アイデザインホームの評判ってどうですか？（総合スレ）

地鎮祭も終わり今月から基礎工事して着工する者です。

最近のインスタ映えする作りですね。
女性が多いので主婦に寄り添ってくれていると思います。
アキュアホームやアイデザインなどから経験積んできた人が多いみたいですね

建ててそろそろ1年経つのですが、定期点検来るのかなぁ？コロナ言い訳に来ない気がするなぁ

定期点検は1年目とあとどれくらいのスパンで来てもらえるんでしょうか。そこまで頻繁じゃなくても良いにしても、きちんと行ってくれるのか。
でも今は、なかなか思うようにっていうのは難しいかもしれないですね。
点検って、専門の担当者がいるんですか？
それとも、営業さんが請け負っていて、そこから連絡が来るのでしょうか。

うちは広島ですが専門の担当者の方から連絡があって来てくれました
コロナ対策しますねって玄関前で消毒スプレー全身にしだしたんで
笑っちゃいました。手袋、マスクも付けて予定通りでしたよ
うちは2年点検でしたけど次は5年点検で伺いますって言ってました
優しい感じの良い方でした　
今までとは違う方でしたので何人か担当の方がいるみたいですよ

定期点検をきちんとしているのは良いと思います。
担当者も一人だけではないということならば、
なにか、早めに来て対処してほしいことがあった場合も、
時間を置かずに来てもらえる可能性もあるということですね。

修理などは、ここで対応できることは少なくて、
メーカー対応になることも多いかもしれないけど、
どこでの修理になるのかの判断も含めてやってもらえれば話は早そうです。

>>201 匿名さん
201さんまで酷くないと思いますが
良く似た印象です。
今さらと思うしか無いのかな？
201さんは広島ですか？
こちらは大阪です。

アイデザインホームで建てられ方にお伺いします。
現在購入を検討中で、2回足を運んでいますが、建物の構造や、断熱、耐震などについて説明がありません。
そこで、建てられた方の、感想を聞かせて頂きたいです。

>>233 戸建て検討中さん

社員の知識不足も酷く、
建具から何まで
商品1つ1つこちらでメーカーに問い合わせしたり
カタログ手配して調べたり
そちらの方が正確で早いので
プロとして見る事は出来ませんでした。
現場も外注の職人さんに任せっきりで
管理は全く出来てません。
そちらに関しましては
ハウスメーカーの基準がわからない為
私の感覚ですが。
ただ外注の職人さんのほとんどの方が
呆れてたので私だけの感覚では無いと思います。

商品勉強から現場の方まで
気を緩める事は出来ません。
そのような事などで困った方や
困っている方のお話を僕ももっと知りたいですし
そんな被害者の会みたいなものが有るのか知りたいところです。

安いだけ。。

数年前に建てました。
営業さんはとてもすてきな方でこちらが思った疑問点や心配ごとをすぐ解決、納得のいく説明をしてくださり信頼しておりました。
反対に設計さんはとても最悪で、こちらの要望を聞くふりすらなく、もちろんお互いの考えを擦り合わせる感じもなく、設計さん自身の考えを押し付けられました。この件は営業さんにフォローしていただきましたが結局は何も変わりませんでした。また、自分は現場に出ないからか設計さんがこだわった部分←この時点で誰の家状態(笑)は現場には伝わっておらず、あの熱弁はなんだったの？と。打ち合わせの中で変更した部分も変更されておらず、なんなら変更されてた部分が最終的に変更前に戻ってたりと本当に散々でとてもとても大変でした。こちらの触れない図面のミスなのに設計さんは開き直った態度。謝罪はなし。全て直していただきましたがかなり不愉快でした。
定期点検時は事前に連絡が来て担当の方が見てくださいます。疑問点にもきちんと答えていただけるので知識もしっかりあると思います。が、業者には厳しいようで無理やりやらせてる感じが見え隠れします。また、突発的な連絡には全く応えてくれません。「何かあればいつでも連絡を」と言うわりには何度か催促しないと動いてくれません。連絡をスルーされることも多々です。何組かお客さんがいらっしゃるので仕方ないとは思いますが、連絡を無視するのはどうなのかな？何のためのアフターなんだろうと思います。

