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1000レス超えたので作りました。
3スレ目です。引き続きよろしくお願いします。
前スレ:https://www.e-kodate.com/bbs/thread/148798/
東京や埼玉に結構 いくつか同じ棟が建ってるのを見かけるけど
建物、クレーム処理とかはどうですか?
情報交換お願いします!
[スレ作成日時]2015-01-27 21:48:58
1000レス超えたので作りました。
3スレ目です。引き続きよろしくお願いします。
前スレ:https://www.e-kodate.com/bbs/thread/148798/
東京や埼玉に結構 いくつか同じ棟が建ってるのを見かけるけど
建物、クレーム処理とかはどうですか?
情報交換お願いします!
[スレ作成日時]2015-01-27 21:48:58
かなりの長文失礼します。
今ア○○○○○ンの建売を購入検討している方がいましたら是非思いとどまって頂きたい。
ア○○○○○ンは嘘ばかりで話が二転三転するとんでもない会社です。
それでもア○○○○○ンの家を買うのであればア○○○○○ンとの全会話を録音しておく事をすすめます。
安全安心高性能を何一つお届けしてくれません。
2件隣同士のア○○○○○ン新築建売の片方を購入。
購入前に境界プレートと隣家ブロックの位置が5cmズレている(隣家が5cm損をしている)事を確認。
実際の境界はブロック位置で、プレートが間違っていると営業から説明を受ける。
じぁあプレート位置直してくださいね、という要望をその場で了承。
銀行で契約をする当日の朝早く、なんとなく外観を見たくなって家に行くと、ア○○○○○ンの営業とバッティング。
どうしたの?と聞くとバツが悪そうに、
「実は境界線プレートがただしかったです。」
と言った。
お隣さんは納得してるのか?という問いに
「お隣さんは実際はブロックが立っているところが境界だと納得して頂いています。」
と回答。
一抹の不安はあったもののその日が契約日だった為、その日契約をすます。
年末に引越しが終わり、休み明けの新年早々、自分が不在の時にうちに営業がやってきて、応対した嫁に
「ブロック位置を正規の境界位置へ直さなければいけないので工事を行います。」
となんの事前説明もなく確定事項の様にそう言ってきた。
お隣さんは納得していなかったのだ。
すぐに営業に電話し、事前説明もなく、すでに引き渡しが終わった人様の住宅の土地をいじくる工場を何勝手に決めているんだと抗議。
その後説明もあり、一番気の毒なのはお隣さん、と思い。真摯に対応した。
ブロックを壊すに当たって駐車場のコンクリートを破砕する必要があり、かなりの大工事に。
その間のア○○○○○ンの対応は最悪だった。
できます、と言っていた駐車場補修工事が出来なかったり、
約束を破りウチの駐車場を荷物置き場にされた為車が停めれなかったり(近所の駐車場を借りてきてもらい対応はしてもらった)、
水道を勝手に使い、トラックの洗車までしていたり(水道電気代は請求しました)、
部材を雨晒しにしておいていったり、
雨晒しにされた部材から出たサビの汁がブロックについて取れなかったり、
雨の日にコンクリート打設をおこない養生めくれた状態で帰ったり、
その他もう散々でした。
いろんな事がありましたが役半年で全てが終わり。一見対応はして頂いた様に見えますがそのプロセスが最悪。
本当にガッカリを通り越して悲しくなりました。
唯一の救いはトラブルの度に飛んでやってきた担当営業の真摯さだけでした。(その上司は最悪の対応でしたが)
ようやく静かに暮らせると思った矢先また事件が起こり現在、ア○○○○○ンとやりとりをしていますが2ヶ月たつ今もまだ解決していません。
こちらの方が内容が最悪ですが、白黒がつきましたらまた報告させて頂くかもしれません。
この情報が誰かの役に立ちましたら幸いです。
長文失礼しました。
>>321
瑕疵担保責任で宅建業協会に苦情入れてはどうでしょう
ホームメーカーですが宅建業者として登録もしてます
重要事項説明書に無い項目なら契約違反になります
買い主さんに見られてしまったようですね。
今、うちの近くでアー・・・・・が複数棟の同時建築を進めているけど、基礎のコンクリー打ちを台風の来てる長雨の最中にも進めてた。
長雨が終わり、基礎のコンクリート側面を見たら、面積にすると1メートル四方にわたって表面が剥がれ落ちていた。
あれでは他の箇所ももろくなっているだろうな~・・・。
この事実は、この建売を購入する人には言えない(>_<)
建築と建設は底辺集団だから、どんなに設計を良くしても
本来の品質には程遠い!
