに目が眩んだ?
お金が無い人?
哀れには思いますが妬みはしませんよw
>>455
>>哀れには思いますが
この部分が非常にわかりやすいですね
俺の家とは違うはずという感情を、選民意識を持つ事で
処理してる訳ですよ
それがアーネストの悪評の正体、人間のイヤな部分
何も気にしていないなら
こんなところにそんな書き込みする事が不自然という話
なんだか書き込みの内容が噛み合ってないな。
幼稚なレッテル貼りが多いですね。
アーネストワンのレベルが良く分かります。
安く購入したんだから客も我慢ですよ嫌ならお金だして注文住宅だね他社で色々見て聞いて建てなさい
会社はJapan建物はmade inChina?
>>462 匿名さん
やっぱりそうですよね…
買ったばかりでまだ引っ越し前です。
日曜日にアーネストワンの担当者立ち会いで業者に見てもらう事になってます。
欠陥住宅だったんですかね?
標準仕様じゃないかな、現場も作業者も最高の人材ばかりだよ
何社か付き合いが有るけど俺には程度が高すぎて手が出なかった