先日広島の展示場にお邪魔させて頂いたところ、まだ営業になって1ヶ月半だというお嬢さんが接客をしてくれました。
愛想はもちろんですが、楽しく面白い会話のできる方で、伝えようと頑張って説明して下さる姿が私たち夫婦には大変好印象でした。
私は他社で既に建てており建てる予定がないことをお伝えしましたが、それでもきちんとした対応をして下さり、見送りも大袈裟なくらい深くお辞儀をされ、その日行った展示場で1番気持ちのいい対応をして頂きました。
新人教育をしっかりとされているのだろうという印象です。
こちらは低評価のクチコミが多いですが、こういった好感の持てる社員さんもいらっしゃられます。
私は家を建てたい友人何名かに紹介させて頂きました。応援したいと思える会社の1つです。
参考までに。

以前10月10日にも投稿したことがあった内容で参考になるが複数あるにも関わらず、削除されていました。
多分ハウスメーカー側の依頼によるもので、真摯に私の書いた内容を受け止められていないと判断した為、再度投稿させて頂きます。

隣の家がアイデザインホームなのですが、着工中に何度かクレームを入れる場面がありました。
しかしながらそのうちの何度かは逆ギレ気味に対応され非常に不愉快な思いをしました。例にあげると工事業者のマナー違反、路肩駐車による通行の妨げ等です。工事担当者がちゃんとその辺はするべきじゃないでしょうか？
安くて良い家になったとしても、その様な感じだと住む前からオーナーさんに対しての近隣住民に対する印象はマイナススタートです。
現に私はオーナーさんとあまり仲良くしたくないと感じました。
営業と工事担当の当たり外れがあるかもしれませんが、物を売る以上モラルぐらいはしっかりとしていただきたいです。
ハウスメーカーからしたら、都合の悪い内容なので、また消される可能性が高いかと思いますが、逆にこの内容を見た後に反発じゃなく、消す程度しか出来ないようなら、その程度の会社だと思いますので、私はあまりお勧めしません。

僕が見た真実を書いてあるのが消されてますねぇ?
242さん、よくわかります。
本当の事を書かれていたのが消されてますから。

全員とは言いませんが、そりゃ凄い酷い監督でしたからねぇ?

証拠データ(写真など)で世間の人に解っていただきたいです。

何が本当かを…

近隣の方とそりゃうまくいきづらいです。

お隣の物勝手に処分したりもしてましたから…
結果的にお隣も処分で良かったみたいですが
勝手にするのは問題です。
結果オーライの内容だらけでした。
いや、結果オーライにもなってない事だらけでした。

良いと思っていたのですが、こちらで建ててよかったという方のお話が聞きたいのですがそのような方は建てた後にあまり掲示板とかにこないでしょうか…
どこで建てようかわからなくなってきます

>>244 検討者さん

インスタはネガティブな投稿もなく参考になりますし気になればDMしちゃえばいいです

>>244 検討者さん
ハウスメーカーの特徴の良し悪しは勿論あると思いますが、結局工事をするのはハウスメーカーが雇っている工事会社です。
1番大事なのは客に対して親身になってくれる営業だと思います。客を金の為、営業成績の為くらいにしか思ってないようなハウスメーカーはアフターフォローに期待出来ません。
その辺を見極めて決められてみてはどうでしょうか？
ハウスメーカーをいくつも廻るのは大変だと思いますが、自分の為、家族の為と思って頑張ってみてください。

定期点検の時期になっても
まったく連絡がありませんでした。

契約キャンセルしました。
営業の方から提示された価格が上がったり下がったり、全く信頼性がありません。
契約金を支払い本契約の数日前に価格を吊り上げられる始末。すごく気に入った土地でしたが、価格を何度も変えられる不信感が募り、お断りを。
お断りの電話の対応は「そうですか、わかりました」の一言で謝罪もなし。
人間性を疑います。

>>247 匿名さん

私もです。
こちらから催促しました。

私の友人は引き渡し前に手直し工事があったにもかかわらず、
期日に間に合わないので、手直し工事を残工事として引き渡させてくださいと言われ、
その後、工事してくれず、
引き渡しを受けたのに
引き渡し後に工事を要求してきているので
請け負い業者にその義務が無いと言われてました。
こんな事が許されるのでしょうか？
どこのハウスメーカーもこうなんでしょうか？

これは悪質として取り上げられているような業者と
住宅展示場に出展している会社と
違いがどこなのでしょうか…

各地域の住宅展示場など
もう少し業者を厳選しないと
いけないのではないのでしょうか？

友人は定期点検もされず
手直しもされずです。

私は自営業ですが
経営している身としても、こんな事が通るのが
信じられません。

ここまで悪評の多いメーカーさんは珍しいですね。

我が家の建築中ですが、アイデザインさんにお願いするのは辞めた一人です。
良い方も沢山いらっしゃるかと思いますが、会社としてまだまだ発展途上なのかもしれませんね。

こちらで建てましたが
不具合が多過ぎて困っています。
定期点検もして頂けませんでした。
不具合も直して頂けません。
一生に一度の買い物をなぜこんなところで…
と後悔しても遅いですが後悔しております。
正直当たり外れはどこにでもあるものと思いますが
外れの可能性が低いところで建築するべきでした。
業者選びをあまく考えたつもりは有りませんでしたが
結果的にそうなってしまいました。