でも、その程度なら大丈夫なんですよ~。
家は安く職人の手間も安い しょうがないでしょ
知らぬが仏
外壁の上の方を双眼鏡で見てみな
アーネストワンは契約時に修理すると約束していた箇所を直さず、
購入後10回以上苦情を言ったが対応しなかった
また施工不良で購入数年後壊れた個所も修理を求めたが修理しなかった
構造では、富士住建がアーネストと同レベルくらいだそうですね。
安いけれど、きちんとしている印象がありますが
もちろん、建材は価格なりというのはあるし、それは割りきっていけば良いと思います。
あとはアフターですか…
これはきちんとハウスメーカーにお願いしたいところだし
(作った所が直すのが一番いいし、そもそも保証の関係もあるし)
きちんとしてもらいたいですよね。
【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】
アーネストは名前が出れば叩かれる。
でもクレイドルガーデンは不思議と叩かれる事が少ない気がする、、なぜだ。
アーネストは価格的にも優しいし、ある程度のクオリティはあるから、悪くはないと思いますけれどね…
価格相当っていい意味であるとは思います。
気になる部分はできれば引渡し前に直してもらえるといいのになぁとは思います。
住んでから気がつくこともあるのですが(汗)
上物が600万と思えば値段相応です。
それ以上払う価値は無いです。
最初は高いけど売れずにすぐ値下げ、近所に乱立してるけど2,200万が1,300万まで下がって買い手がついた。安いからクオリティーやアフターが悪いのはしょうがない。
それでも、工務店よりは良いよ
上場してるし、
ここを悪く書いてる中にはライバル会社とかもいそうだよね?
上場企業だと、規模も大きいし、評判もかなり気にするし、
何よりもきちんとしたものを作らないと信用に関わるから…という感じなんでしょうか。
上場していると買う側からも大きな信用を得られますよね。
値段を考えると、キチンと作ってあるのであれば
仕様に関してはあまり贅沢は言えないのかなと考えています。
340は千葉の物件?
そこって半年経過しても一棟も売れなかった分譲地じゃない?
在庫処分価格で相場無視の価格設定(近隣住民は地価下落で相当不快)
建物安い、職人の手間安い、それなりの建物だよ
建物の価値を600万と見れば妥当です。
所詮、600万の家です。
こちらの住宅が最近5棟建てているのを見たんですが、
ほんと基礎工事ヤバイですね。ジャンガだらけで、仕上げに上塗りして綺麗に仕上げると思いますが、
今うちの裏に3軒建ててる。
うちの塀の上に汚いもの置いたり、材料立てかけてはみ出してたり、朝早くからうるさいのに、挨拶一つなくて、現場の人も1mの距離で目があっても会釈もしない。
タオル一本でも気持ちは違うのに、一日中人の来ない家で客を待つ暇があって、毎週広告出すお金もあるのに、近所に工事の挨拶にも来られないのかと、本当に毎日イライラします。
隣のお宅の裏に先に何件か建ったけど、知り合いの不動産屋さんに「買ったのは日本人ですか?」と聞かれました。
一件は普通の人だけど、もう一件は引越しの挨拶すらなし。
アーネストワンの建物は毎月100万づつ下がってくるから、完成から4ヶ月目位が買い時だよ!(^^)!
アーネストワンの建物は中国人とかの安い労働力で作ってるから、クオリティーは気にしないで欲しいです
現場見られたら誰も買わない
うちの隣はアフリカ系の人が基礎をやっていた、ゴミ屋敷状態だった
営業が来たから挨拶かと思ったら水道を貸してくれだった、断ると5000円払います
安いと言ったら決まりだからお願いします、よそで聞いてくれと帰したが断られたらしく
ポリタンクを運んでた、タオルもなし態度がデカすぎだ
安売り大手だよ! プライド高いんだよ(笑)
ホームインスペクション入れました。
そこらの建売住宅よりもきっちり出来ていると言ってました
何かと悪い評判しか耳にしないから、欠陥見てやろう思って来たから驚いたと。
屋根裏も床下もok!
安心して契約できます。
無理せず支払える、今の生活を変えずに買える家。貧乏人と言われようと気にしません。
賃貸にお金落とすよりも得と判断した結果です。
おめでたい事ですね、保証が切れる10年後が楽しみ
600万円で新築が建つならそれなりだよね、不具合出たら、文句言わずに自費で直しましょうね。
むしろアーネストなんか基礎も通りも高さも悪いし、くそ汚い。
建物も、
大工仲間が仕事切れたときに分譲地の1棟だけやってみたらしいけど、
ボード貼ったり、床貼ったりしてるときに他のアーネストの大工に、
そんなにキレイに仕上げるなって怒られたらしい。
そいつらの現場も見たらしいけど、普通のハウスメーカーでやったら2度と仕事来ないレベルだって。
補修屋さんも知り合いにいるけど補修箇所が普通のハウスメーカーの10倍以上あるらしいよ。
俺も一度アーネストの現場見たことあるけど、
やつらはスピードしか考えないから、大工にしたって、加工して長かったり短かったりしても切り直したりなんかしないで取り付けてる。
まぁそれも仕方ないんだけどね、大工の坪単価にしたってちょっと良いハウスメーカーの半分くらいだもん。
本当に汚いし雑な家だと思う。
職人からしたらアーネストは恥ずかしくて買えないレベル。
アーネストの営業マンの知人と話をしたときに、見学に行くときはビー玉持って行った方がいいよと言われました…。下請けによって仕上がりが良い家と悪い家の差が激しいらしいです。
そりゃ、>>357の知人大工が建てた1軒なら仕上がりよいだろうな。
だが、大多数は早く件数こなす事しか考えてない。
中には酒飲みながら仕事してる奴まで居る。
滅多に来ない監督に缶ビール渡して現場で一緒に飲んでる始末。
まあ、大工以前に材料もクソだからどうしようもない。
大幅値引きで買えたので満足しています。
中古より安く買えました。
予算が浮いた分で外構工事に手をかけられました。
お値段以上だと思っています。
浮いた金の使い道間違ってるな
家がアーネストなら庭に金かけても仕方ない
車買った方がよいね
東と南が水路で日当たり、眺望も良い、駅へ徒歩15分、売り出し金額も下がったので購入を決定。
契約直前に地盤調査資料を見せてもらうと、水路側のよう壁の基礎の上に建物が1m前後くいこんでいることが判明。建物は柱状地盤改良されているのだが、よう壁の基礎と建物の関係があやしい。
「安全性を確認した資料が見たい」「(よう壁の構造のわかる)開発申請と(建物の)確認申請が見たい」と手付けを支払う前日に仲介を通して連絡。
当日仲介を通して売主側がトタキャン。面談すら拒否。
「他の物件も含めあなたとは一切取引しない」ようなことを仲介業者から聞いた。
基礎の件、水周りの床材の問題点など日常業務(建築設計)のように「××と△△の関係は?チェックした?」みたいなノリでシビアに文書で質問したので嫌われたようだ。
よう壁が先に完成していてその後建物の設計に着手することが多々あるので、建物の申請時に2階建ての木造の建物では構造計算書が不要なので検討していないことが多い。
今回のように建物の柱状改良深さより よう壁の基礎の方が浅い場合は不等沈下の可能性がある。
確認申請で見過ごされているので検査済もでる。
構造部分を10年保障とうたい文句は良いが6/1000までは保障外。
6/1000は10mで6cmの傾きは結構大きい。場合によっては建具等の開閉も支障をきたす。
「よう壁近くに建物がある物件は要チェック!」
気に入った土地が見つかれば、自社(勤務先はゼネコンで注文住宅も手がけている)の方が、注文住宅と建売の金額差はあるが「まじめ」なので安心だ!と痛感した。
物件を見て思ったこと
1.値下げしたものは他と比較すると安い
2.今回はよう壁の問題はあったが基礎は一応申請がとおる程度なので問題ない
3.内装材は安価なもの。床材は問題あり
4.住設も安価なものが多い
5.設備の配管、保温、防露はいい加減
6.屋根も安価なので15年までには葺き替えが必要
で、初期コスト、購入後の改修、メンテの判断が出来るな方ならお勧めです
知識ある人に売ると後で訴えられるリスクか高いから、
担当者は売りたくても、管理者が売るなと言うらしいです。
建築の知識のある人はハウスメーカーに嫌われてしまうんですね。
それでも、メーカー側に誠意があり丁寧に建てて売った建物なら
どのような顧客に対しても販売拒否のような真似はしないと考えます。
つまりは立地、建物に何か問題があり訴えられる恐れがあると
考えるからなのでしょう。
アーネストワンの建築中の現場は、ごみだらけ、建ててすぐに防水シートをしないから、雨が降ったら床下は水が溜まっていることも…土台や柱も水浸し。
他のメーカーさんは、すぐに防水シートをはっていたり、現場もきれいに片付けてたり出来ているのに、ここは、そういうところに気を配ることが出来ないところだと…
あの現場を見てたら買う気はしない、営業も現場の人間も常識もない人ばかり
なんであのグループは売れるんだ、値段以外で取り柄が有ったら知りたい