同時期に近隣で地元工務店のような業者が建設した家の方は監督がよく居てましたし近所の方達の中でも評判が良いです。
値段もそちらの方が安いですし。

夢の新築戸建てを建てて、近所の方に笑われているように思えて、お話しするのも嫌です。
引越しする訳にもいかず
直してももらえない。
連絡しても適当にあしらわれる。

本当にお困りの方達が正しい情報を交換出来るような
組合、
又は被害者の会などがあれば良いのにと思います。

それと監督はじめ、嘘も多いです。
職人さんに友人が居るのですが、
監督に言われた事とその友人から聞いた事と
まったく違い
嘘を教えられていました。

広島の方は評判が悪いんですね。
こちら名古屋ですが、営業の方はじめ関わる方みなさんがとてもいい人ばかりで本当に人に恵まれたなと思います。
点検等もきちんと来て丁寧に対応してくださりました。社員は会社の顔なので対応が悪い人がいるという事で会社の評判が悪くなっているのがとても残念です。
うちは本当に素敵なマイホームが出来、トラブルもなくここで建ててよかったと思います。

いろんなHMがある中で、２度目のチャンスがあるなら絶対にこごて建てません。２度と建てたくないです。みなさんが書いていること、本当にそのまんまです。たしかに営業の感じのいい人もいますが、ここの会社は契約を済ませた後の対応は営業マンはしません。図面が出来上がるまでは担当設計士とインテリアコーディネーターのみ。図面が完成して着工すると現場監督のみの対応です。営業マンは全くと言っていいほど関わることないです。お金の話は営業マンですが。ハウスメーカーによって、営業マンがどこまでの窓口をされるのか全然違うので聞かれるといいと思います。営業マンがいい人だから良い家が建つとは限りません。今気になっているのはドヒハウスとイエトコ。イエトコは実際にお客様と打ち合わせで作った家、今から住む家、実用的な家でオシャレな家が多いから参考になりますよ。価格は安くもなく高くもないって感じですが、設計士の方も展示場にいらっしゃるでいろんな話ができました。

図面ができるまでは設計担当とインテリアコーディネーターと話をする、とあるけれど
それってある意味、いいことなんじゃないかと思いますが…。
間に営業さんが入って、伝書鳩みたいになるよりは
直接話しをした方が、こちらの意向も伝わりやすいんじゃないですか？
余計な時間もかからないし。

>>261 匿名さん

設計と直接話せるなんてうらやましい。。

設計も当たり外れがあるんですね。
うちはベテランの一級建築士だったので問題なくスムーズに進みました。

壁紙の継ぎ目が疎らなので
監督に聞いたら継ぎ目では無く折目ですと言われ
仕方ない事です。と言われました。
何故ここに？ってところなのですが…
しかも縦のストライプのアクセントクロスです。
横にズレてストライプがギザギザです。

先日近所で工事していたクロス屋さんがいたので
見て頂いたら
間違い無く継ぎ目と言われました。
どう見ても継ぎ目なのですが
素人相手だから大丈夫と思い
適当に扱われたのだと思い、許せないです。

ストライプのクロスは貼り替えないと
ダメですよねぇ?

勿論ここの会社は貼り替えてくれません。
折目と言われてますので…
これは許される事なんですかね？
泣き寝入り？
悔しいです。
しかもボンドコークも2か月程で
色々なところが切れていました。
穴空いたみたいに…
これはヒドイと言われましたが
ここの会社は
施工には問題無いと言う会社と考えると恐ろしいです。

勿論点検で言うつもりでした。
そういうところには点検来ないんだと思います。
来てもらえた事無いです。

業界でこれが普通なら、恐ろしい業界ですよね。
こんな事許されて良い事じゃないです。

>>268 名無しさん
何県ですか？

営業さんが基本的には出来上がるまで対応してくださるかと思っていたんですが
エリアに寄ってそういうのって異なってきたりするものなんでしょうか？
展示場はああちこちに手広く展開しているようなので、
そこであった営業さんと基本はお願いする関係性を作っていくのかと思いました。